Tez-tez Soruşulan Suallar

Təəssüf ki, mübadilə siyasətimiz yoxdur. Müştəri yanlış, zədələnmiş, qüsurlu və ya əskik / natamam məhsulu qaytara bilər. Məhsul zədələnmiş olduqda müştəri çatdırılmadan sonrakı 3 gün ərzində təyin olunmuş kuryer şirkətinə və Ubuy-a bu barədə məlumat verməlidir. Başqa şərtlər olduqda isə məhsulun geri qaytarılması üçün zaman intervalı çatdırılmadan sonra 7 gün davam edir. Siyasətimiz çatdırılmadan 7 gün sonra bildirilən müştəri problemlərinə şamil edilmir. Səbəb olduğumuz narahatlığa görə üzr istəyirik.

Müştəri zədələnmiş, qüsurlu və ya yanlış məhsulla əlaqədar problemi bildirmək üçün dəstək komandamızla əlaqə saxlamalıdır. Müştəri dəstəyi komandası ilə əlaqə saxladıqdan sonra müştərinin qeydiyyatdan keçmiş e-poçt ünvanına link göndəriləcək.

Yalnız yanlış, zədələnmiş, qüsurlu məhsul(lar) və ya hissələri çatışmayan məhsul(lar) qaytarıla bilər.

• Müştəri çatdırılmadan sonrakı 7 gün ərzində bizimlə əlaqə saxlamalıdır.
• Məhsul istifadə olunmamış və təkrar satıla bilən vəziyyətdə olmalıdır.
• Məhsul brend daxil olmaqla orijinal qablaşdırmada olmalıdır.
• Müştəri məhsulu bütün müşayiətedici aksesuarları və ya içərisində olan pulsuz hədiyyələr ilə birlikdə tam şəkildə geri qaytarmalıdır.

• Alt paltarı, qadın alt paltarı, çimərlik paltarı, kosmetik məhsullar, ətir/dezodorant və pulsuz geyim əşyaları, ərzaq məhsulları və delikateslər, zərgərlik məmulatları, ev heyvanları üçün ləvazimatlar, kitablar, musiqi, filmlər, batareyalar və s. kimi müəyyən kateqoriyalar geri qaytarılmır və pulu geri ödənilmir.
• Etiketləri və ya aksesuarları çatışmayan məhsullar.
• Rəqəmsal məhsullar.
• Müdaxilə edilmiş və ya seriya nömrələri çatışmayan məhsullar.
• Müştəri tərəfindən istifadə edilmiş və ya quraşdırılmış məhsul.
• Özünün ilkin forma və ya qablaşdırmasında olmayan istənilən məhsul.
• Bərpa edilmiş və ya işlənmiş əşyalar geri qaytarıla bilməz.
• Zədələnmiş, qüsurlu və ya ilkin sifariş ediləndən fərqli olmayan məhsullar.

Müştəri yanlış, zədələnmiş, qüsurlu və ya əskik / natamam məhsulu qaytara bilər. Məhsul əskik olduqda müştəri çatdırılmadan sonrakı 3 gün ərzində təyin olunmuş kuryer şirkətinə və Ubuy-a bu barədə məlumat verməlidir. Başqa şərtlər olduqda isə məhsulun geri qaytarılması üçün zaman intervalı çatdırılmadan sonra 7 gün davam edir. Siyasətimiz çatdırılmadan 7 gün sonra bildirilən müştəri problemlərinə şamil edilmir. Səbəb olduğumuz narahatlığa görə üzr istəyirik.

Müştəri yanlış, zədələnmiş, qüsurlu və ya əskik / natamam məhsulu qaytara bilər. Zədələnmiş məhsullar halında, müştəri çatdırıldıqdan sonra 3 gün ərzində təyin edilmiş kuryer şirkətinə və Ubuy-a məlumat verməlidir və digər şərtlər olduqda, çatdırılmadan sonra 7 gün ərzində geri qaytarma pəncərəsi açıqdır. Siyasətimiz çatdırılmadan 7 gün sonra bildirilən müştəri problemlərinə şamil edilmir. Səbəb olduğumuz narahatlığa görə üzr istəyirik.

Hər hansı bir məhsulu geri qaytarmaq üçün müştəri aşağıdakı şərtləri yerinə yetirməlidir:

• Müştəri çatdırılmadan sonrakı 7 gün ərzində bizimlə əlaqə saxlamalıdır.
• Məhsul istifadə olunmamış və təkrar satıla bilən vəziyyətdə olmalıdır.
• Məhsul brendin/istehsalçının qutusu, istifadəçi təlimatı, zəmanət kartı və MRP etiketi daxil olmaqla orijinal qablaşdırmada olmalıdır.
• Müştəri məhsulu bütün müşayiət edici aksesuarları və ya içərisində olan pulsuz hədiyyələr ilə birlikdə tam şəkildə geri qaytarmalıdır.

Müştəri zədələnmiş, qüsurlu və ya yanlış məhsulla əlaqədar problemi bildirmək üçün dəstək komandamızla əlaqə saxlamalıdır.

Müştəri komandaya işi araşdırmaqda kömək edəcək problemin qısa təfərrüatlı təsviri ilə bütün tələb olunan şəkilləri və videoları yükləməlidir.

Ətraflı məlumat üçün geri qaytarma siyasətimizi ziyarət edin və ya dəstək komandamızla əlaqə saxlayın.

Məhsul geri qaytarıldığı halda, geri ödəmə prosesi yalnız məhsul anbarımızda qəbul edildikdən, yoxlanıldıqdan və tədqiq edildikdən sonra başlayacaq. Məhsul ödənişin geri qaytarılması üçün uyğun hesab edildikdə, geri qaytarılan məbləğ bank hesabınıza/ Ubuy hesabınıza /ilkin ödəniş üsulu ilə köçürüləcək.

Geri ödəmə prosesi tərəfimizdən başlandıqdan sonra məbləğin ilkin ödəniş metodunda əks olunması təxminən 7-10 iş günü çəkəcək. Lakin, vəsaitlərin bank hesabınıza qaytarılması üçün tələb olunan vaxt bankınızın hesablaşma siyasətindən asılıdır. Ucredit halında məbləğ Ubuy hesabınızda 24-48 iş saatı ərzində əks olunacaq. Əlavə məlumat üçün dəstək komandamızla əlaqə saxlamağınız xahiş olunur.

• Banklararası əməliyyatların hesablaşması gözləniləndən daha uzun çəkə biləcəyi üçün bank hesabınıza nəzarət edin.
• Bankınızla əlaqə saxlayın və əməliyyat ID-nizi paylaşmağa hazır edin.
• Əgər hələ də pulu geri almamısınızsa, lütfən, müştəri dəstək komandamızla əlaqə saxlayın.

Məhsul anbarımıza qayıtdıqdan sonra biz pulu geri qaytarmağa başlayacağıq. Məbləğin orijinal ödəniş metodunda əks olunması təxminən 7-10 iş günü çəkəcək. Lakin bankın hesablaşma standartlarına görə eyni şey dəyişir. Ucredit halda, məbləğ 24-48 iş saatı ərzində Ubuy hesabınıza əks olunacaq. Əlavə məlumat üçün dəstək komandamızla əlaqə saxlayın.

Müştəri yanlış, zədələnmiş, qüsurlu və ya əskik / natamam məhsulu qaytara bilər.

Sifariş çatdırılmadıqda və ya daşıma zamanı itirildikdə ödənilmiş məbləğ geri qaytarılacaq.

Əlavə məlumat üçün göndərmə siyasətimizə və müştəri xidmətimizə müraciət etməyiniz xahiş olunur.

Sifarişinizi təsdiqləyici e-məktub/SMS vasitəsilə alacağınız "Sifarişi izləmə linkindən" istifadə edərək izləyə bilərsiniz.

Veb-saytımızda sifarişləri izləmək üçün səhifənin altındakı "Sifarişin izlənilməsi" seçiminə klikləyə bilərsiniz.

Tətbiq istifadəçiləri menyu işarəsində mövcud olan "sifarişin izlənilməsi" parametrinə baxa bilərlər. Əlavə yardım üçün dəstək komandamızla istənilən zaman əlaqə saxlaya bilərsiniz.

Təəssüf ki, sifariş verildikdən sonra məhsulu dəyişdirə bilmirik.

Bəli, sifariş hesab-fakturası istənildikdə təqdim oluna bilər. Kömək üçün müştəri xidməti komandası ilə əlaqə saxlamağınız xahiş olunur.

• Axtardığınız məhsulu tapmaq üçün qlobal axtarış sistemimizə müraciət edin.
• Məhsul haqqında daha ətraflı məlumatı görmək üçün istədiyiniz məhsulun üzərinə klikləyin.
• İstədiyiniz məhsulu və istədiyiniz ölçü və miqdarı seçin. Seçdikdən sonra "Səbətə əlavə etmək" düyməsini sıxaraq davam edin.
• Alış-veriş səbətinizə baxmaq üçün "Səbətə baxmaq" düyməsini seçin. Daha sonra daha çox məhsul əlavə etmək istəyirsinizsə "Alış-verişə davam etmək" və ya ödəniş etmək istəyirsinizsə "Təhlükəsiz ödənişə keçmək" seçimini edə bilərsiniz.
• Əgər varsa, endirim kuponundan istifadə edin
• Qonaq kimi davam etmək istəyirsinizsə, davam etmək üçün e-poçt ünvanınızı və göndəriş məlumatınızı daxil etməyiniz xahiş olunur.
• Daimi müştərisinizsə, davam etmək üçün sistemə giriş məlumatlarınızı daxil etməyiniz xahiş olunur.
• Əgər siz yeni müştərisinizsə və qeydiyyatdan keçmək istəyirsinizsə, əlaqə məlumatlarınızla qeydiyyatdan keçin.
• Davam etmək üçün göndərmə üsulunu seçin.
• İstədiyiniz ödəniş metodunu seçin və ödənişə keçmək seçimini sıxın.
• Sifarişiniz biz ödənişinizi aldıqdan sonra verilmiş hesab olunacaq.

Sifariş çatdırılmadıqda, kömək üçün müştəri dəstəyi heyətimizlə və ya təyin edilmiş kuryer şirkəti ilə əlaqə saxlamağınız xahiş olunur.

Sifarişlər adətən müştərinin sifarişi rəsmiləşdirərkən seçdiyi göndərmə üsulunda göstərilən müddət ərzində çatdırılır.

Gömrük rüsumları müştəri tərəfindən ödənilməli olduqda, çatdırılma ödənişlər edildikdən sonra təsdiqlənəcək.

Bəli, çatdırılmadan əvvəl kuryer şirkətindən zəng/SMS alacaqsınız. Çatdırılmanı müvafiq qaydada planlaşdıra bilərsiniz.

• Sözügedən seçim ölkənizdə mövcuddursa, gömrük rüsumlarını, rüsumları və vergiləri əvvəlcədən və ya çatdırılma zamanı ödəyə bilərsiniz. Bu seçim mövcuddur və ödəniş zamanı hesablanır.
• Ölkədən asılı olaraq, gömrük rüsumları, rüsumlar və vergilər əvvəlcədən və ödəniş zamanı tutula bilər. Müştərinin çatdırılma zamanı heç bir ödəniş etməsinə ehtiyac yoxdur və əgər kuryer şirkəti hər hansı bir məbləğ tələb edirsə, kömək üçün müştəri dəstəyi komandamızla əlaqə saxlamağınız xahiş olunur.
• Bəzi ölkələrdə gömrük rüsumları, rüsumlar və vergilər əvvəlcədən tutulmur. Müştəri bu məbləğləri təyin edilmiş kuryer xidmətinə ödəməlidir.

Sifariş etdiyiniz mallar sizə mümkün qədər tez çatdırılmaq üçün bir neçə partiya ilə göndərilə bilər!

Amma narahat olmayın! İstənilən göndəriş sifarişinizə yalnız bir dəfə əlavə olunur. Sifarişinizi birdən çox göndərişlə aldığınız təqdirdə onlara görə yenidən ödəniş etməyə ehtiyac yoxdur.

• Əgər gömrük rüsumları əvvəlcədən ödənilmişdirsə: Müştərinin çatdırılma zamanı heç bir ödəniş etməsinə ehtiyac yoxdur və əgər kuryer şirkəti hər hansı bir məbləğ tələb edirsə, kömək üçün müştəri dəstəyi komandamızla əlaqə saxlamağınız xahiş olunur.
• Gömrük rüsumları, rüsumlar və vergilər əvvəlcədən tutulmadığı halda, müştəri bu məbləğləri çatdırılma zamanı ödəməli olacaq.

Gömrük rəsmiləşdirilməsi proseduru ilə adətən kuryer şirkəti məşğul olur. Bununla belə, gömrük orqanı müştəridən təcili bəyannamə və ya əlavə sənədlər tələb edə bilər. Gömrük orqanına təqdim edə bilməsi üçün bütün tələb olunan sənədləri mümkün qədər tez bir zamanda kuryer şirkətinə təqdim etməlisiniz.

Sifarişlə gömrük ödənişi əvvəlcədən ödənilmədikdə, müştəri gömrük ödənişlərini ödəməyə, lazımi sənədləri tərtib etməyə və yükün gömrükdən rəsmiləşdirilməsinə cavabdehdir.

Müştəri tərəfindən Ubuy veb-saytı vasitəsilə edilən hər bir belə alışa gəldikdə, təyinat ölkədəki alıcı bütün hallarda “Rekord İdxalçısı” olacaq və məhsul(lar) üçün sözügedən təyinat ölkəsinin bütün qanun və qaydalarına əməl etməlidir. Ubuy Veb saytı vasitəsilə alınmışdır.

Kuryer şirkəti adətən gömrük rəsmiləşdirilməsi proseduru ilə məşğul olur. Göndərmə “İdxalçıdan” tələb olunan müvafiq sənədləşmə/sənədlər/bəyannamə/dövlət lisenziyası və ya sertifikatların çatışmaması və ya olmaması səbəbindən gömrük rəsmiləşdirilməsi proseslərində saxlanıldıqda:

• Əgər ''Qeydin İdxalçısı'' tələb olunan sənədləri və kağızları gömrük orqanlarına təqdim edə bilməsə və nəticədə məhsul(lar) gömrük tərəfindən müsadirə olunarsa, Ubuy geri qaytarılmayacaq. Buna görə də, əvvəlcədən hazırlıq görmənizi və gömrük orqanlarının tələbi ilə müvafiq sənədləri təqdim etməyinizi şiddətlə tövsiyə edirik.
• Тапсырыс беруші тарапынан құжаттардың болмауы/болмауы және т.б. жағдайда жөнелтілім біздің қоймаға қайтарылса, Ubuy тек өнім(дердің) сатып алу бағасын тұтынушыға қайтарады. Göndərmə və geri qaytarma xərcləri geri ödənişə daxil edilməyəcək.

• Product category and price
• Shipping costs and package weight
• Customs clearance channel
• Storage charges may apply if there is any delay in submitting the required paperwork.
• Customs duty-based import taxes
• Import duties are levied in accordance with the destination country's tariff schedule.
• The customer may receive multiple shipments for a single order; customs charges will be applied to every shipment accordingly.

Göndərmədə gecikmənin qarşısını almaq üçün gömrük sizdən aşağıdakı sənədləri tələb edə bilər:

• National ID
• Tax ID
• Passport
• Proof of Payment
• End use of the item
• Doctor prescription
• NOC

Gömrük orqanları yuxarıda sadalanmayan əlavə sənədləri də tələb edə bilər. Təmizləmə məqsədləri üçün xüsusi bir sənəd tələb olunarsa, kuryer şirkəti sizə məlumat verəcəkdir.

Gömrük ödənişləri əvvəlcədən tutulduqda başqa məbləğlər tutulmur.

Gömrük rüsumları əvvəlcədən tutulmadıqda kuryer şirkəti aşağıdakı məbləğləri tuta bilər:

• Ödəniş xərcləri
• Müştəri tələb olunan sənədi müəyyən edilmiş müddət ərzində təqdim edə bilmədikdə malların gömrük anbarında saxlanılması
• Vergilər
• Yükləri idarəetmə haqları
• İnzibati xərclər

• In the event that the order is not processed by the seller, a complete refund will promptly be issued from our side once the cancellation of the order is confirmed.
• Conversely, if the item you've ordered has been dispatched by the seller prior to cancellation, it is important to note that a minimal Cancellation Charge may apply. This fee is designed to cover any handling or processing costs incurred by the seller up to the point of dispatch, ensuring a fair and transparent approach to cancellations after the product has left their premises.
• Furthermore, when the product has been dispatched from our warehouse to your country, it is essential to understand that the cancellation option may no longer be available due to the logistical complexities involved in international shipping.

• Hesabınıza keçin
• Son yerləşdirilmiş seçimin altında, Ləğv et üzərinə klikləyin və sorğunuzu yerləşdirin.
• Əgər sifarişin ləğv edilməsi seçimi yoxdursa, sifarişinizi ləğv etmək üçün müştəri dəstəyi komandamızla əlaqə saxlamağınız xahiş olunur.

Ubuy daşıma və gömrük ödənişlərindən başqa heç bir əlavə ödəniş tələb etmir. Siz müəyyən valyutada ödəniş etdikdə əməliyyat məbləği ABŞ dolları ($), avro (€) və ya hər hansı digər valyutada olarsa, bankınız valyuta fərqinə görə xərc məbləği tuta bilər.

Aşağıda geniş yayılmış ödəniş üsulları təqdim olunur.

• PayPal
• VISA/Mastercard

Digər ödəniş üsulları veb-saytın aşağı hissəsində təqdim olunur.

• Bank hesabınızı/kart çıxarışınızı yoxlayın və hesabınızdan çıxılmış məbləğin qaytarılıb qaytarılmadığını yoxlayın.
• 24 saat gözləyin. Endirimli məbləğ avtomatik olaraq hesabınıza qaytarılacaq. Çıxılmış məbləğ avtomatik olaraq hesabınıza qaytarılacaq.
• Əlavə yardım üçün dəstək komandamızla əlaqə saxlayın.

• Əvvəlcədən ödənilən gömrük rüsumları üçün: Ödəniş zamanı tutulan gömrük/idxal rüsumları və vergilər təxminidir və dəqiq deyil. Əgər faktiki gömrük rüsumları sifariş verilərkən tutulmuş təxmini gömrük rüsumlarından artıq olarsa əlavə hesablanmış rüsumları UBUY ödəyir.
• Əvvəlcədən ödənilməmiş gömrük rüsumları üçün: Gömrük/idxal rüsumları və vergiləri gömrük orqanları tərəfindən hesablanır.

Sifariş statusunun gözləmədə və ya ləğv edilmiş olması o deməkdir ki, biz sizdən ödəniş almamışıq. Əgər sifariş məbləği hesabınızdan çıxılmışdırsa, lakin sifariş statusunuz hələ də gözləmədə və ya ləğv edilmiş olduğunu göstərirsə, siz ya hesabınızdan çıxılmış məbləğin geri qaytarılması üçün bir neçə gün gözləyə, ya da əlavə yardım üçün müştəri dəstəyi komandamızla əlaqə saxlaya bilərsiniz.

Kampaniyalar və Təkliflər bölməsində sadalanan şərt və müddəalar yalnız məhdud müddətə şamil olunur və yalnız məhdud müddət ərzində etibarlıdır. Bu şərtlər və müddəalar artıq endirimdə olan mallara şamil edilmir.

Endirim kupon kodunu səbət səhifəsində və ya ödəmə səhifəsində müvafiq xanaya daxil etməlisiniz. Bu sahəyə kodu yazarkən və ya daxil edərkən kodun əvvəlində və ya sonrasında və ya arasında əlavə boşluq olmadığından əmin olun.

Kupon kodu yalnız məhsulun qiymətinə şamil edilir. Endirimlər daşıma və gömrük ödənişlərinə şamil edilmir.

• Ziyarətçi statistikasının toplanılması, reklam məqsədləri və veb-saytımızda istifadəçi təcrübəsinin yaxşılaşdırılması üçün veb-saytımızda "cookie" fayllarından istifadə edirik. Lazım olduqda biz bu məlumatı təkrar-təkrar yeniləyə bilərik.
• Veb-saytımızda istifadə etdiyimiz "cookie" faylları haqqında məlumatlı olmaq üçün sizə bu səhifəyə mütəmadi olaraq baş çəkməyə tövsiyə edirik.

• Razılığınız - Veb-saytımıza daxil olarkən "cookie" faylların qəbul edilməsi düyməsini sıxmaqla tərəfimizdən və xidmət təminatçılarımız tərəfindən "cookie" faylların istifadəsinə razılıq verirsiniz.
• Razılığımı ləğv edə bilərəm?

  Bəli. Əgər razılığınızı ləğv etmək istəyirsinizsə, veb brauzerinizin parametrlərində cihazınızda saxlanılan "cookie" fayllarını silməlisiniz. Həmçinin, "cookie" fayllarının cihazınızda saxlanmasının qarşısını almaq üçün gələcəkdə "cookie" fayllarını deaktiv etmək üçün veb brauzerinizin parametrlərini dəyişdirin.

İstənilən vaxt "Bizimlə əlaqə" səhifəsində göstərilən təfərrüatlardan istifadə etməklə bizə zəng edə, e-poçt vasitəsilə əlaqə saxlaya və ya canlı söhbət edə bilərsiniz.

Reallaşdırılan məhsullar Mağaza ölkələrinin (ABŞ, Böyük Britaniya, Çin, Yaponiya, Honkonq və Koreya) satıcıları ilə razılaşdırdığımız məhsullardır. Həmin məhsullar seçilmiş müddət ərzində sizə çatdırılacaq.

Reallaşdırılmamış məhsullar üçüncü tərəf satıcılar vasitəsilə sizə təqdim edilən məhsullardır. Həmin satıcılar müvafiq mağaza ölkələrindən kənarda yerləşir. Beləliklə, bu cür məhsulların çatdırılması 10 gündən 40 günə qədər çəkə bilər. Göndərilən mallar anbarımıza çatdıqdan sonra biz onların çatdırılmasını sürətləndiririk.

Sifariş verməzdən əvvəl brauzerinizi "cookie" fayllarından təmizləyin.

• Alətlərə keçin
• Tarixçəni təmizləyin
• "cookie" fayllarını təmizləyin
• Brauzerinizi yenidən işə saldıqdan/təzələdikdən sonra davam etməyiniz xahiş olunur..

Bu üsul istifadə etdiyiniz brauzerdən asılı olaraq bir qədər fərqli ola bilər.

Əgər hələ də sifarişinizi verə bilmirsinizsə, əlavə yardım üçün müştəri xidməti komandamızla əlaqə saxlamağınız xahiş olunur.

Bütün məhsullar uğurlu ödənişdən sonra yaradılan onlayn hesab-fakturadan istifadə etməklə müştərilərə çatdırılır.

Bütün çatdırılma ünvanları sifariş tarixçəsində qeyd olunur və çatdırılmadan əvvəl müvafiq şöbələrimiz tərəfindən dəqiqləşdirilir.

Əgər sistem hər hansı bir əməliyyatı fırıldaqçılıq kimi qeyd edərsə, biz fırıldaqçılığı aşkar etmək üçün istifadə olunan bütün parametrləri təhlil edərək bunu dəqiqləşdiririk. Şübhə yarandıqda, əməliyyat ləğv edilir və ödənilmiş məbləğ 7 iş günü ərzində geri qaytarılır.

Ubuy, baş ofisi Küveytdə yerləşən qanuni qlobal e-ticarət platformasıdır. Bu, dünyada milyonlarla alıcısı olan və ən yaxşı müştəri xidmətinə inanan etibarlı transsərhəd ticarət platformasıdır.

Biz Ubuy-da fəaliyyət göstərdiyimiz 180-dən çox ölkədə bütün e-ticarət siyasət və protokollarına ciddi riayət edirik. Biz bütün ehtiyac və tələblərinizi yerinə yetirmək üçün əməliyyatlarımızı dəyişdirərək və tənzimləyərək daim dəyişən e-ticarət dünyasına uyğunlaşmağa çalışırıq.

Ubuy vasitəsilə həyata keçirilən bütün əməliyyatlar çox təhlükəsizdir. Dəyərli müştərilərimizin tam təhlükəsizliyini təmin etmək və onları qorumaq üçün ödəniş prosesimizdə qabaqcıl şifrələmə sistemlərindən istifadə edirik. Yanlış və ya zədələnmiş məhsulla əlaqədar hər hansı az ehtimal olunan hadisə və ya mübahisə baş verdikdə, ödənilmiş məbləğ Ubuy siyasətinə uyğun olaraq tam geri qaytarılır.

Bu illər ərzində bizə göstərdiyiniz dəstəyə görə sizə təşəkkür edirik. We really value and appreciate that and will continue to provide better services every time you shop with us.

2012-ci ildə təsis edildikdən bu günə qədər Ubuy 10500000-dən çox bağlama çatdırmışdır. O, dünyanın 180-dən çox ölkəsində milyonlarla müştəriyə brend və orijinal məhsullar təqdim edir. Baş ofisi Küveytdə yerləşən şirkət problemsiz onlayn alış-veriş imkanı təmin etmək ən son texnologiyadan istifadə edərək çox təhlükəsiz veb-sayt xidmətləri təklif edir.

Dəyərli müştərilərimizin tam təhlükəsizliyini təmin etmək və onları qorumaq məqsədilə Ubuy ödəniş prosesi üçün qabaqcıl şifrələmə sistemlərindən istifadə olunan çox təhlükəsiz veb-sayt təklif edir.

Ubuy daha təhlükəsiz ötürmə protokolu olan HTTPS üzərində işləyir. Brauzeriniz və veb-sayt arasındakı bütün rabitə şifrələnir, yəni bütün əməliyyatlar daha təhlükəsizdir. Bütün müştəri məlumatlarının təhlükəsizliyini və məxfiliyini təmin etmək üçün bütün fərdi məlumatlar təhlükəsiz şəbəkələr vasitəsilə qorunur.

Bundan əlavə, məlumatlar Secure Socket Layer (SSL) texnologiyasından istifadə etməklə şifrələnir və veb-sayt müntəzəm olaraq skan edilir. Bütün əməliyyatlar şlüz provayderi vasitəsilə işlənilir və serverlərimizdə saxlanmır və işlənilmir.

Bağlamanızın təhlükəsizliyi Ubuy üçün vacibdir. Uçuşların gecikməsi və ya əlverişsiz hava şəraiti səbəbindən baş verə biləcək istənilən gecikmə zamanı bağlamalarınızı idarə etməyə həmişə hazırıq. Biz gömrük rəsmiləşdirilməsi prosedurlarını optimallaşdırmaqla və milli bayramları nəzərə almaqla bağlamaların vaxtında çatdırılmasını təmin edirik.

Ubuy ən yaxşı müştəri xidməti təcrübəsinə inanır. Hər hansı az ehtimal olunan hadisə baş verdikdə, ödənilmiş məbləğin Ubuy Geri ödəniş siyasətinə uyğun olaraq tam geri qaytarılması təmin edilir.

Tam məlumat əldə etmək üçün veb-saytımıza müraciət etməyiniz xahiş olunur. Hər hansı şübhə və ya sualınız varsa, info@ubuy.com ünvanından istənilən vaxt bizimlə əlaqə saxlaya bilərsiniz. Biz hər zaman sizə kömək etməyə və bizimlə ən yaxşı təcrübə əldə etməyinizi təmin etməyə hazır və şadıq.