Una piattaforma sicura e senza soluzione di continuità per gli istituti di servizi finanziari odierni

Le organizzazioni di servizi finanziari possono utilizzare la piattaforma di comunicazione unificata di Zoom per offrire lavoro flessibile, fornire servizi innovativi e personalizzati ai clienti e creare opportunità che generano entrate.

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Comunicazioni conformi con clienti e team

La nostra piattaforma di comunicazioni unificate sicura aiuta gli istituti finanziari a costruire relazioni significative, il tutto con sicurezza, privacy, conformità e altre funzionalità Enterprise avanzate.

Un nuovo livello di coinvolgimento dei clienti

Dai servizi omnicanale alla gestione dei sinistri assicurativi in loco, la nostra piattaforma flessibile e incentrata sul video contribuisce a migliorare le interazioni tradizionali con i clienti e a espandere l'innovazione.

Modalità di lavoro flessibili

L'architettura flessibile di Zoom è costruita pensando alle esigenze dei tuoi dipendenti, incluse soluzioni e funzionalità strategiche che consentono ai dipendenti di svolgere al meglio il loro lavoro da qualsiasi luogo.

hanno scelto Zoom come fornitore preferito

delle società di servizi finanziari utilizza oggi la chat video per le interazioni con i clienti, un altro 44% prevede di farlo nel prossimo anno

Frost & Sullivan

delle maggiori banche del mondo ha scelto Zoom come fornitore preferito

La tua piattaforma di comunicazione per servizi clienti innovativi e operazioni semplificate

Costruisci relazioni significative

Trasforma il coinvolgimento dei clienti

Crea connessioni più strette con i tuoi clienti con un'unica esperienza di piattaforma semplificata

Zoom Meetings

Personalizza le interazioni dei clienti con video e audio HD, utilizzando la registrazione nel cloud per un follow-up più rapido
Zoom Phone

Mantieni un unico numero aziendale per tutte le comunicazioni con i clienti
Sale

Saluta i clienti di persona con il Kiosk con il receptionist virtuale o utilizza le insegne digitali per la pianificazione degli appuntamenti virtuali e per il check-in
App Marketplace

Proteggi le informazioni sui client e abilita la conformità con l'archiviazione facile da implementare e le integrazioni DLP

Migliora l'esperienza dei dipendenti

Consenti ai dipendenti di svolgere al meglio il proprio lavoro da qualsiasi luogo

Offri al tuo team la possibilità di adottare il lavoro flessibile con soluzioni di comunicazione incentrate sul video, facili da usare

Zoom Meetings

Crea una collaborazione inclusiva ed equa tra la tua forza lavoro distribuita
Zoom Phone

Abilita comunicazioni telefoniche flessibili con disponibilità su qualsiasi dispositivo e supporta una maggiore mobilità per i lavoratori in movimento
Sale

Migliora le riunioni del team attraverso aree di lavoro ibride coinvolgenti e funzionalità inclusive come Smart Gallery
Chat per il team

Comunica rapidamente tramite la messaggistica istantanea

Aumenta i tuoi profitti

Creare opportunità che generano entrate

Implementa servizi clienti innovativi e omnicanale che infondono un'autentica fidelizzazione dei clienti e fanno crescere l'azienda

Zoom Meetings

Migliora le sessioni di consulenza tradizionali e rendi la pianificazione più interattiva con funzionalità come la condivisione di file durante le riunioni e le Zoom Apps
Zoom Phone

Connettiti con clienti in tutto il mondo grazie alle chiamate nazionali in oltre 45 paesi e territori
Zoom Contact Center

Supporta i clienti con servizi bancari virtuali a quattr'occhi e un'assistenza clienti rapida ed efficace
Chat per il team

Fornisci aggiornamenti in tempo reale ai clienti, condividendo file importanti in un batter d'occhio

Organizza eventi virtuali

Personalizza gli eventi per investitori e dipendenti

Connettiti con la tua comunità e aumenta il coinvolgimento con dipendenti, clienti e investitori

Zoom Events

Espandi il tuo approccio al networking con una piattaforma di eventi virtuali tutto in uno
OnZoom

Offri corsi di educazione finanziaria per qualsiasi livello di competenza
Zoom Webinar

Ridimensiona i corsi aziendali con tutti i partecipanti o sulla conformità per un vasto pubblico
Zoom Meetings

Crea un ambiente sicuro e coinvolgente per ospitare sincronizzazioni regolari con gli azionisti

Crea integrazioni personalizzate

Reinventa le offerte di servizi

Crea potenti integrazioni o app bancarie incentrate sul video grazie alla nostra intuitiva piattaforma per sviluppatori

API

Con le API Zoom, abilita un'integrazione dei flussi di lavoro più stretta
SDK video

Con SDK per video e riunioni, sviluppa le funzionalità Zoom all'interno di app di terze parti
Webhook

Con Zoom Webhooks automatizza i flussi di lavoro del settore operativo e amministrativo

Semplifica i flussi di lavoro implementando integrazioni pensate per supportare comunicazioni sicure e conformi. Dall'archiviazione alla conservazione a fini legali, dall'eDiscovery alla Prevenzione della perdita dei dati (Data Loss Prevention, DLP), queste integrazioni ti aiutano a soddisfare i requisiti normativi e a portare le applicazioni che preferisci nell'esperienza Zoom.

Connessioni significative su scala globale

Promuovi connessioni significative e scambia agevolmente informazioni implementando soluzioni ottimizzate per la creazione di relazioni.

Soddisfa le esigenze dei tuoi clienti, ovunque si trovino nel mondo. Zoom Phone offre una copertura globale con prefissi telefonici locali in oltre 45 Paesi e territori, insieme a opzioni flessibili per ampliare ulteriormente la tua portata geografica.

Scopri di più su Phone

Gruppo che partecipa a una videochiamata Zoom

Trasforma le telefonate in videochiamate: parla di un nuovo processo di prestito faccia a faccia, segui le presentazioni sugli aggiornamenti di un processo di reclamo o aggiungi un tocco personale a una revisione del portafoglio, il tutto in un ambiente sicuro con cui puoi interagire da casa, dall'ufficio o in viaggio.

Informazioni sulle Riunioni

Raggiungi fino a 50.000 partecipanti con webinar video per corsi di formazione sulla conformità, riunioni con tutti i partecipanti a livello aziendale e conferenze.

Informazioni sui Webinars

Zoom Compliance Manager realizzato da Theta Lake

Soluzione completa per la conformità delle comunicazioni per archiviazione, e-Discovery, conservazione a fini legali, gestione dei rischi e la governance dei dati.

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Comunicazioni unificate sicure e agevoli

La piattaforma completa di comunicazioni unificate di Zoom offre soluzioni innovative che possono essere scalabili e adattarsi facilmente a modelli di lavoro ibridi, il tutto supportando i requisiti di sicurezza, privacy e conformità.

Dal video banking agli eventi della comunità degli investitori, fornisci un'assistenza clienti avanzata dall'inizio alla fine grazie alla piattaforma di comunicazioni unificate dinamiche di Zoom, che è ancorata a video e audio HD affidabili.

Perché Zoom per i Servizi finanziari?

Tecnologia di collaborazione che fidelizza i clienti

Sia che tu rappresenti una piccola società di gestione patrimoniale o una delle più grandi banche del mondo, elimina la complessità che più fornitori di servizi ti causano, fornendo al contempo il tocco personale che i clienti di oggi desiderano.

Zoom unifica video, telefono, chat e aree di lavoro smart in modo da poter mantenere la connessione con un'unica piattaforma. Le integrazioni di conformità, archiviazione e Prevenzione della perdita dei dati (Data Loss Prevention, DLP) aiutano a supportare la sicurezza e la conformità senza sacrificare la facilità e la velocità di una collaborazione agevole.

Esplora le integrazioni

Le tue domande su Zoom per i Servizi finanziari, risposte

Trova risorse che ti aiutino a scoprire in che modo la piattaforma di comunicazione unificata di Zoom potrebbe fornire vantaggi alla tua organizzazione di Servizi finanziari.

Scopri come utilizzare Zoom per creare connessioni più strette con clienti e dipendenti e rendere la tua azienda a prova di futuro.

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In che modo Zoom Phone può aiutare il tuo istituto di Servizi finanziari a offrire un'esperienza affidabile e di qualità.

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La piattaforma completa di Zoom soddisfa le esigenze dinamiche degli istituti finanziari che desiderano entrare in contatto con i clienti e fornire esperienze finanziarie che uniscono di più.

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Sicurezza, privacy e conformità

Pagine delle risorse

Storie di innovazione dei clienti

Capital One si affida a una tecnologia all'avanguardia per connettere team globali, assumere più velocemente e creare nuove soluzioni per i propri clienti.

Capital One

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Nasdaq, grazie all'intuitiva piattaforma di Zoom, ha potuto semplificare le sue comunicazioni e creare un'esperienza utente agevole.

Nasdaq

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cartellone pubblicitario sul lato dell'edificio

Ally Financial ha implementato Zoom per consentire un approccio agile e incentrato sul digitale che ha migliorato l'esperienza dei clienti e dei dipendenti.

Ally Financial

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FINRA condivide il modo in cui Zoom consente ai propri dipendenti di lavorare da dove vogliono, su qualsiasi dispositivo, il tutto soddisfacendo le esigenze del loro alto profilo di sicurezza.

FINRA

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Bridgewater Associates ha permesso una collaborazione efficace durante la pandemia con una soluzione innovativa: Zoom Rooms all'aperto.

Bridgewater Associates

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Primi passi con Zoom

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