Dịch vụ truyền thông hợp nhất của Zoom

Hợp nhất các dịch vụ âm thanh, cuộc họp và trò chuyện trong một giải pháp duy nhất với Zoom. Nền tảng Dịch vụ truyền thông hợp nhất (UCaaS) do Zoom cung cấp giúp đội ngũ nhân viên của bạn linh hoạt hơn trong giao tiếp và cộng tác ở mọi nơi, theo mọi phương thức.

Hoạt hình cùng biểu tượng

UCaaS là gì?

Nếu bạn sử dụng những nền tảng riêng rẽ cho từng dịch vụ như hội nghị video, cộng tác, trò chuyện trong doanh nghiệp lớn và một loạt các hệ thống điện thoại, thì quá trình quản lý hoạt động giao tiếp trong kinh doanh của bạn có thể trở nên phức tạp và tốn kém.

Truyền thông hợp nhất (UC) giúp giải quyết những khó khăn khi phải quản lý nhiều công cụ bằng cách kết hợp các hoạt động truyền thông trong kinh doanh như điện thoại, tin nhắn tức thời và hội nghị video trên một nền tảng tinh giản. Khi hoạt động dựa trên đám mây, nền tảng đó được gọi là truyền thông hợp nhất dưới dạng dịch vụ (UCaaS). Nền tảng đó mang lại tính linh hoạt, độ tin cậy và khả năng điều chỉnh quy mô tuyệt vời.

Nền tảng UCaaS của Zoom kết hợp dịch vụ điện thoại truyền giọng nói qua giao thức Internet, hội nghị video, trò chuyện và nhiều tính năng khác trong một ứng dụng duy nhất. Bạn sẽ không phải mất quá nhiều thời gian để quản lý các hệ thống và hợp đồng khác nhau. Thay vào đó, bạn có thể chú trọng hơn đến cải thiện năng suất, tăng cường cộng tác và hoàn thành công việc.

Giải pháp của Zoom

Zoom không chỉ đơn thuần là một nền tảng hội nghị video. Hãy nghĩ tới chất lượng âm thanh cuộc gọi rõ ràng. Truyền thông đám mây bảo mật và được mã hóa. Tin nhắn tức thời và cộng tác nhanh chóng. Đơn giản hóa tổ hợp công nghệ của bạn và thống nhất các dịch vụ thoại, video, phòng hội nghị và trò chuyện bằng một giải pháp bảo mật: UCaaS.

  • Cuộc họp
    Cuộc họp

    Zoom được xây dựng để tập trung hàng đầu vào video. Zoom Meetings cung cấp dịch vụ video HD và âm thanh bảo mật, tích hợp lịch, các công cụ cộng tác tích hợp sẵn cùng trải nghiệm người dùng tinh giản giúp đội ngũ nhân viên của bạn giao tiếp thật dễ dàng.

  • Trò chuyện
    Trò chuyện

    Zoom Team Chat chính là yếu tố gắn kết các nền tảng truyền thông hợp nhất. Đây là trung tâm kết nối nơi mọi người có thể nhanh chóng liên lạc với nhau qua tin nhắn tức thời (Trò chuyện), lên lịch hoặc tham gia ngay vào các cuộc họp và cuộc gọi đột xuất, chia sẻ tệp tin cũng như theo dõi công việc.

  • Điện thoại
    Điện thoại

    Thêm Zoom Phone vào tổ hợp dịch vụ của bạn để được trải nghiệm giải pháp truyền thông hợp nhất thực thụ. Hệ thống điện thoại truyền giọng nói qua giao thức Internet trên đám mây không những giúp bạn linh hoạt khi thực hiện và nhận cuộc gọi trên máy tính để bàn, máy tính xách tay, máy tính bảng hoặc thiết bị di động, mà còn có khả năng nâng cấp mọi cuộc gọi thành video chỉ với một nút chạm.

  • Zoom Webinars
    Zoom Webinars

    Kết nối với quy mô khán giả lớn trên khắp thế giới và trên mọi thiết bị thông qua Zoom Webinars. Mở rộng quy mô lên tới 50.000 người bao gồm hơn 100 video của người tham gia chính mà vẫn đảm bảo chất lượng âm thanh và video. Với tính năng thiết lập, đăng ký và phát trực tiếp tùy chỉnh, bạn có thể mở rộng phạm vi tương tác với đối tượng khán giả trong và ngoài tổ chức.

  • Zoom Rooms
    Zoom Rooms

    Chúng tôi thiết kế dịch vụ hội nghị video đơn giản để mọi người đều có thể tổ chức hoặc tham gia cuộc họp. Với Zoom Rooms, bạn sẽ không cần dây nối hay cổng AV phiền phức. Hệ thống phòng hội nghị giúp đơn giản hóa quá trình cộng tác giữa các nhân viên làm việc theo hình thức kết hợp, cho dù nhân viên ở văn phòng hay làm việc từ xa. Tận dụng các tính năng đặt phòng, bắt đầu cuộc họp bằng một chạm và chia sẻ nội dung không dây đơn giản tới mọi nơi.

Gartner

Công ty hàng đầu về nghiên cứu và tư vấn Gartner đã vinh danh Zoom là Đơn vị đi đầu trong báo cáo Magic Quadrant về Truyền thông hợp nhất dưới dạng dịch vụ (UCaaS) trong năm đầu tiên chúng tôi đủ điều kiện được đánh giá! Theo Gartner, Zoom được chọn là Đơn vị đi đầu là do chúng tôi có:

  • Sự tăng trưởng vượt bậc của Zoom Phone trong vòng 12 tháng qua (hơn 400 tính năng điện thoại cơ bản/cốt lõi)

  • Danh mục UCaaS hoàn chỉnh bao gồm Zoom Meetings, Zoom Team Chat, Zoom Webinars, Zoom Rooms và Zoom Phone

  • Sự chú trọng đến bảo mật, bao gồm cả mã hóa AES-GCM 256 bit và các tùy chọn bảo mật trong cuộc họp

Biểu đồ điểm năm 2022 của Gartner

Vì sao nên chọn Zoom là nhà cung cấp UCaaS?

Trải nghiệm mượt mà

Trải nghiệm mượt mà

Nền tảng thân thiện duy nhất giúp bạn chuyển đổi giữa gọi thoại và video, hội nghị, trò chuyện cũng như nhiều tính năng khác.

Linh hoạt

Linh hoạt

Với việc cung cấp dịch vụ đơn giản và hoạt động giao tiếp dễ dàng, mượt mà trên hầu hết mọi thiết bị, Zoom đáp ứng được nhu cầu của cả quản trị viên và người dùng cuối.

Thanh toán đơn giản

Thanh toán đơn giản

UCaaS giúp bạn tối ưu hóa và giảm thiểu chi phí, đồng thời hưởng mức giá minh bạch với hóa đơn hàng tháng ổn định. Tìm gói dịch vụ.

phòng hội nghị đang họp

Zoom Workplace

Mang đến trải nghiệm cộng tác hiện đại với các tính năng trò chuyện, gọi điện, bảng trắng và cuộc họp video trong một dịch vụ duy nhất.

  • Bắt đầu cuộc gọi điện thoại hoặc cuộc họp video từ tin nhắn trò chuyện

  • Cộng tác trên bảng trắng từ máy tính để bàn hoặc trong phòng bạn và dễ dàng chia sẻ bảng trắng với người khác

  • Biết đồng nghiệp có đang rảnh hay không thông qua trạng thái hiện diện

Zoom Workplace – dịch vụ cộng tác và giao tiếp tích hợp mọi tính năng dành cho bạn.

Lợi ích của UCaaS

Việc hợp nhất các phương thức liên lạc với một nhà cung cấp dịch vụ duy nhất mang lại nhiều lợi ích kinh doanh. Truyền thông hợp nhất dưới dạng dịch vụ giúp cho luồng công việc đơn giản và hoạt động giao tiếp mượt mà hơn, song vẫn đảm bảo tính linh hoạt đối với doanh nghiệp thuộc mọi loại hình và quy mô. Việc chuyển sang nền tảng UCaaS của Zoom giúp bạn hiện đại hóa phương thức truyền thông trong kinh doanh, đồng thời cải thiện trải nghiệm người dùng trên toàn doanh nghiệp.

  • Kết nối nhân viên làm việc từ xa
    Kết nối nhân viên làm việc từ xa
    Truyền thông hợp nhất giúp thu hẹp khoảng cách và kết hợp nguồn nhân lực giữa đội ngũ làm việc từ xa và đội ngũ làm việc theo hình thức kết hợp. Zoom mang đến cho các doanh nghiệp khả năng thích ứng với nhu cầu của một lực lượng lao động đang ngày càng phân tán và thích ứng với các điều kiện mạng thay đổi nhằm đảm bảo trải nghiệm chất lượng cao. Ứng dụng di động Zoom cũng cung cấp trải nghiệm người dùng hoàn chỉnh ngay cả khi đang di chuyển với các tính năng cuộc họp, điện thoại và trò chuyện.
  • Tăng tính tin cậy và bảo mật cho dịch vụ đám mây
    Tăng tính tin cậy và bảo mật cho dịch vụ đám mây
    Zoom giúp doanh nghiệp của bạn duy trì kết nối với mạng lưới trung tâm dữ liệu đặt cùng vị trí được phân tán trên toàn cầu, giảm rủi ro ngừng hoạt động của máy chủ và các sự cố kỹ thuật, tất cả các hoạt động này đều được bảo vệ bởi mã hóa AES-GCM 256 bit.
  • Cộng tác thông qua video, điện thoại hoặc trò chuyện
    Cộng tác thông qua video, điện thoại hoặc trò chuyện
    Nền tảng UCaaS của Zoom tạo điều kiện thuận lợi để các nhóm nhân viên liên lạc và cộng tác hiệu quả. Chỉ với một ứng dụng cung cấp tất cả các dịch vụ trò chuyện, điện thoại và cuộc họp, nhân viên của bạn có thể chọn mọi phương thức liên lạc phù hợp với nhu cầu, đồng thời chuyển đổi mượt mà từ trò chuyện sang cuộc gọi điện thoại và cuộc họp video.
  • Sở hữu phạm vi phủ sóng toàn cầu
    Sở hữu phạm vi phủ sóng toàn cầu
    Zoom kết nối doanh nghiệp của bạn với khách hàng, đối tác và nhà cung cấp trên khắp thế giới. Với Zoom Phone, bạn có thể sử dụng số điện thoại địa phương tại hơn 40 quốc gia, với các tùy chọn gói dịch vụ tính phí và không giới hạn.
  • Luôn nhạy bén và linh hoạt
    Luôn nhạy bén và linh hoạt
    Truyền thông đám mây giúp doanh nghiệp trở nên linh hoạt và phản ứng nhạy bén hơn trong bối cảnh thị trường đang không ngừng biến đổi. Zoom cho phép bạn thêm và xóa người dùng tức thời, nâng cấp hoặc hạ cấp các gói dịch vụ chỉ bằng một nút nhấp, và giúp nhân viên nội bộ chuyển sang hình thức làm việc từ xa mà không bị gián đoạn.

Liên hệ với bộ phận kinh doanh để tìm hiểu thêm về UCaaS của Zoom!

Nhân viên hỗ trợ khách hàng

Điền vào biểu mẫu dưới đây để liên lạc với nhóm Bán hàng của chúng tôi.

Khi gửi biểu mẫu, tôi đồng ý với Chính sách quyền riêng tưĐiều khoản dịch vụ.