Oracle Customer Success Services
Oracle, hem altyapıyı hem de uygulamaları kapsayan, tümüyle entegre teknoloji çözümleri sunan tek sağlayıcıdır. Ancak günümüzde işletmeler, en iyi teknoloji çözümlerinden daha fazlasına ihtiyaç duyuyor. İşlerinin istikrarlı biçimde büyümesini destekleyecek stratejik bir ortağa ihtiyaçları var. Oracle Customer Success Services (CSS) teknolojimiz sayesinde sürekli başarı yakalamanızı garanti altına almak için yaratıldı. CSS, bulut yatırımınızın değerini en üst düzeye çıkarmanıza yardımcı olmak için Oracle'ın ürün geliştirme ekipleriyle tümüyle entegre çalışır. CSS, Oracle teknolojilerinin başarıyla kurulmasını sağlamak için Oracle'ın iş ortağı ekosisteminde uygulayıcılara eğitim verir ve onlarla iş birliği de yapar.
Videoyu izleyin (1:01)
Oracle Customer Success Services'deki yenilikler
-
Oracle Müşterilerin Buluttaki Başarılarını Güçlendirmesine Yardımcı Oluyor
Yeni hizmetler, müşterilerin Oracle Cloud'dan daha fazla değer elde edip inovasyon yapmasına yardımcı olmak amacıyla kişiselleştirilmiş, proaktif destek ve rehberlik sağlar.
Duyurunun tamamını okuyun -
Oracle Cloud Success Navigator Müşterilerin Başarıya Daha Hızlı Ulaşmasına Yardımcı Oluyor
Oracle Customer Success'in yeni dijital platformu, müşterilerin bulut ve yapay zeka yatırımlarından uzun vadeli değer elde etmesine yardımcı olmak için tasarlanmıştır.
Duyurunun tamamını okuyun -
Oracle'ın Sektörlere Özgü Kılavuzları Müşterilerin İşletmelerini Büyütmelerine Yardımcı Oluyor
Sektörlere özgü yirmi iki kılavuz, kuruluşların en önemli zorluklarını ele almalarına, bulut ve yapay zeka yatırımlarının değerini en üst düzeye çıkarmalarına yardımcı olur.
Duyurunun tamamını okuyun
Oracle Customer Success Services'ı Keşfedin
-
Uygulama hizmetleri
Uygulama projelerinizi yönetmenize yardımcı olabilecek küresel bir uzman ağına erişim sağlıyoruz. Kapsamlı uzmanlığa sahip ve deneyimlerini kanıtlamış ekiplerle buluta geçişinizi hızlandırın ve maliyetleri en aza indirmek için en iyi uygulamalardan, hızlandırıcılardan ve otomatik araçlardan yararlanın.
-
Eğitim hizmetleri
Kuruluşunuzun yeni teknolojileri hızla benimsemesine yardımcı olmak için eğitim, sertifika ve uygulama içi rehberlik sağlıyoruz. Ücretsiz giriş eğitimi, kayıtlı dijital kurslar ve çalışanlarınızın üretkenliğini artırmak için uygulamalı laboratuvarlar dahil olmak üzere çeşitli öğrenme seçenekleri sunuyoruz.
-
Yürütme ve operasyon hizmetleri
Sistemlerinizi ve bulut çözümlerinizi çalıştırmak ve yürütmek için uzmanlığımızı sunuyoruz. İhtiyaçlarınıza en uygun hizmet düzeyini seçin. Bulut dönüşümünüzün her yönünü yönetebilir, bunu ekiplerinizle bir arada yönetebilir veya ekibinizi desteklemeniz için hedefli hizmetler sağlayabiliriz.
-
Oracle Cloud Success Navigator
Her Oracle Cloud aboneliğine dahil olan ve etkileşimli bir dijital platform olan Oracle Cloud Success Navigator, bulut ve yapay zeka dönüşümünüzü optimize etmenize yardımcı olabilecek araçlara ve ideal uygulamalara erişmenizi sağlar.
-
Destek
Ortamınız ister bulutta ister şirket içinde olsun, Oracle operasyonlarınızın en iyi şekilde yürütülmesini sağlamak için sektörün en kapsamlı desteğini sunar. Çok sayıda dilde hızlı yardım sağlayan küresel teknik destek uzmanları ekibine 7/24 erişin.
-
Oracle Cloud Success Assurance and Protection
Oracle Cloud Success Services altyapı, veritabanları ve uygulamalar dahil olmak üzere tüm Oracle ürün ve hizmet ekosistemi genelinde kapsamlı destek sağlar. Ayrıca, tüm sektörlerden müşterilerin daha fazla değer ve inovasyon elde etmesine yardımcı olmak için tasarlanmıştır.
Sizinki gibi kuruluşlar, başarılı olmak için Oracle ile nasıl iş birliği yapıyor?
-
“Farklı sektörlerde faaliyet göstermelerine karşın “Oracle ve Clopay, müşterilerinin başarısını artırmak için sürekli inovasyona yatırım yapma konusunda hemfikirdirler. Oracle ile iş birliğimiz, müşteri deneyimi stratejimizin önemli bir unsuru.”
—A. Vinod, BT Sorumlusu Genel Müdür, Clopay -
"Soar süreci, Oracle'ın çalışacağını söylediği şekilde çalıştı. Bizim tarafımızdan bakıldığında süreci zamanında, bütçeye uygun ve istediğimiz işlevselliği elde ederek tamamladık. Yani uçtan uca bitirmiş olduk. Bu, nadiren deneyimlediğiniz ancak her zaman umduğunuz bir uygulamaydı."
-Russell Haupert, Bilgi Teknolojileri Direktörü, Tampa Şehri -
"Oracle Customer Success Services, günlük teknoloji desteği sorunlarından stratejik yönetici sponsorluğuna kadar her düzeyde muazzam miktarda uzmanlık ve destek sunmaya devam ediyor. Oracle, teknoloji yönetimimizle ilgilenerek ekibimin her bir işletmenin büyümesine yardımcı olacak hizmetler sunmaya odaklanmasını sağlıyor."
-Paul Scribano, Başkan Yardımcısı, Finansal Operasyonlar, IAC -
“Oracle ile birlikte güvenli, tam özellikli şirket içi bulut bölgesini kullanarak binlerce şirket içi veritabanı iş yükünü ve bunlara bağlı uygulamaları modernize ediyor ve maliyetlerimizi düşürüyoruz.”
—Scott Petty, Dijital ve Bilgi Teknolojileri Direktörü, Vodafone
Neden Oracle Customer Success Services'ı seçmelisiniz?
-
Yeni fırsatları tespit etme
Partner ekosistemimizin uygulama uzmanlarıyla birlikte Oracle uzmanları, uçtan uca işlemlerinizi optimize etmek ve iş hedeflerinize ulaşmak için en iyi yolu belirlemenize yardımcı olur.
-
Gelişen ihtiyaçlara uyum sağlama
Yeni özellikler ve en iyi uygulamalardan yararlanarak sürekli inovasyon yapın, değişimin bir adım önünde kalın ve rekabet gücünüzü artırın.
-
Üretkenliğinizi ve verimliliği artırma
Eksiksiz bir dizi hizmet ve otomatik araçtan yararlanarak yönetim ve bakım aktivitelerine harcanan zaman ve kaynakları en aza indirin.
-
Teknoloji yatırımlarınızın değerini en üst düzeye çıkarma
Bulut yolculuğunuz boyunca başarılı olmak için ihtiyacınız olan her şeyle sizi destekleyecek stratejik bir iş ortağı tarafından sunulan en iyi teknolojiye sahip olduğunuzdan emin olun.
Oracle Customer Success Services kullanmaya başlayın.
Oracle Customer Success Services zorlukları çözüme kavuşturur
-
Sürekli değişimle başa çıkma
Yenilikçi çözümleri hızla benimseyerek, kullanıcıları yeni iş süreçleri ve olanakları konusunda eğiterek rekabet gücünüzü korumanıza yardımcı oluyoruz.
-
Operasyonlarda verimliliği sürdürme
Uzman teknik tavsiyeleri ve otomatik araçlar ile teknoloji ortamınızın performansını geleceğe yönelik olarak optimize edin.
-
Riski azaltma
Benzersiz mimarinizin tümüyle güvenli olduğundan ve daha iyi iş kararları alabilmeniz için verilerin gerçek zamanlı olarak sunulduğundan emin olun.
-
Değere dönüştürme süresini hızlandırma
İstediğiniz iş sonuçlarını daha düşük maliyetle daha hızlı elde etmek için ihtiyaç duyduğunuz ek yardım ve uzman rehberliğini alın.
Müşteri başarı öyküleri
