Julia T.

• Organisation und Entwicklung von Mitarbeitern • Stetige Optimierung laufender Marketing- und Vertriebsprozesse in Anlehnung an relevante KPI‘s • Warenmanagement (Bestellung sowie Anordnung der Produkte im Rahmen des Visual Merchandising) • Kundenmanagement (Beschwerdemanagement, Kundenbindungsmanagement)

• Dreimonatige Filialzeit. Schwerpunkt: Mitarbeiter Management und Förderung, Gestaltung der Verkaufsfläche, Warenbestellung, CRM sowie Stakeholdermanagement (Kommunikation mit allen relevanten Stakeholdern) • Dreimonatige Einarbeitung als Regionalverkaufsleiter. Schwerpunkt: Einstellung neuer Mitarbeiter, Entwicklungs- und Kritikgespräche, Controlling, Analyse und Evaluation von KPI’s

• Projektmanagement – Newsletter Versand für Lufthansa Deutschland inklusive Analyse, Controlling, Evaluation und Anpassung der Responsen • Anfertigung der Masterarbeit – Thema: Loyalitätsprogramme der Zukunft: Nutzung digitaler Kanäle im Zeitalter von Generation X,Y und Z