TV éligibles 2024 Neo QLED 8K
La reprise en 3 étapes faciles
Pourquoi la reprise Samsung ?
Questions fréquemment posées
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Qu'est-ce que le programme de reprise des téléviseurs Samsung ?Le programme de reprise des téléviseurs Samsung permet aux clients qui achètent un nouveau téléviseur de reprendre leur ancien téléviseur et de recevoir un crédit promotionnel de reprise pour l'achat de leur nouveau téléviseur. Cliquez ici pour consulter les conditions générales du programme d'échange de téléviseurs Samsung.
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Comment fonctionne le programme de reprise des téléviseurs ?Lorsque vous achetez un nouveau téléviseur Samsung sur le site https://www.samsung.com/ca ("nouveau téléviseur") et que vous décidez d'échanger votre téléviseur usagé ("ancien téléviseur"), nous vous offrons un crédit promotionnel de reprise. Une fois que vous avez choisi l'option de reprise, le crédit promotionnel de reprise sera appliqué au prix d'achat de votre nouveau téléviseur au moment du paiement. Avant l'expédition de votre nouveau téléviseur, nous vous enverrons un rappel pour préparer l'enlèvement de votre ancien téléviseur. L'enlèvement de l'ancien téléviseur se fera en même temps que la livraison du nouveau téléviseur.
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Lorsque je remets mon ancien téléviseur à Samsung, dois-je également retourner les accessoires fournis avec l'ancien téléviseur ?Si vous n'avez plus besoin des accessoires qui accompagnent l'ancien téléviseur, vous pouvez les mettre au rebut conformément à la réglementation locale en matière de recyclage. Vous n'obtiendrez aucun crédit supplémentaire pour le retour de l'emballage ou des accessoires.
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Que se passe-t-il si mon ancien téléviseur n'est pas prêt à être récupéré à l'heure de livraison prévue ? Aurai-je des frais à payer ?L'enlèvement de l'ancien téléviseur se fera au moment de la livraison du nouveau téléviseur. Si votre ancien téléviseur n'est pas prêt ou présent au moment de la livraison de votre nouveau téléviseur, nous ne pourrons pas vous livrer votre nouveau téléviseur. Il vous sera demandé de contacter le service clientèle de Samsung pour reprogrammer la livraison de votre nouveau téléviseur une fois que votre ancien téléviseur sera prêt à être récupéré. Veuillez noter que des frais de nouvelle tentative de livraison seront appliqués par Samsung.
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Que faire en cas de problème avec mon nouveau téléviseur et si je dois en refuser la livraison ?Si vous refusez la livraison de votre nouveau téléviseur pour quelque raison que ce soit, nous ne pourrons pas récupérer votre ancien téléviseur. Veuillez contacter le service clientèle de Samsung afin que nous puissions vous guider dans les étapes suivantes.
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Qu'advient-il de mon ancien téléviseur une fois que Samsung l'a racheté ?L'ancien téléviseur sera transporté vers une installation appropriée et éliminé conformément aux réglementations en matière de recyclage.
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Que se passe-t-il si je décide de récupérer mon ancien téléviseur après l'avoir remis à Samsung ?Lorsque vous nous remettez votre ancien téléviseur, celui-ci est éliminé conformément aux réglementations en matière de recyclage et ne peut vous être renvoyé pour quelque raison que ce soit.
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Que se passe-t-il si je change d'avis au sujet de la conversion ?Si vous décidez, après l'achat de votre nouveau téléviseur, mais avant sa livraison, de ne pas échanger votre ancien téléviseur, Samsung vous facturera le montant du crédit promotionnel d'échange (plus les taxes applicables) qui a été appliqué à la commande de votre nouveau téléviseur. Nous devrons utiliser la même méthode de paiement que celle que vous avez utilisée lors de la commande initiale de votre nouveau téléviseur. Veuillez contacter le service clientèle de Samsung pour mettre à jour votre commande.
Si vous décidez de ne pas échanger votre ancien téléviseur au moment de la livraison de votre nouveau téléviseur, nous ne pourrons pas vous livrer votre nouveau téléviseur tant que votre commande n'aura pas été mise à jour. Il vous sera demandé de contacter le service clientèle de Samsung pour mettre à jour votre commande. Samsung vous facturera le montant du crédit d'échange promotionnel (plus les taxes applicables) qui a été appliqué à votre commande de votre nouveau téléviseur et reprogrammera la livraison de votre nouveau téléviseur. Veuillez noter que des frais de nouvelle tentative de livraison seront appliqués par Samsung. -
Puis-je retourner mon nouveau téléviseur ?Si vous souhaitez retourner votre nouveau téléviseur, notre politique de retour habituelle s'applique (disponible ici). Si vous retournez votre nouveau téléviseur, votre ancien téléviseur ne vous sera pas retourné pour quelque raison que ce soit et aucune compensation ne sera accordée pour votre ancien téléviseur.
Conditions générales d'utilisation
Promotion de reprise : Apportez votre ancien téléviseur et échangez-le contre un téléviseur QLED Neo 8K 2024 admissible
Certaines conditions s’appliquent. Offre valable du 4 octobre 2024 à 0 h 00 EST au 2 janvier 2025 à 23 h 59 EST (« la période de l’offre »). La promotion est accessible sur l’application Samsung Shop et en ligne à l’adresse www.samsung.com/ca_fr.
Achetez un téléviseur Samsung admissible (tel qu’indiqué dans le tableau ci-dessous) et effectuez l’échange d’un téléviseur admissible à la reprise (tel que défini ci-dessous) pour obtenir un rabais instantané allant jusqu’à 300 $ sur le PDSF.
Téléviseurs Samsung admissibles :
SKU |
Description |
PDSF |
Économies sur l’échange |
QN65QN800DFXZC |
Téléviseur Samsung Neo QLED 8K de 65 po |
4 499,99 $ |
200,00 $ |
QN65QN900DFXZC |
Téléviseur Samsung Neo QLED 8K de 65 po |
6 499,99 $ |
200,00 $ |
QN75QN800DFXZC |
Téléviseur Samsung Neo QLED 8K de 75 po |
5 999,99 $ |
300,00 $ |
QN85QN800DFXZC |
Téléviseur Samsung Neo QLED 8K de 85 po |
7 999,99 $ |
300,00 $ |
QN75QN900DFXZC |
Téléviseur Samsung Neo QLED 8K de 75 po |
8 099,99 $ |
300,00 $ |
QN85QN900DFXZC |
Téléviseur Samsung Neo QLED 8K de 85 po |
10 799,99 $ |
300,00 $ |
Cette promotion est limitée à un (1) téléviseur donné en reprise par téléviseur Samsung admissible acheté. Pour que le téléviseur de reprise soit admissible à cette promotion (« Téléviseur de reprise admissible »), il doit satisfaire à l’une des conditions suivantes :
Le téléviseur de reprise admissible peut être un téléviseur de n'importe quelle taille, marque, modèle ou marque et dans n'importe quel état, à condition qu'il : (i) soit vérifiable conformément à son numéro de série, (ii) appartienne au client ; (iii) que le numéro de série de l'appareil puisse être validé et qu'il n'ait pas été enlevé, modifié ou abîmé ; et (iv) que le dysfonctionnement ou le dommage de l'appareil, le cas échéant, ne soit pas dû à (A) une installation ou un retrait incorrect ou intentionnel de pièces ou de composants, ou (B) une modification incorrecte ou intentionnelle de l'équipement.
Jusqu’à l’épuisement des stocks. Aucune garantie-réclame. Cette promotion s’adresse uniquement aux résidents du Canada. Elle n’a aucune valeur marchande. Il est impossible de combiner la reprise de deux téléviseurs admissibles ou plus afin d’obtenir une remise instantanée plus élevée. Cette promotion ne peut être jumelée à aucune autre, sauf lorsque cela est expressément autorisé. L’offre peut être annulée ou modifiée sans préavis. Si votre téléviseur Samsung admissible peut être retourné conformément à nos conditions générales de vente et qu’il est retourné, vous ne pourrez plus bénéficier du montant de la remise appliquée à votre transaction. Si vous retournez votre téléviseur Samsung admissible, votre téléviseur de reprise admissible ne peut pas vous être retourné. Tous les produits pouvant être retournés seront soumis à des frais de restockage équivalant à 10 % du prix d’achat du produit, plus les taxes applicables, et les frais de livraison, s’ils sont facturés, ne seront pas remboursés.
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