Marriott bygger en grund av globala talangdata med hjälp av Oracle Cloud HCM

Marriott är beroende av medarbetare på nästan 8 600 hotellfastigheter varje dag för att skapa minnesvärda upplevelser för sina gäster. För att uppnå målet måste företaget utveckla ledare i alla roller i hela företaget – från städare till administrativ chef och verkställande direktör. Det betydde att besöksnäringsföretaget behövde bättre verktyg för att hjälpa medarbetarna att växa och trivas. Dessutom behövdes det en global grund med personaldata för att effektivt hantera sin arbetsstyrka.

Marriott insåg också att personalens förväntningar höll på att förändras och att folk i allt högre grad söker flexibilitet – vare sig det gäller schemaläggning, vilka karriärmöjligheter de kan ta del av eller hur de får ersättning och förmåner. Företaget ville ha en enkel, intuitiv och säker HR-plattform för att kunna erbjuda den flexibilitet och de valmöjligheter som medarbetarna förväntar sig.

Marriott har ett långvarigt partnerskap med Oracle som innefattar både ekonomi- och rekryteringsfunktioner. Marriott valde Oracle Fusion Cloud Human Capital Management (HCM) eftersom det gav företaget en säker grund att samla in globala personalhanteringsdata. Marriott insåg att Oracle Cloud HCM kunde hjälpa företaget att effektivt uppfylla HR-datakraven över hela världen. Tack vare funktioner som mobil åtkomst till HCM och infopaneler via Oracle Analytics Cloud värdesatte besöksnäringsföretaget plattformens tillgänglighet, vilket hjälpte med att förbättra medarbetarnas engagemang, främja bättre talangmobilitet och utöka sin dataanalyskapacitet.

Marriott har också arbetat tillsammans med Accenture, en betrodd partner, i syfte att utveckla sin omvandlingsstrategi och implementera en global HR-plattform som är en av Oracle Cloud HCM:s största distributioner. Marriott-teamet fortsätter att arbeta med Accenture och Oracle Customer Success Services för att dra nytta av nya innovationer som utvecklas.

Marriott standardiserade viktiga HR-åtgärder med hjälp av bästa praxis som är inbyggda i Oracle Cloud HCM. Företaget fick en plattform som säkerställer att de globala HR-uppgifterna om medarbetarna lagras på ett säkert sätt. Med Oracle Analytics Cloud byggde man också infopaneler som gav företagsledare tillgång till den information de behövde. Denna grund skapade förtroende för att företaget står väl förberett inför den växande arbetsmarknaden, vilket omfattar stigande personalförväntningar, nya lagkrav och företagsledarnas ständigt föränderliga informationsbehov.

När det gäller medarbetare hjälpte Oracle Cloud HCM HR-teamet att skapa ökad talangmobilitet genom att känna till medarbetarnas intressen och mål och vilka utbildningsmöjligheter de behövde för att uppnå dem.

Marriott-cheferna anser att de nu kan erbjuda en HR-miljö som ger medarbetarna enkel tillgång till information, med samma typ av intuitiv användarvänlighet som medarbetarna förväntar sig av konsumentteknik. Oracle Cloud HCM hjälpte dessutom Marriott att säkerställa efterlevnad i en dynamisk lagstiftningsmiljö, inklusive det snabbföränderliga området som rör lönetransparens.

Accenture, Oracle Customer Success Services och Marriott International arbetade tillsammans med olika aspekter av HR-omvandlingen. Accenture fokuserade på tillgång och implementering av teknik, medan Oracle Customer Success Services erbjöd löpande support och strategisk vägledning för att maximera systemets värde.