Los inconformistas se hacen preguntas.
Y en Saunier Duval estamos con ellos, con quienes se cuestionan todo.
Porque sabemos lo importante que es acertar a la hora de elegir tu nuevo sistema de climatización para los próximos 20 años.
¿Qué opinan otros usuarios de la marca?
Saunier Duval es la marca de calefacción y climatización mejor valorada por los usuarios, calificada como "Empresa Excelente". Estas son algunas de las opiniones que nuestros clientes más inconformistas nos han escrito en Trustpilot, la comunidad de opiniones online que pone en contacto a las empresas y a los consumidores a través de comentarios reales de los clientes.
¿Quieres comprobarlo por ti mismo? Busca lo que opinan de nosotros en Google.
¿Sabías que el 90% de los motivos de insatisfacción de los clientes están relacionados con la atención recibida una vez que ya han instalado el producto?
Que la solución de climatización que tengas en casa da igual. Que ese ruido es normal. Que ese fallo es normal. Que ese consumo es normal. Productos que ya no duran para toda la vida. Servicios al cliente que fallan por defecto. Facturas en número grande y condiciones en letra pequeña. Tecnología complicada que facilita la vida de todos, excepto la tuya.
"No consigo contactar. No me responden. Me mandan de un teléfono a otro. Llevo sin servicio de agua caliente varios días."
"Servicio fatal. No me contestan, llevan 4 meses dándome vueltas y vueltas y sigo sin una respuesta."
"Tuvimos un problema de fuga en el aire acondicionado. El servicio técnico nos remitió a un técnico, que cobraba el desplazamiento el doble o triple que otro…"
Sé Inconformista:
¿Y si en vez de estar preocupado por mi solución de climatización te preocupas tú por mí?
En Saunier Duval el servicio técnico es el mismo para toda España y puedes contactarnos desde la App que usas para controlar tu instalación o a través del teléfono 913 751 751. Además, disponemos de un chat que está activo y conectado 24 horas tanto en la web como en la App MiGo Services.
Solo nosotros podemos garantizarte la mejor cobertura y atención 24/7 a través de nuestros servicios conectados directamente al Servicio Técnico Oficial. En Saunier Duval tenemos más de 1.000 técnicos propios en plantilla, especializados y exclusivos de la marca y hacemos lo posible para que el mismo técnico atienda tu instalación de por vida. Por eso nuestros clientes destacan el trato personal y la capacidad de los técnicos para resolver sus problemas.
"Llevo dos meses esperando a que me reparen mi solución de aerotermia y después de 3.000€ de gasto me han dicho que tenía un mantenimiento mal hecho en el suelo radiante."
"A día de hoy no sabemos cuál es la avería y se era de verdad necesario cambiar tantas piezas. Me responden con una retahíla de reglamentos y artículos legales que los eximen de cualquier responsabilidad..."
La mayoría de marcas cubren entre hasta 5 o 10 años en piezas. Saunier Duval te ofrece hasta 15 años de cobertura en calderas y soluciones de aerotermia. Además, con nuestro servicio de mantenimiento cubrimos todos los componentes de la instalación y los equipos que sean de nuestra marca sin límite de importe incluyendo mano de obra y desplazamientos.
¿Necesitas más argumentos? Esto es lo que otros inconformistas como tú opinan de nosotros.
Una unica app para gestionar tus equipos conectados 24/7 con el Servicio Técnico Oficial
Con Saunier Duval puedes gestionar tu equipo de aire acondicionado y tu caldera desde la app MiGo Services para estar conectado con el Servicio Técnico Oficial y resolver cualquier duda o solicitar asistencia incluso mediante chat para acudir a tu domicilio en 48 horas*. Y así, tú no tienes que conformarte con esperar a que alguien conteste el teléfono cuando más lo necesitas.
Puedes estar tranquilo
En Saunier Duval el servicio de mantenimiento cubre todos los gastos de mano de obra sea el importe que sea. También los gastos de salida.
¿Quieres saber todo lo que nuestro Servicio Técnico Oficial puede ofrecerte?
*Consulta con el Servicio Técnico Oficial las condiciones concretas y coste del servicio. La asistencia en 48 h está limitada a determinadas zonas, consulta condiciones y disponibilidad.
Una única marca
Todas las tecnologías
En Saunier Duval podemos ofrecerte la solución que más se ajuste a tus necesidades independientemente de la tecnología, ya que disponemos del catálogo de soluciones y tecnologías más amplio del sector para que ningún espacio ni bolsillo deba renunciar al sistema de climatización más adecuado.
Desde la solución más sencilla y económica pero con todos los servicios, hasta la más completa y avanzada para los que lo quieren todo:
Vivo en un apartamento o tengo una pequeña residencia vacacional. ¿Qué opciones tengo?
Una solución sencilla, rápida y más económica para ti podría ser un sistema de aire acondicionado con bomba de calor aire-aire con la que podrás disfrutar de refrigeración en verano y calefacción en invierno.
¡La solución ideal para espacios pequeños!
Espacio: 
Presupuesto: 
Confort: 
Sostenibilidad: 
Necesito calefacción y agua caliente y quiero una solución pensada para el futuro.
Lo tuyo es una caldera de condensación MiConnect®, inteligente y preparada para la transición energética que te ofrece un gran confort y eficiencia en calefacción y agua caliente sanitaria. Compatible con gases de origen renovable: hasta un 20% de hidrógeno o un 100% de biometano.
Con hasta un 35% de ahorro y hasta 15 años de cobertura total.
Espacio:
Presupuesto:
Confort:
Sostenibilidad:
¿Y si necesito más? ¿Puedo combinar sistemas para tenerlo todo?
Puede que necesites un gran confort en calefacción y agua caliente sanitaria y además refrigeración en verano. Apuesta por una solución híbrida que combine caldera con aire acondicionado con bomba de calor aire-aire con un presupuesto ajustado a tus necesidades.
¡Y con MiGo Services controla todo en una misma app!
Espacio:
Presupuesto:
Confort:
Sostenibilidad:
Busco la tecnología más avanzada y respetuosa con el medio ambiente.
Entonces eres el inconformista que busca una solución de aerotermia o bomba de calor aire-agua. Un sistema basado en energía renovable que te ofrece el más alto grado de confort y eficiencia en calefacción, agua caliente sanitaria y también en refrigeración respetando el medio ambiente.
Hasta un 70% de ahorro en tu factura y con 15 años de cobertura total.
Espacio:
Presupuesto:
Confort:
Sostenibilidad:
¿Dónde se diseñan y fabrican sus productos?
Diseñamos y fabricamos nuestros productos y soluciones en Europa. Otras marcas fabrican sus productos en otros países con condiciones de calidad y producción muy diferentes a los estándares europeos lo que puede afectar a la calidad final. Además, somos la marca que más invierte en I+D teniendo varios centros en Europa, uno de ellos dedicado a aerotermia y bombas de calor ubicado en Vitoria (Álava). Es uno de los centros punteros en esta tecnología. Somos los primeros en integrar el refrigerante R290 en nuestras bombas de calor: más eficiente y con las menores emisiones de CO2 del mercado.
¿Quieres saber como garantizamos la máxima calidad de nuestras soluciones?
¿La marca me ofrece facilidades de pago?
Ponemos a tu disposición unas condiciones de financiación exclusivas para que puedas disfrutar de la mejor solución con las mejores condiciones.
Ofrecemos, a través de los instaladores, financiación sin intereses en nuestros productos con las mejores condiciones que puedas encontrar en el mercado y prácticamente al instante, sin papeleos y sin que tengas que encargarte de nada.
Si tienes dudas, consulta con tu instalador, llama al 910 77 10 50 o echa un vistazo a las diferentes modalidades que te ofrecemos.
¿Y la legalización y certificación de la nueva solución de climatización instalada en mi vivienda para poder beneficiarme de deducciones fiscales, subvenciones y reducciones del Impuesto de Bienes Inmuebles?
También, con tu nueva instalación podrás beneficiarte de deducciones fiscales, subvenciones y reducciones del Impuesto de Bienes Inmuebles. Consulta con tu instalador y si quieres, infórmate sobre las subvenciones disponibles en tu comunidad con nuestro buscador de subvenciones.
¿Tienes más preguntas?
¿Qué podemos hacer por ti?
Si todavía te cuestionas nuestros sistemas de climatización, tienes dudas y quieres recibir más información sobre nuestros productos, envíanos un email con tu consulta y contactaremos contigo para ayudarte en lo que necesites.
Tú pides... nosotros lo hacemos por ti.
Y ahora que ya sabes lo que quieres…
¿Te unes a nuestros inconformistas satisfechos?
“Esta casa tiene unos 160 o 170 m². En el anterior apartamento en el que vivíamos, de unos 90 m², en invierno nos gastábamos 100 o 150 € más en calefacción o electricidad.” Adela
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“Es una inversión pero la rentabilizas. La factura de luz ha bajado y ya no recibo los clásicos comentarios de mis clientes sobre si hace demasiado frío o calor; solo notan confort.” Luis
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“Recomendaría, sin lugar a dudas, la aerotermia. Sabía que era un buen sistema, que podía ahorrar dinero, pero me encontré muy sorprendido con los ahorros alcanzados.” Alberto
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“Estoy muy satisfecha con la instalación de aerotermia. Además, al combinarla con suelo radiante en la piscina, puedo alargar la temporada de baño y disfrutarla más meses al año.” Macarena
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