Oracle Field Service Contingent Worker

Pour de nombreuses organisations de services sur le terrain, il est logique de tirer parti des travailleurs intérimaires et/ou des sous-traitants. En n'attirant des travailleurs que lorsque cela est nécessaire, il est possible de desservir facilement de grandes zones tout en gérant efficacement les coûts. Oracle Field Service facilite l'intégration et la planification des ressources sur le terrain en fonction de leur statut organisationnel. Définissez et identifiez rapidement des ressources internes, des sous-traitants dédiés et/ou des travailleurs intérimaires pour gérer votre personnel hybride de manière plus stratégique.

En matière de service sur le terrain, la flexibilité et l'agilité ne font plus la différence sur le plan de la concurrence. Elles sont indispensables. De nombreuses entreprises comblent leurs lacunes en matière de personnel avec une main-d'œuvre mobile hybride, un mélange d'employés à temps plein sur le terrain et de travailleurs intérimaires d'entreprises tierces indépendantes. D'autres comptent uniquement sur des tiers pour soutenir leurs services sur le terrain.

Des tiers ou des travailleurs intérimaires sont engagés pour travailler pour le compte des organisations qui conservent leurs services. Souvent, ce type de travailleur sur le terrain n'est appelé que lorsqu'un besoin spécifique survient. Par exemple :

• Les affectations s'étendent-elles sur une vaste zone ?
• La demande d'assistance est-elle un événement ponctuel ?
• Votre modèle d'entreprise ne prend-il pas en charge l'embauche d'employés mobiles à temps plein ?

Oracle Field Service permet aux entreprises de gérer facilement tous les types de collaborateurs : collaborateurs à temps plein, sous-traitants ou travailleurs intérimaires. Il permet d'identifier facilement les ressources sur le terrain, de configurer rapidement les affectations de tâches et de proposer des modèles de licence flexibles. De plus, avec les applications natives iOS et Android ainsi qu'un accès large basé sur un navigateur, vos travailleurs intérimaires peuvent être facilement intégrés et accéder aux affectations de travail à partir des appareils mobiles qu'ils utilisent chaque jour.

Oracle Field Service offre un moyen rentable de gérer différentes variétés d'équipes de service sur le terrain, de tous les collaborateurs à l'hybride en passant par tous les intervenants externes, ce qui permet d'obtenir un meilleur retour sur investissement. Il fournit toutes les options nécessaires pour installer le bon agent de terrain sur site, quelle que soit sa classification.