Der ultimative Leitfaden für Event-Hosts und Moderatoren virtueller Events

Die Pandemie hat virtuelle Event-Plattformen ins Zentrum des Interesses gerückt. Die Nachfrage nach Online-Meetings, Webinaren und Networking-Events ist so groß wie nie zuvor. Virtuelle Events gab es jedoch schon lange vor dieser Verlagerung zu einem mobilen (Arbeits-)Leben. Virtuelle Erlebnisse sind mehr als nur eine Alternative zu Präsenzveranstaltungen. Sie sind nachhaltige, integrative Events, die Reisekosten senken und ein breiteres, vielfältigeres Publikum ansprechen. In Kombination mit fortschrittlichen Daten und Analysen machen diese Vorteile deutlich, warum virtuelle Events ein integraler Bestandteil jeder modernen Eventmarketing-Strategie sind.

Die Ausrichtung eines virtuellen Events beinhaltet viele der Verantwortlichkeiten einer traditionellen Präsenzveranstaltung, erfordert jedoch auch den Einsatz innovativer Technologien, um für alle Teilnehmer ein unvergessliches Erlebnis zu schaffen. Ganz gleich, ob Sie noch keine Erfahrung mit Events haben oder ein erfahrener Event-Profi sind: Unser Zoom Events-Leitfaden für Hosts und Moderatoren virtueller Events hilft Ihnen, sich optimal auf die Durchführung eines erfolgreichen virtuellen Events vorzubereiten.

*HINWEIS: Mit Moderatoren virtueller Events sind in diesem Leitfaden die Personen gemeint, die vor der Kamera sprechen oder während eines Events in den Pausen zwischen Sprechern moderieren. Der Host ist der Koordinator oder die Person, die das Event über die Zoom Events-Plattform verwaltet. Abhängig von Ihrer Organisation können sich diese Rollen in einigen Fällen überschneiden oder sich Aufgaben teilen.

Willkommen bei Zoom Events! Mit unserer virtuellen Event-Plattform können Sie Events jeder Größe durchführen, einschließlich Events mit Einzelsitzungen, mit mehreren Sitzungen, über mehrere Tage und mit Parallelprogramm (Multi-Track). Die Plattform kombiniert die bewährte Technologie von Zoom Meetings und Zoom Webinars, die Sie kennen und schätzen. Darüber hinaus bietet sie dedizierte Event-Hubs, robuste Registrierungs- und Ticketing-Optionen sowie Networking-Optionen für Teilnehmer für alle Ihre Events (öffentlich oder privat, kostenlos oder kostenpflichtig). Zoom Events ist einfach zu bedienen, sodass Sie sich darauf konzentrieren können, ein unvergessliches, wirkungsvolles Erlebnis zu schaffen, ohne sich um komplizierte Technologien kümmern zu müssen.

Wenn Sie zum ersten Mal etwas vor einem virtuellen Publikum als Host präsentieren, kann dies etwas nervenaufreibend sein. Das muss aber nicht sein. Nachfolgend sind einige Best Practices aufgeführt, die Sie bei der Planung für den großen Tag berücksichtigen sollten.

Für ein klares Audio-Erlebnis empfehlen wir, ein hochwertiges Mikrofon zu verwenden, anstatt sich auf das integrierte Audio Ihres Computers zu verlassen. Zoom Meetings und Zoom Webinars können Hintergrundgeräusche beim Sprechen reduzieren. Dennoch empfehlen wir Ihnen, vor der Präsentation Ihren Raum so schalldicht wie möglich zu machen.

Zu guter Letzt ist es wichtig, dass Sie in die Kamera schauen. Es ist nicht leicht, Blickkontakt über den Computer herzustellen. Wenn Sie jedoch in die Kamera sehen –anstelle in die Gesichter auf Ihrem Bildschirm – hat dies sofort positive Auswirkungen auf Ihre Präsentation.

2. Ein Skript schreiben (Moderatoren)Es ist immer eine gute Idee, sich ein Skript zu schreiben, ganz gleich, wie vertraut Sie mit dem Thema sind. Dies gibt Ihrem Host eine Vorstellung von der Länge Ihrer Präsentation. Außerdem hilft es ihm dabei, eventuelle visuelle Hilfsmittel zu verwalten, sich auf den nächsten Sprecher vorzubereiten oder eine plötzlich nötige Anpassung vorzunehmen. Schon eine einfache Gliederung mit einigen Stichpunkten kann ausreichen, die Nervosität bei allen auf ein Minimum zu beschränken und für einen reibungslosen Sitzungsablauf zu sorgen.

3. Übung macht den Meister (Moderatoren und Hosts) Wie heißt es so schön: Übung macht den Meister. Sie sollten mindestens 24 Stunden im Voraus üben. Idealerweise üben Sie Ihr Event auf dem Gerät, das Sie auch während des Events nutzen möchten. Außerdem ist es wichtig, nicht bis zum Tag des Events mit der Aneignung neuer Technologien oder Software-Funktionen zu warten. Zoom Events bietet eine Fülle von Tools, die das Erlebnis für Benutzer und Teilnehmer verbessern. Diese Tools müssen aber bereits im Vorfeld konfiguriert werden. Versuchen Sie, Ihr Event so realistisch wie möglich zu proben. So finden Sie heraus, was Sie möglicherweise in letzter Minute noch brauchen.

4. Einen Ablaufplan erstellen (Hosts) Der Ablaufplan wird manchmal auch als Stichwortzettel bezeichnet und definiert die Abfolge von Aktionen während eines Events. Alle Beteiligten sollten sich an ihn halten. Dieser Ablaufplan ist mehr als eine Agenda. Er ist ein wichtiges Werkzeug, das Ihnen hilft, den Überblick zu behalten und mögliche Ängste und Sorgen zu minimieren, die bei der Durchführung eines Events auftreten können. Die Details in Ihrem Ablaufplan unterscheiden sich je nach Komplexität Ihres Events. Es ist jedoch sinnvoll, mindestens die folgenden Elemente in den Plan aufzunehmen:

• • Liste der Kontakte (Moderatoren, Sprecher, A/V-Teams, Auftragnehmer, Catering)
  • Ablauf des Events (Reihenfolge der Sprecher, Orte [virtuelle Konferenzräume, externe Büros oder Meetingräume vor Ort])
  • technische Elemente (technische Anhaltspunkte für Musik, Folien, Videos)
  • Anhaltspunkte für den zeitlichen Ablauf (Sprecher, Sitzungen, Pausen, Eröffnung/Abschluss)

Wir empfehlen, eine Vorlage zu erstellen, die problemlos für künftige Events bearbeitet werden kann.

5. Einbindung des Publikums im Vorfeld vorbereiten (Hosts und Moderatoren) Wenn im Rahmen des Events eine Sitzung mit Fragen und Antworten geplant ist oder Sie mit Ihrem Publikum ins Gespräch kommen möchten, überlegen Sie sich, wie Sie das Publikum einbinden können. Bei sehr gut besuchten Events ist es hilfreich, dass jemand anderes als der Sprecher die Fragen verwaltet, die über den Chat und die Funktion „Fragen und Antworten“ eingereicht werden. Bitten Sie außerdem einige Kollegen, mit vorbereiteten Fragen an Ihrem Event teilzunehmen. So bringen Sie das Gespräch ins Rollen. Wenn Sie bei einem hybriden Event sprechen, vergessen Sie nicht Ihr virtuelles Publikum. Teilnehmer, die nicht vor Ort sind, fühlen sich besser eingebunden, wenn Sie auch auf ihre Fragen eingehen und direkt mit ihnen sprechen. Um zu verhindern, dass Personen durcheinanderreden, ermutigen Sie Teilnehmer zur Nutzung von Reaktionen in Zoom Webinars. Mit dieser Funktion können virtuelle Benutzer mit bevorzugten Emojis auf Inhalte reagieren.

Wenn Sie eine Konferenz, ein Webinar oder ein Meeting durchführen oder für einen Messestand verantwortlich sind, sollten Sie im Vorfeld einige technische Aspekte berücksichtigen.

• • Virtuelle Kamera-Anwendungen: Wenn Sie Ihren Livestream-Feed unterhaltsamer gestalten möchten, bieten virtuelle Kamera-Anwendungen Augmented-Reality-Filter, Objektive und verbesserte visuelle Hilfsmittel. Sobald Sie eine Kamera-Anwendung heruntergeladen haben, verbinden Sie sie mit Ihrem Computermikrofon (oder einem externen Mikrofon) und Ihrer Kamera. Öffnen Sie die Zoom-Desktopanwendung. Klicken Sie auf das Zahnradsymbol und wählen Sie die Video-Option aus. Dort können Sie zwischen Ihrer neuen Kamera-App und dem aktuellen Kamera-Eingang wechseln.

1. Beleuchtung: Zur Erinnerung: Eine angemessene Beleuchtung ist entscheidend für ein erfolgreiches Event. Wenn Sie das Event in einem Konferenzsaal abhalten möchten, achten Sie besonders auf die Deckenbeleuchtung. Diese kann dunkle Schatten werfen, insbesondere dann, wenn sich Ihr Sprecher durch den Raum bewegt. Sehen Sie sich bei der Buchung Ihrer Räumlichkeit die Lichtverhältnisse im Raum sowohl tagsüber als auch abends an und finden Sie heraus, ob Sie die Beleuchtungsstärke entsprechend anpassen können. Wenn Sie das Event an einem PC abhalten, versuchen Sie, das Gerät in der Nähe einer natürlichen Lichtquelle zu platzieren. Richten Sie zusätzliche Beleuchtung, wie beispielsweise Ringleuchten und Videoleuchten mit Diffusor auf den Moderator. Bei Präsentationen im Homeoffice und/oder an einem persönlichen Gerät sollte der Moderator nach Möglichkeit einem Fenster zugewandt sein und nicht das Fenster in seinem Rücken haben.
2. Bildausschnitt: Für ein optimales Videoerlebnis sollten Sie eine Nahaufnahme des Sprechers vom Kopf bis zu den Schultern zeigen. Stellen Sie die Kamera auf Augenhöhe oder etwas höher ein, damit sich der Sprecher nicht über einen Laptop beugt oder nach oben starrt. Dafür kann es erforderlich sein, die Webcam auf einem anderen Monitor anzubringen, auf einem Stativ zu befestigen oder eine externe Kamera mit Stativ zu verwenden. Denken Sie bei Ihren Vorbereitungen an die Drittel-Regel und versuchen Sie, zwei Drittel des Rahmens mit Ihrem Motiv zu füllen und nach oben hin ein wenig Luft zu lassen. Der Hintergrund ist zwar nicht das Hauptmotiv, aber auch er spielt eine Rolle bei der Wahl des Bildausschnitts und sollte frei von störenden Elementen sein. Teilnehmer möchten möglichst viel vom Sprecher und wenig von der Umgebung sehen.
3. Virtuelle Hintergründe: Die virtuellen Hintergründe von Zoom sind eine unterhaltsame Funktion, um Ihre Persönlichkeit zu zeigen, einem Feiertag Rechnung zu tragen oder Ihr Unternehmens-Branding zu integrieren. Wählen Sie ein Bild aus unserer Bibliothek oder erstellen Sie Ihr eigenes. Genau wie andere virtuelle Kamera-Apps bieten Zoom Meetings und Zoom Webinars auch Filter, Sticker und Avatare, die Sie auf Ihre Präsentation auflegen können. Um Ihren Hintergrund zu ändern, laden Sie ein Bild (im Format GIF, JPG/JPEG oder PNG mit einem Verhältnis von 16:9 und einer Auflösung von mindestens 1280 × 720 Pixel) oder ein Video (im Format MP4 oder MOV mit einer Auflösung von mindestens 480 × 360 und höchstens 1920 × 1020 Pixel) Ihrer Wahl herunter. Anschließend können Sie es in der Zoom-Desktopanwendung im Menü „Einstellungen“ > „Hintergründe und Effekte“ > „Virtuelle Hintergründe“ auswählen. Hier haben Sie die Möglichkeit, Ihr eigenes Bild hochzuladen oder eines unserer vorinstallierten Bilder zu wählen.
4. Branding für Webinar-Sitzungen: Nur weil Ihr Event virtuell ist, bedeutet das nicht, dass Ihre Marke keine Aufmerksamkeit erhalten sollte. Mit dem Branding für Zoom Webinars-Sitzungen können Sie Ihre Registrierungsseiten individueller gestalten. Beispielsweise können Sie die Ansicht mit bevorzugten Farbschemas, Titeln, Bannern, Logos, Bildern, Namensschilder und Biografien von Moderatoren anpassen. In Kombination mit einem benutzerdefinierten virtuellen Hintergrund kommt Ihre Marke so während des gesamten Events voll zur Geltung.
5. Zoom Rooms: Wenn Sie ein hybrides Event veranstalten, können Sie durch die Integration von Zoom Rooms mit Zoom Events einen hybriden Präsentationsraum schaffen, dem es an nichts fehlt. Zoom Rooms liefert das Erlebnis eines modernen Konferenzraums, in dem Präsenz- und Remote-Teilnehmer unabhängig von ihrem Standort Inhalte gemeinsam nutzen und miteinander interagieren können. Sprecher bei Events können einen großen Konferenzraum, ein Podium oder ihr Zuhause als Bühne nutzen und Teilnehmer mit von Zoom zertifizierter Hardware und entsprechenden Geräten ein professionelles Event-Erlebnis bieten.

Backstage-Aufenthalt: Minimieren Sie den Stress für Ihre Moderatoren mit Zoom Webinars Backstage, einem virtuellen Greenroom für Moderatoren, in dem sie sich aufhalten können, wenn sie nicht aktiv sprechen. Er ist vor, während und nach einem Event geöffnet und der ideale Ort, um Audio- und Videoverbindungen sowie Präsentationsinhalte zu überprüfen, mit anderen Diskussionsteilnehmern zu kommunizieren, Fragen der Teilnehmer zu beantworten, ohne vor der Kamera zu stehen, oder die Bildschirmfreigabe zu üben.

Warten Sie mit dem ersten Zugriff auf Backstage jedoch nicht bis zu Ihrem großen Tag. Wir empfehlen dringend, dass Sie Ihr Event innerhalb der tatsächlichen Sitzung, die Sie präsentieren, proben, um sich mit den verfügbaren Einstellungen vertraut zu machen. Mit Backstage können Sie im Übungsbereich, in der Sitzung selbst und/oder im Warteraum üben. Hosts und Co-Hosts sowie alternative Hosts, Sprecher und Sponsoren können nach der Veröffentlichung Ihres Events jederzeit auf Ihre Zoom Event Lobby zugreifen, um sich diese Übungssitzungen anzusehen.

Einrichtung von Branding für Sitzungen: Zusätzlich zu den oben genannten Logos, Farben und visuellen Branding-Elementen hilft Ihnen das Branding für Webinar-Sitzungen auch, dem Erscheinungsbild Ihrer Sprecher kreative Elemente hinzuzufügen. Verbringen Sie vor dem Event einige Zeit damit, die verfügbaren Optionen zu erkunden und zu entscheiden, wie Ihre Diskussionsteilnehmer oder Moderatoren den Teilnehmern angezeigt werden sollen. Um das Branding für Sitzungen zu aktivieren, melden Sie sich beim Zoom Webportal an, rufen Sie „Kontoverwaltung“ > „Kontoeinstellungen“ auf und öffnen Sie die Registerkarte „Meetings“. Dort sehen Sie die Registerkarte „In Meeting (Erweitert)“, auf der Sie das Branding für Webinar-Sitzungen aktivieren/deaktivieren können. Sobald diese Funktion aktiviert ist, können Sie:

Zoom Webinars und Zoom Meetings sind so konzipiert, dass sie ansprechende und interaktive Erlebnisse mit einer Fülle von Funktionen bieten, die virtuelle Events unvergesslich machen. Wir empfehlen, die folgenden Tools zu verwenden, um die Erfahrung sowohl für Teilnehmer als auch für Hosts zu optimieren.

• Hervorheben: Das Tool zum Hervorheben ist hilfreich, um einen bestimmten Teilnehmer hervorzuheben (z. B. einen Hauptsprecher), und zeigt die Video-Feeds der primären aktiven Sprecher an, die Sie für die Teilnehmer auswählen. Sie können sich auch selbst als Sprecher ins Rampenlicht stellen und diese Einstellung während des gesamten Events wechseln. Sie finden diese Funktion sowohl in Zoom Meetings als auch in Zoom Webinars, indem Sie den Mauszeiger über das Video der Person bewegen, die Sie hervorheben möchten, und dann auf die drei Punkte klicken, um die Hervorheben-Funktion aufzurufen.
• Stummschaltung: Als Host können Sie mithilfe der Option zum Stummschalten/Aufheben der Stummschaltung für alle Teilnehmer Hintergrundgeräusche minimieren. Mit ihrer Zustimmung können Hosts alle Teilnehmer auf einmal stummschalten, anstatt alle Teilnehmer zu bitten, sich selbst stummzuschalten oder einen Teilnehmer herauszugreifen. Über die Zoom-Symbolleiste haben Sie Zugriff auf die Registerkarte „Teilnehmer“ > „Mehr“, um alle Teilnehmer stummzuschalten / die Stummschaltung für alle Teilnehmer aufzuheben. Sobald Sie bei Ihrem Event angemeldet sind, bewegen Sie den Mauszeiger über den Namen eines bestimmten Teilnehmers, um ihn stummzuschalten / die Stummschaltung für ihn aufzuheben, oder bitten Sie ihn, die Stummschaltung selbst aufzuheben. Vergessen Sie nicht, alle Teilnehmer daran zu erinnern, stummgeschaltet zu bleiben, bis sie mit dem Sprechen an der Reihe sind.
• Vom Backstage-Bereich ins Rampenlicht: Wir empfehlen dringend, Zoom Webinars Backstage zu aktivieren und die Verwendung dieser Funktion mit all Ihren Diskussionsteilnehmern im Voraus zu üben. Hinweis: Sie müssen ein Administrator sein, um die Kontoeinstellungen über das Zoom Webportal bearbeiten zu können. Öffnen Sie die Registerkarte „Meeting“ und aktivieren Sie Webinars Backstage für alle Teilnehmer im Abschnitt „In Meeting (Erweitert)“. Sobald Backstage aktiviert ist, treten die Diskussionsteilnehmer automatisch dem Hintergrundbereich (Backstage-Bereich) bei, auch wenn das Webinar nicht für Teilnehmer geöffnet ist. Hosts können die Teilnehmer zwischen den Live-Sitzungen hin- und herbewegen oder die Diskussionsteilnehmer nach Abschluss des Webinars für Nachbesprechungen dort zusammenkommen lassen. Diskussionsteilnehmer im Backstage-Bereich können die Live-Sitzung verfolgen, damit sie ihren Einsatz nicht verpassen. Wenn sie auf den Beginn des Webinars warten, sehen sie ein eindeutiges „NICHT AUF SENDUNG“-Bild, das sie wissen lässt, dass noch keine Teilnehmer das Webinar aktiv ansehen. Backstage ermöglicht Moderatoren, Produktionsassistenten oder anderem Personal hinter den Kulissen hinter dem Bildschirm zu bleiben. Jedoch können Sie mit den Diskussionsteilnehmern interagieren und chatten, auf Abstimmungen sowie Fragen und Antworten zugreifen und sich innerhalb des Live-Events bewegen. Teilnehmern können Sie über die Registerkarten „Teilnehmer“ > „Diskussionsteilnehmer“ den entsprechenden Zugriff gewähren.

• Videowiedergabe: Wenn Sie während Ihres Events ein Video zeigen möchten, verwenden Sie den integrierten Videoplayer für freigegebene Inhalte, anstatt Ihren Bildschirm freizugeben. Das Video wird dadurch stabiler und professioneller und die Bildqualität bleibt unverändert. Durch die Freigabe von Videos über die Wiedergabefunktion von Zoom werden Videos direkt aus der Datei codiert und die Auswirkungen auf Ihre CPU-Auslastung, Bildschirmauflösung, Grafikkarte und Betriebssysteme minimiert, die sonst Ihre Videoqualität beeinträchtigen könnten. Sobald Sie bei Zoom Meetings angemeldet sind, klicken Sie in der Meeting-Symbolleiste auf die Schaltfläche „Bildschirm freigeben“. Von dort aus wechseln Sie zur Registerkarte „Erweitert“ und wählen die Option „Videodatei“ aus. Suchen Sie einfach das Video, das Sie freigeben möchten, und klicken Sie auf „Öffnen“, um das Video anzusehen.
• Gemeinsame Nutzung von Folien: Mit dem Tool zur Foliensteuerung können Moderatoren in aller Ruhe selbst zwischen den Folien wechseln. Sie brauchen keinen Host, um durch ihre Inhalte zu führen. Mit nur wenigen Klicks können Hosts den Zugriff für einen Benutzer, eine bestimmte Gruppe oder die gesamte Teilnehmerbasis aktivieren oder deaktivieren. Um diese Funktion für alle Benutzer festzulegen, melden Sie sich über das Zoom Webportal an und gehen bei der Kontoverwaltung auf „Einstellungen“. Rufen Sie von dort aus die Registerkarte „Meeting“ auf und klicken Sie dann auf „In Meeting (Grundlagen)“, gefolgt von „Foliensteuerung“, um die Foliensteuerung zu aktivieren oder zu deaktivieren. Gehen Sie für eine bestimmte Gruppe anstelle der Kontoeinstellungen zu „Benutzerverwaltung“, gefolgt von „Gruppen“, und befolgen Sie die gleichen Anweisungen.
• Audio: So, wie Sie Ihren Bildschirm für Folien freigeben würden, können Sie mit der Option „Ton freigeben“ auch qualitativ hochwertiges Audio bei Ihrem Event freigeben und zwischen den Audiomodi Mono und Stereo (High-Fidelity) wählen. Diese erweiterte Funktion spiegelt die Vorteile des Tools für die Videowiedergabe wider, indem sie ein professionelles und immersives Erlebnis bietet. Teilen Sie einfach Ihren Bildschirm aus Ihrem Zoom-Meeting und wählen Sie die Option „Ton freigeben“ in der unteren linken Ecke aus. Von dort aus können Sie zwischen verschiedenen Audiooptionen wechseln.

• Abstimmung: Möchten Sie wissen, was Ihr Publikum denkt? Müssen Sie während Ihres Events sofortiges Feedback sammeln? Dann erstellen Sie eine Abstimmung in Zoom Meetings oder Zoom Webinars (kann im Voraus oder live durchgeführt werden), die während Ihrer Präsentation gestartet wird (Live-Abstimmungen müssen über das Zoom Webportal erstellt werden). Sie können die Abstimmungsergebnisse anschließend herunterladen und überprüfen oder sie sofort mit den Teilnehmern diskutieren. Wenn Sie eine Abstimmung mehr als einmal verwenden möchten, können Sie sie für einen problemlosen Zugriff in der Abstimmungs-Bibliothek speichern. HINWEIS: Nur der ursprüngliche Meeting-Host kann Abstimmungen während eines Meetings bearbeiten oder hinzufügen. Wenn Sie die Co-Host-Rolle auf einen anderen Benutzer übertragen haben, kann diese Person nur zuvor erstellte Abstimmungen starten. Um eine Abstimmung während eines Events zu starten, müssen Sie zuerst die Abstimmungs-/Quizfunktion aktivieren. Ähnlich wie bei der Folienfreigabe und anderen Funktionen können Abstimmungen für bestimmte Gruppen, alle Benutzer oder die eigene Verwendung aktiviert werden. Zur Aktivierung für die ganze Gruppe melden Sie sich beim Zoom Webportal an. Greifen Sie dann über das Menü „Kontoverwaltung“ auf Ihre Kontoeinstellungen zu, und klicken Sie auf die Registerkarte „Meeting“. Dort wird Ihnen die Abstimmungs-/Quizfunktion für Meetings angezeigt. Sobald die Abstimmung erstellt wurde und die Funktion aktiviert ist, suchen Sie in den Meeting- oder Webinar-Bedienelementen nach der Schaltfläche „Abstimmungen“ (je nach Event-Typ). Wenn Sie im Voraus eine Abstimmung erstellt haben, wählen Sie die entsprechende Abstimmung aus, die Sie starten möchten. Die Teilnehmer werden dann zur Beantwortung der Fragen aufgefordert. Die Abstimmungsergebnisse von Zoom Webinars können von allen Diskussionsteilnehmern, Co-Hosts und Hosts eingesehen werden. Abstimmungen von Zoom Meetings hingegen können nur von den Hosts und Co-Hosts angesehen werden.
  
  
• Apps: In Zoom Meetings können Sie direkt auf Ihre Lieblingsapps zugreifen, mit denen Sie das Eis brechen oder Tools für eine erweiterte Zusammenarbeit bereitstellen können. In der Registerkarte „Entdecken“ Ihres Meetings können Sie die Apps durchsuchen und dann diejenigen hinzufügen, die Sie verwenden möchten. Alternativ können Sie auch über Ihre Zoom-Desktopanwendung auf den Zoom App Marketplace zugreifen, um nach verfügbaren Apps zu suchen.
• Fragen und Antworten: Ähnlich wie bei Abstimmungen ermöglicht die Funktion „Fragen und Antworten“ für Zoom Webinars den Teilnehmern, Fragen zu stellen und sie von den Hosts oder Diskussionsteilnehmern beantworten zu lassen. Teilnehmer können auch den Fragen anderer Teilnehmer zustimmen oder diese beantworten. Sobald Sie im Abschnitt „In Meeting (Erweitert)“ in Ihren Kontoeinstellungen die Funktion „Fragen und Antworten“ aktiviert haben, können Sie ganz einfach mit Ihren Fragen loslegen.

Es ist relativ einfach, sich ganz auf die visuellen Assets Ihres Events oder Ihren Auftritt vor der Kamera zu konzentrieren. Wenn es bei Ihrem Webinar jedoch zu technischen Problem kommt, kann sich eine Wiederherstellung als schwierig erweisen. Wenn Sie Zoom mit einer Business- oder Enterprise-Lizenz verwenden, ist Zoom Dashboard Ihr Mission Control Center, von dem aus Sie den Zustand Ihres Events in Echtzeit überwachen und auf wertvolle Daten und Erkenntnisse für die Planung zukünftiger Events zugreifen können.

Über die Meetings- und Webinars-Dashboards können Hosts das Video-/Audioerlebnis, die Lizenztypen und spezifische Details zu der Qualität der Verbindung der Teilnehmer überwachen. Mit dem Dashboard wird insbesondere Folgendes überwacht:

Wählen Sie die Meeting-ID des von Ihnen überwachten Events auf den Registerkarten „Live-Meetings“ und „Vergangene Meetings“ in Ihrem Dashboard aus. Dort sehen Sie detaillierte Analysen zum Gesamtzustand der Verbindungen Ihrer Teilnehmer.

Wenn Sie Ihr Webinar oder Meeting an Teilnehmer oder Teamkollegen senden oder es einfach nur selbst nochmals ansehen möchten, empfehlen wir, es entweder in der Cloud oder lokal auf Ihrem Computer aufzuzeichnen. Cloud-Aufzeichnungen können im Zoom Webportal verwaltet werden, während auf lokale Aufzeichnungen über den Ordner „Dokumente“ auf Ihrem Computer zugegriffen werden kann. Wenn Sie den Standardspeicherort für lokale Aufzeichnungen ändern müssen, suchen Sie in den Einstellungen der Zoom-Desktopanwendung nach „Aufzeichnungen“.

Um Ihre Cloud-Aufzeichnungen zu bearbeiten, melden Sie sich beim Zoom Webportal an und suchen Sie nach der gewünschten Aufzeichnung. Unter dieser Einstellung können Sie den Namen der Aufzeichnung bearbeiten, den Anfang oder das Ende Ihrer Cloud-Aufzeichnungen kürzen, die Dateien herunterladen, einen gemeinsam nutzbaren Link zum Senden an andere Personen kopieren, auf Analysen zugreifen oder Ihre Aufzeichnung vollständig löschen.

Um eine lokale Aufzeichnung für andere Personen freizugeben, müssen Sie sie auf eine Cloud-Speicher-Anwendung oder Content-Management-Plattform eines Drittanbieters hochladen. In Ihrer Zoom-Desktopanwendung finden Sie Ihre Aufzeichnung auf der Registerkarte „Meetings“ > „Aufzeichnung“. Von dort aus können Sie die MP4-Datei in die Drittanbieter-Anwendung hochladen.

Wenn Sie Cloud-Aufzeichnungen freigeben, haben Sie mehrere Optionen für den Zuschauerzugriff. Klicken Sie auf der Seite der Aufzeichnung auf „Freigeben“. Sie können hierbei auswählen, ob Sie Ihre Aufzeichnung öffentlich freigeben oder privat halten möchten.

Sie möchten alle Funktionen von Zoom Meetings im Detail kennenlernen? Sehen Sie sich unsere vollständige Datenbank mit Support-Artikeln für Zoom Meetings, FAQs, Versionshinweisen, Tutorial-Videos und Anleitungen zur Fehlerbehebung an.

Eine detaillierte Anleitung zur Verwendung von Zoom Webinars und eine umfassende Liste von Funktionen finden Sie in unseren Support-Artikeln für Zoom Webinars. Hier finden Sie einen Schritt-für-Schritt-Ansatz zum Einrichten Ihres Events, Einladen von Teilnehmern und Diskussionsteilnehmern und Starten Ihres Webinars.

Sie benötigen weitere Unterstützung bei Ihrem virtuellen Event? Zoom Events Services bietet Event-Beratung, technische Anleitung, Support während des Events und erweiterte technische Produktionsverfahren für Ihr gesamtes Event.
Abhängig von der Komplexität Ihres Events kann sich unser Team von Zoom Events-Experten vor Ihrem Event mit Ihnen treffen, um Best Practices, Ideenfindung, Registrierung und Ticketing-Empfehlungen zu besprechen. Die Unterstützung kann auch noch weiter gehen, indem ein Ablaufplan mit Besonderheiten in Bezug auf den technischen Support entwickelt wird. Während des Events können wir Ihr Event-Dashboard überwachen, die A/V-Produktion und die Inhaltsressourcen überwachen und sogar fortschrittliche Geräte für das Video- und Audio-Mixing bereitstellen. Wir sind hier, um sicherzustellen, dass Sie sich wohlfühlen und bereit für ein virtuelles Event sind.

Erfahren Sie mehr über unsere Support-Abos für Zoom Events-Services, um Ihr Event zu einem erfolgreichen und wirkungsvollen Erlebnis zu machen.