複雑でフラストレーションがたまり、時間を浪費する方法を取らなくても、職場でのコミュニケーションは可能です。何度もやり取りが続くメールへの「断続的な対処」、終わりの見えない「全員に返信」スレッド、真夜中に上司から私用携帯電話に送り付けられるメッセージは、必然的なものではありません。適切なチームチャット アプリを使用すれば、社内外のすべての同僚とのコミュニケーションが簡単で効率的なものになり、（当然）楽しめるようになります。
重要なビジネス機能を備えたエンタープライズ チャットアプリ
ビジネス チャットアプリは、ユーザーがコミュニケーションに使用する手段という点で一般的なチャットアプリと類似しているように思えますが、重要な違いがいくつかあります。
ビジネス チャットアプリの機能とメリット
職場のコミュニケーションの大半でメールを使用している場合は、ビジネス向けチャットのメリットについて疑問を抱くかもしれません。
Zoom Workplace: ビジネス チャットを超えるサービス
弊社のユニファイド コミュニケーション ソリューションである Zoom Workplace をお試しになりましたか？Zoom Workplace は、多様なチャネルにわたりコミュニケーションを強化する以下のようなツールを備え、最適なチームチャット アプリで提供可能な機能の枠を超えた、オールインワンの合理的な単一プラットフォームです。
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ビジネス メッセージ向けの Zoom Team Chat
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バーチャル ミーティング向けの Zoom Meetings
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弊社のクラウド VoIP 電話システムである Zoom Phone
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コラボレーション機能を備えたオンライン ホワイトボードである Zoom Whiteboard
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メールとカレンダーによるコミュニケーションを合理化する Zoom Mail と Zoom Calendar
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弊社の会話型インテリジェント ソフトウェアである Zoom Revenue Accelerator
ユニファイド コミュニケーション アプローチのメリット
ビジネス価値の向上
皆様が仕事でお使いのアプリは、従業員の業務を効率化し、より楽しめるようにするものかもしれません。しかし結局のところは、「このようなアプリがどれだけ企業に価値をもたらすか」がすべてです。
2022 年の経済的影響の調査では、Zoom のユニファイド コミュニケーション プラットフォームにより、複合型組織で投資収益率が 261%、回収期間が 6 か月未満となったことが示されました。Zoom を使用する複合型組織では、以下を達成できたことがこの調査でわかりました。
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従業員 1 人につき 1 週間当たり 52 分を生み出すことで、従業員の生産性を改善する
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営業のタイム トゥ バリューを 70% 改善して、販売サイクル効果を促進する
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トラブルシューティングの時間を 75% 削減して、社内の IT サポートを合理化する
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冗長な技術をなくし、出張を減らして、年間数百万を節減する
ビジネス リーダーは、投資するツールやテクノロジーが組織に直接的な影響を与えられるようにしたいと考えています。Zoom Workplace の機能はハイブリッド環境においてコラボレーションを強化し、より効率的なコミュニケーションをサポートするという「目的」のみにとどまらず、実際に生産性を向上させ、時間を節約し、高額な費用を削減できる可能性があります。
