Currently working as a guest relations manager in a luxury 5* hotel in central London.
I’m passionate about excellent customer service and love building small apps with excel VBA and spending time on my laptop during my free time.
I am extremely patient and love helping others. I have learnt in my job how important it is to deliver the best service and would love to extend my knowledge by using my skills in different businesses.
Đã lưu thay đổi
0.0 · 0 Reviews
Nhận xét
Chưa có nhận xét nào để xem ở đây!
Kinh nghiệm
Guest Relations Manager
thg 8, 2018 - Hiện tại
•
6 năm, 4 tháng
Hotel Cafe Royal
thg 8, 2018 - Hiện tại
•
6 năm, 4 tháng
· Looking after the Guest relations, Lobby host and Butler team ensuring every VIP receives the most personalised experience.
· Planning amenity program for every special events (such as mother day etc) to tailor guest experiences
· Training of the team on processes and policy to guarantee consistency and the best 5 star luxury service.
· Development of personalisation program to empower the team going always above guest expectations
· Playing role of Hotel coordinator for large VIP parties.
thg 8, 2018 - Hiện tại
•
6 năm, 4 tháng
Xác thực
Đã gửi lời mời thành công!
Cảm ơn bạn! Chúng tôi đã gửi email chứa đường link để bạn lấy tín dụng miễn phí.
Đã xảy ra lỗi trong khi gửi email của bạn. Hãy thử lại.