メール / チャットからビデオ / 通話へとシームレスに移行する機能で、切り替えの作業負担を緩和します。
営業担当者がメール署名に埋め込むことができるアポイントメント リンクですぐにスケジュールを同期できます。
Zoom Calendar のサイドバーに保存された共有済みのレコーディングやファイルなどのアセットでミーティングのコンテキストを編成できます。
チャネルやワークスタイル全体にわたるミーティング、メッセージ、チャットの機能で都合に合わせて顧客とつながることができます。
メモを作成したりミーティング インサイトを CRM に追加したりする作業を省くことで、収益向上チームが顧客との会話に集中できるようにします。
文字起こしとリアルタイム翻訳で言語の壁を取り除きます。
もっとも名前が挙がった競合他社、その競合他社に勝利 / 敗北する理由、その競合他社に紐づいた共通のセンチメントを確認します。
顧客とのやり取りを分析することで、感情、エンゲージメント、キーワード、ミーティング後分析によるトレンドを把握します。
カスタマー コンテキストやインサイトを簡単に検索する機能で、営業担当者がナレッジ ギャップを埋め、取り除くことができるようにします。
顧客との会話における効果的な場面を特定し、それらをトレーニングに組み込みます。
営業担当者が検索可能な顧客会話のリポジトリを活用して、いつでもカスタマー コンテキストを検索できるようにします。
各営業担当者にバーチャル コーチを導入する機能により、継続的な学習を可能にします。
