Si te has quedado sin agua caliente o calefacción, o tu caldera da algún tipo de error y tienes contratado el servicio de mantenimiento FACILITA, solicita asistencia desde el Área de cliente, en tres sencillos pasos:

1. Abre una nueva reparación, clickando en Mi Mantenimiento FACILITA . A continuación selecciona el electrodoméstico averiado, en este caso la caldera.

    

2. Indica la marca de tu caldera, y luego el problema que observas. También tienes la posibilidad de dejar un comentario para detallar aún más la avería que está dando tu caldera o el horario en el que quieres que te llamemos.

    

3. Por último, revisa que el correo y el teléfono de contacto son correctos. Nuestros técnicos de FACILITA se pondrá en contacto contigo en las próximas 24 horas laborables.

Si quieres que te atendamos más rápido, y uno de nuestros técnicos acuda a tu casa en menos de 3 horas, contrata el servicio de emergencias de caldera. La atención de este servicio es de 8 a 23h, todos los días del año. El precio del servicio si resolvemos tu emergencia es de 54,45€ iva incluido, donde no estaría incluidas las piezas y el exceso de 3 horas de mano de obra.

Adelántate a las averías en tu caldera

Si no tienes contratado nuestro servicio de mantenimiento, contrátalo desde el Área de cliente, o desde el teléfono 900 924 824. 

Consulta el servicio de mantenimiento que mejor se adapta a ti:

• FACILITA Luz
• FACILITA Luz y Gas
• FACILITA Plus
• Opción Clima