개인정보 보호 및 쿠키

Wolters Kluwer는 전 세계의 많은 회사로 구성된 글로벌 조직입니다. 당사의 회사 웹 페이지에는 귀하가 방문하는 웹 페이지에 따라 본사, Wolters Kluwer N.V. 및 다양한 계열사 또는 자회사에 대한 정보가 포함되어 있습니다. 회사 웹 페이지를 통해 Wolters Kluwer에 제공되거나 수집된 개인 정보는 Wolters Kluwer N.V., P.O. Box 1030, 2400 BA, Alphen aan den Rijn, The Netherlands에서 관리하며, 특정 상황에서 계열사 또는 자회사 중 하나와 공동으로 운영됩니다. 예를 들어, 제품별 웹 페이지 사용과 관련된 데이터는 Wolters Kluwer N.V.와 관련 제품을 제공하는 Wolters Kluwer 계열사 또는 자회사 모두에서 사용할 수 있습니다. 개인 데이터 관련 처리는 Wolters Kluwer N.V.와 관련 계열사 및 자회사 간의 공동 관리자 계약을 기반으로 이루어집니다. 본 계약에 따라 Wolters Kluwer N.V.는 언제든지 데이터 주체가 개인 정보와 관련하여 우려 사항이나 궁금한 사항을 해결하고/또는 해당 지역의 데이터 보호법에 따라 권리를 행사할 수 있도록 허용합니다. 일부 제품별 웹 페이지에는 연락처 양식 및 웹 채팅 기능과 같이 해당 웹 페이지와 관련된 제품 이면에 Wolters Kluwer 계열사 또는 자회사에 고유한 통신 기능이 포함될 수 있습니다. 이러한 통신 기능을 통해 수집된 개인 정보의 관리자는 해당 기능 내에서 식별된 당사자입니다.

• 당사는 고객, 사용자, 직원 및 기타 이해관계자의 개인 정보를 보호하는 동시에 고객, 직원, 투자자 및 사회가 더 큰 영향력을 행사하고 올바른 결정을 내릴 수 있도록 지원하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

• 본 개인정보 보호 정책에 따라 귀하의 개인 정보를 처리한 특정 데이터 관리자의 신원을 포함한 귀하의 개인 정보와 관련하여 당사에 문의하려면 아래 '연락처' 섹션을 참조하십시오.

당사가 수집하는 개인 정보의 유형은 귀하와 당사의 관계 및 당사가 귀하에게 제공하는 서비스에 따라 달라집니다. 이를 위해 당사는 귀하에 대해 다음과 같은 개인 정보를 수집할 수 있습니다.

• 이름 및 연락처 세부정보(예: 성 및 이름, 이메일 주소, 우편 주소, 전화번호)
• 직위, 기타 고용 또는 교육 정보 등과 같은 업무 관련 정보
• 인증 및 액세스를 위한 비밀번호 및 기타 보안 정보와 같은 계정 자격 증명
• 결제 처리를 위한 은행 계좌, 신용카드 및 직불카드 번호와 같은 금융 정보
• 귀하가 당사 서비스 내에서 탐색하는 방법, 귀하가 가장 많이 사용하는 당사 서비스 요소에 관한 행동 정보, 귀하가 주문하려는 상품 및/또는 서비스, 위시리스트, 선호 사항, 관심사 등에 관한 정보와 같은 사용 정보
• IP 주소, 브라우저 유형, 버전, 위치, 광고 식별자, 쿠키 또는 추적기 식별자 및 관련 정보와 같은 컴퓨터, 장치 및 연결 정보
• 귀하가 당사 이벤트에 참여하거나 메시지를 남기는 경우 사진, 비디오 또는 오디오 녹음에 캡처된 귀하의 음성 및 이미지와 같은 오디오 및 시각적 정보  
• 웹 채팅 통신을 포함하여 당사 웹 사이트, 앱, eStores, 기타 제품 및 서비스를 통해 귀하가 공유한 기타 정보

13세 미만인 경우 서비스를 이용하거나 접속하지 마십시오. Wolters Kluwer는 13세 미만의 개인으로부터 고의로 개인 정보를 수집하거나 유지하지 않습니다(United States Children’s Online Privacy Protection Act(미국 아동 온라인 개인정보 보호법)에 정의됨). Wolters Kluwer는 서비스에서 또는 서비스를 통해 13세 미만의 개인 정보가 수집되었음을 인지하는 경우 해당 정보를 삭제하기 위한 적절한 조치를 취할 것입니다.

당사와 제3자 서비스 제공업체는 다음 소스로부터 개인 정보를 수집할 수 있습니다.

• 귀하가 당사 서비스에 등록하거나, 구매하거나, 웹 채팅 기능을 포함하여 당사와 통신하는 경우와 같은 직접적인 상호 작용
• 귀하가 공개적으로 제공했을 수 있는 기타 정보와 같은 타사 웹 사이트의 정보 또는 정부 기관 및 데이터 리셀러를 포괄적으로 포함하는 제3자 출처에서 제공한 정보 
• 쿠키, 웹 로그, 비콘, 인터넷 태그 등 다양한 기술을 사용하여 당사 서비스 및 웹 사이트와의 상호 작용에 대해 자동으로 수집되는 정보와 같은 자동 추적 기술 

개인 정보는 수집된 목적으로 사용되며 법적 또는 기타 적법한 목적으로만 추가로 사용될 수 있습니다. 예를 들어, 귀하가 당사 웹 사이트에서 서비스 연락처 양식이나 웹 채팅 기능을 사용하는 경우, 당사는 귀하의 서비스 요청에 응답하기 위해 먼저 귀하가 처음에 제공한 정보를 사용할 것입니다. 당사는 고객 서비스 프로세스의 품질을 향상시키기 위해 해당 정보를 추가로 사용할 수 있습니다. 

적법한 처리는 귀하의 개인 정보 처리와 관련된 주요 원칙 중 하나입니다. 당사는 다음과 같은 법적 처리 근거를 적용합니다. 

• 계약 이행을 위해 또는 계약을 체결하기 전 조치를 취하기 위해 처리가 필요한 경우 
• 당사의 정당한 이익을 위해 처리가 필요한 경우(예: 당사 제품 및 서비스의 품질 개선) 
• 당사에 적용되는 법적 의무를 준수하기 위해 귀하의 동의 하에 처리가 필요하거나 관련 데이터 보호법에 따라 합법적인 경우 
• 당사에 적용되는 법적 의무를 준수하기 위해 귀하의 동의 하에 처리가 필요하거나 관련 데이터 보호법에 따라 합법적인 경우 

귀하가 당사 및 서비스와 상호작용하는 방식에 따라 당사는 귀하의 개인 정보를 다음과 같은 목적으로 사용할 수 있습니다. 

• 당사 서비스에 대한 귀하의 액세스 및 사용을 제공하고 관리하는 등 귀하와 당사의 사업적 관계를 관리하기 위해. 이러한 처리는 계약 이행을 위해 필요합니다. 
• 귀하를 설문조사에 초대하거나 웹 사이트 트래픽을 분석하여 당사 웹 사이트를 최적화하거나 당사 서비스에 대한 귀하의 경험을 개인화하는 것과 같이 당사의 신규 및 기존 제품 및 서비스를 개발 및 개선하기 위해. 이러한 처리는 당사의 정당한 이익을 위해 필요합니다. 
• 귀하가 관심을 가질 것으로 생각되는 마케팅 또는 광고 커뮤니케이션을 귀하에게 제공하는 고객 세분화와 같은 마케팅 및 광고를 위해. 이러한 처리는 귀하의 동의를 받은 것이거나 당사의 합법적인 이익을 위한 것입니다. 
• 구직자 평가와 같은 채용을 위해. 이러한 처리는 계약을 체결하기 전 또는 귀하의 동의 하에 조치를 취하기 위한 것입니다. 
• 채팅방, 웹 채팅, 포럼, 게시판 또는 뉴스 그룹을 제공하는 것과 같이 온라인 커뮤니티를 제공하기 위해. 이러한 처리는 계약 이행이나 당사의 정당한 이익을 위해 필요합니다. 채팅방, 포럼, 게시판 및 기타 온라인 그룹에 공개된 모든 정보는 공개된다는 사실을 기억하십시오. 이러한 정보는 다른 사용자에게도 공개되므로 해당 포럼에서 개인 정보를 공개할 때 주의를 기울이도록 권장합니다. 기밀 또는 독점으로 간주될 수 있는 정보, 공개를 원하지 않거나 공개가 금지된 정보는 이러한 공개 포럼에서 공개하지 마십시오.
• 조달, 재무 및 재정 관리, 위험 및 규정 준수 관리, 외부 보고를 포괄적으로 포함하는 기타 일반적인 사업 지원 목적. 이러한 처리는 당사에 적용되는 법적 의무를 준수하기 위해 또는 관련 데이터 보호법에 따라 합법적이거나 당사의 합법적인 이익을 위해 필요합니다. 

귀하에게 가능한 최상의 서비스를 제공하고 사업 운영을 강화하기 위해, 당사는 특정 정보를 내부적으로 또는 일부 제3자와 공유할 수 있습니다. 또한 당사가 귀하의 개인 정보를 외부에 공개해야 한다고 선의로 믿는 특정한 합법적 의무가 존재할 수도 있습니다. 당사가 데이터를 공유할 수 있는 당사자는 다음과 같습니다. 

• 기타 Wolters Kluwer 계열사 또는 자회사(예: 고객 데이터 관리 또는 당사가 제공하는 서비스를 지원하기 위한 기반 기술 제공) 
• 당사의 서비스 제공업체(예: 서비스 관리 또는 호스팅 및/또는 당사가 제공하는 서비스에 대한 기술 지원) 
• 귀하가 해당 비즈니스 파트너의 제품 또는 서비스를 구매하거나 이에 대한 관심을 표명하거나, 광고가 전달되었거나 광고를 보거나, 해당 비즈니스 파트너와 상호 작용하거나, 귀하의 개인 정보를 해당 비즈니스 파트너와 공유하도록 승인한 경우 당사의 비즈니스 파트너 및 광고주
• 당사 서비스에 대한 액세스 권한을 제공하는 조직에 사용량 정보를 제공하거나 전문 인증에 대한 추적 및 상환 크레딧을 공유하기 위해 구독, 인증 또는 전문 조직 
• 사업 양도와 관련된 조직(예: 당사 사업의 일부 또는 전부와 관련된 매각 또는 기타 기업 거래에 있어서 구매자 또는 승계자)
• 기타 당사자(예: 외부 감사, 규정 준수, 리스크 관리, 기업 개발 및/또는 기업 지배구조 관련 사안에 필요한 경우) 
• 법적 요청, 법원 명령 및/또는 해당 법률을 준수하기 위해 필요한 경우, 정부 당국, 규제 기관 및 기타 제3자 

당사가 개인 정보를 내부적으로 공유하거나 다른 국가의 제3자와 공유할 때마다 당사는 EU 모델 조항 또는 기업 규칙, 상호 합의 또는 부분 수정과 같은 구속력 있는 해당 데이터 보호법에 명시된 기타 전송 보호 조치를 포함하여 해당 데이터 보호법에 따라 적절한 보호 장치를 마련합니다. 해당 법률의 요구에 따라 제3자는 개인 정보를 보호하기 위해 적절한 보호 장치를 사용해야 하며, 특정 업무를 수행하는 데 필요한 개인 정보에만 접근할 수 있습니다. 

당사는 귀하의 데이터를 안전하게 유지하기 위해 모든 비즈니스 전반에 걸쳐 내부 정책 프레임워크와 최소 표준을 마련했습니다. 또한, 당사는 직원, 비즈니스 파트너, 서비스 제공업체 및 제3자 서비스 제공업체의 개인 정보에 대한 접근을 '알아야 할 필요가 있는 경우'로 제한합니다. 구체적으로 설명하자면, 법률에 따라 당사는 귀하의 개인 정보와 그 처리 방식의 기밀성 및 무결성을 보장하기 위해 적절한 기술적 및 조직적 조치(정책 및 절차, IT 보안 등)를 취합니다. 

글로벌 조직으로서 당사는 개인 정보 처리와 관련하여 개인에게 다양한 수준의 보호를 부여하는 다양한 관할권에서 사업을 운영하고 있습니다. 당사는 해당 법률에 따라 귀하의 권리를 존중합니다. 해당 유럽 데이터 보호법을 포함하여 귀하의 현지 해당 데이터 보호법에 규정된 범위 내에서 귀하의 권리에는 다음이 포함될 수 있습니다. 

• 접근 권한('귀하의 개인 정보 개요'): 당사가 처리하는 귀하의 개인 정보 개요를 확인할 수 있는 권리입니다.  
• 수정('개인 정보 정정') 권리: 귀하의 개인 정보가 부정확하거나 불완전한 경우, 귀하의 개인 정보를 정정하거나 완전하도록 당사에 요청할 권리입니다. 
• 삭제 권리('잊혀질 권리'): 해당 법률이 허용하는 범위 내에서 귀하의 개인 정보를 삭제하도록 요청할 권리입니다. 특정 상황에서는 당사가 귀하의 요청을 들어주지 못할 수도 있습니다. 예를 들어, 법적 의무를 준수하기 위해 처리가 필요한 경우 또는 계약 이행을 위해 처리가 필요한 경우입니다. 경우에 따라, 서비스를 제공하기 위해 귀하의 개인 정보가 필요하며, 귀하가 해당 정보를 당사에 제공하지 않는 경우 서비스에 대한 접근 및 이용이나 특정 서비스 기능의 이용이 불가능할 수 있습니다. 
• 데이터 이동권('개인 정보 전송'): 귀하의 개인 정보를 귀하에게 직접 전송하도록 당사에 요청할 권리입니다. 이는 귀하의 동의를 얻거나 귀하가 당사와 체결한 계약에 따라 자동화된 방법으로 처리되는 경우 특정 개인 정보에 적용됩니다. 귀하의 요청이 있고 기술적으로 가능한 경우, 당사는 귀하가 선택한 다른 당사자에게 귀하의 개인 정보를 전송합니다.
• 처리 제한 권리: 당사가 보유하고 있는 귀하의 개인 정보에 대한 처리를 특정 기간 동안 또는 무기한 제한하거나 중단하도록 요청할 권리입니다. 특정 상황에서는 당사가 귀하의 요청을 들어주지 못할 수도 있습니다. 예를 들어 법적 의무를 준수하기 위해 처리가 필요한 경우이거나 그렇지 않은 경우 설득력 있는 합법적 근거를 입증할 수 있는 경우입니다. 
• 반대할 권리: 귀하의 개인 정보 처리에 반대할 권리입니다. 반대할 이유는 귀하의 특정 상황과 관련되어야 하며 적법한 이익 조건에 따른 처리와 관련되어야 합니다. 그러면 당사는 타당한 이유를 입증할 수 없는 이상 더 이상 개인 정보를 처리하지 않습니다. 직접 마케팅 활동 상황과 같은 특정 상황에서, 귀하는 이의를 제기할 무조건적인 권리를 갖습니다. 
• 동의 철회: 언제든지 귀하의 개인 정보 처리에 대한 동의를 철회할 권리입니다. 예를 들어, 귀하가 당사 서비스에 대한 정보를 제공받기로 동의한 후, 귀하는 언제든지 이러한 동의를 철회할 권리가 있습니다. 동의를 철회해도 철회 전 귀하의 개인 데이터 처리의 합법성에 영향을 미치지 않습니다. 

귀하의 권리(해당하는 경우)를 행사하거나 귀하의 개인 정보 처리에 관한 기타 질문이 있는 경우, 아래 ‘연락 방법’ 섹션을 참조하십시오.

당사가 응대하지 않는 것으로 생각되거나 귀하가 데이터 개인정보 보호 관행에 동의하지 않는 경우, 현지 데이터 보호 기관에 불만 사항을 제기할 수도 있습니다.

쿠키는 귀하의 컴퓨터나 모바일 장치에 저장될 수 있는 작은 텍스트 파일입니다.  유사한 기술로는 픽셀, 비콘, 태그, 내장 스크립트, 소셜 미디어 플러그인, 기타 추적 프로그램 또는 유사 기술이 포함될 수 있습니다.  이러한 추적 기술은 쿠키와 함께 사용되는 경우가 많지만 다른 방식으로 저장될 수 있습니다.   

당사는 웹사이트 최적화, 효율적인 웹사이트 탐색, 웹사이트 트래픽 분석 등 다양한 목적으로 쿠키 및 유사한 추적 기술(총칭하여 ""쿠키"")을 사용합니다.  쿠키는 개인의 검색 행동을 분석하고, 귀하와 귀하의 선호 사항을 기억하고, 당사 서비스를 개인화하고, 광고(관심 기반 광고 포함)를 전달 및 측정하기 위해 정보를 수집할 수 있습니다.  

당사는 아래 나열된 네 가지 범주 중 하나에 속하는 쿠키를 사용할 수 있습니다.  

• 필수 쿠키 - 이 쿠키는 웹사이트가 작동하기 위해 필요합니다. 일반적으로 이러한 쿠키는 개인 정보 기본 설정 지정, 로그인 또는 양식 작성과 같은 서비스 요청에 해당하는 귀하의 작업에 대한 응답으로 설정됩니다. 이 쿠키를 차단하거나 경고 메시지를 보내도록 브라우저를 설정할 수 있으며, 사이트(일부)의 정상적인 기능에 영향을 미칠 수 있습니다.
• 기능 쿠키 - 이 쿠키는 개선된 기능, 사용자 경험 및 개인화를 웹사이트가 제공할 수 있도록 지원하며, 당사 또는 당사 페이지에 서비스를 추가한 제3자 제공업체가 설정할 수 있습니다. 이 쿠키를 허용하지 않으면 해당 서비스의 일부 또는 전부가 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다.
• 성능 쿠키 - 이 쿠키는 당사 웹 사이트의 기능과 사용자 경험을 개선하는 데 도움이 되는 분석 서비스를 지원합니다.
• 광고 쿠키 - 이 쿠키는 통찰력을 수집하고 당사 웹 사이트와 다른 웹 사이트에 개인화된 콘텐츠와 광고를 게시할 때 적용될 수 있습니다.

쿠키가 저장되는 것을 원하지 않는 경우, 대부분의 최신 브라우저에서는 브라우저의 설정에서 적절한 옵션이나 기본 설정을 선택할 수 있습니다.  

당사의 웹사이트 쿠키 동의 관리 도구를 사용하면 쿠키 범주에 대한 기본 설정을 관리할 수도 있습니다(필수적인 항목 제외). 또한 도구는 상기에 언급된 범주에서 사용되는 모든 쿠키에 대한 개요를 제공합니다.  쿠키 및/또는 쿠키 동의 기본 설정 변경에 대한 추가 정보를 보려면 언제든지 기본 설정 센터를 방문하십시오. 

쿠키 설정

당사는 자체 마케팅 목적과 광고(관심 기반 광고 포함) 전달을 위해 Google을 포함한 제3자의 서비스를 이용하며, 제3자도 이러한 목적으로 쿠키를 사용하여 당사 웹사이트 및 인터넷의 기타 사이트의 방문자를 추적할 수 있습니다. Google의 쿠키 또는 장치 식별자를 사용하지 않으려면 Google의 광고 설정 을 방문하거나 Google Marketing Platform 구독 취소 페이지를 방문하십시오. 또한 Network Advertising Initiative 수신 거부 페이지 및 Digital Advertising Alliance 수신 거부 페이지 를 방문하여 특정 관심 기반 광고를 수신 거부할 수도 있습니다. 당사는 계열사가 아닌 제3자가 제공하는 이러한 수신 거부 메커니즘을 유지하거나 통제하지 않습니다. 또한, 당사는 이러한 수신 거부 메커니즘에 참여하기로 선택한 제3자를 통제하지 않습니다. 관심 기반 광고를 선택 해제한다고 해서 해당 서비스에서 더 이상 광고가 표시되지 않는 것은 아니지만, 이러한 광고가 귀하의 관심 분야와 관련성이 떨어질 수 있습니다.

당사 웹 사이트에는 다른 Wolters Kluwer 또는 타사 웹 사이트에 대한 링크가 포함될 수 있으며, 여기에는 당사와는 다른 개인정보 보호 및 쿠키 공지가 있을 수 있습니다. 당사는 그러한 다른 웹 사이트를 통해 수집된 개인 정보의 수집, 처리 또는 공개에 대해 책임을 지지 않습니다.  

또한 당사는 해당 웹 사이트에 포함된 정보나 콘텐츠에 대해 책임을 지지 않습니다. 다른 웹 사이트에 대한 링크는 편의상으로만 제공됩니다. 해당 웹 사이트에서의 사용 및 검색에는 해당 웹 사이트의 자체적인 정책이 적용됩니다. 귀하가 당사 웹 사이트를 통해 접근할 수 있는 다른 웹 사이트에 게시된 개인정보 보호 정책을 검토하십시오.

Wolters Kluwer는 특정한 경우에 귀하의 개인 정보가 특정 서비스를 위해 수집되고 사용되는 방식에 대한 추가적인 또는 다른 개인정보 보호 정책을 귀하에게 제공할 수 있습니다. 

본 개인정보 보호 정책에 제공된 정보 외에도 캘리포니아 거주자를 위한 추가 정보를 여기에서 확인할 수 있습니다.

당사가 귀하의 개인 정보를 처리하는 방법에 대해 질문이 있거나 귀하의 권리 중 하나를 행사하고자 하는 경우,  ‘문의 및 기타 요청’ 을 사용하여 당사에 문의할 수 있습니다. 또한 ‘문의 및 기타 요청’ 양식을 사용하여 데이터 개인정보 보호 담당자에게 문의할 수도 있습니다.

당사가 데이터 개인정보 보호 관행에 대해 응대하지 않거나 동의하지 않는다고 생각하는 경우, 귀하는 해당 법률에 따라 현지 데이터 보호 기관에 불만 사항을 제기할 권리도 있습니다. 

귀하의 요청에 따라 필요한 경우 귀하의 신원을 확인하고 귀하의 요청을 보다 잘 이해하기 위해 도움이 되는 정보를 제공하도록 귀하에게 요청할 수 있습니다. 당사가 전체적이든 부분적이든 귀하의 요청을 승인하지 않는 경우 그 이유를 설명할 것입니다. 

경우에 따라 특정 개인은 자신을 대신하여 특정 개인 정보 보호 권리를 행사하기 위한 요청을 제출하도록 공인 대리인을 지정할 수 있습니다. 그렇게 하려면 공인 대리인에게 귀하를 대신하여 요청을 제출하고 당사에 귀하의 신원을 직접 확인할 수 있도록 서면상으로 허락해야 합니다. 당사는 귀하로부터 대리 권한을 위임받았다는 증거를 제출하지 않는 공인 대리인의 요청을 거부할 수 있습니다. 

다른 사람을 대신하여 요청을 제출하는 공인 대리인인 경우, 다른 사람을 대신하여 행동할 권한이 있음을 나타내는 공인 대리인 지정 양식을 작성하여 공인 대리인 지정 페이지를 통해 제출해야 합니다.   

당사는 수시로 본 개인정보 보호 및 쿠키 공지 또는 기타 특정 개인정보 보호 정책을 업데이트할 수 있습니다. 본 개인정보 보호 및 쿠키 공지를 변경할 때 당사는 본 개인정보 보호 정책에 새로운 날짜를 추가합니다. 이 버전은 2024년 7월부터 유효합니다.

버전 1.4, 2024