Komunikacja w miejscu pracy nie musi być skomplikowana, frustrująca i czasochłonna. Nie musi oznaczać wyszukiwania informacji w tuzinie e-maili, niekończących się wiadomości w wątku skierowanym „do wszystkich” ani odbierania SMS-ów od przełożonego na prywatnym telefonie o północy. Dzięki odpowiedniej aplikacji do czatu zespołowego komunikacja ze wszystkimi osobami, z którymi pracujesz — wewnątrz i na zewnątrz organizacji — może być łatwa, wydajna, a nawet przyjemna.
Aplikacje do czatu dla przedsiębiorstw oferują kluczowe funkcje biznesowe
Biznesowe i konsumenckie aplikacje do czatu biznesowego mogą nie różnić się znacząco w zakresie tego, jak ludzie wykorzystują je do komunikacji, ale różnią się od nich w kilku ważnych kwestiach.
Funkcje i zalety aplikacji do czatu biznesowego
Jeśli Twoja organizacja wciąż używa poczty elektronicznej do prowadzenia większości komunikacji pisemnej, możesz zastanawiać się, jakie korzyści dla biznesu zapewnia czat.
Zoom Workplace: więcej niż czat biznesowy
Czy znasz już Zoom Workplace, nasze rozwiązanie do ujednoliconej komunikacji? Zoom Workplace oferuje więcej niż najlepsze aplikacje do czatu zespołowego dzięki narzędziom, które usprawniają komunikację na różnych kanałach, a wszystko to na jednej, kompleksowej platformie:
-
Zoom Team Chat do przesyłania wiadomości biznesowych;
-
Zoom Meetings do spotkań wirtualnych;
-
Zoom Phone, nasz system telefoniczny VoIP;
-
Zoom Whiteboard, tablica online z funkcjami współpracy;
-
Zoom Mail i Zoom Calendar, usprawniające komunikację e-mailową i kalendarz;
-
Zoom Revenue Accelerator, nasze oprogramowanie do analizy konwersacji.
Zalety ujednoliconej komunikacji
Większe korzyści dla firm
Aplikacje, z których korzysta się w pracy, mogą ułatwić i uprzyjemnić życie pracownikom. Jednak wszystko sprowadza się do tego, jak dużą wartość wnoszą do firmy.
Przeprowadzona w 2022 roku analiza ekonomiczna wykazała, że platforma ujednoliconej komunikacji Zoom zapewnia organizacjom o modelu złożonym zwrot z inwestycji na poziomie 261% w mniej niż sześć miesięcy. Badanie wykazało, że organizacja o modelu złożonym korzystająca z platformy Zoom może:
-
zwiększyć średnią wydajność pracownika o 52 minuty tygodniowo;
-
przyspieszyć sprzedaż poprzez skrócenie czasu potrzebnego do uzyskania korzyści o 70%;
-
usprawnić wewnętrzne wsparcie IT, skracając czas rozwiązywania problemów o 75%;
-
wyeliminować zbędne narzędzia i ograniczyć podróże, aby zaoszczędzić miliony rocznie.
Liderzy biznesowi chcą mieć pewność, że narzędzia i rozwiązania, w które inwestują, mają bezpośredni wpływ na ich organizację. Funkcje Zoom Workplace zostały zaprojektowane nie tylko po to, aby pomóc lepiej współpracować lub skuteczniej komunikować się w trybie hybrydowym, ale mogą faktycznie poprawić produktywność, zaoszczędzić czas i obniżyć koszty.
