الاتصال بشركة Oracle في الشرق الأوسط

استخدم المعلومات التالية للحصول على تعليمات تقنية:

• يجب أن يدخل العملاء ذوو عقود الدعم النشطة على بوابة My Oracle Support من أجل العثور على إجابات عن أسئلتهم الفنية في قاعدة معرفة Oracle Support، أو من أجل المشاركة في مجتمع My Oracle Support Community، أو من أجل إرسال طلبات الخدمة وتحديثها. يُرجى الرجوع إلى ‏‫الدليل العالمي لجهات اتصال Oracle Support‬ للحصول على معلومات حول تجديد دعم Premier Support وجهات اتصال مبيعات الدعم الإقليمي وسياسات الدعم.
• يستطيع عملاء الاشتراكات السحابية أيضًا الدخول على بوابة Oracle Cloud من أجل الوصول إلى دلائل بدء الاستخدام لمنتجاتهم السحابية، أو الاتصال على مدير نجاح عملاء الخدمات السحابية، أو طرح أسئلة تشغيلية، أو الانضمام إلى منتدى مناقشات.
• يجب على العملاء الذين لديهم منتجات من الشركات التي استحوذت عليها Oracle الانتقال إلى دليل دعم المنتجات المكتسبة لتلبية احتياجات الدعم الخاصة بهم.
• يجب على العملاء الذين لديهم أسئلة التدريب والشهادات في Oracle University استخدام نموذج دعم التعليم لاحتياجات الدعم الخاصة بهم.

الدعم الفني: ‎+1 800 223 1711 (الولايات المتحدة) | الدعم الفني العالمي

خدمات مخصصة إضافية

• احصل على خدمات وخبرة رائدة على مستوى المجال للمساعدة في نقل جدول أعمالك المتعلق بالابتكار نحو الأمام. تعرَّف على المزيد حول خدمات العملاء المتقدمة.
• إن كنت تفضل ذلك، يمكنك تلقي اتصال من Oracle Advanced Customer Services.

أحتاج إلى مساعدة لتسجيل الدخول إلى Oracle Cloud

تعرف على طريقة تسجيل الدخول إلى حساب Oracle الخاص بك حتى تتمكن من الوصول إلى مثيل السحابة في Cloud Console.

أحتاج إلى مساعدة لتسجيل الدخول إلى حساب Oracle SSO الخاص بي

تعرّف على طريقة تسجيل الدخول إلى حساب Oracle الخاص بك للوصول إلى الموارد العامة/المحمية التي تستضيفها Oracle، بما في ذلك My Oracle Support، واشتراكات تعلم من Oracle Education، ومتجر Oracle، ومجتمعات Oracle، ولتنزيل البرامج.