Rationalisez la production, les opérations et le développement

Communications fiables

Notre plateforme sécurisée permet aux employés, fournisseurs et partenaires de se sentir en confiance lorsqu'ils utilisent Zoom dans le cadre de discussions générales ou confidentielles.

Évolutivité de pointe

L’architecture moderne de Zoom permet aux entreprises, peu importe leur taille et leur degré de complexité, d’évoluer sans compromettre la qualité ou la fiabilité.

Un éventail de possibilités

Du développement de produits aux communications à l'échelle de l'usine, en passant par la réparation à distance, notre plateforme flexible et nos intégrations permettent une grande variété de cas d'utilisation.

Solutions de plateforme Zoom pour le secteur de la fabrication

Réduire le délai de mise sur le marché

Unifier les communications pour harmoniser les équipes et les ressources

Renforcez votre communication avec les équipes de développement, les groupes opérationnels, les fournisseurs, les partenaires et les clients grâce à une plateforme unique et rationalisée.

Zoom Meetings

Utilisez la collaboration pour la conception d'idées de produits, l'alignement de la stratégie et l'amélioration de la production
Zoom Phone

Connectez les équipes dispersées grâce aux appels nationaux dans plus de 45 pays et territoires
Zoom Rooms

Amenez facilement des équipes de projet entières aux sessions de planification, aux réunions de mise à jour et bien plus

Réduisez les durées d'interruptions de service

Contrôler, réparer et entretenir vos appareils à distance

Utilisez Zoom pour mettre en relation des experts à distance avec des techniciens sur place afin de réparer rapidement et à distance les équipements défectueux, de minimiser les temps d'arrêt et de rentabiliser le temps de fonctionnement.

Zoom Meetings

Associez la vidéo haute définition à des caméras spécialisées pour une assistance virtuelle à distance
Zoom Phone

Connectez les équipes dispersées grâce aux appels nationaux dans plus de 45 pays et territoires
Zoom Rooms

Encouragez la constitution d'équipes et l'harmonisation des projets grâce à des espaces de travail collaboratifs hybrides
Zoom Team Chat

Communiquez rapidement grâce à la messagerie instantanée

Améliorer l'interaction avec les clients

Communiquez avec vos clients dans le monde entier

Améliorez l'expérience du client en aval en utilisant Zoom pour les promotions de produits, les événements d'entreprise, l'assistance technique, le service clientèle et plus encore.

Zoom Contact Center

Mettre en relation les experts en produits et en assistance avec les clients grâce à un centre de contact optimisé pour la vidéo
Zoom Meetings

Surmontez les obstacles liés à l’emplacement et fidélisez la clientèle
Zoom Phone

Permettez les communications téléphoniques flexibles sur n’importe quel appareil
Zoom Rooms

Diffusez votre message à un large public
Zoom Events

Réinventez ce qu’une solution événementielle tout-en-un peut faire pour l’engagement et la mise en réseau

Rationaliser les opérations

Améliorer l'efficacité des processus et des flux de travail

Utilisez Zoom pour améliorer tous les aspects de la production et des opérations, des relations avec les fournisseurs aux communications à l'échelle de l'usine, en passant par la formation des équipements et d'autres cas d'utilisation opérationnelle.

Zoom Meetings

Apportez aux équipes de production et aux employés la capacité de communiquer visuellement
Zoom Phone

Prenez en charge une mobilité accrue pour les communications audio à l'échelle de l'usine ou de l'installation
Zoom Team Chat

Communiquez rapidement grâce à la messagerie instantanée
Zoom Events

Proposez des événements de plusieurs jours, des sessions de formation, des séminaires avec inscription, billetterie et autres fonctionnalités

Créez des intégrations client

Personnalisez la façon dont vous utilisez Zoom

Créez des intégrations puissantes ou des applications de fabrication basées sur la vidéo avec notre robuste plateforme des développeurs.

API

Permettez une intégration plus puissante des flux de travail avec Zoom APIs
SDK

Développez la fonctionnalité Zoom dans des applications tierces avec des SDK Vidéo et Réunion
Webhooks

Automatisez les flux de travail cliniques et administratifs avec Zoom Webhooks

Connexion globale avec les clients, les partenaires et les experts

Favorisez la collaboration et l'apprentissage à l'échelle mondiale grâce à nos solutions axées sur les employés et les clients.

Zoom Contact Center assure des connexions omnicanales entre les experts en produits et les consommateurs/acheteurs.

En savoir plus sur le centre de contact

Zoom Phone propose une couverture mondiale avec des codes de numérotation locaux dans plus de 45 pays et territoires, en plus d'options flexibles qui élargissent davantage notre portée géographique.

En savoir plus sur Phone

Améliorez votre plateforme de communication en commençant par Zoom Team Chat. Passez ensuite à un appel Zoom Phone ou à une réunion vidéo en un clic.

En savoir plus sur Zoom Team Chat

Touchez vos audiences avec des formations en direct, des annonces, des promotions et bien plus encore grâce aux webinaires vidéo et à Zoom Events.

En savoir plus sur Zoom Events

Des solutions de fabrication qui favorisent l'efficacité et l'efficience

La plateforme complète de Zoom répond aux besoins dynamiques des entreprises de fabrication par le biais de solutions métier internes et de solutions externes d'engagement des clients. Elle aide les fabricants à améliorer tous les aspects de leur activité : informatique, RH, conception d'idées, conceptualisation du produit, production, opérations, service commercial et marketing.

Les solutions audio et vidéo RH fiables de Zoom sont essentielles pour accroître la collaboration entre les employés, renforcer les relations au sein de la chaîne d'approvisionnement, raccourcir les cycles de production, etc.

Réduction du délai de mise sur le marché

Lorsqu'il est utilisé pour la collaboration entre les équipes de développement de produits, les fournisseurs, les fabricants et les clients, Zoom permet d'aligner étroitement les efforts de développement, et ainsi de réduire les délais de mise sur le marché et d'optimiser l'adéquation produit/marché.

Réduction des durées d'interruptions de service

Vous pouvez utiliser Zoom pour assurer à distance l'inspection, les réparations et la maintenance des machines et des équipements. La vidéo est partagée avec les techniciens de l'équipement qui guident ensuite l'équipe sur place à travers un processus de réparation virtuel.

Rationalisation des flux de travail opérationnels

Utilisez Zoom pour assurer la communication générale à l'échelle de l'usine, l'aide à l'inventaire, les demandes de renseignements sur les produits, le service à la clientèle, la formation à l'équipement, et bien plus encore.

Amélioration de l'interaction avec les clients

Zoom Contact Center et les fonctionnalités telles que la signalisation numérique contribuent à améliorer l'expérience client « en aval », en mettant les clients en relation avec des experts pour les demandes de renseignements sur les produits, le service clientèle, l'assistance linguistique et le support technique.

Flux de travail transparents et ininterrompus sur une plateforme unique

Que vous soyez un fabricant de vêtements, de produits électroniques, de machines lourdes ou de biens de consommation, il est temps de simplifier vos communications.

Zoom unifie la vidéo, la téléphonie, le chat et les espaces de travail intelligents afin que vous puissiez rester connecté à l'aide d'une seule plateforme. Grâce à un certain nombre d'intégrations spécifiques à la fabrication, vous pouvez bénéficier de Zoom pour les flux de travail de votre entreprise, ce qui facilite son adoption par les équipes de toutes tailles.

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Réponses à vos questions sur Zoom pour le secteur de la fabrication

Trouvez des ressources qui vous aideront à explorer tous les avantages de la plateforme Zoom en matière de communication dans le secteur de la fabrication.

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