AGB

Anwendungsbereich

Der Verkauf von Produkten durch den Verkäufer auf dieser Website unterliegt diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen.

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten als vollständig und vorbehaltlos vom Käufer angenommen.

Die Bestellung des Kunden auf dieser Website setzt die Annahme aller Allgemeinen Verkaufsbedingungen voraus.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, den Inhalt dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen ohne vorherige Ankündigung zu aktualisieren.

Verkäufer-ID

Gesellschaft: SHOES RETAIL, S.L.U.
CIF: B65359531
Einpersonengesellschaft mit Sitz in Av. Blondel 52 in Lleida.
Eingetragen im Handelsregister von Barcelona in Band 42027, Blatt 201, Seite B-399703

Gültigkeit der Angebote

Die auf der Website präsentierten Angebote sind 24 Stunden lang gültig.

Im Falle der Nichtverfügbarkeit einer vom Kunden bereits bezahlten Bestellung verpflichtet sich zacaris.com, die gewünschte Bestellung aufzugeben, den Betrag innerhalb einer Frist von maximal 15 Tagen zurückzuerstatten oder wir bieten auch die Möglichkeit an, den Umtausch gegen andere Artikel vorzunehmen. Sofern der Kunde den Differenzbetrag zahlt, falls die ausgewählten Artikel einen höheren Betrag als die ursprünglich gekauften haben oder wenn der Endbetrag der ausgewählten Artikel niedriger ist als der ursprünglich vom Kunden bezahlte, wird der Differenzbetrag unter Angabe der Information zurückerstattet jederzeit per E-Mail oder Telefon an den Kunden weiterzuleiten.

Angebotsbeschreibung

Zacaris.com verpflichtet sich, die angebotenen Produkte so genau wie möglich zu beschreiben und zu beschreiben, wobei zu berücksichtigen ist, dass es sich bei den angebotenen Produkten meist um handgefertigte Produkte aus Leder handelt, die geringfügige Unterschiede in der Verarbeitung aufweisen können. In diesem Fall lehnt zacaris.com jegliche Verantwortung ab.

Produktauswahl und Preis

Der Käufer trägt nach eigenem Ermessen die alleinige Verantwortung für die Wahl des zum Verkauf stehenden Produkts (Schuhe, Taschen oder Accessoires) sowie für die Verwendung oder Funktion, für die es bestimmt ist.

Alle Preise sind in Euro angegeben, inklusive aller Steuern. Die Mehrwertsteuer (MwSt.) ist im Preis inbegriffen. Die Änderung des Mehrwertsteuersatzes wird sich in den Preisen widerspiegeln und hat keine Auswirkungen auf bereits getätigte und noch laufende Bestellungen.

Zacaris.com behält sich das Recht vor, die Preise ohne vorherige Ankündigung und ohne Begründung der Änderung seiner Preispolitik zu ändern, und zwar ohne Rückwirkung auf bereits aufgegebene Bestellungen bis zur Lieferung.

Sichere Bestellung und Zahlung

1. Wählen Sie das Produkt aus und führen Sie die Zahlung durch
   
   

Sie müssen aus unserem umfangreichen Sortiment das Produkt auswählen, das Sie kaufen möchten. Es wird empfohlen, den speziell entwickelten Filter zu verwenden, mit dem Sie die anzuzeigenden Produkte nach Produkttyp, Farbe und Marke auswählen können , Preis. ..

Geben Sie die gewünschte Produktdatei ein, indem Sie auf das entsprechende Foto klicken. Wählen Sie auf der Registerkarte Farbe und Größe aus und legen Sie es in den Warenkorb.
Es öffnet sich automatisch der Bildschirm „Warenkorb“, in dem wir die Menge der gewünschten Einheiten ändern oder die darin enthaltenen Produkte löschen können, indem wir anschließend immer auf „Aktualisieren“ klicken. Sobald wir hier sind, können wir über die Schaltfläche oben weiter einkaufen oder mit dem Kauf fortfahren.

Klicken Sie auf „Bestellung aufgeben“, um mit dem Kaufvorgang fortzufahren. In diesem Moment müssen wir uns identifizieren, wenn wir bereits Kunden sind, oder uns registrieren, indem wir das Formular mit unseren Daten ausfüllen, wenn es unser erster Einkauf ist. Es erscheint eine Zusammenfassung mit den Versand- und Rechnungsadressen, die wir zuvor in unserer Kundendatei eingetragen haben. Beide Adressen können zu diesem Zeitpunkt durch Auswahl von „Ändern“ geändert werden. Als Lieferadresse gilt die Adresse, an die die Lieferung des gekauften Produkts erfolgt. Die „Rechnungsadresse“ ist die Adresse, die auf der Verkaufsrechnung erscheint, die per E-Mail verschickt wird. Beide Adressen können unterschiedlich sein, beispielsweise bei Geschenkkäufen etc. Sobald beide Adressen bestätigt sind, wählen Sie „Weiter“, um zur sicheren Zahlungsseite zu gelangen.

Wir betreten automatisch eine sichere Zahlungsumgebung, die von der Bank garantiert wird, in der die Daten verschlüsselt werden und das SSL-Online-Sicherheitsprotokoll verwendet wird. Geben Sie die Kartennummer, das Ablaufdatum und den CSV-Code ein und bestätigen Sie, um den Kaufvorgang abzuschließen.

zacaris.com erfasst oder zeigt die Bankdaten unserer Kunden nicht an, da die Daten direkt auf der Website der Bank eingegeben werden, wodurch die Zahlung bestätigt wird und wir den Kaufvorgang abschließen können.

1. Nichtzahlung
   
   

zacaris.com behält sich das Recht vor, die Bearbeitung von Bestellungen oder Lieferungen an Kunden zu verweigern, die eine frühere Bestellung nicht oder nicht vollständig bezahlt haben oder mit denen ein Zahlungsstreit besteht.

1. Überprüfung der Zahlungen
   
   

Mit dem alleinigen Ziel, unsere Kunden vor betrügerischen Handlungen mit ihren Bankkarten zu schützen, überprüft zacaris.com alle auf seiner Website validierten Bestellungen. Diese Sicherheitskontrollen können durchgeführt werden, indem diejenigen Bestellungen blockiert werden, die von unseren Sicherheitsdiensten als verdächtig eingestuft werden könnten. Diese Bestellungen werden entsperrt, wenn wir durch die Informationsanfrage überprüfen, ob die Kartendaten mit denen unseres Kunden übereinstimmen. Dieser Vorgang kann die Lieferung des Produkts um ca. 3 bis 4 Tage verzögern. Diese Informationsanfragen erfolgen per E-Mail und können wie folgt durchgeführt werden:

- Im Falle einer Bestellung mit einer anderen Lieferadresse als der als Rechnungsadresse angegebenen.
- Bei Neukunden oder Zahlung mit ausländischen Karten.
- Bei wiederholten Bestellungen oder Bestellungen über einem bestimmten Betrag.
 

Zahlungssicherheit

Um die Zahlungssicherheit zu gewährleisten, leitet zacaris.com den Kaufvorgang auf die sichere Zahlungsseite der Bank weiter. zacaris.com hat zu keinem Zeitpunkt Zugriff auf die Bankdaten unserer Kunden. Dieser Dienst beinhaltet das SSL-Sicherheitsprotokoll. Persönliche und vertrauliche Daten (Bankkartennummer, Ablaufdatum, CSV-Code) werden direkt und verschlüsselt über den Server der Bank übertragen, ohne dass eine Registrierung auf dem Server von zacaris.com erforderlich ist.

Die Zahlungsanforderung wird in Echtzeit an den sicheren Telezahlungsadministrator gesendet, der ein elektronisches Zertifikat als Nachweis über den Betrag und das Datum der durchgeführten Transaktion ausstellt.

AUSWEIS

Als Kunde müssen Sie das Formular nur beim ersten Einkauf bei zacaris.com mit Ihren persönlichen Daten ausfüllen. Bei späteren Einkäufen müssen Sie nur noch die E-Mail-Adresse und das Passwort angeben, mit denen Sie sich registriert haben. Falls Sie Ihr Passwort verlieren oder vergessen, müssen Sie nur über das Internet oder per E-Mail ein neues anfordern. Ein neues Passwort wird an Ihre Benutzer-E-Mail-Adresse gesendet. Das Passwort ist streng vertraulich und persönlich und sollte niemandem mitgeteilt werden. Um die Identifizierung des Kunden zu erleichtern, ermächtigt der Kunde zacaris.com ausdrücklich, mit seinem Passwort und Benutzernamen Dateien namens „Cookies“ auf seiner Festplatte zu speichern, mit dem alleinigen Zweck, die Navigation zu erleichtern und den Kauf- oder Navigationsprozess zu vereinfachen.

Wenn Sie die Rechnung in elektronischer Form erhalten möchten, können Sie in der Kaufabwicklung die angezeigte Checkbox anklicken.

Lieferung

Exklusiv für das spanische Festland
Bestellungen werden innerhalb von maximal 24 Stunden nach Bestätigung des Kaufs geliefert, sofern sie werktags (Montag bis Donnerstag) vor 16:00 Uhr eingehen.
Bei Bestellungen nach 16:00 Uhr oder an Samstagen oder Feiertagen wird die Bestellung am darauffolgenden Werktag bearbeitet, wobei ab diesem Zeitpunkt die maximale Frist von 24 Stunden zu zählen beginnt.
Transportkosten auf der Halbinsel: 3,99 €, dieser Betrag wird bei Rücksendung der Bestellung nicht erstattet.

Sollten Sie nicht zufrieden sein, erstatten wir Ihnen Ihr Geld zurück

Kundenzufriedenheit ist das oberste Ziel von zacaris.com. Wenn Sie daher mit dem gekauften Produkt nicht zufrieden sind, wird Ihr Geld zurückerstattet.

Als Kunde haben Sie eine Frist von 12 Kalendermonaten (von Datum zu Datum), um eine Rückerstattung zu beantragen, gerechnet ab dem Datum der Bestellung. Die Rückgabe der Produkte innerhalb dieser Frist muss unbedingt dem unten beschriebenen Verfahren entsprechen:

1. Rufen Sie Ihr zacaris.com-Kundenkonto auf, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort angeben und den Abschnitt „Meine Rücksendungen“ aufrufen, um das Rücksendeantragsformular auszufüllen.

Optional können Sie eine Rücksendung per E-Mail oder telefonisch unter unserer Kundendienst-Telefonnummer anfordern.

Rücksendungen sind auf der Halbinsel kostenlos, auf den Balearen gehen die Kosten zu Lasten des Kunden. Die Versandkosten für die zurückgesendete Bestellung werden niemals erstattet.
Zacaris.com behält sich das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, die kein Identifikationsetikett enthalten

Der Verkäufer akzeptiert nur Rücksendungen von Produkten, die unbenutzt sind (sofern dies nicht über die bloße Überprüfung ihres guten Zustands und ihrer Funktionsfähigkeit hinausgeht) und sich im gleichen Zustand befinden, in dem sie geliefert wurden.

Die maximale Frist für die Rückerstattung des vom Verbraucher für die Produkte gezahlten Betrags beträgt 14 Kalendertage ab dem Widerruf und setzt gegebenenfalls die Rückgabe des gelieferten Produkts voraus. Der Verbraucher hat das Recht, die von ihm gezahlten Beträge unverzüglich zurückzufordern, wenn die Ausführung aufgrund mangelnder Verfügbarkeit nicht erfolgt.

Höhere Gewalt

In Fällen höherer Gewalt, die die Lieferung der Produkte behindern, hat der Verkäufer das Recht, die Lieferung der Produkte zu verzögern und, falls diese Umstände länger als 15 Tage andauern, die Bestellungen zu stornieren, ohne in jedem Fall zu einer Entschädigung verpflichtet zu sein. Als Fälle höherer Gewalt gelten unter anderem: Streiks, mangelnde Transportmöglichkeiten, Unfälle in Lagerhallen, Brände und allgemein alle vom Willen des Verkäufers unabhängigen Ursachen.

Behandlung von Paketen, die nicht vom Logistikdienstleister zugestellt wurden

Hierbei handelt es sich um Pakete, die aus folgenden Gründen nicht an den Endempfänger zugestellt wurden: Der Empfänger ist unbekannt, weil er nicht an der angegebenen Adresse wohnt, weil er abwesend ist oder die Sendung abgelehnt wurde. Pakete werden an zacaris.com zurückgesendet.

Sollte der Empfänger abwesend sein, hinterlässt der Lieferdienst eine Benachrichtigung, dass er vorbeigekommen ist und zurückkommt.

Sollte die Lieferadresse falsch sein, der Empfänger wiederholt abwesend sein oder den Versand verweigern, werden die Pakete an unser Logistiklager zurückgesendet. In diesem Fall werden Sie per E-Mail über den Vorfall benachrichtigt und erhalten einen Gutscheincode über den gleichen Betrag der nicht zugestellten Sendung. Der Kunde kann die Stornierung des Gutscheins und eine Rückerstattung des Betrags beantragen, indem er sich an unseren Kundenservice unter atc@zacaris.com wendet.

Zacaris.com verpflichtet sich nicht, die Artikel, die an unsere Einrichtungen zurückgegeben werden, zu reservieren, verpflichtet sich jedoch, das Geld dafür zurückzuerstatten.

Verantwortung

Zacaris.com ist nicht verantwortlich für etwaigen Missbrauch des Systems durch Kunden. Ebenso übernimmt sie keine Verantwortung im Falle einer Anomalie bei der Bereitstellung des Dienstes, externer Eingriffe oder Computerviren. Auch in den oben aufgeführten Fällen höherer Gewalt und für das unvorhergesehene Ereignis übernimmt sie keine Haftung. Kunden profitieren von den Garantien, die die auf der Website vertretenen Marken gewähren. Zacaris.com haftet nicht für Schäden, die an den gelieferten Produkten aufgrund deren unsachgemäßer Verwendung entstehen.

Geistiges Eigentum

Sowohl die Marke Zacaris und ihr Logo als auch das Design der Seite, der Fotos, des Textes, des Tons und der zugrunde liegenden Programmierung sind durch Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt. Das Kopieren oder die teilweise oder vollständige Offenlegung ist strengstens untersagt. Ihr Eigentum ist ausschließlich zacaris.com oder seinen verbundenen Unternehmen vorbehalten.

Wettbewerb

Der Verkäufer veranstaltet von Zeit zu Zeit kostenlose Teilnahmewettbewerbe, bei denen Rabattgutscheine oder direkt angebotene Artikel oder andere, die nicht seinem kommerziellen Angebot entsprechen, verlost werden können.

Geschenkgutscheine sind nicht mit anderen Angeboten kombinierbar und ihre Gültigkeit richtet sich nach dem Gewinnspiel. zacaris.com behält sich das Recht vor, die Daten der Gewinner zu veröffentlichen.

Ermäßigte Tickets

Rabattgutscheine können auf verschiedene Weise erhalten werden, unter anderem durch die Anforderung eines Gutscheins bei der Rückgabe eines Produkts, den Gewinn eines Wettbewerbs, spezielle Aktionen von zacaris.com für die Teilnahme an Umfragen, die Registrierung für den Newsletter-Service usw.
Rabattgutscheine werden im Rahmen des Kaufvorgangs vor der Bezahlung in das dafür vorgesehene Feld eingetragen.
Sollte der Betrag des Rabattgutscheins höher sein als der Betrag des/der ausgewählten Produkte/s, wird ein weiterer Gutschein über den Differenzbetrag per E-Mail verschickt.
Sollte der Betrag des Rabattgutscheins geringer sein als der Betrag des/der ausgewählten Produkte/s, muss der Restbetrag bezahlt werden.

Kommerzielle Garantie

Im Falle eines mangelhaften Produkts muss der Verkäufer gegebenenfalls eine Reparatur, einen Ersatz, eine Preisminderung oder eine Kündigung des Vertrags vornehmen. Diese Verfahren sind für den Verbraucher und Benutzer kostenlos, einschließlich der hierfür erforderlichen Kosten Die in Ordnung zu bringenden Waren, insbesondere die Kosten für Versand, Transport, Arbeit oder Material, werden innerhalb einer angemessenen Frist ab dem Zeitpunkt durchgeführt, an dem der Unternehmer über die Vertragswidrigkeit informiert wurde 

große Nachteile für dieses.

 - Der Verkäufer haftet für etwaige Nichtkonformitäten, die innerhalb eines Zeitraums von drei Jahren ab Lieferung des Produkts auftreten.

Bis zum Beweis des Gegenteils wird vermutet, dass die Vertragswidrigkeit, die sich in den zwei Jahren nach der Lieferung der Ware bemerkbar macht, bereits zum Zeitpunkt der Lieferung bestand.

Online-Vertrauen

Unser Unternehmen ist Mitglied von Confianza Online (gemeinnütziger Verein), eingetragen im Nationalen Vereinsregister Gruppe 1, Abschnitt 1, Landesnummer 594400, CIF G85804011, Carrera de San Jerónimo, 18, 4º 1, 28014 Madrid (Spanien) . Weitere Informationen: www.confianzaonline.es

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem spanischen Recht. Ebenso informieren wir Verbraucher in Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Gesetzes über alternative Streitbeilegung darüber, dass Benutzer als Mitgliedsunternehmen und gemäß den Bestimmungen des Ethikkodex zur alternativen Beilegung möglicher Streitigkeiten auf Confianza Online zugreifen können (https :/ /www.confianzaonline.es/como-reclamar/formulario-de-reclamaciones/). Beziehen sich diese auf elektronische Transaktionen mit Verbrauchern oder auf den Datenschutz, wenn sie sich auf diesen Bereich beziehen, werden die Ansprüche vom Online Trust Mediation Committee geklärt, das für die alternative Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten akkreditiert ist. Beziehen sich die Ansprüche auf digitale Werbung oder Datenschutz in diesem Bereich, werden sie der AUTOCONTROL-Werbejury vorgelegt.

Wir erinnern Sie auch daran, dass Sie über diesen Link auf die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Union zugreifen können: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show

Widerrufsformular

Um Artikel 97.1.i des TRLGDCU zu entsprechen, stellen wir Ihnen ein Widerrufsformular zur Verfügung, damit Sie die gekauften Artikel zurückgeben können. Sie können dieses Formular herunterladen: https://www.zacaris.com/FORMULARIO DE DESISTSIÓN ZACARIS.pdf

Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit, die Sie unter folgendem Link finden: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Verbraucher können ihre Beschwerden über die Online-Streitbeilegungsplattform einreichen.

Rechtsvorbehalt

Zacaris.com behält sich das Recht vor, nach Ablauf der festgelegten Frist gesendete oder mitgeteilte Rücksendungen oder Artikel, die sich nicht im gleichen Zustand befinden, in dem sie geliefert wurden, abzulehnen.

Verwendung von Rabattgutscheinen

Der Gutschein ist mit anderen Angeboten bis zu 30 % des ursprünglichen UVP kombinierbar und es kann nur ein Rabattgutschein pro Bestellung eingelöst werden.

Gutscheine über 10 % können nicht auf Produkte angewendet werden, die mit gekennzeichnet sind

Rechnung im elektronischen Format bestellen

Wenn Sie für Ihre Bestellung eine Rechnung benötigen, können Sie diese telefonisch oder per E-Mail an unsere Kundendienstadressen anfordern und wir senden sie Ihnen in elektronischer Form an Ihre E-Mail-Adresse.