Politica de confidențialitate Ookla

În vigoare din iulie 2023

Ookla, LLC, împreună cu societatea-mamă Ziff Davis, LLC, respectiv cu alte societăți afiliate și filiale proprii („Ookla“) oferă soluții de întreprindere integrale (end-to-end) care permit transformarea măsurătorilor rețelelor fixe și wireless în informații utile pe tot parcursul ciclului de viață al unei rețele, asigurând o experiență de rețea de clasă mondială. Ookla vă respectă confidențialitatea și se angajează să vă protejeze confidențialitatea informațiilor.

Această politică de confidențialitate (sau „politică“) descrie modul în care Ookla utilizează informațiile personale primite de la dvs., precum și drepturile pe care le aveți. Am creat acest Portal de confidențialitate pentru a vă ajuta în exercitarea acestor drepturi.

1. Prezentare generală a politicii de confidențialitate
2. Informații pe care le colectăm, primim și creăm despre dvs.
3. Prelucrarea și păstrarea datelor
4. Informații personale sensibile
5. Marketing direct
6. Publicitate comportamentală
7. Module cookie
8. Informații partajate cu terți
9. Transferuri internaționale de informații
10. Securitatea datelor și gestionarea breșelor de securitate
11. Păstrarea datelor
12. Drepturile dvs. cu privire la informațiile dvs. personale
13. Cum să vă modificați preferințele
14. Date de contact
15. Copiii
16. Măsurători privind drepturile consumatorilor din California
17. Cum se poate modifica politica de confidențialitate

1. Prezentarea politicii de confidențialitate

   Ookla deține și administrează mai multe site-uri web interactive, aplicații mobile și conectate, inclusiv funcțiile și serviciile acestora, respectiv alte caracteristici și servicii interactive online (denumite colectiv „servicii“ sau „serviciile noastre“).

   Această politică de confidențialitate acoperă informațiile colectate prin intermediul următoarelor site-uri web și aplicații mobile:

   • Ookla
   • Speedtest.net
   • Speedtest Custom
   • Aplicația Speedtest
   • Mosaik
   • Sensorly (site web și aplicație)
   • MapElements
   • Cell Maps
   • Tower Source
   • Downdetector (inclusiv alte site-uri web și aplicații Downdetector )
   • RootMetrics

   În parte, scopul acestei politici este de a notifica utilizatorii cu privire la politicile și practicile Ookla în ceea ce privește datele lor. Prin utilizarea serviciilor furnizate, ați fost de acord cu Termenii de utilizare (sau ToU); iar această politică face parte din ToU.

2. Informații pe care le colectăm, primim și creăm despre dvs.

   Este posibil să colectăm sau să obținem informații despre dvs. atunci când vă înregistrați, când creați profiluri, pagini sau contribuții, când utilizați și interacționați cu serviciile noastre și când vă partajați public informațiile personale. Totodată, în unele cazuri, putem primi informații despre dvs. și de la terțe părți.

   Datele pe care ni le furnizați atunci când vă înregistrați: Ne referim aici, de exemplu, la numele de utilizator, parola, informații despre abonament și informații de bază despre orice alte conturi pe care alegeți să le asociați cu înregistrarea dvs., cum ar fi contul Apple, Facebook sau Google.

   Datele pe care le ni furnizați atunci când creați profiluri, pagini sau contribuții: Acestea sunt contribuții generate de utilizatori, cum ar fi conținutul profilurilor, inclusiv numele profilului dvs., datele de contact și orice informații demografice pe care alegeți să le furnizați; precum și orice comentarii și postări făcute pe forumuri. Noi ne străduim să oferim utilizatorilor posibilitatea de a face parte dintr-o comunitate online și de a comunica și partaja informații cu ceilalți. Aceste informații pot include și date personale pe care utilizatorii aleg să le împărtășească. Încurajăm toți utilizatorii noștri să facă alegeri conștiente cu privire la ceea ce împărtășesc online. Ookla, inclusiv afiliații, filialele și compania-mamă, nu își asumă responsabilitatea pentru informațiile pe care le dezvăluiți publicului prin intermediul serviciilor noastre.

   Inferențe: Putem deduce date despre dvs. pe baza intereselor dvs., a adresei de domiciliu, a limbii (limbilor) pe care o (le) vorbiți și a altor date la care avem acces.

   Date pe care le colectăm prin utilizarea de către dvs. a serviciilor noastre:

   1. Oferte Speedtest

      Speedtest by Ookla și Sensorly sunt oferite pe dispozitive, produse și platforme multiple, ca de exemplu o extensie pe browserul dvs. web sau ca aplicații în anumite produse, ca de exemplu routere. Acestea vă permit să testați viteza, latența și alte caracteristici primare de rețea ale conexiunilor în rețea TCP/IP și să primiți rezultatele. Rezultatele Speedtest și Sensorly pot fi utilizate de Ookla pentru a efectua analize și pentru a pregăti îmbunătățiri ale produselor, precum și pentru a întocmi rapoarte de piață. Ookla licențiază rezultatele Speedtest și Sensorly clienților săi comerciali, inclusiv orice feedback pe care îl trimiteți în legătură cu acestea. De asemenea, Ookla licențiază aplicațiile Speedtest și Sensorly către clienți comerciali care doresc ca utilizatorii lor finali să-și testeze conectivitatea la internet a propriilor rețele sau, în cazul aplicației Speedtest, să testeze conexiunea (conexiunile) unui utilizator final între un produs și rețeaua de servere Ookla.

   2. Downdetector

      Downdetector este oferit pe mai multe dispozitive, produse și platforme. Downdetector colectează date cu privire la defecțiunile serviciilor terțe, inclusiv raportarea anonimă a defecțiunilor direct la Downdetector, comentarii referitoare la Downdetector, postări pe rețelele sociale referitoare la defecțiuni și alte informații. Downdetector permite utilizatorilor să vizualizeze starea serviciilor terțe pe care le urmărește. Ookla licențiază datele Downdetector către clienții săi comerciali.

   3. Înregistrări

      Efectuăm și păstrăm înregistrări atunci când vă oferim sprijin sau asistență legată de serviciile noastre. De asemenea, este posibil să colectăm informații despre modul în care interacționați cu diversele noastre servicii (sau părți ale serviciilor noastre) sau cu conținutul terților pe care îl vedeți în aplicațiile și pe site-urile noastre. De asemenea, colectăm date despre modul în care interacționați cu publicitatea pe care o vedeți.

   Date pe care le primim de la terți: În unele cazuri, este posibil să primim informații despre dvs. de la terțe părți, de exemplu, de la rețele de socializare. Rețineți că această politică de confidențialitate nu acoperă practicile părților terțe, inclusiv ale celor care pot divulga informații către Ookla.

3. Prelucrarea și păstrarea datelor

   Prelucrăm informațiile dvs. personale pentru a vă putea oferi cea mai bună experiență legată de serviciile noastre. De asemenea, putem prelucra informațiile dvs. și în cazul în care prelucrarea este necesară pentru stabilirea, exercitarea sau apărarea drepturilor legale.

   Tabelul de mai jos indică ce categorii de informații personale ale dvs. prelucrăm, în ce scopuri specifice, și cât timp păstrăm aceste date. Prelucrarea de către noi a datelor dvs. este condiționată de utilizarea serviciilor noastre, de preferințele dvs. de confidențialitate și de alegerile dvs. privind setările contului.

   Informații cu caracter personal Putem prelucra următoarele categorii de informații personale despre dvs.
   Categorii de informații cu caracter personal	Scopul prelucrării temei juridic	Perioada de păstrare
   Informații despre cont (detalii personale): Informațiile pe care ni le furnizați, cum ar fi: numele dvs.; adresa poștală; numărul de telefon și/sau numărul de telefon mobil; adresa de e-mail; detaliile de conectare, inclusiv numele de utilizator și parola; numele de utilizator sau profilul (profilurile) public(e) din rețelele de socializare; și orice fotografii postate de dvs. și de alți utilizatori.	Pentru a vă asigura utilizarea serviciilor noastre, conform celor convenite în Termenii de utilizare. Interes legitim	Pe toată durata de viață a contului, iar ulterior, pentru o perioadă de timp rezonabilă și prevăzută de lege.
   Date despre aplicații. Putem colecta informații și de la aplicații de la terți.	Menținerea și îmbunătățirea standardelor de servicii Interes legitim	Pe toată durata de viață a contului, iar ulterior, pentru o perioadă de timp rezonabilă și prevăzută de lege.
   Date audio, video și alte date electronice: informații audio, electronice, vizuale sau similare, cum ar fi fotografii, prezentări video și înregistrări de apeluri.	Promovarea exprimării utilizatorilor prin intermediul serviciilor noastre, organizarea de concursuri, premii. Interes legitim	Pe toată durata de viață a contului, iar ulterior, pentru o perioadă de timp rezonabilă și prevăzută de lege.
   Evidențe privind consimțământul: evidențe ale eventualelor consimțăminte date, împreună cu data și ora, metoda prin care s-a dat consimțământul și orice informații conexe (de ex., obiectul consimțământului).	Respectarea legilor și reglementărilor aplicabile, respectiv a opțiunilor utilizatorilor. Cerință legală	Pe toată durata de viață a contului, iar ulterior, pentru o perioadă de timp rezonabilă și prevăzută de lege.
   Evidențele clienților: evidențele electronice ale clienților care conțin informații personale, cum ar fi numele, semnătura, adresa, numărul de telefon sau orice informații financiare. De asemenea, este posibil să colectăm informații personale despre dvs. prin intermediul comunicărilor avute cu echipa noastră de asistență clienți. NOTĂ: Vă rugăm să vă asigurați că nu sunt transmise date personale sensibile în legătură cu solicitările dvs. de asistență (de exemplu, informații despre sănătate, convingeri politice sau religioase, informații despre minori etc.).	Pentru a menține standardele de servicii și pentru a oferi utilizatorilor posibilitatea de a comunica eficient și util cu compania noastră. Interes legitim	Evidențele clienților se vor păstra în conformitate cu legile aplicabile.
   Informații demografice: sex; vârstă/data nașterii; funcția, salutul, informații despre companie, experiența profesională și alte informații profesionale; preferințe lingvistice.	Pentru a permite exprimarea clienților, menținerea și îmbunătățirea standardelor de servicii, marketing. Interes legitim	Pe toată durata de viață a contului, iar ulterior, pentru o perioadă de timp rezonabilă și prevăzută de lege.
   Informații privind locația: Colectăm adresa IP, din care putem obține informații imprecise privind locația calculatorului sau a dispozitivului mobil al utilizatorului, de exemplu, la nivel de oraș sau de cod poștal. De asemenea, putem obține acest tip de informații de localizare dacă ni le furnizați în timpul înregistrării sau în profilul, pagina de proiect sau contribuțiile dvs.	Menținerea standardelor de servicii, furnizarea de conținut relevant și marketing. Interes legitim	Pe toată durata de viață a contului, iar ulterior, pentru o perioadă de timp rezonabilă și prevăzută de lege.
   Informații precise privind locația: Dacă opțiunile dvs. de setări permit acest lucru, colectăm și prelucrăm date de localizare care descriu locația geografică precisă a dispozitivului dvs. Acestea pot include locația dvs. fizică și mișcările care ne permit să vă determinăm periodic geolocalizarea.	Marketing. Consimțământ	Pe toată durata de viață a contului, iar ulterior, pentru o perioadă de timp rezonabilă și prevăzută de lege.
   Informații de profil și contribuții ale utilizatorilor: Pentru anumite servicii, puteți alege să creați un profil public, o pagină de proiect sau o pagină de profil, sau să vă creați propriile contribuții. Întregul conținut al acestor pagini și contribuții este prelucrat, inclusiv toate punctele de vedere și opiniile pe care le expuneți.	Pentru a permite exprimarea clienților și pentru a asigura utilizarea serviciilor noastre, conform celor convenite în ToU. Interes legitim	Pe toată durata de viață a contului, iar ulterior, pentru o perioadă de timp rezonabilă și prevăzută de lege.
   Inferențe: Informații deduse din datele personale care reflectă preferințele, caracteristicile, predispozițiile, comportamentul și atitudinile dvs.	Pentru a menține și îmbunătăți standardele de servicii. Interes legitim	Pe toată durata de viață a contului, iar ulterior, pentru o perioadă de timp rezonabilă și prevăzută de lege.
   Informații privind tranzacțiile: informații despre modul în care interacționați cu Serviciile, inclusiv înregistrări ale produselor sau serviciilor achiziționate, obținute sau luate în considerare, cum ar fi cupoanele pe care le vizualizați și le valorificați, cardurile cadou pe care le cumpărați sau le vindeți prin intermediul Serviciilor noastre, ofertele de rambursare a banilor pe care le revendicați, inclusiv copii ale chitanțelor pe care le trimiteți; informații financiare legate de tranzacțiile dvs., informații despre dvs. care sunt necesare pentru a administra participarea dvs. la programele noastre de recompense; informații de plată, inclusiv numărul cardului de plată, data de expirare și numărul CVN; alte informații despre modul în care utilizați Serviciile noastre, adresa de e-mail sau căutările și interacțiunile cu oportunitățile de comerț electronic, cum ar fi modul în care interacționați cu comercianții, partenerii noștri de afaceri și furnizorii de servicii, inclusiv, în unele cazuri și în cazul în care setările dvs. permit acest lucru, articolele pe care le achiziționați de la comercianții respectivi.	Executarea unui contract, marketing, asigurarea utilizării depline a serviciilor noastre, conform celor convenite în ToU. Interes legitim	Pe toată durata de viață a contului, iar ulterior, pentru o perioadă de timp rezonabilă și prevăzută de lege.
   Informații despre dispozitiv și ID-ul dispozitivului: ID-ul dispozitivului, care este un număr distinctiv asociat cu un smartphone sau cu un dispozitiv portabil similar. De asemenea, informații despre dispozitiv, inclusiv tipul dispozitivului, informații despre sistemul de operare și despre software, setări.	Menținerea și îmbunătățirea calității serviciilor. interes legitim	Pe toată durata de viață a contului, iar ulterior, pentru o perioadă de timp rezonabilă și prevăzută de lege.
   ID-ul publicitar: un număr unic de identificare resetabil de către utilizator, folosit pentru publicitatea asociată cu un dispozitiv (de ex., iOS utilizează Identifier for Advertising (sau „IDFA”) iar Android utilizează Google Advertising ID).	Marketing. Consimțământ	Pe toată durata de viață a contului, iar ulterior, pentru o perioadă de timp rezonabilă și prevăzută de lege.
   Date de conectivitate: Rezultatele testelor de viteză și datele aferente, conexiunea WiFi, identificatorul setului de servicii („SSID“), identitatea internațională a abonatului mobil („IMSI“) și identitatea internațională a echipamentului mobil („IMEI“).	Menținerea și îmbunătățirea calității serviciilor. interes legitim	Pe toată durata de viață a contului, iar ulterior, pentru o perioadă de timp rezonabilă și prevăzută de lege.
   Module cookie: Informații colectate prin intermediul modulelor cookie, ori prin eTag-uri, Javascript sau pixel tag-uri, prin urmărirea ID-ului dispozitivelor, a identificatorilor anonimi și al altor tehnologii, inclusiv informații colectate folosind astfel de metode și tehnologii în legătură cu (i) vizitele, interacțiunea și utilizarea Serviciilor de către dvs., iar în funcție de alegerile dvs. privind confidențialitatea și setări, legat de conținutul și publicitatea de pe site-uri, aplicații sau platforme terțe și alte canale media („Canale”), și (ii) interacțiunea dvs. cu mesajele e-mail, inclusiv conținutul și publicitatea din cadrul acestora (denumite în mod colectiv, „Date online”).	Marketing. Consimțământ	În conformitate cu Politica privind modulele cookie
   Date de utilizare: Informații în legătură cu (i) vizitele, interacțiunea și utilizarea Serviciilor de către dvs., conținutul și publicitatea de pe site-uri, aplicații sau platforme terțe și alte canale media („Canale”), și (ii) interacțiunea dvs. cu mesajele e-mail, inclusiv conținutul și publicitatea din cadrul acestora (denumite în mod colectiv, „Date online”), informații colectate prin utilizarea de module cookie și tehnologii similare.	Marketing. Consimțământ	În conformitate cu Politica privind modulele cookie

4. Informații cu caracter personal sensibile

   Colectăm date precise privind locația dvs. pentru a finaliza testul de viteză Speedtest. Nu căutăm să colectăm sau să procesăm alte informații personale sensibile, cum ar fi: rasa sau etnia, opiniile politice, convingerile religioase sau filozofice, apartenența la un sindicat, sănătatea fizică sau mentală sau viața sexuală. În cazul în care utilizatorii aleg să dezvăluie informații personale sensibile în cadrul profilurilor, contribuțiilor sau altor câmpuri de text liber disponibile prin Ookla, nu folosim informațiile sensibile în niciun alt scop fără consimțământ, cu excepția cazului în care acest lucru este necesar pentru a respecta legile sau pentru a preveni infracțiuni.

5. Marketing direct

   Putem utiliza datele de contact pe care ni le-ați furnizat pentru a vă contacta cu informații referitoare la serviciile care ar putea fi de interes pentru dvs., de exemplu, promoții viitoare. Puteți să vă dezabonați sau să renunțați la mesajele SMS în orice moment, fără niciun cost.

6. Publicitate comportamentală

   Ookla și terțe părți, sub rezerva opțiunilor și setărilor dvs. de confidențialitate, pot colecta date despre comportamentul dvs. în timp ce utilizați serviciile noastre pentru a vă oferi publicitate mai relevantă bazată pe interesele dvs. și pe alte site-uri web și aplicații, precum și pe platformele și canalele media ale partenerilor noștri. Dacă nu doriți să primiți astfel de publicitate, vă puteți modifica preferințele făcând clic aici. Furnizorii specifici pe care îi folosim pentru publicitatea comportamentală se pot schimba periodic.

7. Module cookie

   Este posibil să colectăm informații despre dvs. prin utilizarea de module cookie și tehnologii similare plasate pe site-urile și aplicațiile noastre sau pe dispozitivele dvs. În conformitate cu opțiunile și setările dvs. de confidențialitate, putem, de asemenea, să le permitem furnizorilor noștri de servicii terți să efectueze diverse funcții de analiză și să vă ofere reclame mai relevante sau bazate pe interese, utilizând module cookie.

   Unii dintre acești terți ar putea opta să utilizeze propriile module cookie în scopul colectării de informații referitoare la vizualizarea publicității lor. Pentru a afla mai multe despre modul în care utilizăm modulele cookie și pentru a vă gestiona preferințele, vă rugăm să consultați Politica privind modulele cookie. Această politică, precum și Politica privind modulele cookie, sunt menite să acopere doar utilizarea modulelor cookie legate de activitatea comercială a Ookla.

8. Informații partajate cu terți

   Companiile Ziff Davis: Ookla este deținută de compania Ziff Davis Inc. Partajăm informațiile dvs. cu alte întreprinderi deținute de Ziff Davis, Inc. („Companiile Ziff Davis“) pentru a ne ajuta în gestionarea serviciilor noastre, pentru a le îmbunătăți și pentru a le dezvolta în continuare.

   De asemenea, partajăm informații cu alte companii Ziff Davis în scopul publicității direcționate. Dacă doriți să renunțați la vânzarea sau partajarea datelor dvs. cu alte companii Ziff Davis, puteți face acest lucru prin intermediul Portalului de confidențialitate.

   Alți terți: De asemenea, este posibil să partajăm informațiile dvs. personale cu alți terți, după cum urmează:

   • Un furnizor terț relevant, în cazul în care serviciile noastre utilizează publicitate, plugin-uri sau conținut de la terți, sub rezerva opțiunilor și setărilor dvs. de confidențialitate și a ToU.
   • Comercianți, parteneri de afaceri sau agenți de publicitate în cazul în care v-ați dat consimțământul și ați ales să participați la oferte, concursuri sau alte activități.
   • Procesatori terți (cum ar fi furnizorii de servicii de analiză; centre de date; etc.), localizați oriunde în lume, sub rezerva cerințelor și limitărilor;
   • Autorități legale și de reglementare, la cerere sau în scopul raportării oricărei încălcări reale sau suspectate a legii sau a reglementărilor aplicabile;
   • Orice parte relevantă, în urma instrucțiunilor unei agenții de aplicare a legii sau ale unei instanțe, în măsura în care este necesar pentru stabilirea, exercitarea sau apărarea drepturilor legale;
   • Forțe de ordine, în scopul prevenirii, depistării sau investigării infracțiunilor penale și a oricăror proceduri legale asociate acestora.
   • În cazul unei achiziții totale sau parțiale, părțile terțe relevante.

   Întreprinderi-client terțe: Cu excepția cazului în care se precizează altfel, informațiile pe care le colectăm din toate testele efectuate prin intermediul Ookla sunt colectate în mod anonim și apoi agregate pentru a furniza date de performanță utilizatorilor de pe site-urile web Ookla, inclusiv serverul Speedtest găzduit, și/sau terțelor părți cărora le acordăm licență pentru aceste informații. Facem acest lucru cu intenția expresă de a furniza o resursă neutră și echidistantă de monitorizare și raportare pentru utilizatorii din întreaga lume. În cazul Speedtest și Sensorly, interesul legitim al Ookla este de a comunica rezultatele Speedtest către furnizorii de internet, producătorii de hardware și organele de reglementare din ramura industrială pentru a facilita interpretarea datelor și pentru a permite dezvoltarea unui internet mai bun și mai rapid. Singurele rezultate Speedtest pe care nu le oferim sub licență unor terțe părți sunt rezultatele testelor Speedtest Custom care sunt puse la dispoziție în temeiul unui abonament plătit sau al aplicațiilor white-label Sensorly. În astfel de cazuri, rezultatele Speedtest sunt deținute de abonat și fac obiectul politicii de confidențialitate a abonatului respectiv.

   Este posibil ca informațiile colectate prin Speedtest și Sensorly să nu fie anonime, după cum urmează: pentru unii furnizori de servicii de internet și operatori de telefonie mobilă, Ookla va furniza, la cerere, adrese IP complete și/sau identificatori de rețea, hardware sau dispozitiv pentru clienții respectivului furnizor de servicii de internet sau operator de telefonie mobilă. De asemenea, Ookla poate transmite adresele IP complete și/sau identificatorii de rețele, hardware și dispozitive, către producători de echipamente și rețele esențiale sau către furnizori en-gros, de la caz la caz, în scopuri de cercetare a rețelelor. Ookla poate colecta, de asemenea, date GeoIP și/sau date de localizare precisă, iar aceste date pot fi licențiate și/sau transferate și unor terțe părți.

9. Transferurile internaționale de informații

   Este posibil să transferăm informațiile dvs. către destinatari din alte țări. Ookla aderă la principiile cadrului UE-SUA privind confidențialitatea datelor (DPF), a extensiei DPF UE-SUA din Marea Britanie, a cadrului elvețiano-american privind confidențialitatea datelor și a sistemului APEC de norme transfrontaliere de protecție a vieții private (CBPR). În cazul în care transferăm informații din Spațiul Economic European („SEE”) către un destinatar din afara SEE, care nu se află într-o jurisdicție corespunzătoare, transferul se efectuează pe baza clauzelor contractuale standard.

   Datorită caracterului internațional al activității noastre, există posibilitatea de a vă transfera informațiile în cadrul grupului de companii Ookla și către părți terțe, conform celor specificate mai sus, în legătură cu scopurile prevăzute în prezenta politică. Din acest motiv, informațiile dvs. pot fi transferate către alte țări, care pot avea o legislație și cerințe de conformitate în domeniul protecției datelor diferite față de cele care se aplică în țara în care vă aflați dvs.

   Ziff Davis și afiliații, respectiv filialele acesteia respectă prevederile cadrului UE-SUA privind confidențialitatea datelor (DPF UE-SUA), a extensiei DPF UE-SUA din Marea Britanie și a cadrului elvețiano-american privind confidențialitatea datelor, conform specificațiilor Departamentului de comerț din SUA. Ziff Davis, societatea-mamă a Ookla, a certificat Departamentului de comerț al SUA respectarea principiile cadrului UE-SUA privind confidențialitatea datelor (principiile UE-SUA DPF) în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal primite din Uniunea Europeană și din Regatul Unit în temeiul DPF UE-SUA și al extensiei DPF UE-SUA în Regatul Unit. Ookla a certificat Departamentului de comerț al SUA respectarea principiile cadrului elvețiano-american privind confidențialitatea datelor (principiile DPF elvețiano-americane) în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal primite din Elveția în temeiul DPF elvețiano-american. În cazul în care există un conflict între termenii din această politică de confidențialitate și principiile DPF UE-SUA și/sau principiile DPF elvețiano-american, principiile vor prevala. Pentru a afla mai multe despre programul cadru privind confidențialitatea datelor (DPF) și pentru a consulta certificarea noastră, vă rugăm să vizitați pagina https://www.dataprivacyframework.gov.

   Ne angajăm să rămânem la curent cu evoluțiile legate de cadrul privind confidențialitatea datelor și este posibil să ne actualizăm mecanismele de transfer și măsurile de protecție în funcție de necesități, pentru a asigura conformitatea. Orice actualizare va fi reflectată în această politică de confidențialitate.

   Dacă sunteți o persoană fizică rezidentă în UE și doriți să vă exprimați o reclamație, o îngrijorare sau o întrebare legată de confidențialitate cu privire la practicile de confidențialitate ale Ziff Davis, vă rugăm să ne contactați prin intermediul Portalului nostru DSAR. În anumite condiții, descrise mai pe larg pe site-ul web al cadrului privind confidențialitatea datelor, persoanele fizice rezidente în UE pot invoca arbitrajul obligatoriu în cazul în care au fost epuizate alte proceduri de soluționare a litigiilor.

   În cazul în care transferăm informații cu caracter personal din SEE către destinatari din afara SEE, care nu se află într-o jurisdicție desemnată în mod oficial de către Comisia Europeană ca una care asigură un nivel adecvat de protecție în ceea ce privește informațiile cu caracter personal, transferul se va efectua în baza clauzelor contractuale standard. Puteți solicita o copie a clauzelor contractuale standard relevante folosind Portalul nostru DSAR. Vă rugăm să rețineți: când transferați orice informații personale direct către o entitate a companiei stabilită în afara SEE, nu suntem responsabili pentru acel transfer de informații personale. Cu toate acestea, din momentul în care primim datele, informațiile cu caracter personal vor fi prelucrate în conformitate cu prevederile prezentei politici de confidențialitate.

   Autoritatea de aplicare a legii

   Comisia Federală pentru Comerț are jurisdicție asupra respectării de către noi a prevederilor cadrului privind confidențialitatea datelor UE-SUA (UE-SUA. DPF) și a extensiei DPE UE-SUA din Regatul Unit, respectiv a prevederilor cadrului elvețiano-american privind confidențialitatea datelor (DPF elvețiano-american).

   Mecanismul de depunere a reclamațiilor

   În conformitate cu prevederile DPF UE-SUA și a extensiei DPF UE-SUA din Regatul Unit, respectiv a DPF elvețiano-american, Ziff Davis se angajează să rezolve reclamațiile legate de principiile DPF cu privire la colectarea și utilizarea de către noi a informațiilor dvs. personale. Persoanele fizice rezidente în UE și în Regatul Unit, precum și persoanele fizice rezidente în Elveția care au întrebări sau reclamații cu privire la modul în care gestionăm datele cu caracter personal primite în temeiul DPF UE-SUA și al extensiei DPF UE-SUA din Regatul Unit, precum și al DPF elvețiano-american, trebuie să contacteze în primul pas compania Ziff Davis la adresa privacy@ookla.com.

   În conformitate cu prevederile DPF UE-SUA și ale extensiei DPF UE-SUA din Regatul Unit, respectiv a DPF elvețiano-american, Ziff Davis se angajează să transmită reclamațiile nerezolvate privind gestionarea datelor cu caracter personal primite în temeiul DPF UE-SUA și ale extensiei DPF UE-SUA din Regatul Unit, respectiv a DPF elvețiano-american către TrustArc, un furnizor alternativ de soluționare a litigiilor. Serviciile Trustarc vă sunt oferite fără niciun cost. Pentru informații suplimentare vă rugăm să vizitați pagina https://trustarc.com/dispute-resolution/.

   În anumite condiții, aveți la dispoziție o opțiune de arbitraj obligatoriu pentru a soluționa reclamațiile nerezolvate prin alte mijloace. Pentru mai multe informații, vă rugăm să consultați Anexa I a principiilor-cadru UE-SUA privind confidențialitatea datelor la adresa: https://www.dataprivacyframework.gov/.

   În conformitate cu prevederile DPF UE-SUA și al extensiei din Regatul Unit al DPF UE-SUA, respectiv al DPF elvețiano-american, Ziff Davis se angajează să coopereze și, respectiv, să se conformeze recomandărilor grupului de experți instituit de autoritățile de protecție a datelor (DPA) din UE și de Biroul comisarului pentru protecția datelor din Regatul Unit (ICO), respectiv de Comisarul federal pentru protecția datelor și informațiilor din Elveția (FDPIC) în ceea ce privește reclamațiile nerezolvate referitoare la modul în care gestionăm datele privind resursele umane primite în temeiul DPF UE-SUA și al extensiei DPF UE-SUA din Regatul Unit, respectiv al DPF elvețiano-american în contextul relațiilor de muncă.

   Pentru a obține lista filialelor și afiliaților noștri care aderă, de asemenea, la principiile DPF, vă rugăm să dați clic aici.

   Practicile noastre în materie de confidențialitatea datelor descrise în această politică respectă principiile sistemului de norme transfrontaliere privind confidențialitatea datelor din Spațiul de cooperare economică Asia-Pacific („APEC“). Pentru a afla mai multe despre acest program, vă rugăm să dați clic aici.

10. Securitatea datelor și gestionarea breșelor de securitate

    Am implementat măsuri de securitate tehnice și organizaționale adecvate pentru a proteja informațiile dvs. personale împotriva distrugerii ilegale, pierderii, modificării, utilizării abuzive sau accesului neautorizat în timp ce se află în posesia noastră. Toate părțile cu care încheiem contracte trebuie să accepte să asigure măsuri rezonabile de securitate a datelor în ceea ce privește informațiile despre clienți pe care le împărtășim, în conformitate cu legile și reglementările aplicabile.

    În cazul în care aflăm despre o încălcare a securității care afectează utilizatorii noștri, este posibil să vă trimitem un e-mail sau o altă comunicare directă sau să publicăm un blog pentru a anunța publicul prin intermediul centrului nostru de securitate pentru ajutor și asistență. Dacă din orice motive credeți că datele dvs. au fost compromise (de exemplu, contul dvs. a fost accesat neautorizat), vă rugăm să ne contactați la adresa privacy@ookla.com.

11. Păstrarea datelor

    Vom păstra informațiile dvs. personale atât timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile stabilite în această politică și în conformitate cu legile aplicabile. Pentru mai multe detalii despre durata de păstrare a datelor, consultați tabelul din secțiunea 3.

12. Drepturile dvs. cu privire la informațiile dvs. personale

    Majoritatea reglementărilor privind confidențialitatea oferă consumatorilor o serie de drepturi specifice. Dacă sunteți rezident al UE (conform GDPR), al Regatului Unit (conform GDPR din Regatul Unit), al Braziliei (conform LGPD), al mai multor state americane, inclusiv California (CCPA), Virginia (conform VCDPA), Colorado (conform CPA) și Connecticut (conform CTDPA), sau al unei alte jurisdicții cu cerințe de confidențialitate similare, aveți anumite drepturi care le pot include pe cele enumerate mai jos.

    Drepturile dvs.:

    • Dreptul de retragere a consimțământului: În cazul în care vi se solicită consimțământul pentru prelucrarea datelor dvs personale, aveți dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment.
    • Dreptul la informare: Aveți dreptul de a fi informat cu privire la ce informații personale colectăm, prelucrăm și partajăm sau vindem. Această politică este menită să ofere transparență în ceea ce privește datele dvs. Dacă aveți întrebări suplimentare, ne puteți trimite un e-mail la privacy@ookla.com.
    • Dreptul de acces: Puteți solicita de la noi o copie a informațiilor personale pe care le-am colectat despre dvs.
    • Dreptul la ștergere/eliminare: Ne puteți solicita să ștergem toate informațiile pe care le-am colectat despre dvs. Este important de reținut că, prin exercitarea dreptului de ștergere, este posibil să pierdeți accesul la contul dvs. și la orice achiziții, puncte sau caracteristici asociate acestuia.
    • Dreptul de a solicita rectificarea: Dacă constatați că orice date ale dvs. pe care le prelucrăm sunt inexacte, ne puteți contacta pentru a vă corecta informațiile. Ca răspuns, vom anula sau elimina informațiile dvs. dar putem păstra și utiliza copii ale informațiilor dvs. după cum este necesar pentru a ne respecta obligațiile legale, pentru a rezolva litigiile și pentru a ne aplica acordurile. Pentru anumite solicitări, este posibil să solicităm informații suplimentare.
    • Dreptul de a renunța la vânzarea sau partajarea în scopul publicității direcționate: În anumite circumstanțe, este posibil să vindem sau să partajăm datele cu caracter personal pe care ni le furnizați pentru a vă oferi publicitate care se aliniază cu interesele dvs. Dacă preferați să nu vă fie vândute sau partajate datele, puteți renunța la vânzare sau partajare prin trimiterea unei cereri prin intermediul portalului de confidențialitate sau prin e-mail la privacy@ookla.com. Este posibil să vă solicităm informații suplimentare pentru a vă verifica cererea.
    • Dreptul de a vă opune prelucrării: Vă puteți opune prelucrării de către noi a informațiilor dvs. personale prin intermediul portalului de confidențialitate , în anumite circumstanțe. Dacă vă opuneți prelucrării, este posibil să nu puteți accesa serviciile noastre, parțial sau în întregime. Acest drept este limitat la datele cu caracter personal prelucrate în scopuri comerciale.
    • Dreptul de a vă opune utilizării de informații personale sensibile: Aveți dreptul de a vă opune utilizării de către noi a informațiilor dvs. personale sensibile. Informațiile personale sensibile sunt informații referitoare la sănătatea, rasa, religia, orientarea sexuală, identitatea de gen, opiniile politice sau convingerile filozofice ale dvs. Trebuie să fiți întotdeauna atent la informațiile personale pe care le partajați online, mai ales atunci când acestea sunt de natură sensibilă.
    • Dreptul de a vă opune prelucrării automatizate: Aveți dreptul de a vă opune prelucrării datelor dvs. în scopul luării unei decizii automatizate în ceea ce vă privește.
    • Dreptul de a nu fi discriminat: Aveți dreptul de a nu fi discriminat de către ZMG pentru exercitarea drepturilor dvs.
    • Dreptul de retragere a consimțământului: În cazul în care vi se solicită consimțământul pentru prelucrarea datelor dvs. personale de către IeL, aveți dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment.

    Pentru depunerea cererilor legate de confidențialitate, vă rugăm să vizitați portalul de confidențialitate și să completați formularul. De asemenea, ne puteți trimite un e-mail la adresa privacy@ookla.com. Informațiile noastre de contact pot fi găsite în secțiunea „Detalii de contact“ de mai jos.

    Este posibil să vă solicităm verificarea identității înainte de exercitarea acestor drepturi. Dacă depuneți o cerere în numele unui utilizator, avem nevoie de o scrisoare de împuternicire semnată de către consumator.

13. Cum să vă modificați preferințele

    Vă puteți modifica preferințele în orice moment. Mai jos vă prezentăm o listă cu acțiunile pe care le puteți întreprinde.

    Accesul la informațiile dvs. personale. La cerere, Ookla vă va comunica dacă deținem informații cu caracter personal despre dvs. Puteți accesa, corecta sau solicita ștergerea informațiilor dvs. cu caracter personal conectându-vă la contul dvs. sau contactându-ne prin intermediul portalului DSAR, sau folosind datele de contact de la secțiunea 14. Răspunsul la solicitare va fi transmis într-un interval rezonabil de timp.

    Abonamentele la buletine informative și e-mailuri. Puteți renunța sau vă puteți dezabona de la un buletin informativ sau de la o altă listă de e-mail în orice moment, urmând instrucțiunile de la sfârșitul buletinului informativ sau a mesajelor e-mail pe care le primiți. Modificările vor intra în vigoare în termen de 5-10 zile lucrătoare. La unele servicii, comunicările legate de serviciile pentru membri sunt parte integrantă a serviciilor la care vă abonați și puteți primi, în continuare, mesaje e-mail ca parte a respectivului segment din servicii, cu excepția cazului în care vă închideți contul, chiar dacă vă dezabonați de la newsletter sau de pe lista de e-mail. În cazul în care ne-ați furnizat mai multe adrese de e-mail, veți fi contactat/ă în continuare, exceptând cazul în care solicitați dezabonarea pentru fiecare adresă de e-mail furnizată.

    Notificări push. Din când în când, vă trimitem notificări push pentru a vă ține la curent cu eventualele evenimente sau promoții pe care le derulăm. În cazul în care nu mai doriți să primiți astfel de comunicări, le puteți dezactiva la nivel de dispozitiv. Pentru a ne asigura că primiți notificări corespunzătoare, va trebui să colectăm anumite informații despre dispozitivul dvs., ca de exemplu sistemul de operare sau informații de identificare a utilizatorului.

    Aplicația Speedtest și funcția Web Speed. Pentru a dezactiva funcția de scanare în fundal a aplicației Speedtest, accesați setările sau funcțiile hărților de acoperire din cadrul aplicației Speedtest și comutați funcția de scanare în fundal la „Dezactivată“. Vă rugăm să luați în considerare faptul că, dacă setările smartphone-ului sau ale dispozitivului dvs. mobil nu permit transmiterea de date precise de localizare, este posibil ca anumite caracteristici să nu fie disponibile sau ca funcționarea acestora să fie limitată. Puteți renunța la funcția Speedtest Web Speed în orice moment, prin ajustarea setărilor din browserul dvs. web.

    Rezidenții din California. În conformitate cu legea din California privind protecția confidențialității online, putem colecta informații cu caracter personal despre activitățile dvs. online atunci când utilizați serviciile noastre. Legea cu denumirea „Shine the Light” din California permite utilizatorilor noștri cu reședința în California să solicite periodic și să obțină informații despre informațiile cu caracter personal transmise către terți în scop de marketing direct. În cazul în care aveți reședința în California și doriți să înaintați o astfel de solicitare sau dacă doriți ca noi să nu mai colectăm informațiile dvs. cu caracter personal, vă rugăm să depuneți o cerere în scris folosind datele de contact menționate la secțiunea 14 de mai jos.

14. Date de contact

    Puteți trimite întrebări legate de confidențialitate prin portalul de confidențialitate.

    Pentru orice întrebări suplimentare, ne puteți contacta la adresa de e-mail privacy@ookla.com sau la următoarea adresă:

    Ziff Davis
    În atenția: Departamentul juridic
    114 Fifth Avenue, etajul 15
    New York, NY 10011

    Am înregistrat responsabilul nostru pentru protecția datelor (DPO) la Comisia pentru protecția datelor din Irlanda. Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la practicile noastre de confidențialitate, vă încurajăm să contactați responsabilul nostru pentru protecția datelor (DPO) la adresa de e-mail dpo@ziffdavis.com sau la următoarea adresă:

    Ziff Davis
    În atenția: Departamentul juridic
    Unitatea 3.1, Woodford Business Park
    Santry,
    Dublin 17
    Irlanda

15. Copiii

    Aceste servicii nu sunt destinate utilizării de către copii, în special de către cei sub 18 ani. Ne rezervăm dreptul de a șterge contul unui utilizator în orice moment, atunci când este necesar, dacă descoperim că un utilizator are vârsta sub limita de vârstă legală prevăzută pentru serviciul respectiv. Dacă din orice motiv credeți că am colectat informații personale de la o persoană cu vârsta sub 18 ani, vă rugăm să ne raportați acest fapt, astfel încât să putem lua măsurile adecvate pentru a rectifica situația.

16. Măsurători privind drepturile consumatorilor din California

    În conformitate cu reglementările din California privind confidențialitatea, indicatorii noștri privind drepturile consumatorilor se pot consulta pe site-ul nostru de informare privind reglementările.

17. Cum se poate modifica această politică de confidențialitate

    Prezenta politică poate fi modificată sau actualizată periodic, la discreția noastră. Orice actualizare va intra în vigoare în momentul publicării, cu excepția cazului în care se specifică altfel. Utilizarea în continuare a serviciilor noastre după publicarea unei actualizări a politicii constituie acceptarea de către dvs. a modificărilor. Vă vom anunța înainte de a aduce actualizări ale politicii care schimbă în mod semnificativ modul în care vă gestionăm datele personale și nu vom utiliza datele dvs. într-un mod semnificativ diferit fără consimțământul dvs.

O traducere în limba chineză simplificată a acestei politici de confidențialitate poate fi găsită aici. Politica de confidențialitate suplimentară a Ookla pentru China poate fi găsită aici.