Všeobecné obchodní podmínky
Glosář
Seznam jednotných označení služeb a jejich charakteristika
dle § 197 a násl. zákona č. 370/2017 Sb., o platebním styku, ve znění pozdějších předpisů, ve znění vyhlášky č. 74/2018 Sb., a nařízení EU 2018/323
slouží Zákazníkovi k lepší orientaci v poskytovaných službách společnosti Twisto payments a.s., IČO: 01615165, se sídlem Sokolovská 47/73, 186 00 Praha 8, zapsané u MS v Praze B 19085 („Twisto“) a to dle standardizovaných pojmů používaných v rámci Evropské unie pro nejběžnější služby spojené s platebním účtem (jednotné označení), s uvedením jejich charakteristiky a označení těchto služeb, jak jsou nabízeny a používány v rámci služeb Twisto a uváděny v obchodních a reklamních materiálech Twisto, informačních sděleních a, které Twisto používá ve svých smluvních, obchodních a reklamních materiálech a informačních sděleních.
Jednotné označení | Popis | Označení užívané Twisto |
---|---|---|
Vedení účtu |
Poskytovatel účtu vede účet zákazníka a umožňuje mu jeho používání. |
„Twisto účet“ – platební účet, |
Internetová bankovnictví |
Poskytovatel účtu umožní zákazníkovi ovládat účet prostřednictvím internetu. |
„Twisto účet“ |
Odchozí úhrada |
Poskytovatel účtu převede peníze na základě pokynu zákazníka z účtu zákazníka na jiný účet. |
Neaplikuje se |
Trvalý příkaz |
Poskytovatel účtu provádí pravidelné převody pevně stanovené částky peněz z účtu zákazníka na jiný účet na základě pokynu zákazníka. |
Neaplikuje se |
Inkaso |
Zákazník umožní jiné osobě (příjemci), aby dala poskytovateli účtu pokyn k převodu peněz z účtu zákazníka na účet příjemce. Na základě tohoto pokynu pak poskytovatel účtu převede peníze příjemci, a to k datu nebo k datům dohodnutým mezi zákazníkem a příjemcem. Částky jednotlivých převodů se mohou lišit. |
Neaplikuje se |
Poskytnutí debetní karty |
Poskytovatel účtu poskytne zákazníkovi platební kartu spojenou s jeho účtem. Touto kartou může zákazník disponovat penězi na účtu (vč. případně dohodnuté možnosti přečerpání). Částka každé transakce provedené pomocí této karty je v plné výši stržena přímo z účtu zákazníka. |
Neaplikuje se |
Výběr hotovosti |
Zákazník vybere hotovost ze svého účtu. |
Neaplikuje se |
Zaslání informační SMS |
Poskytovatel účtu zašle zákazníkovi SMS s informacemi o zůstatku či pohybu na účtu zákazníka. |
Informační SMS |
Zaslání výpisu |
Poskytovatel účtu zašle zákazníkovi pravidelný výpis z účtu zákazníka. Nevztahuje se na základní měsíční výpis, který je vždy zdarma. |
Měsíční výpis |
- "spotřebitelem" fyzická osoba, jež jedná za účelem, který nelze považovat za provozování jejího obchodu, živnosti nebo řemesla anebo výkon jejího povolání;
- "osobou oprávněně pobývající v Unii" fyzická osoba oprávněná pobývat v některém členském státě na základě unijních nebo vnitrostátních právních předpisů, včetně spotřebitelů bez trvalého bydliště a žadatelů o azyl podle Ženevské úmluvy o právním postavení uprchlíků ze dne 28. července 1951, protokolu k této úmluvě ze dne 31. ledna 1967 a dalších příslušných mezinárodních smluv;
- "platebním účtem" účet vedený na jméno jednoho nebo více spotřebitelů a využívaný k provádění platebních transakcí;
- "platební službou" platební služba ve smyslu čl. 4 bodu 3 směrnice 2007/64/ES;
- "platební transakcí" úkon uložení, převodu nebo výběru peněžních prostředků, ať už z podnětu plátce, nebo příjemce, bez ohledu na jakékoli související povinnosti mezi plátcem a příjemcem;
- "službami spojenými s platebním účtem" všechny služby související s otevřením, vedením a zrušením platebního účtu včetně platebních služeb a platebních transakcí v působnosti čl. 3 písm. g) směrnice 2007/64/ES a možnosti přečerpání a překročení;
- "poskytovatelem platebních služeb" poskytovatel platebních služeb ve smyslu čl. 4 bodu 9 směrnice 2007/64/ES;
- "úvěrovou institucí" úvěrová instituce ve smyslu čl. 4 odst. 1 bodu 1 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 575/2013(18) ;
- "platebním prostředkem" platební prostředek ve smyslu čl. 4 bodu 23 směrnice 2007/64/ES;
- "převádějícím poskytovatelem platebních služeb" poskytovatel platebních služeb, od něhož se převádějí informace požadované k provedení změny účtu;
- "přijímajícím poskytovatelem platebních služeb" poskytovatel platebních služeb, k němuž se převádějí informace požadované k provedení změny účtu;
- "platebním příkazem" jakýkoli pokyn vydaný plátcem nebo příjemcem poskytovateli platebních služeb, jímž žádá o provedení platební transakce;
- "plátcem" fyzická nebo právnická osoba, která je majitelem platebního účtu a umožní platební příkaz z tohoto platebního účtu, nebo nemá-li plátce platební účet, fyzická nebo právnická osoba, která dá platební příkaz ve prospěch platebního účtu příjemce;
- "příjemcem" fyzická nebo právnická osoba, která je zamýšleným příjemcem peněžních prostředků, jež jsou předmětem platební transakce;
- "poplatky" veškeré úplaty a pokuty, jež má spotřebitel poskytovateli platebních služeb zaplatit za služby spojené s platebním účtem nebo v souvislosti s nimi;
- "kreditní úrokovou sazbou" sazba úroků, které jsou vypláceny spotřebiteli v souvislosti s peněžními prostředky drženými na platebním účtu;
- "trvalým nosičem" nástroj, který umožňuje spotřebiteli ukládat informace určené jemu osobně způsobem, který je vhodný pro budoucí použití uložených informací po dobu přiměřenou jejich účelu a který umožňuje jejich reprodukci v nezměněném stavu;
- "změnou účtu" nebo "službou změny účtu" převod, na žádost spotřebitele, informací o všech nebo některých trvalých příkazech k úhradě, opakujících se inkasech a opakujících se příchozích úhradách prováděných na platebním účtu od jednoho poskytovatele platebních služeb k druhému, nebo převod případného kladného zůstatku z jednoho platebního účtu na druhý, nebo obojí, se zrušením předchozího platebního účtu či bez něj;
- "inkasem" vnitrostátní nebo přeshraniční platební služba, jíž se odepisuje částka z platebního účtu plátce a při níž podnět k platební transakci dává příjemce na základě souhlasu plátce;
- "úhradou" vnitrostátní nebo přeshraniční platební služba, jíž se připisuje částka na platební účet příjemce prostřednictvím platební transakce nebo řady platebních transakcí z platebního účtu plátce provedených na základě pokynu plátce poskytovatelem platebních služeb, který vede platební účet plátce;
- "trvalým příkazem" pokyn plátce poskytovateli platebních služeb, který vede jeho platební účet, k provádění úhrad v pravidelných intervalech nebo v předem stanovené dny;
- "peněžními prostředky" bankovky a mince, bezhotovostní peníze a elektronické peníze ve smyslu čl. 2 bodu 2 směrnice Evropského parlamentu a Rady 2009/110/ES(19) ;
- "rámcovou smlouvou" smlouva o platebních službách, kterou se řídí budoucí provádění jednotlivých a po sobě následujících platebních transakcí a která může obsahovat povinnosti a podmínky pro zřízení platebního účtu;
- "pracovním dnem" den, kdy má příslušný poskytovatel platebních služeb otevřeno pro výkon činností potřebných k provedení platební transakce;
- "možností přečerpání" výslovná úvěrová smlouva, na jejímž základě poskytovatel platebních služeb zpřístupňuje spotřebiteli peněžní prostředky, které přesahují aktuální zůstatek na platebním účtu spotřebitele;
- "překročením" mlčky uznané přečerpání, na jehož základě poskytovatel platebních služeb zpřístupňuje spotřebiteli peněžní prostředky, které přesahují aktuální zůstatek na platebním účtu spotřebitele nebo smluvenou možnost přečerpání;
- "příslušným orgánem" orgán, který členský stát určí jako příslušný v souladu s článkem 21.
Twisto payments a.s., IČ: 01615165, sídlem Sokolovská 47/73, 186 00 Praha 8, www.twisto.cz, ID dat. schránky cqptzft