Zoom Workplace tilt AI naar een hoger niveau met de introductie van Vraag AI Companion- en AI Companion-mogelijkheden voor Zoom Phone

Afgelopen september lanceerden we Zoom AI Companion en werd generatieve AI in Zoom geïntroduceerd, zodat jij tijd kunt besparen om je bezig te houden met belangrijke zaken. Meer dan een half miljoen klanten hebben AI Companion gebruikt om vergaderingen en threads uit Team Chat samen te vatten, vragen tijdens vergaderingen te stellen, whiteboards te creëren, e-mails en Team Chat-berichten op te stellen, en zelfs om duidelijke, bruikbare feedback op hun presentaties te krijgen na een vergadering die werd opgenomen.

Omdat we vinden dat AI voor iedereen binnen een organisatie toegankelijk moet zijn, zijn deze mogelijkheden zonder extra kosten beschikbaar bij betaalde services in Zoom-gebruikersaccounts.* En daar blijft het niet bij. We willen graag met je delen hoe Zoom AI Companion evolueert om Zoom Workplace te ondersteunen met nieuwe mogelijkheden die je tijdens je werk kunt gebruiken.

Iedereen kan zich wel een moment op het werk herinneren dat je je niet zo goed voorbereid voelde of wel wat extra advies kon gebruiken om een belangrijk project goed af te leveren. Die hulp kun je bij verschillende taken krijgen met Vraag AI Companion. Dit is een nieuwe functie die rechtstreeks is ingebouwd in AI Companion en Zoom Workplace. 

Jij hebt al je aandacht nodig voor de delen van je werk die de meeste impact hebben. Daarom neemt Vraag AI Companion je graag het zware werk uit handen. Je kunt Vraag AI Companion direct vanuit de Zoom-app gebruiken om belangrijke informatie te verzamelen, samen te vatten en te delen vanuit meerdere gegevensbronnen in Zoom Workplace en toepassingen van derden. Je kunt AI Companion inzetten om routinematige taken voor je af te handelen, zoals het opstellen van agendapunten, brainstormen over materialen en andere content op basis van jouw chats, e-mails, content uit vergaderingen en nog veel meer.

• Begin goed voorbereid aan elke vergadering: je kunt Vraag AI Companion gebruiken om belangrijke informatie te verzamelen uit samenvattingen van eerdere vergaderingen, chats, e-mails, notities en opnamen. Deze worden je in een oogwenk voorgeschoteld. 
• Organiseer je werk en blijf georganiseerd: je kunt Vraag AI Companion gebruiken om jou aan belangrijke volgende stappen te herinneren die je aan een collega had beloofd, actiepunten te formuleren, te brainstormen over ideeën en voorafgaand aan de komende vergadering agendapunten op te stellen. 
• Neem snellere en beter onderbouwde besluiten: krijg onmiddellijk antwoord op vragen met informatie afkomstig uit heel Zoom Workplace. Je voelt je zelfverzekerder als je Vraag AI Companion inzet om meer context te verschaffen, voordat je een besluit neemt over je werk. 
• Maak snel een eerste opzet voor je concepten: boost je productiviteit en laat Vraag AI Companion berichten opstellen, een begin maken met je vergaderagenda en content suggereren. Bespaar tijd en laat AI Companion een basisconcept voor je samenstellen.

Vraag AI Companion is naar verwachting beschikbaar in mei en zal vanaf dat moment zonder extra kosten inbegrepen blijven bij de betaalde services in Zoom-gebruikersaccounts.* Later dit jaar kan Vraag AI Companion zelfs met informatie uit relevante activa in ondersteunde apps van derden werken, waaronder productiviteitssuites van Microsoft en Google. 

We hebben Zoom AI Companion al in veel van onze Zoom Workplace-producten opgenomen, waaronder in Meetings, Team Chat, Whiteboard en nog veel meer. Vandaag introduceren we de functies van AI Companion in Zoom Phone. Met AI Companion worden een aantal krachtige mogelijkheden toegevoegd aan Zoom Phone. 

• Vereenvoudig follow-ups na een oproep: AI Companion kan nu telefoongesprekken samenvatten en je actiepunten na een gesprek uiteenzetten, zodat jij alle aandacht bij je telefoongesprek kunt houden.
• Pak eerst de belangrijkste voicemails aan: prioritering door AI Companion van je voicemails identificeert welke voicemails onmiddellijk je aandacht nodig hebben.
• Identificeer eenvoudig taken: AI Companion kan met behulp van voicemail-taakextractie direct taken en actiepunten uit je voicemails halen, zodat jij snel je berichten kunt doorwerken en je aandacht op de belangrijkste zaken kunt richten.
• Word snel bijgepraat: AI Companion kan sms-threads van je team samenvatten die je hebt ontvangen terwijl je niet aanwezig was. Zo blijf jij op de hoogte en bespaar je tijd, omdat je niet elk bericht hoeft te lezen.

Volgens ons recente interne benchmarkonderzoek kan Zoom AI Companion het toonaangevende AI-model OpenAI GPT-4 overtreffen voor onze meest gebruikte functies, zoals gedeeld in een recente blog van de Chief Technical Officer van Zoom, Xuedong Huang. Onze gefedereerde benadering blijft onze klanten het beste van dienst zijn waar ze AI-functies het meest gebruiken, zoals in de meest populaire functie van AI Companion, Samenvatting van vergadering, die sinds september 2023 door meer dan een half miljoen klanten is ingeschakeld. Bovendien bood AI Companion, volgens een GigaOm-onderzoek in opdracht van Zoom (gepubliceerd op 26 maart 2024), transcripties met 95% nauwkeurigheid en leverde AI Companion bij vragen tijdens vergaderingen vier keer zo snel resultaten als de webversie van ChatGPT-4. 

We blijven de mogelijkheden van AI Companion ontwikkelen om jouw werk op Zoom Workplace en het hele platform van Zoom beter te ondersteunen. Een voorbeeld hiervan zijn onze recentelijk toegevoegde functies voor het genereren van afbeeldingen met Zoom Events, aanvullen van zinnen en een snelle planning in Team Chat, het genereren van een virtuele achtergrond voor Zoom Meetings en het opstellen van flowcharts en mindmaps voor Zoom Whiteboard. We kijken ernaar uit om nieuwe en handige manieren te vinden waarmee we generatieve AI op kunnen nemen in onze workflows en die van jou.

Als je meer wilt weten over onze visie voor Zoom Workplace en de toekomst van samenwerking, houd dan al ons bovengenoemde aanbod van Zoom Workplace in de gaten. Dit verschijnt in april en mei op de markt.

Meer informatie over onze visie over hoe AI klaar is om jouw werkplek op revolutionaire wijze te veroveren.

*AI Companion is mogelijk niet in alle regio's of sectoren beschikbaar.