Que propose cette offre ?

Vous obtenez une console Xbox et 24 mois de Xbox Game Pass Ultimate pour un faible prix mensuel. Xbox Game Pass Ultimate donne accès à plus de 100 jeux de haute qualité, ainsi qu'au multijoueur en ligne avec Xbox Live Gold.

Qu'est-ce que l'offre Orange Ultra Gaming ?

L'offre Ultra Gaming inclut 5 GB et l'accès à la vitesse 5G Ultra Fast (jusqu'à 1Gbps) en plus d'une console Xbox pour le prix de 24,99€ par mois. L'offre Ultra Gaming est une option des offres Orange Belgium Mobile + internet (Love Duo & Trio) et ne peut être vendue séparément.

Y a-t-il des frais supplémentaires ?

Non, il n'y a pas de frais de dossier ni de frais annuels pour votre achat.

Microsoft fournit-il un financement ?

Non. Microsoft ne fournit pas de financement. Le financement est facilité par Orange Belgique qui détermine l'éligibilité à l'offre XAA. Consultez le site Web d'Orange Belgique pour plus de détails.

Puis-je combiner cette offre avec d'autres offres promotionnelles ?

Il s'agit d'une offre exclusive de Microsoft qui est vendue par Orange Belgium uniquement sous la forme de l'option Ultra Gaming.

Puis-je effectuer plusieurs achats de la même offre ?

Un seul achat peut être effectué par transaction. En outre, un client ne peut souscrire qu'à une seule offre Orange Ultra Gaming par contrat.

Un achat comprend un accès de 24 mois à Xbox Game Pass Ultimate. Que se passe-t-il si j'ai déjà un abonnement Xbox Game Pass et/ou Xbox Live Gold lorsque je m'abonne à cette offre ?

Si vous êtes déjà un membre Xbox Live Gold ou Xbox Game Pass, tous les jours restants dans votre (vos) abonnement(s) seront convertis en Xbox Game Pass Ultimate à un taux de conversion lorsque vous échangez l'abonnement Xbox Game Pass Ultimate et ajoutés à votre abonnement Ultimate jusqu'à un maximum de 36 mois. Les abonnements Xbox Game Pass Ultimate sont limités à 36 mois.

Si vous êtes déjà un membre Xbox Game Pass Ultimate et que votre rachat de Xbox Game Pass Ultimate vous fait dépasser 36 mois, vous devrez attendre que votre solde existant ait suffisamment diminué pour ne pas dépasser cette limite, afin de pouvoir racheter votre abonnement Xbox Game Pass Ultimate.

Pour vérifier votre solde prépayé, rendez-vous sur https://account.microsoft.com/services. Notez qu'une fois convertis en Xbox Game Pass Ultimate, les abonnements Xbox Live Gold et autres Game Pass ne peuvent plus être reconvertis. Pour en savoir plus, rendez-vous sur www.xbox.com/gamepass.

J'ai souscris à cette offre. Comment puis-je échanger mon Xbox Game Pass Ultimate ?

Votre abonnement de 24 mois au Xbox Game Pass Ultimate est livré directement sur votre console. Vous pouvez l’activer lors de la configuration initiale de votre console ou plus tard dans l'application Paramètres.

Pour l’activer lors de la configuration initiale :

1. Allumez votre console Xbox et suivez les instructions de configuration à l'écran.

2. Dans les étapes de compte, connectez-vous avec le compte Microsoft que vous souhaitez utiliser pour l'adhésion au Xbox Game Pass Ultimate.

3. Sur l'écran intitulé Inclus avec cette Xbox choisissez cette offre et sélectionnez Réclamer. Vous pouvez également choisir Décider plus tard et activer l'abonnement à partir de Paramètres en utilisant votre compte Microsoft actuel ou un autre compte Microsoft.

Pour l’utiliser plus tard, dans l'application Paramètres :

1. Assurez-vous que vous êtes connecté avec le compte Microsoft que vous souhaitez utiliser pour l'adhésion au Xbox Game Pass Ultimate.

2. Appuyez sur le bouton Xbox guide pour ouvrir le guide.

3. Sélectionnez Paramètres > Tous les paramètres > Compte.

4. Dans Compte, sélectionnez Inclus avec cette Xbox.

5. Sélectionnez cette offre, puis sélectionnez Réclamer.

Votre abonnement Xbox Game Pass Ultimate sera livré directement sur votre console. Vous pouvez l'échanger lors de la première configuration de la console ou plus tard dans l'application Paramètres.

Que dois-je faire si je me suis inscrit à cette offre Xbox mais que je ne vois pas d'option pour racheter Xbox Game Pass Ultimate sur ma console ?

Si vous ne voyez pas d'option permettant d'échanger le Xbox Game Pass Ultimate lors de la configuration initiale et/ou dans l'application Paramètres, contactez Orange Belgique en appelant le 5000, option 2 (produits et services). Ils vérifieront votre compte et définiront les prochaines étapes à suivre.

L'abonnement Xbox Game Pass Ultimate doit-il être utilisé par la personne qui a acheté l'offre ?

Non, toute personne peut échanger son abonnement contre la console achetée avec cette offre.

Puis-je annuler mon abonnement Xbox Game Pass Ultimate et réduire mes paiements ?

Non. Votre abonnement Xbox Game Pass Ultimate est inclus dans votre achat. Vous ne pouvez pas annuler votre abonnement et réduire votre paiement mensuel.

Que se passe-t-il si ma console se casse ?

Avec cette offre Xbox, vous êtes directement propriétaire de votre console au moment de l'achat. Tous les appareils achetés chez Orange bénéficient d'une garantie légale de 24 mois (à compter de la date d'achat), quelle que soit la durée de la période de financement et indépendamment de la date d'activation du GamePass. Veuillez contacter https://support.microsoft.com/warranty pour toute assistance complémentaire en matière de garantie.

Puis-je modifier l'option Ultra Gaming avec 24 mois d’engagement?

Il vous est possible, à certaines conditions, de modifier votre plan tarifaire mobile, selon la durée de votre engagement. Vous pouvez à tout moment opter pour un autre plan tarifaire supérieur ou inférieur à votre plan tarifaire actuel sans impact sur votre option Ultra Gaming (cette offre Xbox + 5GB de données mobiles + la vitesse 5G Ultra). Exemple: Si vous avez un abonnement Go Plus avec une option Ultra Gaming, vous pouvez passer à un Go Light, un Go Intense ouun Go Extrême. Quel que soit votre choix, vous conservez votre option Ultra Gaming.

Puis-je retourner ma Xbox pour m’acheter un nouveau smartphone avec abonnement ?

Vous pouvez toujours choisir un nouveau smartphone. Si vous souhaitez vous acheter un nouveau smartphone avec abonnement avant la fin de votre période d’engagement de 24 mois, la valeur résiduelle de votre console Xbox vous sera facturée conformément au tableau repris sur votre contrat.

Quelle est ma valeur résiduelle?

Votre valeur résiduelle au début de votre période (mois 0) correspond au prix de vente initial de votre appareil moins le montant que vous avez payé pour votre appareil. Vous trouverez ces informations sur les pages de description de l’offre Ultra Gaming

Puis-je transférer mon offre Ultra Gaming ?

Si vous possédez un abonnement avec smartphone ou l’offre Ultra Gaming avec la console Xbox Series S, vous devrez soit transférer cette partie de votre contrat avec le reste de vos services, soit payer la valeur résiduelle de votre smartphone ou de votre console. Retrouvez le montant correspondant à la valeur résiduelle de votre smartphone dans votre Espace client.

Vous souhaitez passer à une carte prépayée?

L’option Ultra Gaming n’est pas compatible avec une carte prépayée. Si vous souhaitez migrer de votre offre Go vers une carte prépayée avant la fin de votre période d’engagement, la valeur résiduelle de votre console Xbox vous sera facturée conformément au tableau repris sur votre contrat. Vous perdrez également l’accès à la 5G ainsi que les 5 GB additionnels de data. Veuillez contacter notre service clientèle au 5000 (gratuit avec votre appareil Orange), au 02 745 95 00 (avec un autre appareil, tarif local).

Conditions de l'offre Ultra Gaming d'Orange

Cette offre est valable pour une souscription à un abonnement de téléphonie mobile + éventuellement à un abonnement Internet Orange combiné à une option Ultra Gaming à condition que le client s'engage pour une durée de 24 mois et qu'il paye ses frais d’abonnement et d’Ultra Gaming par domiciliation. En outre, pour être éligible à cette option, le client doit, au moment où il souscrit à l’offre, disposer soit d’un abonnement mobile Orange actif depuis au moins 3 mois soit avoir une carte prépayée Tempo dont le premier appel date d’il y a au moins 3 mois soit être client mobile chez un concurrent belge et porter son numéro mobile. Chaque client peut souscrire à maximum 1 option Smart Data ou 1 option Smart Deal ou 1 option Ultra Gaming par abonnement. Si le client dispose de 2 ou plusieurs abonnements mobiles, il peut avoir maximum 2 options Smart Data et/ou Smart Deal et 1 option Ultra Gaming actifs au même moment. Offre valable jusqu’à épuisement du stock. En cas de suspicion de fraude ou si un ou plusieurs clients abusent de cette action, Orange peut immédiatement y mettre fin. Le prix de vente conseillé comprend la prime de recyclage, Auvibel et 1€ de frais uniques de service. Les photos d’illustration n’ont aucune valeur contractuelle et ne lient pas Orange Belgium. En cas de résiliation anticipée du contrat (avant la fin des 24 premiers mois), le client s’engage à payer la valeur résiduelle de sa console, conformément au tableau inclus dans le contrat, et il ne bénéficiera plus de l’accès au Game Pass Ultimate ni au du volume de surf additionnel de l'option Ultra Gaming (5 GB). Le client peut également retrouver le montant de la valeur résiduelle à payer dans son Espace Client.

Clause de non-responsabilité

Cette offre via un détaillant nécessite un crédit à un taux d’intérêt annuel de 0 % sur 24 mois. Le crédit est soumis à l’approbation du créancier. Vous devez vous assurer que les remboursements sont financièrement supportables avant de vous engager. Les paiements non effectués peuvent avoir de graves conséquences et peuvent rendre plus difficiles ou plus coûteux l’obtention d’un crédit par la suite. Des frais de partenariat, d’expédition et autres peuvent être exigibles. Veuillez vous référer aux conditions générales du créancier et/ou du partenaire pour plus de détails.

Chez les détaillants partenaires ; les prix de vente estimés varient selon la console. Des taxes peuvent être applicables. Xbox Game Pass Ultimate : abonnement de 24 mois ; le catalogue de jeux varie dans le temps, en fonction du pays et de l’appareil. Cloud gaming (bêta) : la disponibilité des serveurs et les temps d’attente peuvent varier ; disponible uniquement dans certains pays et avec certains appareils. Voir les conditions Ultimate sur : xbox.com/subscriptionterms. Votre contenu numérique est livré directement sur votre console lors de la configuration ; aucun code n’est requis (xbox.com/digitaldirect). Conversion d’abonnement : vos abonnements Xbox Live Gold, EA Play et Xbox Game Pass existants sont automatiquement convertis en abonnement Ultimate selon un taux de conversion. Pour en savoir plus, consultez la page xbox.com/gamepass. Garantie : votre console et votre manette/accessoires sont soumis à la garantie matérielle limitée de Microsoft. https://support.microsoft.com/warranty. La durée de la garantie reste identique quelle que soit la durée du crédit. Vos droits prévus par les lois sur la consommation en vigueur ne sont pas affectés.

Clause de non-responsabilité pour le matériel de marketing :

Le crédit est à un TAEG de 0 % pendant 24 mois. Prix de vente estimés. Xbox Game Pass Ultimate : abonnement de 24 mois ; le catalogue de jeux varie dans le temps. Cloud gaming (bêta) : la disponibilité des serveurs et les temps d’attente peuvent varier ; dans certains pays et avec certains appareils. Des conditions s’appliquent.