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Oracle Guided Learning

Oracle Guided Learning 是一個數位採用平台，提供應用程式內導引，以協助組織加速、擴展及維護其企業雲端轉型。Oracle Guided Learning 為管理員提供有效率的方式，以便在確切需要時，能夠在工作流程中自然而然地傳達新的更新、管理持續變更，並將培訓資源直接提供給使用者。

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開始使用 Oracle Guided Learning

加入 Oracle University 專家，他們將引導您為 Oracle Fusion Cloud Application 設定和啟用 Oracle Guided Learning。

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Oracle Guided Learning 特色與功能

應用程式內指南

使用數種應用程式內指南 (包括訊息、流程指南、步驟指南、智慧提示和信標) 協調理想的學習體驗，並部署到任何業務流程。將內容 (影片、影像、副本、連結等) 內嵌於每個應用程式指南，以傳達更新、支援啟用及增強使用者體驗，進而提高使用者的採用率和參與度。

主控台

在單一位置管理您的組態、內容和分析。Oracle Guided Learning 主控台提供協作和組織的企業空間。存取培訓和支援資源、分析和匯出分析平台的資料，並大量設定、建立、測試和管理內容。邀請使用者共同註解和編輯內容。

AI 自動化與整合

您可以使用 AI 和自動化來協助更快建立指南，並針對特定角色進行個人化，使用 AI 為您的訊息產生內容建議，並使用快速指南產生器、模擬、智慧型建議和自動化機器翻譯等自動化功能來協助加速使用 Guided Learning。無需選擇任何項目，就能建立指南和錄製內容。您可以預覽和視覺化指南組建，協助複查和檢查是否正確。使用 Oracle Cloud Infrastructure Language AI 服務，短短幾秒就能將翻譯結果套用至內容。輕鬆將 Oracle Guided Learning 整合到任何網頁、應用程式或聊天機器人中。

行動導向分析

透過深入分析，評量應用程式、業務流程和變更計畫之間的每個互動和接觸點。更加瞭解整個組織的應用程式使用情況和使用者行為，以最佳化工作流程和業務整備度。輕鬆報告各種變更和培訓計畫的結果，並能夠深入分析個別使用者的使用情況。

文件庫

利用數十年經驗編譯的 Oracle University 最佳實務，並涵蓋使用者接受度測試和上線等常見使用案例，加速採用 Oracle Guided Learning。使用預建範本快速部署專家建議，並支援許多業務流程，包括費用報告、採購申請和績效評估。

快速指南產生器

藉由在 Guided Learning 小工具中醒目提示相關的支援資料，協助使用者在需要時準確找到資訊，進而提高員工生產力。這個小工具可重新定位至任何位置並加以自訂，以符合您應用程式的設計或公司品牌。請根據您的需求組織資產和說明類別，以便使用者能夠直接存取自助服務指南、文件、外部儲存庫和服務台。

業務流程培訓

瞭解改善企業營運的核心業務流程，並實現 Oracle Cloud Applications 的完整價值。瞭解如何根據 Oracle Modern Best Practice 定義端對端業務流程的工作流程，並瞭解如何在規劃、導入、測試及使用 Oracle Fusion Cloud ERP、HCM、SCM 和 CX 應用程式時做出更有效的決策。

多雲整合

為了協助您加快多個應用程式的採用速度，Oracle Guided Learning 可與第三方應用程式整合，以便您提供逐步說明，並推動整個技術堆疊的使用者採用率。

開始使用 Oracle Guided Learning

聯絡業務人員

「Oracle Guided Learning 讓我們可以在需要團隊成員查看時，隨時隨地顯示必要的人力資源資訊。這有助於加速指導和完成關鍵人力資源變動。」

Northwell Health 業務運營資深經理 Jon Frascati

為什麼選擇 Oracle Guided Learning？

加速數位轉型

52%

做好立即準備並提高雲端能力。

提高生產力

40%

最佳化業務工作流程並解決問題領域。

減少支援要求

63%

主動傳達及時資訊給使用者。

制定未來經得起考驗的技能策略：DAP 和 Oracle Guided Learning

IDC 分析師 Amy Loomis 和 Gina Smith 與 Oracle Customer Success Services 數位長 Damien Carey 在爐邊談話中，分享自己如何看待利用數位採用平台 (DAP) 制定未來經得起考驗的組織技能策略，並探討這些平台在策略上日益增加的重要性，以及使用案例。

觀看會議 (8:17)