Främja en effektiv teamchatt på jobbet

Den moderna arbetsstyrkan förlitar sig på ett brett utbud av kommunikationslösningar, däribland telefon, e-post och videokonferenser. Men förmågan att snabbt och effektivt dela information i en chatt är väsentlig för alla organisationer, oavsett storlek eller bransch.

Kvinna som skriver vid ett skrivbord

En företagschattapp skapar en atmosfär där medarbetare kan ha personliga samtal eller gruppsamtal och fritt utbyta information utanför schemalagda möten och samtal, vilket ger fler möjligheter att förbättra kommunikationen och samarbetet, speciellt i en hybridarbetsstyrka.

 

Zoom Team Chat är vår kostnadsfria lösning för Zoom-plattformen. Här kombineras de banbrytande funktioner som teamet behöver för att få mer gjort med den intuitiva upplevelse som du förväntar dig av Zoom.

Ett dedikerat utrymme för chatt/kommunikation på jobbet

En doktor som talar i telefon

I takt med att allt fler organisationer går över till en hybridarbetsmodell där vissa medarbetare jobbar på kontoret och vissa på distans är möjligheten att direkt komma i kontakt med en eller flera kollegor för att på ett effektivt sätt skicka och ta emot information och resurser viktigare än någonsin. Med en mängd dagliga möten, kollegor som befinner som på olika platser och färre möjligheter att kommunicera med högre chefer behöver dessa hybridarbetare snabba, effektiva och intuitiva kommunikationslösningar som hjälper dem att samarbeta.

 

Företagschattar liknar gruppchattar på så sätt att flera personer kan skriva meddelanden, skicka filer, länkar och andra resurser samt lägga till andra personer till chatten, men det sker vanligen i en chattlösning för arbetsplatser. Direktmeddelanden på jobbet gör att medarbetarna kan effektivisera sina samarbeten genom ett utrymme där de kan skicka meddelanden, filer, länkar och andra resurser till varandra direkt via ett intuitivt och flexibelt gränssnitt.

 

Det bästa med företagschattar är att de möjliggör asynkront samarbete – du behöver inte schemalägga ett möte eller ringa någon, utan det räcker med att skicka ett meddelande och låta mottagaren svara när hen har tid! Detta är extra viktigt för globala team som måste kunna kommunicera på ett enkelt sätt, men som inte alltid kan svara eftersom de befinner sig i olika tidszoner.

Vilka funktioner är viktiga för jobbchattar?

Grupp som sitter i en lobby

Användarvänlighet är en av de viktigaste egenskaperna hos ett chattverktyg för företag. Med ledande chattlösningar kan du enkelt skicka meddelanden till dina kontakter genom att bara skriva in deras namn, välja önskad kontakt, skriva ditt meddelande och trycka på skicka. Men de har också andra funktioner som är viktiga för att öka produktiviteten och skydda kommunikationen, som följande:

  • Smidig organisering

    Med en chattlösning i företagsklass kan du enkelt organisera chattkonversationer manuellt eller stjärnmärka dina favoriter eller mest besökta konversationer så att du snabbt kan hitta dem.

  • Ökad flexibilitet

    En ledande chattlösning ger dig större flexibilitet och möjligheten att komma åt chattar och skicka meddelanden till andra via ett brett utbud av lösningar, till exempel mobila enheter, bärbara datorer och stationära datorer.

  • Möjlighet att skala

    En chattlösning är bara användbar för din organisation om den är skalbar och kan växa i takt med din organisation. Se till att välja en chattlösning som är enkel att driftsätta och implementera oavsett storlek på personalstyrkan – begränsa inte potentiell tillväxt med en undermålig chattlösning!

  • Robust säkerhet

    Känslig information delas ofta i chattar, så möjligheten att implementera specifika säkerhetsinställningar är av största vikt, speciellt för reglerade branscher som myndigheter, finans och hälso- och sjukvård.

  • De senaste funktionerna

    Funktioner som videoröstbrevlåda, möjlighet att skicka skärmbilder och röstmeddelanden och åtkomst till lösningar som en digital whiteboard direkt i chattlösningen ökar samarbetsmöjligheterna eftersom de ger teamet de verktyg de behöver för att samarbeta före och efter möten.

  • Enhetlig kommunikation

    Dina team måste snabbt och smidigt kunna komma åt sina kommunikationslösningar. Med en plattform för enhetlig kommunikation har de åtkomst till alla sina dagliga kommunikationslösningar i en intuitiv klient.

Hur används teamchatt effektivt?

Man som skriver i en teamchatt

Effektiviteten i gruppchattar på jobbet är beroende av hur chattarna är strukturerade, hur de används och hur de övervakas. Här följer några regler och förfaranden som du kan tillämpa för att förbättra samarbete och kommunikation i gruppchattar på jobbet:

  • Ge företagschatten ett specifikt mål

    Se till att tydligt beskriva syftet med gruppchatten och vilka som ska inkluderas för chattens medlemmar för att undvika förvirring, ge konversationerna ett fokus och effektivisera utbytet av information och resurser.

  • Namnge din chatt

    Att skapa en rättvisande och beskrivande titel på teamchatten hjälper dina medarbetare i teamet att enkelt hitta konversationen in chattgränssnittet. Det ger dem en resurs där de kan hitta specifik information, som projekt- eller policyuppdateringar.

  • Kontrollera kontaktens närvaro innan du skickar meddelanden

    Alla kontakter har en statusindikator bredvid sitt namn som visar om de är tillgängliga, i ett möte, i ett kalenderevenemang eller offline. Genom att klicka på deras närvarostatus innan du skickar ett meddelande kan du se till att du inte stör dem under en viktig presentation eller ett evenemang.

  • Var klar och koncis

    Jobbchattar är till för effektiv och omedelbar kommunikation, så var klar och koncis i dina meddelandena för att behålla effektiviteten. Ingen gillar att behöva läsa igenom en massa meddelanden eller onödigt långa meningar!

  • Ge resurser och filer tydliga namn

    När du skickar en länk, fil, bild eller video eller någon annan resurs i en teamchatt ska du se till att ge den ett tydligt namn som indikerar vad den innehåller. Det gör det enklare för chattkontakterna att hitta den senare via sökfältet i chattlösningen.

  • Sätt gränser

    Det kan vara lockande att svara på ett meddelande från en kollega sent på kvällen eller innan arbetsdagen har börjat på morgonen, men det kan leda till att du känner dig utbränd. Genom att ställa in närvaron i teamchatten till ”Stör ej” på kvällar och innan jobbet kan du säkerställa att du inte hela tiden blir bombarderad med meddelanden.

  • Skapa ett utrymme för kommunikation med högre chefer

    Genom att skapa ett utrymme där kollegor enkelt kan kommunicera med högre chefer och uppmuntra ledningen att vara aktiv i utrymmet blir det lättare för medarbetarna att hålla sig informerade om företagets planer och känna en större anknytning till sina chefer och ledare.

  • Använd företagschatten för att effektivisera samarbetet

    Du kan använda en chatt för att ta kontakt med dina kollegor i stället för att behöva boka möten hela tiden. En chattkanal som används för att informera teammedlemmar, brainstorma eller bara dela relevant information eller resurser kan hjälpa er att undvika onödiga möten och snabbare komma vidare i projekt.

  • Lär känna kollegorna

    Kanaler eller chattgrupper där ni kan diskutera fritidsintressen med andra kollegor ger ett utrymme där ni kan lära känna varandra lite bättre. Det är extra viktigt för en hybridarbetsstyrka som kanske aldrig får chansen att träffas personligen.

Funktioner i Zooms teamchatt och mer

man som sitter på en soffa med ett bord för en bärbar dator

Zoom Team Chat är Zooms chattlösning för arbetsplatser och erbjuder en rad olika funktioner i företagsklass för att öka produktiviteten och effektivisera kommunikationen. Dessa omfattar:

  • Närvaroindikator

    Se direkt när dina kontakter är i ett möte, deltar i ett kalenderevenemang, inte är på kontoret eller inte är tillgängliga med närvaroindikatorer som visas bredvid kontaktens namn.

  • Appar och integreringar

    Zoom ger dig åtkomst till dina föredragna arbetsplatslösningar på Zooms plattform för enhetlig kommunikation, som ger dig möjlighet att använda integreringar med SalesforceJiraGitHubMio och fler direkt i Zoom Team Chat.

  • Avancerad sökfunktion

    Hitta enkelt specifika meddelanden, kontakter, filer eller omnämnanden av dig eller dina kontakter med den avancerade sökfunktionen i Zoom Team Chat.

  • Dela filer och andra resurser

    Du kan smidigt dela och visa filer, videor, dokument, länkar och mer i chatten så att det är enkelt för alla att hålla sig informerade.

  • Förbättrade säkerhetsalternativ

    Systemadministratörer kan enkelt visa och ändra säkerhetsinställningar, till exempel hur länge chattmeddelanden sparas i molnet, om interna medarbetare kan dela filer och kommunicera med externa intressenter och mer.

  • Effektiviserad organisering

    Det är enkelt att hitta den konversation du letar efter med möjligheten att ta bort, favoritmarkera eller organisera chattar och kanaler i anpassade mappar.

  • Anpassade aviseringar

    Anpassa varningar så att du endast aviseras om viktiga konversationer. Du kan även inaktivera aviseringar under kalenderevenemang och möten samt under avsatta Stör ej-timmar.

  • Oöverträffad flexibilitet

    Med Zoom-appen för skrivbord och mobila enheter kommer du åt dina chattlösningar på kontoret, i bilen eller när du jobbar hemifrån.

  • Tvärfunktionella produkter

    Effektivisera det dagliga samarbetet med möjligheten att enkelt dela Zoom-whiteboardtavlor i Zoom Team Chat och smidigt ta en Zoom Team Chat-session vidare till ett Zoom Phone-samtal eller ett Zoom-möte med bara en knapptryckning.

Håll dig uppkopplad med Zoom

man som använder en skrivbordstelefon

Den största styrkan hos Zoom Team Chat är att det integreras med resten av Zooms plattform för enhetlig kommunikation i företagsklass – vår videokonferenslösning, Zoom Meetings, och vår molntelefonlösning, Zoom Phone. Detta gör att du kan starta Zoom-möten och Zoom Phone-samtal med kontakter direkt från chattapplikationen. På så sätt förbättras samarbetet när så behövs med funktioner som videoröstbrevlåda, skärmdelning och mer därtill.

 

Zoom Whiteboard finns även i Zoom-klienten. Här kan du förverkliga idéer på en samarbetsvänlig och utökningsbar digital arbetsyta före, under och efter möten. Och vet du vad det bästa är? Du kan dela whiteboardtavlor direkt i Zoom Team Chat!

 

Om du vill förverkliga tankar, idéer och information är Zoom Webinars och Zoom Events de perfekta lösningarna för att skapa möten för hela företaget, konferenser, poddar och andra evenemang med en talare och en stor publik. Skapa engagerande evenemang och sessioner för deltagarna och skapa möjligheter för djupare interaktion genom att låta dem interagera på vår digitala mässa!

 

Se till att schemalägga en kostnadsfri livedemo med försäljningsteamet för att ta reda på mer om hur Zoom Team Chat och vår plattform för enhetlig kommunikation kan hjälpa ditt team att effektivisera kommunikationen och får mer gjort tillsammans.