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Zendesk Ventures

為你的未來提供資金

我們樂於投資你的願景。 Zendesk Ventures為你的公司提供資金和專業知識。 如果你正在提升客戶體驗、員工體驗,或利用生成式人工智能進行創新,我們希望能聽到你的意見。

計劃優點

不局限於金錢

合作夥伴

接收有用的產品回饋和豐富的客戶見解,以建立加速你前進的整合。

建立網絡

我們將會聯繫你與我們的銷售團隊,他們將接受有關你產品的培訓,並將你推薦給我們的客戶。

專業技術

運用我們強大的網路獲得更多曝光機會。 與我們的行政團隊及客戶會面,並獲得持續指導。

能見度

我們將致力於在市場上展示你的產品、推廣你的公司,並獲取共同成就的成功故事。

證言


PolyAI
「Zendesk以致力為合作的每間公司提供高質素客戶體驗而聞名。 與PolyAI提供世上最栩栩如生和實用的語音助理的使命感覺完美貼合。 我們很高興能開始與Zendesk Ventures合作。」

Nikola Mrkšić

PolyAI行政總裁暨共同創辦人

我們的投資組合


活躍公司

PolyAI令客服中心能夠透過人工智能語音助理提供一流的客戶體驗,這些語音助理可以驗證通話、完成交易及其他工作。

公司簡介

UnitQ 通過超過60個來源整合客戶意見回饋和支援互動,並在問題成為難題之前加以偵測,進而提升NPS。

公司簡介

Observe.AI是一個對話智能平台,可分析客戶對話以得出見解,並提升代理績效。

公司簡介

Zuper令企業可以輕鬆地保持其外勤勞動力的正常運作。 處理日程安排、工作訂單和發票的工具將注意力鎖定在客戶身上,而非將精力耗在文書工作上。

公司簡介

Alliants令提供奢華體驗的公司能夠通過短訊、應用程序、全面客戶數據和自動化來提供一流的客戶體驗。

公司簡介

GoodData幫助公司實現分析目標,以及擴展數據使用個案 ── 從自助服務和嵌入式分析到機器學習和物聯網。

公司簡介

校友公司

Tymeshift創建自動化解決方案,淘汰人手操作的勞動力管理流程。 有了預測和自動化日程安排,效率低下的問題就不再存在。 我們在2023年收購了Tymeshift。

Lessonly幫助各公司培訓和指導員工,令他們能更快適應新崗位,並且能更有效接收回饋。 Seismic在2021年收購了Lessonly。

無論員工在哪里工作,Stella Connect能藉着指導、回饋和品質保證,令客戶服務團隊團結一致。 Medallia在2020年收購了這間公司。

常見問題

我們投資於初期室成長階段的私人公司,推動客戶體驗 、員工體驗和生成人工智慧的發展。

你是投資人嗎?

客戶體驗是我們最擅長的,如果你想要投資這個領域,或想擁有一間我們應去投資的投資組合公司,我們很樂意與你連結。 傳送電子郵件至 ventures@zendesk.com

與Zendesk一起成長

讓你的願望成真