Descuento en Líneas AdicionalesPuedes añadir en tu paquete hasta 4 líneas adicionales con llamadas y gigas ilimitados. Ahora, hasta el 31 de mayo, llévate la primera línea Dúo gratis, y el resto de líneas Dúo a 9€ cada una.
En caso de que des de baja alguno de los productos que forman parte de un paquete: se modificará el paquete a la configuración del catálogo de paquetes vigente de igual o menor precio que la actual, sin perjuicio del producto. En caso de no existir un paquete que permita esta configuración en la que se mantengan o mejoren las condiciones del cliente, se procederá a modificar la tarifa correspondiente a cada línea contratada por separado, o a la equivalente en el caso de que hubiera sido descatalogada y se pasara a facturar individualmente cada producto.
PermanenciaEsta tarifa tiene una permanencia de 3 meses. Si decides dejarnos antes, pagarás 190€ (más impuestos), no prorrateables, por los gastos de instalación. Si te das de baja y no devuelves el router wifi en 30 días, se cobrará una penalización de 139€ (más impuestos). Si te vienes con alguno de nuestros móviles puedes tener además una permanencia de 24 meses. Al seleccionar el móvil, te lo indicaremos.
Costes no incluidosEnvía SMS a números nacionales por 0,50€/SMS. Los SMS enviados desde España a fuera de la UE será de 0,90 €/SMS y los SMS enviados en roaming a países fuera de la UE costarán a 1,50 €/SMS. Las llamadas a números cortos que comiencen por 118 (tanto desde móvil como desde fijo) pasarán a costar 0,145 € los primeros 20 segundos. Y las llamadas a números con tarificación especial que pertenecen a países de la UE serán a 0,59€/min + 0,47€ establecimiento de llamada.
Precios con IVA incluido. En Canarias, Ceuta y Melilla aplicará su impuesto correspondiente.
Trae tu número móvil (portabilidad)Si quieres traer tu número de móvil podrás seleccionarlo durante la introducción de datos del proceso de compra para cada una de tus líneas. La portabilidad se realiza entre las 2 y las 4 de la madrugada para que no te quedes sin línea en ningún momento, ¡y no tendrás que hacer nada!
Si vives en la península, tu paquete llegará en 2-3 días (5 si vives en Baleares y 7 en Canarias, Ceuta o Melilla). Te informaremos del estado de tu envío por email y SMS. Por seguridad, solo entregamos el pedido al titular de la línea, quien tendrá que mostrar su documento de identidad y firmar el albarán de entrega.
Velocidad de internetProporcionaremos una velocidad adecuada para el consumo de servicios multimedia en dispositivos móviles, asegurando la calidad del servicio de datos.
Devoluciones y desistimientoSi no estás contento con tu compra tienes 14 días contando desde la entrega para devolverla. Los gastos de instalación deberán ser abonados en el caso de que se hubieran efectuado durante el periodo en el que es posible ejercitar el desistimiento.