Wszystko stanie się jasne, gdy poznasz przyjęte przez Oracle zasady fakturowania.
Klienci mogą się zalogować do Centrum obsługi klienta Oracle, aby samodzielnie wykonywać czynności takie jak opłacanie faktur, aktualizowanie metod płatności lub informacji kontaktowych, odbieranie nagród Support Rewards itp.
W większości krajów domyślną metodą dostarczania faktur przez Oracle jest poczta elektroniczna. Faktura zostanie dostarczona na kontaktowy adres e-mail płatnika podany w zamówieniu. Po dodatkowej konfiguracji wiadomość e-mail może również trafić do ustalonych osób kontaktowych na poziomie konta lub osób kontaktowych na poziomie monitu (w stosownych przypadkach). Po zakończeniu konfiguracji faktura zostanie dostarczona do wyznaczonych odbiorców. Masz więcej pytań? Zobacz często zadawane pytania.
Informacje o fakturowaniu w ramach poszczególnych modeli świadczenia usług.
Informacje o sposobach uniknięcia nieplanowanych opłat.
Zgłaszanie zastrzeżeń do faktury.