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Para brindarle una experiencia más personalizada, tratamos sus datos de cookies y analítica para mostrarle el contenido adecuado y enviarle recomendaciones, mensajes en la aplicación y notificaciones emergentes (si decide permitirlo en los ajustes de la aplicación).  

También podemos usar sus datos de cookies y analítica para formularle preguntas o invitarle a participar en encuestas o proyectos de investigación. Si decide participar, tratamos las credenciales, las respuestas, opiniones y experiencias de su cuenta. Empleamos estos datos para mejorar los Servicios y desarrollar nuevos productos y servicios en el ámbito de los electrodomésticos de cocina. 
 

Nuestros proveedores de servicios usan cookies para ayudarnos a recopilar su información en nuestro nombre y según nuestras instrucciones. Actualmente, estas son las cookies de terceros de la aplicación: 

• Apptentive: Esta aplicación utiliza Apptentive, un servicio de retroalimentación y comunicación ("Apptentive") proporcionado por Alchemer. Apptentive utiliza una tecnología similar a una "cookie" para ayudar a la aplicación a analizar los patrones de tráfico general y recoger sus comentarios a través de la aplicación. En nombre de Versuni, Apptentive utilizará información sobre su dispositivo móvil (como el fabricante, modelo y sistema operativo), los patrones de uso de la App y la información que usted elija proporcionar (como respuestas a encuestas o retroalimentación) para proporcionar servicios a Versuni para ayudarles a comprender el uso de la App, proporcionar apoyo y mejorar sus productos y servicios. Su dirección IP es anonimizada antes de su uso y almacenamiento dentro de los productos y servicios de Apptentive.

• Banch Metrics: En esta aplicación se utiliza Branch Metrics, un servicio prestado por Branch Metrics Inc. ("Branch"), para vincular en profundidad a los usuarios con la aplicación, analizar la forma en que los usuarios acceden y utilizan la aplicación y utilizar estos conocimientos para mejorar la aplicación. En nombre de Versuni, Branch procesará la información generada sobre su uso de la App (como la plataforma móvil, la marca de tiempo, la clave API (identificador para la aplicación), la versión de la App, el identificador del dispositivo móvil, el Identificador iOS para publicidad, el Identificador iOS para proveedores, el Identificador del anunciante de Android, la dirección IP, el modelo de dispositivo móvil, el fabricante y el O/S del dispositivo, la hora de inicio y finalización de la sesión, el código de red móvil y el estado de la red). Si descarga la aplicación haciendo clic en un anuncio de Versuni en una de las plataformas de nuestros socios de marketing, como Facebook, Apple o Google, y decide dar su consentimiento, Branch recopilará los datos de medición de anuncios de su dispositivo móvil, incluidos los identificadores únicos y los datos analíticos del anuncio en el que hace clic y otros eventos de la aplicación (como la primera instalación, la apertura y el uso compartido de la aplicación a través de la función de uso compartido de la aplicación). Para comprender la eficacia de nuestras campañas publicitarias y medir el compromiso, compartimos los datos de medición de los anuncios con la plataforma que utilizamos para ejecutar el anuncio, que luego utilizará los datos para informar sobre la eficacia de nuestros anuncios. Al consentir el uso de Branch, usted acepta compartir los datos de medición de su anuncio con la plataforma que utilizó al hacer clic en nuestro anuncio, como Facebook, Apple o Google, según sea el caso, cuya plataforma procesará sus datos de acuerdo con su Aviso de Privacidad.

• Google Firebase: Esta aplicación utiliza Google Firebase, un servicio de desarrollo de aplicaciones ("Firebase") proporcionado por Google Ireland Ltd. ("Google"). Firebase utiliza "cookies" o técnicas similares , que son archivos de texto colocados en la aplicación y en el navegador web. En nombre de Versuni, Firebase utilizará la información de su dispositivo móvil, como la ID de su dispositivo, la dirección IP, la ID de los servicios IDFA o Google Play y la dirección MAC, y los reemplazará por un código único. Cuando utilice la App, mediremos el número de visitas a la App, las páginas que visite, su conexión de red, los tiempos de carga y cuándo se bloquea la App. Utilizamos esta información para evaluar y comprender su uso de la Aplicación, para probar y analizar el rendimiento y, en última instancia, para optimizar nuestros productos y servicios.

Tenga en cuenta que sólo procesamos su información de Cookie y de Analytics después de que usted haya dado su consentimiento.

Utilizamos datos para mejorar el contenido, la funcionalidad y el uso de la Aplicación, los Dispositivos y los Servicios, además de a desarrollar nuevos productos y servicios. En este caso, consideramos que el tratamiento de sus Datos combinados se basa en el interés legítimo de Versuni.

Si consiente recibir comunicaciones promocionales sobre productos, servicios, eventos y promociones de Versuni o las comunicaciones promocionales de los socios que hemos seleccionado cuidadosamente, podemos enviarle comunicaciones promocionales y de marketing a través de correo electrónico o canales digitales, como aplicaciones móviles y redes sociales. Para poder adaptar las comunicaciones a sus preferencias y comportamiento, a fin de proporcionarle una experiencia más relevante y personalizada, analizamos sus datos combinados.

Proveedores de servicios

Trabajamos con proveedores de servicios de terceros que nos ayudan a operar, proporcionar, mejorar, conocer, personalizar, ofrecer soporte para y comercializar nuestros Servicios. 

Podemos compartir sus datos personales con los siguientes proveedores de servicios: 

• Proveedores de TI y servicios en la nube

Estos proveedores de servicios aportan los elementos de hardware, software, redes, almacenamiento, servicios transaccionales o tecnología relacionada necesarios para ejecutar la Aplicación o proporcionar los Servicios. 

• Proveedores de servicios de análisis

Estos proveedores de servicios entregan el hardware, el software, la red, el almacenamiento y/o la tecnología relacionada necesaria para realizar el análisis de las aplicaciones. Consulte también la sección de Cookies y analítica 

Versuni requiere a sus proveedores de servicios que proporcionen un nivel de protección adecuado a sus datos personales, similar al nivel que proporcionamos nosotros. Requerimos a nuestros proveedores de servicios que traten sus datos personales exclusivamente de acuerdo con nuestras instrucciones y únicamente con los fines específicos mencionados anteriormente, que accedan a la cantidad mínima de datos que necesiten para prestar un servicio específico y que protejan la seguridad de sus datos personales.

Otros terceros

Versuni también puede trabajar con terceros que tratan sus datos personales para sus propios fines. Si Versuni comparte datos personales con terceros que utilizan sus datos personales para sus propios fines, Versuni se asegurará de informarle u obtener su consentimiento de conformidad con las leyes aplicables antes de compartir sus datos personales. En este caso, lea sus avisos de privacidad con atención, ya que le informarán sobre sus prácticas de privacidad, que incluyen el tipo de datos personales que recopilan y cómo los utilizan, tratan y protegen.

Tenga en cuenta que, en relación con la posible publicidad de terceros en la Aplicación, no compartimos sus datos personales con estos socios. Incluso si usted decide que no quiere recibir marketing y si permite todas las cookies, no compartimos sus datos personales con los terceros anunciantes. Lo que hacemos es analizar la eficacia de dichas campañas de asociación e informar de la eficacia a nuestros socios (por ejemplo, cuántos usuarios de la Aplicación han hecho clic en el anuncio, cuántos usuarios de la Aplicación han accedido a la oferta). Podemos analizar esto mediante la revisión del uso de la Aplicación y cuando usted acepta la cookie de Branch Metrics mencionada anteriormente. El informe externo de este estudio de efectividad se produce solo de forma agregada, es decir, nuestro socio, el tercero, no podrá redirigir esta información a ningún usuario individual de la Aplicación. 

En ocasiones, Versuni vende un negocio o parte de un negocio a otra empresa. Dicha transferencia de propiedad puede incluir la transferencia de sus datos personales directamente relacionados con ese negocio a la empresa adquiriente. Versuni puede asignar libremente todos sus derechos y obligaciones, recogidos en el Aviso de privacidad, a cualquiera de las filiales en relación con una fusión, adquisición, reestructuración o venta de activos, o por imposición legal o de otro tipo. De igual modo, podemos transferir sus datos personales a cualquiera de nuestras filiales, entidades sucesoras o a un nuevo propietario.

Amazon

• Alexa

Dependiendo del modelo de Dispositivo que utilice, la Kitchen Plus Skill/ Coffee Plus Skill (la "Skill") le permite controlar su Dispositivo y obtener información a través de Amazon Alexa.

Al activar la Skill, Versuni le permite conectar su cuenta de Amazon con la cuenta de Versuni que utiliza para iniciar sesión en la aplicación. Al conectar sus cuentas, Versuni y Amazon adoptan independientemente medidas técnicas para validar su identidad. Versuni comparte los identificadores de la cuenta pero no comparte las credenciales de su cuenta, incluyendo el nombre o la dirección de correo electrónico, con Amazon.

Cuando habla con Alexa, Amazon envía una versión escrita de sus comandos de voz a Versuni junto con un identificador único. Procesamos esta información para ejecutar sus comandos y emitir una respuesta de acuerdo con nuestro Aviso de Privacidad. Compartimos nuestra respuesta escrita con Amazon para que este pueda informarle sobre el resultado de su comando de acuerdo con el Aviso de Privacidad y las Condiciones de Uso de Amazon. Versuni y Alexa también pueden intercambiar información sobre el Dispositivo que usted decida controlar a través de la habilidad, incluso cuando usted actualice, cambie o elimine un Dispositivo.

• Amazon Dash Replenishment Services (DRS).

En algunos países, proveemos de servicio DRS. Cuando se suscriba a DRS, la aplicación realizará automáticamente sus pedidos de granos de café o filtros Aquaclean a través de Amazon. Para ello, tendrá que iniciar sesión en su cuenta de Amazon, y Amazon le ofrecerá sus propios servicios.

Cuando configura su suscripción a DRS, compartimos los siguientes datos con Amazon: el número de serie y el modelo (número hx) de su dispositivo, y su inventario diario agregado de granos de café o filtros Aquaclean. Para poder seguir su suscripción, conservamos su ID de cliente de Amazon. Si cancela su suscripción a DRS, eliminaremos dicho ID de cliente.

Usted acepta que sus comandos y respuestas pueden constituir datos personales. También comprende que Amazon le presta sus propios servicios y que, al dar su consentimiento, nos indica que compartamos sus datos personales con Amazon. Amazon puede procesar sus datos personales en países fuera de su país de residencia, que pueden no proporcionar una protección adecuada a los datos personales de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (GDPR). Puede revocar su consentimiento en cualquier momento desactivando la Skill. Para más información, lea el Aviso de Privacidad y las Condiciones de Uso de Amazon.

Trasferencia internacional

Sus datos personales se pueden almacenar y tratar en cualquier país en el que tengamos instalaciones o en el que utilicemos proveedores de servicios. Al utilizar los Servicios, acepta el traspaso (si lo hubiera) de la información a países distintos a su país de residencia, que pueden tener normas de protección de datos diferentes a las de su país. En determinadas circunstancias, los tribunales, los organismos encargados del cumplimiento de la ley, los organismos reguladores o las fuerzas de seguridad de esos otros países pueden tener derecho a acceder a sus datos personales. 

Si reside en el EEE, sus datos personales pueden transferirse a nuestras filiales o proveedores de servicios en países que no pertenecen al EEE siempre que la Comisión Europea haya reconocido que ofrecen un nivel adecuado de protección de datos conforme a los estándares del EEE. Para las transferencias desde el EEE a países no considerados adecuados por parte de la Comisión Europea, hemos establecido medidas adecuadas, como nuestras cláusulas contractuales estándar adoptadas por la Comisión Europea para proteger tus datos personales. 

¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos?

Conservaremos sus datos personales el tiempo necesario o permitido para los fines con los que se recopilaron. Los criterios que utilizamos para determinar nuestros periodos de retención incluyen: (i) el periodo de tiempo que utiliza la Aplicación o los Servicios; (ii) si existe un imperativo legal al que estemos sujetos o (iii) si la retención es recomendable en virtud de nuestra posición legal (por ejemplo, en relación con plazos de prescripción aplicables, litigios o investigaciones normativas).

En su solicitud, deje claro los datos personales a los que desea acceder, rectificar, borrar, restringir o de los que desea rechazar su tratamiento. A fin de protegerle, es posible que solo implementemos solicitudes relativas a los Datos personales asociados a su cuenta, su dirección de correo electrónico u otra información de la cuenta que utilice para enviarnos su solicitud, y puede que debamos comprobar su identidad antes de llevar a cabo su solicitud. Intentaremos atender su solicitud lo antes posible, dentro de un plazo razonable. 

Cuando nos basamos en su consentimiento para la recogida o el tratamiento de sus datos personales, puede retirar dicho consentimiento en cualquier momento, sin que esto afecte a la legalidad del tratamiento según su consentimiento previo a la retirada de este. 

Tenga en cuenta que, si hace uso de sus decisiones y derechos (o parte de estos), es posible que no pueda seguir utilizando la totalidad o una parte de nuestros Servicios. 

Cuando procesamos sus datos personales en base a una obligación legal a la que estamos sujetos, incluyendo cuando usted interactúa con nosotros para ejercer cualquiera de sus derechos, consideramos que el procesamiento es legal.

Cuando dependemos de la ejecución de un contrato para procesar sus datos personales para los fines de los Servicios, es posible que no podamos prestar los Servicios si no recibimos su información.    

Nos tomamos en serio nuestra responsabilidad de proteger los datos que confía a Versuni frente a modificaciones accidentales o no autorizadas, la pérdida, el uso indebido, la divulgación o el acceso. Versuni utiliza numerosas tecnologías de seguridad, así como medidas técnicas y organizativas, que nos ayudan a proteger sus datos. Con este fin, implementamos, entre otros, controles de acceso, cortafuegos de uso y protocolos seguros.

Aunque nuestros Servicios no están dirigidos a menores (tal como se define en la legislación aplicable), la política de Versuni es cumplir la ley cuando se requiere el permiso del padre o tutor antes de recopilar, utilizar o divulgar información relativa a niños. Nos comprometemos a proteger las necesidades de privacidad de los niños y animamos encarecidamente a los padres y tutores a que tengan un papel activo en las actividades en línea y los intereses de sus hijos.

Si un padre o tutor se percata de que su hijo nos ha proporcionado sus datos personales sin su consentimiento, debe ponerse en contacto con nosotros aquí. Si observamos que un menor nos ha proporcionado sus datos personales, borraremos esos datos de nuestros archivos.

Nuestros Servicios pueden cambiar cada cierto tiempo sin previo aviso. Por este motivo, nos reservamos el derecho a modificar o actualizar este Aviso de privacidad o añadirle información en un momento dado. Cuando actualicemos este Aviso de privacidad, también actualizaremos la fecha en la parte superior de este. 

Le animamos a que revise de forma regular la versión más reciente de este Aviso de privacidad. 

El nuevo Aviso de privacidad entrará en vigor de inmediato a partir de la fecha de su publicación. Si no está de acuerdo con el aviso revisado, deberá cambiar sus preferencias o bien considerar la posibilidad de dejar de utilizar nuestros Servicios. Si continúa utilizando nuestros Servicios o accediendo a estos después de la entrada en vigor de dichas modificaciones, reconocerá que ha sido informado y aceptará estar sujeto al Aviso de privacidad modificado.