Segítség az Oracle-fiókjához

Elfelejtettem a jelszavamat

Az Oracle a jelszó visszaállítására vonatkozó utasításokat küld a fiókjához tartozó e-mail-címre.

Elfelejtette a jelszavát

Nem kaptam e-mailt a jelszavam visszaállításához

Ellenőrizze a levelezőprogramjában a levélszemetek mappájában, hogy nem érkezett-e levele a oracle-acct_ww@oracle.com címről. Adja hozzá az Oracle e-mail-címét a címjegyzékéhez, hogy ne kezelje levélszemétként .

A jelszó-visszaállítási e-mailt újra el tudjuk küldeni. Jelszó-visszaállítási e-mail újraküldése

Még mindig problémába ütközik?

• Ha nemrég létrehozott egy Oracle-fiókot, de nem erősítette meg az e-mail-címét, akkor új fiókot kell létrehoznia.
• Ha Oracle-fiókja olyan e-mail-címet használ, amelyhez már nem fér hozzá, jelentkezzen be az eredeti e-mail-címével és jelszavával, majd lépjen a Fiók oldalra, és szerkessze az e-mail-címét.

Meg szeretném változtatni a fiókom jelszavát

Jelentkezzen be a www.oracle.com webhelyre meglévő Oracle-fiókjával (az eredeti e-mail-címével és jelszavával). Lépjen a Fiók részre, és kattintson a Jelszó mező melletti szerkesztési hivatkozásra.

Töltse ki az Aktuális jelszó, az Új jelszó és a Jelszó megerősítése mezőket, majd kattintson a Mentés gombra, amellyel végrehajtja a jelszó módosítását. A legjobb eredmény érdekében jelentkezzen ki, majd jelentkezzen be újra az új jelszóval.

Problémába ütköztem az e-mail-címem ellenőrzésekor

Ellenőrizze a levelezőprogramjában a levélszemetek mappájában, hogy nem érkezett-e levele a oracle-acct_ww@oracle.com címről. Adja hozzá az Oracle e-mail-címét a címjegyzékéhez, hogy ne kezelje levélszemétként.

Küldje el újra az ellenőrző e-mailt a fiókból vagy innen:
Ellenőrző e-mail újraküldése

Még mindig problémába ütközik?

• Ha nemrég létrehozott egy Oracle-fiókot, de nem erősítette meg az e-mail-címét, akkor új fiókot kell létrehoznia.
• Ha Oracle-fiókja olyan e-mail-címet használ, amelyhez már nem fér hozzá, jelentkezzen be az eredeti e-mail-címével és jelszavával, majd lépjen a Fiók oldalra, és szerkessze az e-mail-címét.

Nem tudok bejelentkezni, vagy az Oracle Cloud szolgáltatásba való bejelentkezéskor az „Érvénytelen bejelentkezés” üzenet jelenik meg.

A rendszerhez való hozzáféréstől függően külön fiókok vannak:

Cloud-fiók: Ezt használják az Oracle Cloud ügyfelei felhőbeli példányuk eléréséhez. Jelentkezzen be Oracle Cloud-fiókjába.

Oracle-fiók: Ezt használják ügyfeleink, partnereink és mások az Oracle által szolgáltatott nyilvános/védett erőforrások eléréséhez. Jelentkezzen be Oracle-fiókjába.

Győződjön meg arról, hogy a megfelelő rendszerhez próbál hozzáférni. Ha az „Érvénytelen bejelentkezés” üzenetet kapja az Oracle-fiókjában, próbálja meg visszaállítani a jelszavát. Általában az Ön e-mail-címe a felhasználóneve.

Miért kapok „Ez nem érvényes e-mail-cím” hibaüzenetet, amikor Oracle-fiókot próbálok létrehozni?

A használt e-mail-cím tartalmazza az „oracle” vagy az „oraclepartnernetwork” kifejezést. Ez nem engedélyezett. Használjon másik, de érvényes e-mail-címet, amely megfelel a fiók létrehozási feltételeinek.

Másokkal közösen használok egy Oracle-fiókot

Nem javasoljuk a megosztott fiókok használatát, mivel nem minden személy rendelkezik a fiók felett. Például az a felhasználó, aki a fiókhoz tartozó e-mail-cím felett rendelkezik, az Ön értesítése nélkül megváltoztathatja az e-mail-címet vagy a jelszót.

Hozza létre saját Oracle-fiókját.

Az Oracle Cloud Services szolgáltatásomhoz további támogatásra van szükségem

Ha további támogatásra van szüksége az Oracle Cloud Services használatához, kattintson az Oracle szaktanácsadó szolgálata lehetőségre (ez tartalmazza az online csevegést az Oracle képviselőjével, a további támogatási csatornákat, a CSI-szám beszerzését stb.).

A további tudnivalókat vagy a más termékekkel/szolgáltatásokkal kapcsolatos súgót lásd: Miben segíthetünk?

Nem tudom elérni a My Oracle Support szolgáltatást, és támogatási szerződésem van

A My Oracle Support eléréséhez támogatási szolgáltatást kell vásárolnia.

Ha be tud jelentkezni Oracle-fiókjával, de nem tud hozzáférni a kifizetett támogatási szolgáltatáshoz, lépjen kapcsolatba az Oracle ügyfélszolgálatával.

A fiókom zárolva van. Problémába ütköztem a bejelentkezéskor.

Ha 24 órán belül 10 alkalommal sikertelenül próbál bejelentkezni, biztonsági okokból zároljuk a fiókját. Törölje a böngésző gyorsítótárát, majd állítsa vissza a jelszavát.

Elfelejtettem a jelszavamat

Még mindig problémába ütközik? Ha nemrég létrehozott egy Oracle-fiókot, de nem erősítette meg az e-mail-címét, akkor új fiókot kell létrehoznia.

Érdekelnek az Oracle bizonyos témakörökkel kapcsolatos üzenetei

Iratkozzon fel az Oracle üzeneteire az Ön érdeklődési körének megfelelően. Nincs szükség Oracle-fiókra ahhoz, hogy megkapja ezeket az üzeneteket.

Nem akarok marketinges üzeneteket kapni

Olyan e-mail-üzeneteket kap, amelyek nem tükrözik érdeklődési körét? Válassza ki érdeklődési köreit, hogy az Önnek megfelelő üzeneteket kapjon.

Ha tényleg le szeretne iratkozni minden marketinges üzenetről, kattintson a Leiratkozás lehetőségre itt vagy az Oracle-fiók oldalainak alján.

Szeretném gyakorolni az adatvédelmi jogaimat

Ha gyakorolni szeretné adatvédelmi jogait, kattintson ide, és az „Adatvédelmi döntések és az érintettek jogai” űrlap kitöltésével küldje el kérelmét az Oracle adatvédelmi csapatának.

Meg szeretném változtatni az e-mail-címemet

Jelentkezzen be meglévő Oracle-fiókjába az eredeti e-mail-címével és jelszavával. Lépjen a Fiók részre, és kattintson az e-mail-címe melletti szerkesztési hivatkozásra.

Fiókjának újbóli használata előtt meg kell erősítenie az új e-mail-címet. Az Oracle ellenőrző e-mailt küld az új e-mail-címére.

Frissíteni vagy helyesbíteni szeretném Oracle-fiókomhoz tartozó kapcsolattartási adataimat

Ha rendelkezik Oracle SSO-fiókkal, akkor a kapcsolattartási adatait a Fiók hivatkozásra kattintva szerkesztheti, amelyet itt és a Oracle.com oldalak tetején talál meg. Kattintson a módosítani kívánt információ melletti szerkesztési hivatkozásra.

Ha nem rendelkezik Oracle SSO-fiókkal, és támogatásra van szüksége, görgessen le az oldal aljára, és kattintson a „Segítség kérése” gombra.

Több Oracle-fiókkal is rendelkezem, és egyesíteni szeretném őket

Az Oracle-partnerek esetében van lehetőség több fiók egyesítésére, más felhasználók esetében pedig az Oracle Education/Certview tanúsítványok érvényesítésére.

Adja meg a fiókjai adatait, például azokat az Oracle-alkalmazásokat és -szolgáltatásokat, amelyekhez hozzáfér. Ez a kérés időbe telhet, amíg különböző rendszerekben keresünk a fiókok egyesítésekor.

Kérjen segítséget