Merhaba, Nasıl Yardımcı Olabiliriz? Soruların, önerilerin veya herhangi bir konuda yardım taleplerin için aşağıdan bilgi alabilir veya iletişim bilgilerinden ulaşabilirsin.
faq-icon
Yeni Rezervasyon ve Rezervasyon Sonrası İşlemler
Oda bilgilerini nerede görebilirim?
arrow
Seçtiğin odaya ilişkin detaylı bilgiye, oda fotoğrafının altında bulunan "Olanakları İncele" seçeneğine tıklayarak ulaşabilirsin.
Kapalı havuz, spor salonu gibi özel birtakım imkanlar sunan tesisleri nasıl görüntülerim?
Arama kutusuna gitmek istediğin yeri ve konaklama tarihlerini girdikten sonra uygun otellerin listeleneceği sayfaya gideceksin. Bu sayfanın solundaki “Arama Yap” ...
Daha Fazla
faq-icon
Ödeme ve Fiyatlandırma
Otelpuan.com’da kredi kartına taksit ile ödeme var mı?
arrow
Otelpuan.com'dan yapacağın rezervasyonlarda kredi kartına taksit kolaylığından yararlanabilirsin. Taksit sayısı ve vade farkı gibi koşullar, bankadan bankaya değişkenlik...
Faturamı ne zaman, nasıl alabilirim?
Faturalarınız konaklama tarihiniz geçtikten 7 gün sonrasında sizlere e posta aracılığı ile iletilmektedir.
Daha Fazla
faq-icon
Otel Bilgileri
Tesislerin giriş-çıkış saatleri nedir?
arrow
Giriş ve çıkış saatleri her tesis için farklılık gösterebilir. Bu bilgiyi, tesisin otelpuan.com’daki detay sayfasında bulunan "Önemli Bilgiler" bölümünden ya da rezervasyon ...
Otopark, spor salonu, sauna gibi olanaklar için ücret alınıyor mu?
Tesislerin bazılarında bu tür olanaklar ücretsiz olarak sunulsa da bazılarında ekstra ücret ödemek gerekebilir. Bu tesisin kendi politikasınabağlı bir durumdur. Olanakların ücretli...
Daha Fazla
faq-icon
Üyelik
Tatil öncesinde, tatilde ve sonrasında neden otelpuan.com?
arrow
Çünkü Etstur'un yüz binlerce müşterisine telefonda, Online uyguladığı "Misafir Memnuniyeti Ölçüm Anketleri" ve otelpuan misafirlerine uygulanan Online Anketleri...
Otelpuan.com yer alan görüşler nasıl hangi tip görüşlere yer veriyorsunuz?
Otelpuan.com'da dört farklıgörüş tipi bulunmaktadır. Etstur'un yüz binlerce müşterisine periyodik olarak telefonda uyguladığı TeleAnket görüşleri...
Daha Fazla

İletişim

Aşağıdaki formu doldurarak bize mesajını iletebilirsin.

Seç
İletişim Konusu Seçiniz.
0/3000
Detaylı Bilgi

ETS ERSOY TURİSTİK SERVİSLERİ A.Ş.'nin işletmekte olduğu markalar (ETS TUR, ODAMAX, UCUZABİLET, OTEL PUAN) ve tedarikçilerine ilişkin hizmet, reklam, ilan, kampanya ve faaliyetleri hakkında; tarafıma bilgilendirme yapılmasına ve tarafımla 6563 Sayılı Kanun uyarınca ticari elektronik iletiler paylaşılmasına onay veriyor ve verdiğim onayı iptal etmek istersem, bu durumu ETSTUR'un işbu mecrada yer alan iletişim kanallarına bildirmeyi kabul ediyorum.