Optimierte Team-Chats für Unternehmen

Mitarbeiter kommunizieren heute über die unterschiedlichsten Kanäle, zum Beispiel per Telefon, E-Mail oder Videokonferenz. Dennoch ist es für Unternehmen jeder Größe und Branche essenziell, dass Informationen sofort und effizient per Chat geteilt werden können.

Frau schreibt am Schreibtisch

Eine Chatanwendung speziell für Unternehmen schafft eine Atmosphäre, in der Mitarbeiter sich zu zweit oder in Gruppen austauschen und Informationen teilen können, auch außerhalb von geplanten Meetings und Anrufen. Dies verbessert die Kommunikation und Zusammenarbeit, insbesondere bei einer hybriden Belegschaft.

 

Zoom Team Chat, unsere kostenlose Chatlösung für die Zoom-Plattform, bietet Ihrem Team alle nötigen modernen Funktionen, um gemeinsam mehr zu erledigen – kombiniert mit der gewohnt intuitiven Benutzeroberfläche von Zoom.

Eigener Bereich für arbeitsbezogene Chats und Kommunikation

Arzt am Telefon

Immer mehr Unternehmen stellen auf ein hybrides Arbeitsmodell um, bei dem einige Mitarbeiter ins Büro kommen und andere zu Hause arbeiten. Angesichts dieser Entwicklung ist es heute wichtiger denn je, dass Mitarbeiter einen oder auch mehrere Kollegen sofort erreichen und effizient Informationen und Ressourcen versenden und erhalten können. Mitarbeiter in Hybridmodellen haben jeden Tag viele Meetings, sind in der Regel geografisch verteilt und haben weniger Möglichkeiten, sich mit der Führungsebene auszutauschen. Deshalb benötigen sie schnelle, effektive und intuitive Kommunikationslösungen, mit denen sie gemeinsam mehr erledigen können.

 

Berufliche Chats sind Gruppenchats sehr ähnlich: Mehrere Benutzer können Nachrichten schreiben, Dateien, Links und andere Ressourcen versenden und andere Benutzer zum Chat hinzufügen. Oft finden solche Chats aber in arbeitsplatzspezifischen Chatlösungen statt. Instant Messaging macht kollaboratives Arbeiten für Ihre Mitarbeiter effizienter. Sie können sich gegenseitig Nachrichten, Dateien, Links und andere Ressourcen über eine intuitive und flexible Benutzeroberfläche zusenden.

 

Der größte Vorteil eines Gruppenchats für Unternehmen ist, dass er asynchrone Zusammenarbeit ermöglicht. Weder müssen Meetings geplant werden, noch sind Anrufe nötig. Mitarbeiter können einfach eine Nachricht senden, und der Empfänger antwortet, sobald er Zeit hat. Gerade für global verteilte Teams ist das besonders essenziell, denn sie müssen über mehrere Zeitzonen hinweg nahtlos miteinander kommunizieren können.

Was muss eine Chatlösung für Unternehmen können?

Eine Gruppe sitzt in einer Lobby

Benutzerfreundlichkeit ist eines der wichtigsten Merkmale eines Chat-Tools für Unternehmen. Mit führenden Chatlösungen können Sie Ihren Kontakten ganz einfach Nachrichten senden, indem Sie einfach ihren Namen eintippen, den gewünschten Kontakt auswählen, Ihre Nachricht eingeben und auf „Senden“ klicken. Sie verfügen jedoch auch über andere Funktionen, die für die Steigerung der Produktivität und den Schutz der Kommunikation von entscheidender Bedeutung sind, wie zum Beispiel:

  • Nahtlose Organisation

    Mit einer Chatlösung für Unternehmen können Sie Ihre Chats ganz einfach manuell organisieren. Wichtige oder häufig aufgerufene Unterhaltungen können Sie außerdem als Favoriten markieren, damit Sie jederzeit darauf zugreifen können.

  • Mehr Flexibilität

    Eine führende Chatlösung erlaubt es Ihnen, Chats und Nachrichten auf unterschiedlichstem Wege zu nutzen, zum Beispiel über Mobilgeräte, Laptops oder Desktops.

  • Skalierbarkeit

    Eine Chatlösung ist für Ihr Unternehmen nur dann wertvoll, wenn sie mit Ihrem Unternehmen skalierbar ist und mitwächst. Wählen Sie unbedingt eine berufliche Chatlösung, die Sie problemlos in jeder Belegschaftsgröße einsetzen und implementieren können – Sie möchten Ihr potenzielles Wachstum nicht durch eine minderwertige Chatlösung einschränken!

  • Zuverlässige Sicherheit

    Oft werden in Chats vertrauliche unternehmensinterne Informationen diskutiert. Deswegen ist es essenziell, dass Sie granulare Sicherheitseinstellungen vornehmen können, insbesondere wenn Sie in streng regulierten Branchen wie der Finanzbranche, dem Gesundheitswesen oder im Regierungs- und Behördenbereich tätig sind.

  • Modernste Funktionen

    Funktionen wie eine Video-Mailbox, die Möglichkeit zum Senden von Screenshots und Sprachnachrichten und der Zugriff auf Lösungen wie digitale Whiteboards direkt im Chat machen es leichter, kollaborativ zu arbeiten. Ihr Team bekommt alle nötigen Tools, um sowohl vor als auch nach Meetings eng zusammenzuarbeiten.

  • Einheitliche Kommunikation

    Ihre Teammitglieder müssen leicht und schnell auf ihre Kommunikationslösungen zugreifen können. Mit einer einheitlichen Kommunikationsplattform haben sie über eine intuitiv bedienbare Anwendung Zugriff auf alle Lösungen für die tägliche Kommunikation.

Wie lassen sich Team-Chats effektiv nutzen?

Mann tippt im Team-Chat

Die Effektivität Ihrer Gruppenchats bei der Arbeit hängt in hohem Maße davon ab, wie sie strukturiert, verwendet und moderiert werden. Wir haben ein paar Regeln und Tipps für Sie zusammengestellt, mit denen Sie das kollaborative Arbeiten und die Kommunikation in Ihren Gruppenchat-Anwendungen verbessern können:

  • Zweck des Chats definieren

    Beschreiben Sie den Zweck und die Teilnehmerliste des Gruppenchats genau, um Unklarheiten zu vermeiden. So setzen Sie auch gleich einen Schwerpunkt für die Unterhaltung und straffen den Austausch von Informationen und Ressourcen.

  • Chats einen Namen geben

    Wählen Sie für Ihren Team-Chat einen präzisen und aussagekräftigen Namen, damit Ihre Kollegen ihn in der Chatanwendung schnell finden können. So wird er zu einer zentralen Anlaufstelle für alle wichtigen Informationen wie Projekt- oder Richtlinienupdates.

  • Immer erst Anwesenheitsstatus prüfen

    Neben dem Namen jedes Kontakts wird ein Statusindikator angezeigt, der angibt, ob der Kontakt verfügbar, in einer Besprechung, in einem Kalenderereignis oder offline ist. Indem Sie den Anwesenheitsstatus vor dem Senden einer Nachricht überprüfen, können Sie sicherstellen, dass Sie ihn während einer wichtigen Präsentation oder eines Ereignisses nicht stören.

  • Kurz und prägnant formulieren

    Arbeitschats sind für effiziente und sofortige Kommunikation gedacht. Das geht nur, wenn Sie kurze, klare und prägnante Nachrichten schreiben. Niemand möchte Dutzende Nachrichten oder ewig lange Sätze lesen.

  • Eindeutige Namen für Ressourcen und Dateien wählen

    Ressourcen wie Links, Dateien, Bilder oder Videos, die Sie in einem Team-Chat versenden, sollten einen aussagekräftigen Namen haben, aus dem sich auf den Inhalt schließen lässt. Das macht es für Ihre Chatkontakte einfacher, die Ressourcen später über die Suchleiste in der Chatlösung wiederzufinden.

  • Grenzen setzen

    Es kann verlockend sein, spät abends oder vor Arbeitsbeginn auf die Nachricht eines Kollegen zu antworten, aber das kann Sie ausgebrannt und erschöpft zurücklassen. Indem Sie Ihren Team-Arbeitschat abends und vor der Arbeit auf „Nicht stören“ einstellen, können Sie sicherstellen, dass Sie nicht ständig mit Nachrichten bombardiert werden.

  • Chat mit der Führungsebene einrichten

    Richten Sie einen Bereich ein, in dem Ihre Kollegen sich unkompliziert mit der Führungsebene austauschen können, und ermutigen Sie die Führungsebene, sich aktiv einzubringen. So können Mitarbeiter sich über die Pläne des Unternehmens auf dem Laufenden halten und eine stärkere Beziehung zu ihren Managern und Führungskräften aufbauen.

  • Mit Chats kollaboratives Arbeiten optimieren

    Anstatt ständig Meetings zu planen, um mit Kollegen in Kontakt zu treten, nutzen Sie lieber den Chat. Durch die Erstellung eines Chat-Kanals, um Teamkollegen zu informieren, Brainstorming zu starten oder einfach nur relevante Informationen oder Ressourcen auszutauschen, können Sie unnötige Meetings vermeiden und Projekte schneller voranbringen.

  • Kollegen kennenlernen

    Richten Sie Kanäle oder Chat-Gruppen ein, in denen die Kollegen über Hobbys und Privates sprechen können. So kann sich Ihr Team besser kennenlernen – gerade für hybride Belegschaften, die sich vielleicht nie persönlich treffen können, ist das sehr wichtig.

Team-Chat-Funktionen von Zoom und mehr

Mann auf der Couch mit Laptop-Schreibtisch

Zoom Team Chat ist unsere Chatlösung für den Arbeitsplatz. Sie bietet eine Vielzahl von Funktionen, mit denen Unternehmen ihre Produktivität steigern und die Kommunikation optimieren können. Dazu gehören:

  • Anwesenheitsstatus

    Am Anwesenheitsstatus neben dem Namen Ihrer Kontakte sehen Sie sofort, ob die jeweilige Person in einem Meeting oder Kalendertermin, abwesend oder einfach gerade nicht verfügbar ist.

  • Anwendungen und Integrationen

    Über die einheitliche Kommunikationsplattform von Zoom haben Sie Zugriff auf alle Ihre bevorzugten Arbeitsplatzlösungen. Integrationen mit Salesforce, Jira, GitHub, Mio und vielen anderen können direkt in Zoom Team Chat genutzt werden.

  • Erweiterte Suchfunktion

    Mit der erweiterten Suchfunktion in Zoom Team Chat finden Sie ganz leicht einzelne Nachrichten, Kontakte und Dateien sowie eigene Erwähnungen oder Erwähnungen von Kontakten.

  • Teilen von Dateien und anderen Ressourcen

    In den Chats können Sie unkompliziert Dateien, Videos, Dokumente, Links und andere Ressourcen ansehen und teilen. So ist jeder immer auf dem aktuellen Stand.

  • Verbesserte Sicherheitsoptionen

    Systemadministratoren können die Sicherheitseinstellungen ganz einfach aufrufen und ändern. Zum Beispiel können sie festlegen, wie lange Chatnachrichten in der Cloud gespeichert werden oder ob Mitarbeiter mit externen Stakeholdern kommunizieren und Dateien mit ihnen teilen dürfen.

  • Optimierte Organisation

    Chats und Kanäle lassen sich löschen, als Favoriten markieren und in benutzerdefinierten Ordnern organisieren. So finden Sie jederzeit ganz leicht genau die Unterhaltung, die Sie suchen.

  • Benutzerdefinierte Benachrichtigungen

    Passen Sie Ihre Benachrichtigungen so an, dass Sie nur Benachrichtigungen von wichtigen Unterhaltungen erhalten. Sie können Benachrichtigungen auch während Kalenderereignissen und Besprechungen sowie während festgelegter „Nicht stören“-Zeiten deaktivieren.

  • Unerreichte Flexibilität

    Zoom bietet Versionen für Desktop- und Mobilgeräte. So können Sie Ihre Chatlösung überall nutzen – im Büro ebenso wie unterwegs oder beim Arbeiten im Homeoffice.

  • Produktübergreifende Funktionen

    Sie können ganz unkompliziert Zoom-Whiteboards in Zoom Team Chat freigeben oder Sitzungen in Zoom Team Chat mit einem Klick nahtlos in Zoom Phone-Anrufe oder Zoom-Meetings umwandeln – für optimales kollaboratives Arbeiten jeden Tag.

Mit Zoom immer in Verbindung bleiben

Mann nutzt Tischtelefon

Die größte Stärke von Zoom Team Chat ist die nahtlose Integration in die anderen Komponenten der einheitlichen Kommunikationsplattform für Unternehmen von Zoom: unsere Videokonferenzlösung Zoom Meetings und unsere Cloud-Telefonanlage Zoom Phone. Dank dieser Integration ist es möglich, Zoom-Meetings und Zoom Phone-Anrufe mit Kontakten direkt in der Chatanwendung zu starten. Bei Bedarf können Sie also sofort umfassend und effektiv zusammenarbeiten, zum Beispiel per Video-Mailbox oder Bildschirmfreigabe.

 

Auch Zoom Whiteboard ist in die Zoom-Anwendung integriert. So können Sie Ihre Ideen auf einer kollaborativen und erweiterbaren digitalen Leinwand festhalten – vor, während und nach Ihren Meetings. Und das Beste daran? Whiteboards lassen sich direkt in Zoom Team Chat freigeben.

 

Wenn Sie Gedanken, Ideen und Informationen mit der ganzen Welt teilen möchten, sind Zoom Webinars und Zoom Events die perfekten Lösungen. Mit ihnen können Sie problemlos zu einem größeren Publikum sprechen, zum Beispiel bei Unternehmensversammlungen, Konferenzen oder Podcasts. Wenn Sie unsere digitale Expo einrichten, können Sie mitreißende Events und Sitzungen mit umfassenden Interaktionsmöglichkeiten für die Teilnehmer veranstalten.

 

Vereinbaren Sie noch heute eine kostenlose Live-Demo mit unserem Vertriebsteam, und erfahren Sie mehr darüber, wie Zoom Team Chat und unsere einheitliche Kommunikationsplattform Ihrem Team helfen können, effektiver zu kommunizieren und gemeinsam mehr zu erledigen.