Multiline-Telefonanlagen für Unternehmen

Multiline-Telefonanlagen sind ein integraler Bestandteil der Kommunikationsinfrastruktur vieler Unternehmen. Die Cloudtechnologie hat den Prozess revolutioniert und ermöglicht bessere Funktionen, erweiterte Skalierbarkeit und niedrigere Kosten.

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In diesem Handbuch

01 Was sind Multiline-Telefone - Jumplink to Was sind Multiline-Telefone
02 Wie funktioniert ein Multiline-Telefon - Jumplink to Wie funktioniert ein Multiline-Telefon
03 Wie wird eine Multiline-Telefonanlage eingerichtet - Jumplink to Wie wird eine Multiline-Telefonanlage eingerichtet
04 Cloud-Telefonanlagen und traditionelle Telefonanlagen im Vergleich - Jumplink to Cloud-Telefonanlagen und traditionelle Telefonanlagen im Vergleich
05 Welche Multiline-Telefonanlage ist die beste für Ihr Unternehmen? - Jumplink to Welche Multiline-Telefonanlage ist die beste für Ihr Unternehmen?
06 Cloudbasierte Multiline-Telefonanlagen: FAQ - Jumplink to Cloudbasierte Multiline-Telefonanlagen: FAQ

Multiline-Telefonanlagen sind so konzipiert, dass eine einzelne Telefonanlage mehrere Leitungen hosten kann. Ebenso können zwei Telefone dieselbe Telefonleitung gemeinsam nutzen. Normalerweise klingeln beide Telefone gleichzeitig und können von einer oder beiden Parteien gleichzeitig beantwortet werden.

Multiline-Telefonanlagen bieten sowohl großen als auch kleinen Unternehmen verschiedene Vorteile:

Ein einziger Mitarbeiter kann mehrere wichtige Anrufe von mehreren Telefonanschlüssen vom selben Endgerät aus annehmen.
Ein Assistent kann Anrufe vor dem Weiterleiten an eine Führungskraft prüfen.
Ein Manager kann die Anrufe eines Angestellten überwachen und sich, wenn nötig, einschalten.
Zwei Mitarbeiter der gleichen Abteilung können sich einen Anschluss teilen und sicherstellen, dass wichtige Anrufe immer angenommen werden.

Multiline-Telefonanlagen für Kleinunternehmen sind relativ einfache Telefonanlagen mit den grundlegenden Funktionen. Sie stellen häufig einen Mittelweg für Firmen dar, deren Größe die Anschaffung einer internen PBX-Telefonanlage nicht rechtfertigt, die aber dennoch mehrere Anschlüsse benötigen.

Allerdings verfügen diese Anlagen nur über eine beschränkte Flexibilität, da mit einer Einzelgerät-Anlage immer nur ein einziger ausgehender Anruf getätigt werden kann. Anlagen mit mehreren Geräten leisten zwar mehr, sind jedoch grundsätzlich auch beschränkt.

Früher boten sich Multiline-Telefonanlagen für kleine Firmen an, da sie im Vergleich zu PBX-Anlagen weitaus kostengünstiger waren. Heute existieren deutlich bessere Optionen: Cloud-PBX-Anlagen, die VoIP-Telefontechnologie nutzen. Diese innovativen Anlagen für Geschäftstelefonie bieten mehr Flexibilität, eine bessere Mobilität und niedrigere Kosten als traditionelle Telefonanlagen. Dabei verfügen sie über eine Reihe an erweiterten Funktionen, welche die Effizienz der Geschäftskommunikation verbessern.

Cloud-Telefone sind eine innovative Alternative zu traditionellen Büro-PBX-Anlagen. Firmen haben in ihren Büros keine physischen PBX-Tischtelefone mehr, sondern nutzen eine ähnliche Technologie in der Cloud. So müssen sie keine teure Ausrüstung für Geschäftstelefonie mehr kaufen und warten. Außerdem erhalten sie eine höhere Flexibilität als bei traditionellen Telefonanlagen.

Cloudbasierte Telefonanlagen nutzen Voice-over-Internet-Protocol-Technologie (VoIP). Mithilfe von VoIP-Geräten können Sprachdaten digital über das Internet anstatt über ein Standard-Telefonnetzwerk übermittelt werden. VoIP-Telefonanlagen interagieren mit traditionellen Netzwerken, sodass die Benutzer von VoIP-Telefonen immer noch alle Nummern in nahezu allen Ländern anrufen können, unabhängig davon, welche Telefonanlage die jeweilige Nummer nutzt.

Cloud-Telefone bieten zudem eine unglaubliche Flexibilität. Benutzer können Anrufe an ihren Tischtelefonen, Computern und Mobilgeräten tätigen oder entgegennehmen – all das mit ein und derselben Telefonnummer. Mitarbeiter im Homeoffice können nahtlos mit ihren Kollegen vor Ort interagieren und Anrufe tätigen, als befänden sie sich im Büro. Manager können nach Geschäftsschluss verbunden bleiben und so sicherstellen, dass sie keine wichtigen Anrufe verpassen.

Um eine Cloud-Telefonanlage nutzen zu können, müssen sich Unternehmen lediglich bei einem VoIP-Dienstanbieter anmelden. Dieser kümmert sich um die gesamte Logistik und macht es Unternehmen unsagbar einfach, die innovative Technologie zu nutzen. Mit VoIP können Sie sich in Minutenschnelle anmelden, per Mausklick Benutzer und Telefonnummern hinzufügen und einige nützliche Telefonfunktionen nutzen, ohne dafür physische Geräte zu benötigen.

Cloud-Telefonanlagen

Tätigen und Entgegennehmen von Anrufen über das Internet
Unbegrenzte Anzahl von Benutzern und Telefonanschlüssen
Keine Ausrüstung oder Hardware erforderlich
Nutzung überall und auf jedem Endgerät
Kombination von Sprach-, Video- und Chat-Kommunikation auf einer Plattform
Benutzerfreundliche Apps und Software für alle gängigen Geräte

Traditionelle Telefonanlagen

Anrufe werden über traditionelle, kabelgebundene Telefonleitungen weitergeleitet
Anzahl der Telefonleitungen ist durch die Anzahl der tatsächlichen Verbindungen beschränkt
Erhebliche Investitionen in physische PBX-Anlagen und Telefon-Hardware sind erforderlich.
Nutzung ist mit herkömmlichen Bürotelefonen an einem bestimmten Standort möglich.
Nur Sprach- und Konferenzanrufe werden unterstützt.
Es gibt keine Apps oder Software.

Zoom ist in der digitalen Kommunikationsbranche marktführend. Unsere innovativen Videokonferenz-Tools haben die Art und Weise revolutioniert, wie Unternehmen intern und extern kommunizieren. Und nun bietet Zoom Phone Unternehmen leistungsstarke Tools, um ihre Multiline-Telefonanlagen mit cloudbasierter VoIP-Technologie zu modernisieren.

Cloud-PBX, auf die Sie sich verlassen können

Zoom Phone ist ein Anbieter digitaler Telefonanlagen, die vollständig cloudbasiert funktionieren. Unternehmen können sich anmelden und eine cloudbasierte PBX-Geschäftstelefonanlage nutzen, die auf unseren weltweit verteilten Servern gehostet wird. Zoom Phone bietet Sicherheit und Zuverlässigkeit auf Unternehmensniveau zu einem Preis, der für große und kleine Unternehmen erschwinglich ist.
Kostengünstig, kalkulierbar und global verfügbar

Zoom Phone nutzt innovative Cloud-Technologie, um branchenführende Funktionen zu wettbewerbsfähigen Preisen anzubieten. Unternehmen können bereits ab 10 USD pro Benutzer und Monat loslegen. Die Kosten sind vorhersehbar und transparent, und einfache Verwaltungsfunktionen machen es Managern leicht, die Kommunikation aus der Ferne zu überwachen. Zoom Phone ist in 42 Ländern verfügbar und wächst stetig. Das gibt multinationalen Unternehmen die Freiheit, ihre globale Kommunikation auf einer einzigen Plattform zu verwalten.

Einfacher Wechsel und flexible Skalierbarkeit

Mit Zoom Phone können Sie ganz einfach und kostengünstig auf eine cloudbasierte Multiline-Telefonanlage umsteigen. Die Anlage lässt sich in wenigen Minuten bequem im Internet einrichten. Neue Benutzer können mit einem Mausklick hinzugefügt werden, was für ultimative Skalierbarkeit und Flexibilität sorgt. Im Gegensatz zu herkömmlichen Telefonsystemen für Unternehmen unterliegt Zoom Phone keinen physischen Hardwarebeschränkungen. Egal, ob Ihr Unternehmen 5 oder über 5000 Mitarbeiter hat, Zoom Phone bietet die Funktionen, die Infrastruktur und die wettbewerbsfähigen Preise, die Ihren Anforderungen entsprechen.
Dynamisch und integriert

Zoom Phone ist in zahlreiche beliebte Geschäftsanwendungen integriert. Die Lösung funktioniert nahtlos mit Zoom Meetings und ermöglicht Benutzern, einen Anruf mit zwei Teilnehmern in eine Zoom-Videokonferenz umzuwandeln. Sie bietet sofort einsatzbereite Integrationen für Business-Tools wie Salesforce, Slack, Google G-Suite, Microsoft Office 365 und viele mehr. Zahlreiche innovative Funktionen geben Mitarbeitern die Tools, die sie für eine effiziente und produktive Geschäftskommunikation benötigen. Durch die Konsolidierung von Sprache, Video, Chat und vielem mehr ist Zoom Phone die dynamische Kommunikationsplattform, die Ihrem Unternehmen zum Erfolg verhelfen kann.

Ja. Eine Cloud-Telefonanlage verfügt über dieselben Funktionen wie eine physische Multiline-Telefonanlage. Sie kann sogar alles, was eine vollwertige PBX-Anlage kann – und vieles mehr.

Möglicherweise. Einige neuere Tischtelefone und kabellose Telefone sind VoIP-fähig (eine Liste mit kompatiblen Geräten finden Sie hier). Da VoIP ein cloudbasierter Dienst ist, kann die Technologie ohne zusätzliche Hardware genutzt werden. Benutzer können Anrufe von Bürocomputern, Laptops, Tablets und Smartphones tätigen. Falls Sie physische Bürotelefone benötigen, ist Zoom Phone Hardware als Dienstleistung eine kostengünstige Möglichkeit, die neueste Hardware zu sehr geringen Vorabkosten zu erhalten.

Virtuelle Telefonanlagen sind fast immer günstiger als traditionelle Telefonanlagen. Zoom Phone-Abos sind bereits ab 10 USD pro Benutzer und Monat erhältlich. Die Kosten richten sich nach der Größe Ihres Unternehmens und den von Ihnen benötigten Funktionen und Tarifen. Allerdings sind cloudbasierte Multiline-Telefonanlagen im Vergleich zu traditionellen Anbietern fast immer günstiger.

Multiline-Telefonanlagen wie Zoom Phone sind ideal für Belegschaften, die immer oder zeitweise im Homeoffice oder unterwegs arbeiten. Die Mitarbeiter können Anrufe tätigen, an Videokonferenzen teilnehmen und interne Chatnachrichten verschicken, unabhängig davon, ob sie sich im Büro, zu Hause oder im Urlaub befinden.

Zoom Workplace

Modernes kollaboratives Arbeiten mit Chat, Telefon, Whiteboard und Videomeetings – alles in einem Paket.

Anrufe oder Videomeetings aus einer Chatnachricht heraus starten
Kollaboratives Arbeiten an Whiteboards von Ihrem Desktop oder einem Raum aus mit einfacher Freigabe für andere
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