لم أستلم بطاقة شهادة PADI الخاصة بي. ما الذي يمكن أن تفعله؟
إذا مر أكثر من شهر منذ أن أكملت شهادتك، يرجى الاتصال بمركز أو منتجع PADI للغوص، أو مدرب PADI الذي قام بتأهيلك. يطلب بعض المدربين ومراكز الغوص استلام بطاقات الغواصين الخاصة بهم. أيضًا، قد يتمكن المدرب أو مركز الغوص من إعادة إرسال بطاقة تأهيل مؤقتة إليك عبر البريد الإلكتروني بالإضافة إلى التحقق من العنوان البريدي المكتوب لتسلم لشهادتك.
إذا لم تكن بطاقتك لدى مركز الغوص أو مدربك، فيرجى الاتصال بقسم خدمة العملاء في منطقتك:
- • PADI الأمريكتين: [email protected]
- • PADI كندا: [email protected]
- • PADI آسيا والمحيط الهادئ: [email protected]
- • PADI أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا: [email protected]
ما هو PADI eCard ؟
PADI eCard هي نسخة إلكترونية من بطاقة الشهادة الفعلية. تعرض المعلومات التي يحتاجها المدربون أو مشغلي الغوص حول العالم للتحقق من الشهادة. سيتم استضافة البطاقة الإلكترونية وإدارتها وعرضها من خلال تطبيق PADI المجاني.
ما هي مزايا بطاقة PADI eCard؟
ستتلقى بطاقات تأهيل بديلة رقمية في غضون 24 ساعة من الشراء وستتمكن من تخزين جميع الشهادات في مكان واحد - جهازك المحمول.
ما هي اللغات التي تتوفر بها البطاقة eCard؟
عند الإطلاق: الإنجليزية، الإسبانية، الفرنسية، الألمانية، الهولندية، الصينية المبسطة، الصينية التقليدية، الإيطالية، الكورية، اليابانية.
أين يمكنني شراء بطاقة PADI eCard؟
يمكنك زيارة مركز أو منتجع PADI للغوص المحلي أو الطلب من على الإنترنت على Padi.com.
ماذا سيحدث لبطاقات الشهادات البلاستيكية؟
سيستمر غواصو PADI في PADI Americas في تلقي بطاقات الشهادات البلاستيكية مع كل شهادة جديدة. لن يحصل غواصو PADI في أمريكا الجنوبية وآسيا والمحيط الهادئ وأوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا على بطاقات الشهادات الفعلية. عند شراء بطاقات بديلة، لديك الآن خيار طلب بطاقة PADI الإلكترونية أو بطاقة الشهادات البلاستيكية أو كليهما وطلب من خلال الإنترنت على Padi.com.
لماذا يوجد فقط eCard لعملاء آسيا والمحيط الهادي وأوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا وأمريكا الجنوبية؟
نظرًا للتحديات الشديدة المتمثلة في تسليم البريد في هذه المناطق ، فقد إضطررنا
لإجراء هذا التغيير لضمان حصولنا على معدل نجاح أعلى في تسليم
بطاقة تأهيل نظرًا لأن الشهادات التي يتم تسليمها إلكترونيًا
من المرجح أن تصل إلى أماكن مثل مصر وتايلند، وما إلى ذلك، كان من الواضح أننا
بحاجة لاتخاذ الخطوة للإنتقال للنظام الرقمي ونرى ما يحدث من تغيير.
لقد تلقيت للتو بطاقة eCard وأرغب في الحصول على بطاقة فعلية أيضًا.
بالتأكيد، لديك خيار شراء بطاقة فعلية من خلال
الاتصال بالمتجر أو المدرب الذي قام بتأهيلك أو قم بزيارة www.padi.com و
طلب بطاقات التأهيل.
كيف يمكنني تنزيل بطاقات PADI eCard الخاصة بي؟
يمكنك تنزيل تطبيق PADI للوصول إلى البطاقات الإلكترونية الخاصة بك. بعد تشغيل تطبيق PADI، قم بتسجيل الدخول باستخدام عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور لتسجيل الدخول الأحادي، وحدد زر PADI eCards، ثم قم بالتحديث.
ماذا لو لم أتمكن من تسجيل الدخول إلى تطبيق PADI™؟
يستخدم تطبيق™ PADI الآن عملية تأكيد الدخول الموحد مع مجموعة واحدة من بيانات اعتماد تسجيل الدخول (عنوان البريد الإلكتروني وكلمة السر). قد تحتاج إلى عمل حساب PADI في قاعدة البيانات الخاصة بنا أولاً. اتصل بفريق خدمة العملاء المحلي .
ما المعلومات التي يتم عرضها على بطاقات PADI eCards؟
ستظهر بطاقات PADI eCards نفس المعلومات مثل بطاقات التأهيل الحالية - بما في ذلك مستوى الشهادة، والاسم الكامل، ورقم الغواص، وتاريخ الميلاد، وتاريخ الشهادة، ورقم المدرب واسمه، ومركز الغوص أو معلومات المنتجع (حسب مستوى المتجر *)، ومؤهلات ISO (إن وجدت).
ما زال لديك أسئلة؟
يرجى الاتصال بمركز أو منتجع غوص PADI المحلي الخاص بك.