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操作方法
房东/体验达人

可供您房源选择的取消政策

有时房客临时有事,不得不取消订单。您可以为房源分别选择一种短期住宿取消政策和一种长期住宿取消政策,确保一切顺利进行。如果您已准备好进行操作,请了解如何设置房源的取消政策

为房源选择取消政策时,请确保您选择的取消政策符合当地的法律法规。

全额退款」仅指每晚价格。是否退还爱彼迎房客服务费取决于多种因素。此外,如果房客在入住前取消订单,清洁费将不予支付。

短期住宿的标准取消政策

标准取消政策适用于所有连续住宿不超过 27 晚的订单。您可以从以下标准取消政策中选择一种:

  • 宽松
    • 房客在距离入住时间至少 24 小时取消订单可获全额退款,您将不会获得收入款项
    • 如果房客在此之后取消订单,您将获得已住宿晚数外加 1 晚的收入
  • 中等
    • 房客在距离入住日期至少 5 天时取消订单可获全额退款,您将不会获得收入款项
    • 如果房客在此之后取消订单,您将获得已住宿晚数外加 1 晚的收入,以及所有未住宿晚数 50% 的收入
  • 较严
    • 房客必须在距离入住日期至少 30 天时取消订单,才可获全额退款
    • 如果房客在距离入住日期 7 至 30 天时取消订单,您将获得所有晚数 50% 的收入
    • 如果房客在距离入住日期不到 7 天时取消订单,您将获得所有晚数的全额收入
    • 如果房客在下单后 48 小时内且距离入住日期至少 14 天时取消订单,也可获得全额退款
  • 严格
    • 房客必须在下单后 48 小时内且距离入住日期至少 14 天时取消订单,才能获得全额退款
    • 如果房客在距离入住日期至少 14 天时取消订单,但取消时已超出下单后 48 小时,您将获得所有晚数 50% 的收入
    • 如果房客在距离入住日期 7 至 14 天时取消订单,您将获得所有晚数 50% 的收入
    • 如果房客在此之后取消订单,您将获得所有晚数的全额收入

以下标准取消政策仅适用于受邀使用该功能的部分房东:

  • 极严 30 天
    • 房客必须在距离入住日期至少 30 天时取消订单,才可获得所有晚数 50% 的退款
    • 如果房客在此之后取消订单,您将获得所有晚数的全额收入
  • 极严 60 天
    • 房客必须在距离入住日期至少 60 天时取消订单,才可获得所有晚数 50% 的退款
    • 如果房客在此之后取消订单,您将获得所有晚数的全额收入

适用于月租住宿的长期住宿取消政策

长期住宿取消政策适用于连续住宿至少 28 晚的月租住宿。您可以从以下长期住宿取消政策中选择一种:

  • 较严
    • 房客必须在距离入住日期至少 30 天时取消订单,才可获全额退款
    • 如果房客在此之后取消订单,您将获得所有已住宿晚数外加 30 晚的全额收入
    • 如果房客取消订单时剩余晚数不足 30 晚,您将获得所有剩余晚数的全额收入
  • 严格
    • 房客必须在下单后 48 小时内且距离入住日期至少 28 天时取消订单,才能获得全额退款
    • 如果房客在此之后取消订单,您将获得所有已住宿晚数外加 30 晚的全额收入
    • 如果房客取消订单时剩余晚数不足 30 晚,您将获得所有剩余晚数的全额收入

为短期住宿提供不可退款的折扣价

为 28 晚以下的住宿设置标准取消政策时,您可以选择提供不可退款选项。不可退款选项允许房客以折扣价预订房源,不受标准取消政策的约束。如果房客取消订单,他们将不会获得退款。

进一步了解如何为房客提供不可退款的折扣价

在哪些情况下,您的取消政策可能会被推翻,房客可获得退款

在某些情况下,您的取消政策可能会被推翻,取消订单的房客也可能会获得退款。进一步了解您的取消政策在哪些情况下会被推翻

适用其他取消政策的特殊情况

如果本文中未列出您的取消政策

我们有时会测试新的取消政策。如果您在本文中找不到您的取消政策,请参阅订单详情。

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