|
„UCare“ garantijos planai
|
 PagrindinėPLANAS
|
 „Plus“PLANAS
|
 „Platinum“PLANAS
|
|---|---|---|---|
Iki 3 metų prailginta garantija |
 |
|
|
Nemokamas remontas pagal pratęstą garantiją |
|
|
|
Tarptautinės garantijos draudimas (1 metai) |
 |
|
|
Atsitiktinės žalos garantija |
|
|
|
25% remonto išlaidos (už įvykį) pagal netyčinės žalos garantiją. Taikomos sąlygos* |
|
|
|
Išsiliejimo žala |
|
|
|
Apsauga nuo gaisro |
|
|
|
Įrenginys buvo remontuotas neįgaliotuose techninės priežiūros centruose, nebent tai patvirtintų „UBUY“.
Žala atsirado dėl tyčinio sulaužymo.
Daugybiniai įtartini pažeidimai toje pačioje arba skirtingose gaminio pusėse.
Įrenginio korpuso įlenkimai ar įspaudimai arba bet koks kitas kosmetinis pažeidimas.
Daugybiniai arba kombinuoti pažeidimai, pvz., lūžimas ir skysčių išsiliejimas vienu metu ir visiškas panardinimas į skysčius.
Gedimai, atsiradę dėl netinkamo naudojimo, tyčinio aplaidumo, klaidingų nustatymų, netinkamo montavimo ir netinkamų priedų naudojimo.
Serijos numeriai buvo pakeisti, sugadinti arba visiškai ar iš dalies pašalinti, arba buvo pašalinta etiketė.
Prie gaminio pridedami priedai.
Eilinė priežiūra ir valymas.
Duomenų/ įrangos/ programinės įrangos pažeidimas dėl virusinio užkrėtimo ar pan.
Nesugebėjimas apsaugoti savo įrenginių nuo kenkėjų, graužikų ir kt.
Įprastinėms eksploatacijos dalims, pvz., vandens valytuvo ar virtuvės dūmtraukio filtrams, kurios suprojektuotos taip, kad tarnautų tam tikrą eksploatavimo laiką ir todėl vartotojas juos pakeistų, ši apsauga netaikoma.
Siuntimas ir muitinė, jei jums siunčiamas pakaitalas.
Bet kokia žala, atsiradusi dėl nepatvirtintų gamintojo specifikacijų modifikacijų, įskaitant gamintojo nurodymų nesilaikymą.
Garantija nebus perleidžiama.
Garantija neapima duomenų atkūrimo bet kuriame gaminyje, kuris turi galimybę skaitmeniniu būdu saugoti duomenis įrenginyje.
„UBUY“ gali atšaukti prekės garantiją ir grąžinti garantijos sumą, jei mano, kad prekei garantija netaikoma.
Prekės broko ar sugadinimo atveju klientas privalo nuvežti prekę į gamintojo servisą arba įgaliotą servisą su originalia prekės pirkimo sąskaita faktūra. Jei aptarnavimo centras apmokestina remontą, klientas turi atsiųsti įgaliotą to paties sąskaitą faktūrą „UBUY“, kad būtų grąžinti pinigai, užpildydamas garantinį reikalavimą per savo paskyrą.
Esant pažeistoms dalims, klientas turėtų kreiptis į „UBUY“, jei jos bus prieinamos, „UBUY“ išsiųs jas klientui ir jis turės sumokėti už siuntimą ir išmuitinimą. Jei nėra, klientas gali įsigyti prekę savo vietovėje, o „UBUY“ grąžins gaminio dalių kainą (pristatymas + muitinės rinkliavos nebus grąžintos)
Tuo atveju, jei prekė iš viso neveikia ir negali būti suremontuota, „UBUY“ pateiks kliento pakaitalą (pritaikius nusidėvėjimą*), klientai turės sumokėti siuntimo ir muito mokesčius. Jei pakeisti negalima, „UBUY“ grąžins produkto kainą (pritaikius nusidėvėjimą*)
Pateikus pretenzijai dėl gaisro, įgaliotajam aptarnavimo centrui arba „UBUY“ turi būti pateikti šie dokumentai:
- Įrenginys turi būti pateiktas ir atiduotas „UBUY“ bet kokiomis sąlygomis.
- Žala atlyginama tik išorinio atsitiktinio gaisro atveju.
- Pirkimo sąskaitos faktūros kopija teikiama kliento vardu. Kliento tapatybės kortelės kopija.
- Priešgaisrinės tarnybos akto kopija pasirašyta ir tinkamai antspauduota.
Nusidėvėjimas bus skaičiuojamas kasmet ir bus toks
- 1 metai – 10% produkto vertės
- 2 metai – 20% produkto vertės
- 3 metai – 30% produkto vertės