Support Construction and Engineering
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Aconex
Asie
Afin de recevoir de l'aide pour Aconex, ouvrez une demande de service à l'aide de l'outil Construction and Engineering Support Cloud disponible sur https://cegbu.custhelp.com.
L'assistance téléphonique est également disponible en appelant l'un des numéros suivants :
Pays Numéro gratuit Hong Kong +852 3 655 7 461 Inde 0 800 1 004 388 Japon +81 3 68 346 966 Chine continentale +86 10 6 515 1 111 Malaisie +60 3 2 299 3 254 Philippines +63 2 7 944 5 215 Singapour +65 6 436 2 140 Le reste de l'Asie +852 3655 7461 (Hong Kong) Australie/Nouvelle-Zélande
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L'assistance téléphonique est également disponible en appelant l'un des numéros suivants :
Pays Numéro gratuit Australie 1 300 226 639 Nouvelle-Zélande +64 49 785 486 États-Unis/Canada
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L'assistance téléphonique est également disponible en appelant l'un des numéros suivants :
Pays Numéro gratuit États-Unis et Canada 1 888 522 6 639 Amérique centrale et du Sud
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L'assistance téléphonique est également disponible en appelant l'un des numéros suivants :
Pays Numéro gratuit Chili +56 228 307 874 Colombie +57 1 3 819 799 Mexique +52 55 50 181 186 Panama +507 836 6 030 Pérou +51 1 6 419 124 Venezuela +58 2 123 357 726 Reste de l'Amérique centrale et du Sud 1 888 522 6 639 Europe
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L'assistance téléphonique est également disponible en appelant l'un des numéros suivants :
Pays Numéro gratuit Autriche +43 133 777 46 France + 33 1 57 60 87 55 Allemagne +49 891 430 1 515 Italie +39 2 9 296 3 404 Pologne 0 800 1 410 199 Portugal +351 214 235 176 Roumanie +40 31 810 7 747 Espagne +34 91 187 1 655 Suisse +41 227 999 837 Royaume-Uni 345 226 6 391 Reste de l'Europe +44 345 226 6 391 Moyen-Orient et Afrique
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L'assistance téléphonique est également disponible en appelant l'un des numéros suivants :
Pays Numéro gratuit Oman +974 4 446 2 717 Qatar 800 2 269 / +97 444 462 717 Arabie saoudite +966 11 273 9 217 Afrique du Sud +27 10 500 1 934 Reste du Moyen-Orient et de l'Afrique +971 4 563 1 008 Centre de service international +61 3 9 240 200 -
ConjectPC
Afin de recevoir une assistance pour les services Conject Cloud, ouvrez une demande de service à l'aide de l'outil Construction and Engineering Support Cloud disponible sur https://cegbu.custhelp.com.
L'assistance téléphonique est également disponible en appelant l'un des numéros suivants :
Pays Numéro gratuit Royaume-Uni +44 (0)115 970 7 450 -
ConjectPM
Afin de recevoir une assistance pour les services Conject Cloud, ouvrez une demande de service à l'aide de l'outil Construction and Engineering Support Cloud disponible sur https://cegbu.custhelp.com.
L'assistance téléphonique est également disponible en appelant l'un des numéros suivants :
Pays Numéro gratuit Autriche +43 1 3 377 7 700 France + 33 1 57 60 87 55 Allemagne +49 89 1 430 1 317 Pologne +48 22 378 13 21 Russie +7 (812) 334 6 100 Royaume-Uni +44 (0)115 970 7450 ou +44 (0)345 1300 999
A - F
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GradeBeam
Afin de recevoir une assistance technique pour GradeBeam Cloud Service, ouvrez une demande de service à l'aide de l'outil Construction and Engineering Support Cloud disponible sur https://cegbu.custhelp.com.
L'assistance téléphonique est également disponible en appelant l'un des numéros suivants :
Pays Numéro gratuit Etats-Unis 866-482-7 669 -
Keystone
Afin de recevoir une assistance technique pour Keystone Cloud Service, créez une demande de service à l'aide de l'outil Construction and Engineering Support Cloud disponible sur https://cegbu.custhelp.com.
L'assistance téléphonique est également disponible en appelant l'un des numéros suivants :
Pays Numéro gratuit Australie 1 300 226 639 International +61 2 9 491 2 645 -
Latista
Afin de recevoir une assistance technique pour Latista Cloud Service, créez une demande de service à l'aide de l'outil Construction and Engineering Support Cloud disponible sur https://cegbu.custhelp.com.
L'assistance téléphonique est également disponible en appelant l'un des numéros suivants :
Pays Numéro gratuit Etats-Unis 800-714-24
G-L
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P6 Enterprise Project Portfolio Management
Pour recevoir de l'aide pour P6, ouvrez une demande de service à l'aide de My Oracle Support à l'adresse https://support.oracle.com.
Pour appeler l'assistance, utilisez un numéro de ligne d'assistance téléphonique local répertorié ici : https://www.oracle.com/support/contact.html
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Gestion des pré-qualifications (PQM)
Afin de recevoir une assistance technique pour Pre-Qualification Management Cloud Service, créez une demande de service à l'aide de l'outil Construction and Engineering Support Cloud disponible sur https://cegbu.custhelp.com.
L'assistance téléphonique est également disponible en appelant l'un des numéros suivants :
Pays Numéro gratuit Etats-Unis 886-839-8872 - sélectionner l'option 2 -
Pré-construction
Afin de recevoir une assistance technique pour Preconstruction Cloud Service, créez une demande de service à l'aide de l'outil Construction and Engineering Support Cloud disponible sur https://cegbu.custhelp.com.
L'assistance téléphonique est également disponible en appelant l'un des numéros suivants :
Pays Numéro gratuit Australie 1 300 604 77 Nouvelle-Zélande 800 3 91 Etats-Unis 866-482-7 669 -
Primavera Cloud
Pour recevoir de l'aide pour Primavera Cloud Service, ouvrez une demande de service à l'aide de My Oracle Support à l'adresse https://support.oracle.com.
Pour appeler l'assistance, utilisez un numéro de ligne d'assistance téléphonique local répertorié ici : https://www.oracle.com/support/contact.html
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Submittal Exchange
Afin de recevoir une assistance pour Primavera Submittal Exchange Cloud Service, veuillez ouvrir une demande de service à l'aide de l'outil Construction and Engineering Support Cloud disponible sur https://cegbu.custhelp.com.
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Pays Numéro gratuit Etats-Unis 800-714-24
M - S
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Gestion des paiements Textura (TPM)
Afin de recevoir une assistance technique pour Textura Payment Management Cloud Service, créez une demande de service à l'aide de l'outil Construction and Engineering Support Cloud disponible sur https://cegbu.custhelp.com/.
L'assistance téléphonique est également disponible en appelant l'un des numéros suivants :
Pays Numéro gratuit APAC 61 3 9 006 6 251 Australie 1.800.839.887
- Amérique du Nord
Langue Numéro gratuit Anglais 866-TEXTURA (866-839-8872) - sélectionnez l'option 1 Français 855-444-3 704 Espagnol 855-444-3 703 -
Unificateur
Pour recevoir de l'aide pour Unifier, ouvrez une demande de service à l'aide de My Oracle Support à l'adresse https://support.oracle.com.
Pour appeler l'assistance, utilisez un numéro de ligne d'assistance téléphonique local répertorié ici : https://www.oracle.com/support/contact.html
T - Z
Tout ouvrir Tout fermerRessources complémentaires
Prise en charge de tous les autres produits Oracle Construction and Engineering
Pour obtenir de l'aide sur les produits Oracle non couverts dans les autres sections, soumettez une demande My Oracle Support (MOS) à l'adresse https://support.oracle.com/portal/
Pour appeler l'assistance, utilisez un numéro de ligne d'assistance téléphonique local répertorié ici : https://www.oracle.com/support/contact.html
Politique de support à vie pour les produits sur site (PDF)
Documentation produit Construction and Engineering
Politiques de support technique
Document pilier des services Cloud d'Oracle Global Business Unit (PDF)
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