Förbättra dina evenemang med filmiska bioupplevelser på AMC Läs mer

Zoom för Kundupplevelse

Ge dina kunder den personliga upplevelse de längtar efter, varje gång

Engagera kunder, öka agenternas produktivitet och optimera verksamheten med Zooms kundupplevelselösningar.

Kom igång Se video
Zoom för kundupplevelse

Få nöjda kunder och agenter med en smidig upplevelse

  • Bättre företagsresultat
    Bättre företagsresultat

    Optimera verksamheten med snabbare lösningar och resultatspårning i realtid.

    Se hur mycket Zoom sparar

Så kan du förbättra kundupplevelsen med maskininlärning

Så kan du förbättra kundupplevelsen med maskininlärning

Ladda ner vår senaste rapport från Harvard Business Review för att få insikter om hur du kan förbättra kundupplevelsen och dina slutresultat. I den här rapporten hittar du sju applikationer som gör att företag kan förändra kundupplevelsen genom att implementera maskininlärning.

Utveckla din bästa kundupplevelsestrategi hittills.

Ladda ner rapport

Gör kunderna glada med snabba, effektiva och personliga upplevelser

Få nöjda kunder

Tillhandahåll intelligent konversationsbaserad självbetjäning dygnet runt för att snabbt lösa kundernas problem. När det behövs en mänsklig insats kopplar du kunderna till den mest kvalificerade agenten och ger hen uppgifterna som behövs för att snabbt kunna lösa problemet.

Se hur
Få nöjda kunder
Nöjda agenter, nöjda kunder

Nöjda agenter, nöjda kunder

Ge dina agenter verktygen de behöver för att hjälpa kunderna på bästa sätt.

Ge agenterna möjligheten att snabbt lösa frågor och problem med en intuitiv användarupplevelse, lättillgänglig information, integrerade företagsapplikationer, omnikanalfunktioner och interna ämnesexperter som bara är ett klick bort.

Se det i praktiken

Gör förbättringar som gör skillnad

Optimera resurserna och minska väntetiderna.

Minska integreringskostnaderna med teknik där alla delar fungerar smidigt tillsammans, samtidigt som du får resultat- och upplevelseinsikter som kan bidra till lägre kostnader och högre CSAT.

Utforska Zooms hantering av medarbetarengagemang
Gör förbättringar som gör skillnad
Testimonial Icon

”Zoom Contact Center har alla funktioner som vårt företag behöver. Det låter oss att nå ut till prenumeranterna på en mängd olika sätt, vilket är avgörande för oss som en kundfokuserad organisation.”

Katrina Bressler Midwest Real Estate Data Director of Customer Experience
Läs deras berättelse
Midwest

Resurshubb

Ny undersökning visar att konsumenterna inte får ut vad de vill ha av kundsupporter

Ny undersökning visar att konsumenterna inte får ut vad de vill ha av kundsupporter

Få reda på vilken teknik och vilka supportkanaler dina kunder föredrar och hur ditt företag kan uppfylla deras förväntningar i högre utsträckning för att öka lojaliteten och tillväxten.

Ta mig till rapporten
AI för kundservice: så förbättrar du kundupplevelsen bortom chattbotarna

AI för kundservice: så förbättrar du kundupplevelsen bortom chattbotarna

Läs mer om våra senaste kompatibilitetslösningar, så att du kan få ut mesta möjliga av dina befintliga rumsinvesteringar.

Läs bloggen
Zoom Contact Center: Välkommen till den moderna helpdesken

Zoom Contact Center: Välkommen till den moderna helpdesken

Se hur Zoom Contact Center levererar engagerande kundupplevelser.

Se videon
Träffa Zoom Virtual Agent

Träffa Zoom Virtual Agent

Zooms intelligenta lösning med AI och chattbot för konversationer gör det lättare och effektivare för företag att kommunicera med sina kunder på stor skala och samtidigt leverera mycket personliga upplevelser.

Läs mer
Säg hejdå till schemaläggningsmardrömmarna: Möt din nya WFM-kontaktcenterlösning

Säg hejdå till schemaläggningsmardrömmarna: Möt din nya WFM-kontaktcenterlösning

Att schemalägga agenter och förhindra utbrändhet kan vara utmanande, men Zooms nya lösningar för medarbetarhantering finns här för dig.

Läs bloggen
Zoom utvecklar ständigt bättre kundupplevelselösningar

Zoom utvecklar ständigt bättre kundupplevelselösningar

Upptäck hur Zoom-plattformen hjälper medarbetare att spara tid och gör att de slipper växla mellan en massa olika flikar i webbläsaren.

Se vad som är nytt på Zoom

Delta i ett evenemang

Så ökar du agenternas produktivitet och förbättrar kundupplevelsen

Så ökar du agenternas produktivitet och förbättrar kundupplevelsen

Isolerade team kan leda till friktion. Samla din personal med en molnplattform som ökar kundnöjdheten och -lojaliteten.

Titta nu
Träffa Zoom Contact Center

Träffa Zoom Contact Center

Lär känna vår omnikanallösning kontaktcenter som en tjänst.

Titta nu
Bättre försäljning med en modern plattform för molnkontaktcenter

Bättre försäljning med en modern plattform för molnkontaktcenter

Få reda på hur du kan tillhandahålla snabba, effektiva och mycket personliga kundupplevelser som påskyndar din försäljningscykel.

Titta nu
Konsumenternas förväntningar inför 2023: informellt samtal

Konsumenternas förväntningar inför 2023: informellt samtal

Få reda på hur ditt företag kan förbättra kundupplevelsen på alla fronter – från tekniken ni använder till hur ni personanpassar kundresan och levererar självbetjäning.

Titta nu

Är du redo att ta din kundupplevelse till nästa nivå?

Hitta rätt plan för ditt företag eller kontakta vårt säljteam för ytterligare information

 

Visa planer och priser

Kom igång idag!

Be om en demo

 

Genom att skicka in formuläret samtycker jag till integritetspolicyn