SCM(Supply Chain Management)이란?

가장 기본적인 수준에서 SCM(Supply Chain Management)은 원자재 조달에서 마지막 단계인 제품 배송에 이르기까지 제품 또는 서비스와 관련된 상품, 데이터 및 재정의 흐름을 관리합니다.

많은 사람들이 공급망을 물류와 동일시하지만 물류는 실제로 공급망의 한 구성 요소에 불과합니다. 오늘날 디지털 기반 SCM 시스템에는 제품 및 서비스 제작, 주문 이행, 정보 추적의 모든 관련 당사자, 즉 공급자, 제조자, 도매업체, 운송 및 물류 공급 업체, 소매업체를 위한 자재 처리와 소프트웨어가 포함됩니다.

공급망 활동은 조달, 제품 수명 주기 관리, 공급망 계획(재고 계획 및 기업 자산 및 생산 라인의 유지 관리 포함), 물류(운송 및 차량 관리 포함), 주문 관리를 모두 포괄합니다. SCM은 글로벌 공급업체 관리 및 다국적 생산 프로세스와 같은 글로벌 무역 관련 활동으로 확장할 수도 있습니다.

SCM의 역사

공급망은 고대부터 존재해 왔으며 최초의 제품이나 서비스가 만들어지고 판매되었습니다. 산업화의 도래로 SCM는 더욱 정교해져 기업이 상품과 서비스를 보다 효율적으로 생산하고 제공할 수 있게 되었습니다. 예를 들어, Henry Ford의 자동차 부품 표준화는 증가하는 고객 기반의 요구를 충족시키기 위해 상품의 대량 생산을 가능하게하는 게임 체인저였습니다. 시간이 지남에 따라 점진적인 변경(예: 컴퓨터 발명)으로 인해 SCM 시스템이 더욱 정교해졌습니다. 하지만 수 세대 동안 SCM은 본질적으로 공급망 전문가가 관리하는 선형의 격리된 기능을 유지했습니다.

인터넷, 기술 혁신, 수요 중심 글로벌 경제의 폭발로 인해 모든 것이 바뀌었습니다. 오늘날의 공급망은 더 이상 선형 개체가 아닙니다. 오히려 하루 24시간 액세스할 수 있는 서로 다른 네트워크의 복잡한 모음입니다. 이러한 네트워크의 중심에는 주문이 원하는 때에 원하는 방식으로 처리되기를 기대하는 소비자가 있습니다.

우리는 이제 지속적인 기술 혁신과 빠르게 변화하는 고객 기대는 말할 것도 없고 전례 없는 글로벌 비즈니스와 무역의 시대에 살고 있습니다. 오늘날 최고의 공급망 전략은 사람, 프로세스 및 기술을 통합된 기능을 중심으로 성공적으로 결합하여 놀라운 속도와 정확성으로 상품과 서비스를 제공할 수 있는 수요 중심 운영 모델을 요구합니다.

SCM은 항상 기업의 기본이었지만 오늘날 공급망은 비즈니스 성공의 표식으로서 그 어느 때보다 중요합니다. 오늘날의 변덕스럽고 끊임없이 변화하는 기술 중심 비즈니스 환경에 적응하기 위해 공급망을 효과적으로 관리할 수 있는 기업만이 생존하고 번창할 것입니다.

Industry 4.0 및 SCM

오늘날의 급진적 신기술을 제조에 적용하는 것을 Industry 4.0 또는 "4차 산업 혁명"이라고 했습니다. 이 최근의 반복되는 산업화에서 AI, 머신 러닝, 사물인터넷(IoT), 자동화 및 센서와 같은 기술은 기업이 새로운 제품과 서비스를 제조, 유지 관리 및 배포하는 방식을 변화시키고 있습니다. Industry 4.0은 공급망을 기반으로 구축되었다고 할 수 있습니다.

Industry 4.0에서 기업이 공급망에 기술을 적용하는 방식은 과거에 기술을 적용한 방식과 근본적으로 다릅니다. 예를 들어, 유지 관리 기능 내에서 기업은 일반적으로 기계가 오작동하여 문제를 해결할 때까지 기다립니다. 스마트 기술이 그것을 바꾸었습니다. 이제 고장이 발생하기 전에 예측할 수 있으며, 공급망이 중단 없이 계속될 수 있도록 이를 방지하기 위한 조치를 취할 수 있습니다. 오늘의 SCM은 기술을 사용하여 공급망과 기업을 더 스마트하게 만드는 것입니다.

Industry 4.0 SCM은 또한 상당한 비용 절감을 제공하는 동시에 조정된 계획 및 실행을 가능하게 하므로 기존의 SCM에 비해 상당한 이점을 제공합니다. 예를 들어, 제품 생산이 고객 수요에 최대한 밀접하게 연결되는 "생산 계획" 모델로 운영되는 회사는 정확한 예측을 생성해야 합니다. 여기에는 생산된 제품이 시장 수요를 초과하지 않고 비용이 많이 드는 재고 과잉을 피할 수 있도록 하기 위해 많은 입력 등의 작업을 하는 것이 포함됩니다. 지능형 SCM 솔루션은 고객의 요구와 재무 목표를 동시에 충족하는 데 도움이 될 수 있습니다.

지능형 SCM에는 다른 장점도 있습니다. 예를 들어, 더 많은 가치를 추가하는 방식으로 비즈니스에 기여할 수 있도록 공급망 직원을 확보할 수 있습니다. 일상적인 작업을 자동화하는 더 나은 SCM 시스템은 공급망 전문가에게 공급망이 설계된 제품과 서비스를 성공적으로 제공하는 데 필요한 도구를 제공할 수 있습니다.

오늘날의 SCM은 고객에 관한 모든 것

SCM은 역사적으로 효율성을 높이고 비용을 절감하는 일이었습니다. 이러한 요구 사항은 변경되지 않았지만 변경된 것은 이제 고객이 SCM 우선 순위를 설정하는 데 최전방에서 역할을 하고 있다는 것입니다. "고객 경험은 공급망에서 살고 죽는다"는 말이 있습니다.

고객 충성도는 기업이 고객의 기대를 빠르고 정확하게 충족할 수 있다는 것을 전제로 합니다. 원자재, 제조, 물류 및 무역 및 주문 관리는 모두 합리적인 시간 내에 고객에게 주어진 품목을 제공하기 위해 조정되어야 합니다. 이를 위해 기업은 고객의 눈으로 공급망을 살펴 봐야 합니다. 단순히 고객에게 주문을 제시간에 전달하는 것이 아니라, 주문 전달 전, 도중, 그리고 주문 후 등 모든 것을 적시에 수행하는 것입니다.

공급망과 민첩성에 대한 요구

오늘날의 공급망은 광범위하고 깊이가 있으며 지속적으로 진화하고 있습니다. 즉, 효과적이려면 민첩해야 합니다. 과거에 공급망은 변화의 영향을 거의 받지 않는 처음부터 끝까지라는 모델을 통해 기업과 고객의 요구를 충족했습니다. 이제 소비자는 매장, 온라인 등에서 제품을 구매하는 방법에 대해 다양한 선택권을 갖게 되었습니다. 또한 사용자 지정 수준이 높아질 것으로 기대하고 있습니다. 민첩한 공급망은 이러한 기대를 충족할 수 있습니다.

뿐만 아니라 공급망 소싱이 매우 유동적으로 되었습니다. 예를 들어 지정학적 및 경제적인 발전은 제조 공급망에 상당한 영향을 미칠 수 있습니다. 제조업체가 알루미늄을 필요로 하고 무역 정책으로 인해 한 공급업체로부터 알루미늄을 얻을 수 없는 경우 해당 제조업체는 다른 곳에서 알루미늄을 공급받기 위해 신속하게 회전할 수 있어야 합니다. 공급망을 신속하게 재구성하는 능력은 이러한 유형의 시나리오를 성공적으로 해결하는 데 필수적입니다. 이러한 유형의 실시간 재구성을 달성하려면 민첩성이 중요합니다.

공급망의 과제는 효율성 및 비용 관리 문제를 넘어 확장됩니다. 변화하는 상황은 규정 준수에도 영향을 미칠 수 있습니다. SCM 시스템은 변화하는 다양한 규제 요구 사항을 포함하여 공급망의 변화로 인해 발생하는 모든 영향을 완화할 수 있을만큼 유연해야 합니다. 지능적인 SCM 시스템은 끊임없이 변화하는 다양한 법적 명령을 준수하면서 보다 효율적이고 비용을 절감할 수 있도록 도와줍니다.

SCM 및 클라우드

오늘날의 SCM 매개 변수를 사용하면 클라우드 기반 애플리케이션이 본질적으로 더 유연하고 변화에 적응할 수 있기 때문에 부분적으로는 클라우드가 자연스러운 동반자입니다. 예기치 않은 소싱 문제와 같이 오늘날의 엔터프라이즈 환경에서 정기적으로 발생하는 변동적인 상황에 대응하여 온-프레미스 및 사용자 지정 코딩된 애플리케이션을 조정하는 것은 매우 어렵습니다. 클라우드 솔루션은 또한 본질적으로 Industry 4.0 모델에서 널리 보급되고 있는 기술을 더 잘 활용할 수 있도록 설계되었습니다. 이러한 기술이 레거시 애플리케이션에서 작동할 수 있도록 환경을 개조하는 것은 복잡하고 비용이 많이 듭니다.

클라우드를 SCM 시스템에 통합할 때의 또 다른 중요한 이점은 전체 규모 마이그레이션을 수행하지 않고도 특정 비즈니스 요구 사항에 따라 클라우드 기반 SCM 요소를 채택할 수 있다는 것입니다. 많은 기업이 클라우드로의 이전을 합리화해야 하는 단기적 필요성을 느끼고 있습니다. 최고의 SCM 시스템은 현재 자산에서 더 많은 가치를 추출하고 현재와 미래의 SCM 요구 사항에 맞게 클라우드 통합을 사용자 정의하는 데 도움이 됩니다.

블록체인을 통한 추적성, 거부 및 신뢰

항상 공급망의 모든 측면에서 무슨 일이 일어나고 있는지 알아야 합니다. 지능형 SCM 솔루션은 이러한 기능을 제공합니다. SCM 솔루션을 고려할 때 SCM 프로세스에 바로 이러한 기능을 구축하여 가시성과 통찰력을 쉽게 제공하는 블록체인을 사용하는 시스템을 찾으세요. 이를 통해 공급 네트워크 전체에서 추적성, 거부 및 신뢰가 보장됩니다.

특히 식품 산업은 이러한 유형의 SCM으로부터 큰 혜택을 볼 수 있습니다. 예를 들어, LiDestri Food and Drink는 회사와 고객 간에 더 깊은 신뢰를 구축하는 동시에 가시성 향상, 더 정확한 예측 및 수익성 향상을 위해 매우 복잡한 공급망을 관리하는 데 도움이 되었습니다.

오늘날의 첨단 SCM 시스템은 기업이 하나의 완전한 에코 시스템으로 공급망을 관리하고 최적화하는 데 도움이 되는 종단 간, 즉 엔드투엔드 제품군입니다. 완전히 통합된 클라우드 기술이기 때문에 이러한 시스템은 공급망 전체에서 100% 가시성을 지원하고 시장 상황에 대응하기 위해 확장 또는 축소합니다. 현대적인 수요 중심 공급망을 통해 고객 기대치 증가, 제품 수명주기 단축, 수요 변동 등의 문제를 해결할 수 있습니다.

SCM의 미래

미래의 공급망은 선형 모델이 아닌 네트워크 내에서 이해하고 관리하는 대응 성과 고객 경험에 관한 것입니다. 네트워크의 모든 노드는 소비자의 요구에 맞게 조정되고 유연해야 하며 소싱, 무역 정책, 배송 모드 등과 같은 요소를 처리할 수 있어야 합니다.

이 네트워크 전체의 투명성과 가시성을 개선하고 연결 및 SCM 활용을 더욱 활성화하기 위해 고급 기술이 점점 더 많이 사용될 것입니다. 전체 SCM 계획 기능은 소비자의 요구를 고려하기 위해 더 지능적으로 진화할 것입니다. 적응 능력은 필수입니다.

과거에는 공급망 계획이 주기적인 비즈니스 활동이었습니다. 미래로 향하는 것은 계속될 것입니다. 미래의 SCM 시스템은 또한 계획과 실행 사이의 긴밀한 조정을 가져올 것입니다. 이는 대부분의 기업에서 현재 상태가 아닙니다. SCM의 속도와 정확성에 대한 요구는 증가할 것입니다. 지능형 SCM 시스템을 지원하여 공급망을 미래에 대비하세요.