プライバシーポリシー
プライバシーポリシー
オーエスジー株式会社（以下「当社」という）及びその関係会社（以下まとめて「当社グループ」という。現時点における当社グループについては、こちらをご参照ください。）は、お客様、お取引先（提携先や委託先を含む）をはじめ、当社グループ役職員・採用応募者・株主・投資家を含む全ての関係者（以下まとめて「お客様等」という）に関する個人情報について、その保護及び適正な管理を重要な社会的責務と考え、以下のプライバシーポリシーを定め、個人情報を適正に取扱います。
なお、本ポリシーで使用する用語の意味合いは、個人情報の保護に関する法律に準拠するものとします。
1. 法令等の遵守について
当社グループは、個人情報の保護に関する法律その他関連法令及びガイドライン等並びに当社グループが所在する国の個人情報保護規制を遵守するとともに、本ポリシーに則り個人情報を適正に取扱うものとします。
2. 個人情報の取得及び利用目的について
当社グループは、業務上必要な範囲内で、適正かつ適法な手段により個人情報を取得します。当社グループは、取得した個人情報を以下の利用目的の達成に必要な範囲でのみ利用するものとし、ご本人の同意又は法令の定めなく、目的外の利用を行いません。なお、個人番号については、法令等で定められた利用目的に限り利用いたします。
［利用目的］
- 当社グループ提供サービス及び商品（以下まとめて「サービス等」という）に関する勧誘･広告･販売･提供（発送を含む）･メンテナンス･アフターサービスを行うため
- お客様等へのご連絡(お問い合わせ対応やご本人確認を含む)･資料等（景品類を含む）の発送･情報配信･アンケート等の実施のため
- 当社グループサービス等に関する情報提供･キャンペーンやイベント等の企画その他のご案内のため（電子メールの送信、チラシ等の送付その他のダイレクトメールの送付を含む）
- お客様等との取引管理･支払管理その他の顧客管理事務を行うため
- 当社グループ内における利用状況調査･マーケティング･市場調査･分析のため
- 当社グループが提供するWebサイト（SNSを含む）のアクセス解析のため
- 新たなサービス等の検討･開発、サービス等の改善･改良のため
- お客様等からの苦情等対応、お客様等とのトラブルや不正利用の防止･再発防止のため
- お客様等の同意に基づき、提携先企業等に対して紹介するため
- 当社グループ内の人事･労務管理（採用活動･退職者への連絡･緊急連絡先としての利用を含む）及び関連する諸手続のため
- 会社法等に基づく株主の権利行使及び当社グループの義務履行（株主総会の運営を含む）のため
- 法令に基づく対応の他、行政機関等からの通達･指導等に対応するため
- 上記各号に附帯関連する業務を遂行するため
3. 個人情報の取扱いの委託について
当社グループは、業務の全部又は一部を外部に委託し、業務の遂行に必要な個人情報を業務委託先に提供することがあります（例：お客様等に送付する書類等の印刷･入力･発送業務、法律上･会計税務上･人事労務管理上の専門的な助言･事務処理･管理等の提供を受ける業務）。委託に際しては、委託先としての適格性を十分審査した上で、委託先（再委託先を含む）に対する必要かつ適切な監督を行います。
4. 個人情報の第三者提供について
- 当社グループは、お客様等の同意をいただいている場合や法令等に基づく場合等を除き、原則としてお客様等の個人情報を第三者に対して提供いたしません。ただし、利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いを委託する場合、合併や事業承継等の場合及び下記「５．個人情報の共同利用について」に定める特定の者との間で共同利用する場合には、お客様等の同意をいただくことなく、お客様等の個人情報を当社グループ以外の者に対して提供することがあります。なお、当社グループが保有する個人情報について、ご本人からの要請があった場合は、自主的にその利用を停止します。
- 上記(1)にかかわらず、当社グループは、お客様等の興味・関心等に合わせた広告の配信及びその成果確認並びにサービスの提供のために、それ自体では特定の個人を識別できないようにした情報を当社グループと提携している広告配信事業者に提供する場合には、当社グループが取り扱う個人情報を第三者に提供することがあります。詳細は、以下「9．Webサイトにおける個人情報の取扱いについて」をご確認ください。
5. 個人情報の共同利用について
当社グループは、各社の専門性を活かしつつ、より付加価値の高いサービス等を提供するため、以下の範囲で個人情報を共同利用することがあります。
(1) 共同利用する個人情報の項目共同利用する個人情報の項目共同利用する個人情報の項目
お名前、ご住所、生年月日、ご連絡先（電話番号･メールアドレス等）、年齢、性別、所属（勤務先･所属部署･役職名）、お取引に関する情報(当社グループとの取引実績や取引内容)、採用応募者･当社グループ役職員に関する情報（学歴･職歴･保有資格その他人事･労務に関する情報）、お取引ニーズやお問い合わせ履歴等のお客様等に関する情報、ご意見やクレームに関する情報
(2) 共同利用する者の範囲
当社及び当社グループ
(3) 共同利用する者の利用目的
- お客様等のニーズに即した最適なサービス等を総合的にご提案･ご案内･ご提供するため
- 各種サービス等についてマーケティング･分析･研究･開発するため
- 当社グループ全体のコンプライアンス･リスク管理･人事労務管理等、経営･内部管理業務を遂行するため
(4) 当該個人情報の管理について責任を有する者等
当該個人情報の管理について責任を有する者等
オーエスジー株式会社（愛知県豊川市本野ケ原三丁目22番地）
個人情報保護管理責任者 人事総務部長 安形 幸治
6. 個人情報の国外移転
当社グループは、国外の当社グループと「5.個人情報の共同利用について」に定める個人情報の共同利用をすることがあり、この場合、各国の法令の定めに従い必要な措置を講じております。個人情報を受領する国外の当社グループの中には、日本の個人情報保護委員会又は欧州員会による十分性認定がされていない第三国に所在するものが含まれますが、当社グループは、十分なレベルの個人データ保護のために、共同利用を行う当社グループ間でグループポリシーを定めております。
また、当社グループは、国外の当社グループと個人情報の共同利用をする際、個人情報の保護に関する法律に基づき、個人情報取扱事業者が講ずべきとされている措置に相当する措置の継続的実施を確保するために必要な措置を講じております。当該措置の詳細については、「11.個人情報に関するお問い合わせ窓口」までご連絡ください
7. 個人情報の開示・訂正等
当社グループは、ご本人又はその代理人より、個人情報の開示等（利用目的の通知・個人情報又は第三者提供記録の開示）、訂正等（訂正･追加･削除）、利用停止等（利用停止･消去・第三者提供の停止）のご請求があった場合、住民票の写しなどの提示によりご本人確認を行った上で、当社グループが適切と判断した場合には、当社グループ業務に支障のない範囲内で保有する個人情報の開示等を行います。なお、ご要望にお応えできない場合は、ご本人又はその代理人に理由を説明します。これらの具体的なご請求手続きについては、以下「10．個人情報に関するお問い合わせ窓口」までご連絡ください。
8. 個人情報の安全管理措置について
当社グループは、個人情報の適切な収集、利用、提供、保管及び廃棄を行うとともに、これらに関する事項を定めた社内規程等を策定し、遵守します。また、個人情報の保護の重要性を常に認識し、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩等を防止するため、個人情報を取扱う者（委託先/再委託先の従業者も含む）に対する教育、研修、監督等を実施するとともに、合理的な安全管理措置を講じます。安全管理措置の問題が確認された場合には、事案に応じて、速やかに是正措置を講じます。
9. Webサイトにおける個人情報の取扱いについて
(1) クッキー（Cookies）について
当社グループが提供するWebサイト（以下「当社Webサイト」という）ではクッキー（Cookies）を使用することがあります。クッキーとは、お客様の皆さまがウェブサイトにアクセスした際に、ウェブサイトがお客様の皆さまのブラウザに送信する情報で、お客様の皆さまの端末上に記録されるデータです。クッキーの使用により、ウェブサイトではお客様の皆さまがどのページを訪れたかを記録できるため、クッキーとお客様の皆さまが登録された情報を組み合わせることにより、よりカスタマイズされた情報の閲覧や提供が可能となります。
お客様の皆さまは、ブラウザの設定により、クッキーの受け取りを拒否したり、クッキーを受け取ったときに警告を表示させたりすることができます。当社Webサイトの大半のページは、ブラウザがクッキーを受け取らなくても利用できますが、クッキーなしでは表示に制限が発生する場合や一部の機能をご利用いただけない場合がございますので、予めご了承下さい。
(2) クッキー等を使用したインターネット上でのリマーケティング広告について
当社では以下に列記するGoogleやヤフー等の広告配信事業者の広告サービス(リマーケティング/リターケティング機能)を活用し、過去に当社Webサイトを閲覧された方に対して、インターネット上の様々なウェブサイトで当社のお知らせ（広告）を配信しております。この広告サービスでは、当社Webサイトの閲覧履歴情報を自動的に取得するためにクッキー等が使用されていますが、その際、個人を特定・識別できるような情報の取扱いは一切行われておりません。
お客様の皆さまは、以下のオプトアウトに関するページにて各サービスの機能を無効化することができます。ただし、ブラウザの変更、クッキーの削除、新しいPCその他の端末への変更等を行った場合には再度設定が必要となることがありますのでご了承下さい。
| Google LLC | プライバシーポリシー | https://policies.google.com/privacy |
|---|---|---|
| オプトアウト方法 | https://myadcenter.google.com/home |
| Meta Platforms, Inc. | プライバシーポリシー | https://www.facebook.com/privacy/policy/ |
|---|---|---|
| オプトアウト方法 | https://www.facebook.com/help/109378269482053 |
| ヤフー株式会社 | プライバシーポリシー | https://privacy.yahoo.co.jp/notice/202202_policy.html |
|---|---|---|
| オプトアウト方法 | https://accounts.yahoo.co.jp/privacy/optout/ads |
| X Corp. | プライバシーポリシー | https://twitter.com/ja/privacy |
|---|---|---|
| オプトアウト方法 | https://business.twitter.com/ja/help/ads-policies/product-policies/interest-based-opt-out-policy.html |
(3) 個人情報を使用したインターネット上でのカスタマーマッチ、カスタムオーディエンス広告について
当社では、以下に列記するGoogle やMeta等の広告配信事業者の広告サービス（カスタマーマッチ/カスタムオーディエンス機能）を活用し、お客様に対して、インターネット上の様々なウェブサイトで当社のお知らせ（広告）を配信しております。この広告サービスでは、広告配信事業者が保有するお客様リストと当社が保有するお客様の個人情報を照合した結果に基づいて広告を配信します。これらの照合は一方向暗号化（ハッシュ化*）した上で行い、個人情報が当社の広告配信及び効果測定以外の目的で使用されることはありません。
＊ハッシュ化とはデータの安全性を確保するために不規則な文字列に変換する手法のことで、ハッシュ化されたデータは元に戻すことはできません。
お客様の皆さまは、以下のオプトアウトに関するページにて各サービスの機能を無効化することができます。ただし、ブラウザの変更、クッキーの削除、新しいPCその他の端末への変更等を行った場合には再度設定が必要となることがありますのでご了承下さい。
| Google LLC | サービス名 | Google カスタマーマッチ |
|---|---|---|
| プライバシーポリシー | https://policies.google.com/privacy | |
| オプトアウト方法 | https://support.google.com/campaignmanager/answer/2893966?hl=ja |
| Meta Platforms, Inc. | サービス名 | カスタムオーディエンス |
|---|---|---|
| プライバシーポリシー | https://www.facebook.com/privacy/policy/ | |
| オプトアウト方法 | https://www.facebook.com/about/ads |
(4) アクセス解析等について
当社Webサイトでは、より良いウェブサイトを作成するために、Google LLCの提供する無料のアクセス解析サービス「アナリティクス」及び「Google Analytics4」を利用しています。Googleアナリティクスはクッキーを使用してご利用状況を収集しますが、これには個人を特定する情報は含まれておりません。また、Google Analytics4はトラフィックデータの収集のためにGoogleシグナルを使用しています。このトラフィックデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。詳しくはGoogleアナリティクスサービス利用規約（https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/）、「Google のサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の Google による使用」のサイト（www.google.com/policies/privacy/partners/）をご確認下さい。
また、当社Webサイトでは「Google アナリティクスの広告向けの機能」である「Google アナリティクスのお客様の分布とインタレスト カテゴリに関するレポート」を使用しております。広告向けの機能を使用するに当たり、Google LLCを含む第三者配信事業者は「Google広告Cookie」や「匿名ID」の他、ウェブサイトにアクセスした記録や、推定されるお客様の皆さまの属性･興味･関心や所在地等に基づいて、お客様の皆さまに最適な広告を提供します。 これらについても、トラフィックデータ収集のために使用する「Cookie」と同様に個人を特定するものではありません。当社Webサイトと Google LLCを含む第三者配信事業者は、ファーストパーティ Cookie（Google アナリティクスの Cookie 等）または他のファーストパーティ ID とサードパーティCookie（DoubleClick Cookie 等）または他のサードパーティ ID を組み合わせ、 当社Webサイトを訪れたお客様の皆さまの属性･興味･関心の分析に利用しています。
これらの機能はお使いのブラウザの設定からCookieを無効にするか、Google アナリティクス オプトアウト アドオンを利用することで無効にすることができます。
当社は、上記ツールの他に、当社Webサイトの利用状況を把握し、その運用を管理及び改善することを目的として、第三者提供サービスにお客様の皆さまの情報を送信し、利用しています。これらの第三者提供サービスの利用に際して、お客様の皆さまの個人情報が、サービス提供事業者へ直接、提供・開示されることはありません。
これらのサービス提供事業者は、当社に対するサービスの提供の目的のほか、各サービス提供事業者のプライバシーポリシーに基づきお客様の情報を利用する場合があります。
なお、お客様の皆さまは、以下のオプトアウトに関するページにて各サービスの機能を無効化することができます。ただし、ブラウザの変更、クッキーの削除、新しいPCその他の端末への変更等を行った場合には再度設定が必要となることがありますのでご了承下さい。
| Google LLC | サービス名 | Google Search Console、カスタム検索エンジン |
|---|---|---|
| プライバシーポリシー | https://policies.google.com/privacy | |
| オプトアウト方法 | https://search.google.com/search-console/opt-out?sjid=17692655097232431778-AP | |
| 情報の利用目的 | アクセス解析等 |
| Adobe Inc. | サービス名 | Adobe Marketo Engage |
|---|---|---|
| プライバシーポリシー | https://experienceleague.adobe.com/docs/marketo/using/product-docs/administration/settings/understanding-privacy-settings.html?lang=ja | |
| オプトアウト方法 | https://experienceleague.adobe.com/docs/marketo/using/product-docs/web-personalization/getting-started/setting-web-personalization-to-do-not-track.html?lang=ja | |
| 情報の利用目的 | アクセス解析、MA、メルマガ配信 |
| 株式会社Geolocation Technology | サービス名 | どこどこＪＰ |
|---|---|---|
| プライバシーポリシー | https://www.geolocation.co.jp/privacy/ | |
| オプトアウト方法 | https://www.docodoco.jp/optout-enduser/ | |
| 情報の利用目的 | アクセス解析 |
| チャットプラス株式会社 | サービス名 | ChatPlus |
|---|---|---|
| プライバシーポリシー | https://chatplus.jp/privacy/ | |
| オプトアウト方法 | － | |
| 情報の利用目的 | マーケティング分析、チャットによる問い合わせ対応 |
(5) SSL/ TLSの利用
当社Webサイトは、お客様等から個人情報を送信いただく際のセキュリティ確保のため、「SSL（Secure Socket Layer）/ TLS (Transport Layer Security)」により保護しています。お客様等がSSL/ TLSに対応したブラウザを使用することで、お客様等の個人情報を自動的に暗号化して送受信ができます。
10. 個人情報保護管理体制について
当社グループは、個人情報保護に関する管理体制等を整備し、全役職員で徹底して運用するとともに定期的な見直しを行い、継続的な改善に努めます。また、役職員が遵守すべき規則等を定め、適切な教育･研修を通じ、周知徹底を図ります。
11. 個人情報に関するお問い合わせ窓口
当社グループは、個人情報の取扱いに関するお問い合わせ･ご質問･苦情等に適切に対応します。個人情報の取扱いに関するお問い合わせ・ご質問･苦情等は、以下の窓口にご連絡ください。
[個人情報お問い合わせ窓口］
オーエスジー株式会社 人事総務部 個人情報保護相談窓口
電話番号 ： 0533-82-11131（受付時間：当社営業日の9時～12時、13時～15時）
所在地等 ： 〒442-8543 愛知県豊川市本野ケ原三丁目22番地
12. その他
当社グループは、個人情報に対する社会通念の変化及び技術進歩等をふまえ、個人情報保護の一層の徹底のため、本ポリシー及び個人情報の取扱いを継続的に改善するよう努めます。なお、本ポリシーを改訂した場合は、当社ホームページ上で公開します。
以上
2024年6月3日制定
- ［個人情報取扱事業者］
- 商号：オーエスジー株式会社
所在地：愛知県豊川市本野ケ原三丁目22番地
代表者氏名：代表取締役社長 大沢 伸朗