Oracle Cloud للبيع بالتجزئة
ضع عملاءك في صميم أعمال البيع بالتجزئة لديك. مع مجموعة كاملة من حلول البيع بالتجزئة للمهام الحرجة، والخدمات السحابية، والأجهزة من Oracle، ستحصل على الرؤى والمرونة التي تحتاج إليها لإسعاد العملاء في كل نقطة اتصال.
ضع عملاءك في صميم أعمال البيع بالتجزئة لديك. مع مجموعة كاملة من حلول البيع بالتجزئة للمهام الحرجة، والخدمات السحابية، والأجهزة من Oracle، ستحصل على الرؤى والمرونة التي تحتاج إليها لإسعاد العملاء في كل نقطة اتصال.
تعرّف على الطريقة التي يمكن بها للتحليلات المستندة إلى الذكاء الاصطناعي مساعدة بائعي التجزئة على اتخاذ قرارات أفضل في خضم فوضى البيانات.
تعرّف على سبب تصنيف Oracle كشركة رائدة في تقييم مورّدي برنامج إدارة علاقات عملاء البيع بالتجزئة في جميع أنحاء العالم لعام 2024 من IDC MarketScape.
شاهد هذه الندوة التفاعلية لمشاهدة كبير المسؤولين الرقميين ومسؤولي المعلومات في سلسلة Maurices وهو يشارك إستراتيجية البيع بالتجزئة متعددة القنوات للشركة، ونهج إدارة التغيير، والرؤية.
يريد عملاء بيع الأزياء بالتجزئة أن تكون أحدث أنماط الموضة متاحة بسهولة ويتوقعون تجربة سلسة عبر القنوات. تحقيق تخطيط دقيق للمخزون في الوقت الفعلي يساعد على إتاحة النمو وتحسين الهوامش وتحسين تجارب العملاء.
يجب أن يكون لبائع التجزئة المخزون المناسب المتاح في المكان المناسب لتلبية طلب العملاء بسرعة. قد تساعد الاستفادة من برامج المنتجات المتخصصة والسلع المعمرة مع علم البيانات المضمن على تحسين العمليات واستيفاء الطلب بشكل مربح وتعزيز ولاء العلامة التجارية مع الحصول على رؤى المستهلك.
تجبر سلوكيات المستهلكين المتطورة والضغوط التنافسية والتقدم التكنولوجي بائعي التجزئة على إعادة التفكير في نماذج التسليم وتجربة العملاء وإدارة المخزون وإستراتيجيات سلسلة التوريد لتلبية الطلب مع حماية هوامش الربح.
امنح موظفي متجرك فهمًا أعمق للعملاء ورؤية أكبر من خلال وظائف نقاط الخدمة (POS) القوية.
يمكنك إعداد تجارب تسوق مادية ورقمية ذات مغزى من خلال عرض في الوقت الفعلي لإجراءات واحتياجات عملائك في كل خطوة من رحلتهم.
قم بتوفير تجربة عملاء سلسة مع تعزيز معدلات التحويل من خلال أنظمة نقاط البيع والتجارة الإلكترونية المتكاملة.
يمكنك توفير سعر ثابت ونموذج تسعير تنافسي يتيح لبائعي التجزئة توقع المبلغ الذي سيدفعونه بالضبط لكل معاملة - بغض النظر عن طريقة السداد. لا توجد رسوم خدمة أو راحة إضافية أو حد أدنى شهري.
تقديم خدمة عملاء استثنائية مع الحفاظ على الرؤية في شحنات الطلبات وحالتها. تمكين الموظفين من خلال إمكانات استرضاء العملاء قبل البيع وبعده.
الوصول الفوري إلى بيانات دقيقة للمخزون لتنفيذ عمليات وإجراءات فعالة ومتسقة في المتجر.
احصل على المرونة من خلال نقل الأصول ووضعها، بما في ذلك العملاء والمخزون والتجهيزات، عبر آخر ميل من العقار الأقرب إلى نقطة الشراء.
الموارد
نظرًا لتميزها بشاشة تعمل باللمس مقاس 14 بوصة قليلة السُمك ولمسة نهائية بلاتينية دافئة، توفر Oracle MICROS Workstation 8 Series مظهرًا حديثًا ومتطورًا مع موثوقية وموثوقية.
بيئة البيع بالتجزئة كثيرة المتطلبات، وتحتاج إلى نظام نقاط خدمة مع ميزات حديثة يمكنها تحمل متطلبات الاستخدام اليومي الصعب.
امنح موظفي متجرك فهمًا أعمق للعملاء ورؤية أكبر من خلال وظائف نقاط البيع القوية.
تصميم حملات التسويق الرقمي ذات الصلة بالسياق وإطلاقها على نطاق واسع، ما يحسن تجربة العملاء ويحافظ على السياق عبر رحلة العميل بأكملها.
أنشئ علاقات مع أكبر وأهم عملائك من خلال برامج الولاء والمكافآت التي تستهدفهم. قم بدمج برنامج الولاء الخاص بك عبر النظام البيئي بأكمله لتقديم تجارب مخصصة في كل نقطة اتصال.
إنشاء محتوى مخصص وتقديمه باستخدام قوة الذكاء الاصطناعي في جميع التطبيقات وقنوات التسويق والتجارة وخدمة العملاء.
الحصول على رؤى خاصة بالعملاء مستمدة من تحليل التجزئة والتركيبة السكانية وسلة التسوق وتقارب المنتج والأداء الترويجي لتصميم برامج التسويق التي تتحويل إلى معاملات.
تحسين رحلة المتسوقين لديك في الوقت الفعلي باستخدام البيانات السلوكية عبر الإنترنت، والتحليل الذكي التطبيقي، والتوصيات الديناميكية.
تصميم الحملات التسويقية متعددة القنوات وإدارتها وتنفيذها وتحليلها من خلال الرسائل الموجهة والمخصصة على نطاق واسع.
تنسيق الخطط عبر فرق متعددة. استثمر في المخزون المناسب باستخدام العلوم والمبيعات الأسبوعية الفعلية وطرق عرض الموقع والتنبؤات غير المقيدة.
تحديد وتنفيذ التصنيفات المحلية، وتحسين تحويل حركة المرور إلى مبيعات وهامش أعلى، وزيادة رضا العملاء. استفد من التجميع المتقدم وتحسين ملف تعريف الحجم لضمان المزيج المناسب.
يوصي الأسعار المناسبة للحفاظ على المخزون تتحرك. استخدام التسعير كرافعة للطلب لزيادة الأرباح إلى أقصى حد والبيع من خلال العروض الترويجية المستهدفة وعمليات تخفيض السعر والعروض.
تحسين التصنيفات إلى المساحة المتاحة لزيادة أداء المخطط البياني للرفوف، والعائد على المساحة والمبيعات والإيرادات والأرباح إلى أقصى حد.
يمكنك دمج مصادر بيانات متعددة بتنسيق سهل الاستهلاك والحصول على رؤى وتوصيات قابلة للتنفيذ لتحفيز التصنيفات المستهدفة التي تركز على العملاء.
استخدم الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي المضمنين الخاصين بالبيع بالتجزئة لتحسين كل جانب من جوانب تخطيط البضائع، والاستفادة من أشجار قرارات قطاع العملاء، وتحليل نقل الطلب، وتحسين ملف تعريف الحجم، وتحسين تخصيص المساحة، وبيانات أداء مخطط الخطة.
تُعد Oracle Retail Data Store بيئة منخفضة التكلفة ومنخفضة التعليمات البرمجية تتيح لبائعي التجزئة الابتكار والتحكم في بياناتهم وتوسيع إمكانات خدمات Oracle Retail السحابية الخاصة بهم.
فهم تأثير القرارات الاستراتيجية على المحصلة النهائية، والميزانية العمومية، والتدفق النقدي وقيمة المساهم قبل تضمينها في خطتك التشغيلية.
الموارد
إدارة ومراقبة وتنفيذ التنفيذ السلس لأنشطة البضائع اليومية، بما في ذلك المشتريات والتوزيع واستيفاء الطلب والإقفال المالي.
إدارة مطابقة فواتير المورّدين وتسويتها ودفعها من خلال حل آلي قابل للتكوين. حل الاستثناءات المحددة باستخدام عمليات سير العمل المتوافقة مع سياسات الأعمال.
معالجة معاملات المبيعات ومراجعتها من جميع القنوات. ضمان الحصول على معلومات مبيعات نظيفة ومتسقة مع إدارة الاختلافات حسب الاستثناء.
قم بتنفيذ محرك تسعير كامل قائم على القواعد يدعم التسعير المنتظم والترويجي وتسعير التصفية عبر جميع نقاط الاتصال.
قم بتسليم المنتجات إلى المكان المناسب في الوقت المناسب باستخدام طريقة قوية ودقيقة وسهلة الاستخدام لتخصيص البضائع. تخصيص المنتجات بفعالية خلال دورة حياتها للحصول عليها أمام المتسوقين المناسبين.
تقييم موردي التسويق وتمكين تقييم وإدارة الأداء الأخلاقي والبيئي والسلامة والجودة لحماية علامتك التجارية من مخاطر سلسلة التوريد وتحسين الاستدامة.
يمكنك الوصول إلى بيانات دقيقة عن المخزون لتنفيذ تجارة سلسة في أي مكان من خلال عمليات وإجراءات متسقة وفعالة وذات كفاءة داخل المتجر.
حدد فرص التسويق القابلة للتنفيذ عبر نقاط الاتصال، بما في ذلك الأوامر المؤجلة والمرتجعات، وأعلى/أدنى البائعين، والطلب، والتنفيذ، وتحليل السعر والترويج.
تُعد Oracle Retail Data Store بيئة منخفضة التكلفة ومنخفضة التعليمات البرمجية تتيح لبائعي التجزئة الابتكار والتحكم في بياناتهم وتوسيع إمكانات خدمات Oracle Retail السحابية الخاصة بهم.
الموارد
زيادة دقة التوقع لدورة تشغيل المنتج بأكملها إلى أقصى حد مع علوم البيع بالتجزئة من الجيل التالي جنبًا إلى جنب مع عمليات قائمة على تحديد ومعالجة أي انحرافات أو مشكلات غير متوقعة، والتي تم تسليمها على منصتنا للبيع بالتجزئة الحديث.
الحصول على رؤية أفضل لسلاسل التوريد والاستفادة من الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي لإدارة مستويات المخزون وتحسين توقع الطلب وتحديد المخاطر وتقديم توصيات للحماية من نقص المخزون أو تأخيراته.
يمكنك الوصول على الفور إلى بيانات مخزون المتجر الدقيقة لتنفيذ عمليات وإجراءات متسقة وفعالة وفعالة في المتجر.
قم بتسليم المنتجات إلى المكان المناسب في الوقت المناسب باستخدام طريقة قوية ودقيقة وسهلة الاستخدام لتخصيص البضائع. تخصيص المنتجات بفعالية خلال دورة حياتها للحصول عليها أمام المتسوقين المناسبين.
إدارة النقل، والتجارة العالمية والتوزيع بسلاسة لزيادة استيفاء الطلبات وخفض التكاليف اللوجستية، مع التكيف مع اضطرابات الأعمال والتغيرات في سلسلة التوريد الخاصة بك.
إدارة وتحسين عمليات سلسلة التوريد الأساسية للاستيفاء متعدد القنوات، مع رؤية كاملة والتحكم في الطلبات والمخزون طوال عملية التوزيع.
الموارد
الحصول على رؤية أفضل لسلاسل التوريد والاستفادة من الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي لإدارة مستويات المخزون وتحسين توقع الطلب وتحديد المخاطر وتقديم توصيات للحماية من نقص المخزون أو تأخيراته.
حدد فرص التسويق القابلة للتنفيذ عبر نقاط الاتصال، بما في ذلك الأوامر المؤجلة والمرتجعات، وأعلى/أدنى البائعين، والطلب، والتنفيذ، وتحليل السعر والترويج.
توفر الرؤى التحليلية توصيات للترقيات المثلى وعمليات تخفيض السعر والعروض المستهدفة التي تعمل على زيادة الأرباح ومعدلات البيع إلى أقصى حد.
الحصول على رؤى خاصة بالعملاء مستمدة من تحليل التجزئة والتركيبة السكانية وسلة التسوق وتقارب المنتج والأداء الترويجي لتصميم برامج التسويق التي تتحويل إلى معاملات.
تحسين التصنيفات إلى المساحة المتاحة لكل متجر لزيادة أداء المخطط البياني للرفوف، والعائد على المساحة والمبيعات والإيرادات والأرباح إلى أقصى حد مع تحسين مستوى رضا العملاء.
استخدم الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي المضمنين الخاصين بالبيع بالتجزئة لتحسين كل جانب من جوانب تخطيط البضائع، والاستفادة من أشجار قرارات قطاع العملاء، وتحليل نقل الطلب، وتحسين ملف تعريف الحجم، وتحسين تخصيص المساحة، وبيانات أداء مخطط الخطة.
الموارد
إدارة دورة حياة المنتج بشكل أخلاقي، والحفاظ على الامتثال مع تحسين الأداء المالي.
الحصول على عرض كامل للبيانات المالية في الوقت الفعلي واعتماد منصة إعداد تقارير متعدد الأبعاد من المتاجر إلى المكتب المركزي. تبسيط عملية نقل البيانات من المتاجر الموزعة إلى دفتر الأستاذ العام.
تحسين أداء المورد وقيمته من خلال تأهيل الموردين وإدارتهم بشكل منهجي والتعاون معهم وإتمام العقود والمدفوعات بسرعة.
إدارة الامتثال مع ASC 606 وIFRS 15 لحوافز العملاء مثل القسائم والخصومات وبرامج الولاء وبطاقات الهدايا.
حسِّن إستراتيجيات البيع بالتجزئة متعددة القنوات لديك. استخدم حلول رأس المال والنمذجة الإستراتيجية لتخطيط المؤسسة لتحديد كيفية تخصيص أموال محدودة من CapEx.
تقييم ربحية قنواتك من خلال قياسات الأداء المختلفة، بما في ذلك الإيرادات وتكلفة البضائع المبيعة وإجمالي الهامش وصافي الهامش.
إدارة أنشطة البضائع اليومية والتحكم فيها وتنفيذها بسهولة، بما في ذلك المشتريات والتوزيع واستيفاء الطلب والإقفال المالي. إدارة المخزون عبر كل رحلة تسوق، وليس مجرد متجر أو قناة واحدة.
الموارد
قم بتبسيط تجارب المرشحين من خلال التخلص من الحاجة إلى إنشاء حساب وتمكين المساعد الرقمي للإجابة عن الأسئلة على الفور.
امنح شركاء المتجر الجدد قائمة مهام مخصصة وعملية تأهيل سهلة المتابعة في مكان واحد يمكنهم إكمالها من أي جهاز.
أنشئ خططًا مرنة للقوى العاملة ونمذجة "ماذا لو" للتكيف مع بيئات المتاجر المتغيرة وفهم تأثير قرارات التوظيف.
دعم كشوف الرواتب العالمية بدقة والاستفادة من عمليات التكامل المحددة مسبقًا مع موفري كشوف الرواتب لديك، مما يقلل من التعقيد والتكلفة.
يُعد التسويق ضروريًا لنمو الأعمال والعمليات اليومية. قم بإحضار تطبيقات المؤسسات، بما في ذلك Oracle Retail Merchandising System، إلى السحابة لتحسين الأداء والموثوقية والسرعة والأمان. ومع الإنتاج الكامل في السحابة، يمكن لتجار التجزئة الحفاظ على رؤية المخزون في الوقت الفعلي وتسريع أداء مجموعة المبيعات خلال اليوم.
يحتاج تجار التجزئة إلى قواعد بيانات مرنة وقابلة للتطوير لمعالجة المعاملات بشكل متسق ودعم التطبيقات المتوفرة بشكل كبير. يمكنك توفير تجربة عملاء دائمة التشغيل وبزمن وصول منخفض أثناء ذروة التسوق باستخدام Oracle Exadata Database Cloud Service. أو قم بتشغيل Oracle Autonomous Database لمعالجة المعاملات وتخزين البيانات وJSON. نقل قواعد البيانات الأكثر طلبًا بسلاسة إلى السحابة من دون أي تغييرات على التطبيقات.
لا بد لتجار التجزئة من التحرك بخفة وسرعة لتلبية المتطلبات متعددة القنوات ذات التعقيد المتزايد. يعمل برنامج إدارة المستودعات الموجود في السحابة على زيادة المرونة وقابلية التوسع إلى الحد الأقصى.
يمكن لبائعي التجزئة دعم أحمال عمل التطبيقات الموزعة باستخدام OCI FastConnect لتوصيل المواقع المحلية أو السحابات العامة الأخرى مباشرةً بـ OCI من خلال اتصالات مخصصة وخاصة ومنخفضة زمن الوصول. يمكن معالجة متطلبات موقع البيانات باستخدام خدمة OCI Dedicated Region.
قم بتنمية فريقك وضمان النجاح التنظيمي من خلال التدريب والشهادات من Retail Learning Subscription.
أجرت 451 Research، وهي جزء من S&P Global Market Intelligence، استطلاعًا عالميًا شارك فيه أكثر من 1500 مُستجيب. وجدت أن جائحة كوفيد-19 سرعت البنية التحتية للسحابة وتبني السحابات المتعددة، مما أتاح المزيد من الابتكار وتحسين التكلفة. اقرأ التقرير اليوم للحصول على المزيد من الرؤى حول المجال وتعرّف على طريقة تطور مجالك.
"IDC MarketScape: Worldwide Point-of-Sale Software for Large Apparel and Softlines Retail 2023 Vendor Assessment" يقيّم قدرات واستراتيجيات مزودي حلول برامج نقاط البيع المؤسسية الذين لديهم وجود كبير في قطاع البيع بالتجزئة الكبير للملابس / Softlines.
تعد بوابة معرفة مجتمع أصول البيع بالتجزئة من Oracle (RACK) كنزًا من المواد التي تتراوح من رحلات عملاء Oracle Retail إلى إجراءات الأحداث العالمية وأحدث التحديثات على خرائط طريق Oracle Retail.
خذ دقيقة للاشتراك في نشرتنا الإخبارية الشهرية من قصص البيع بالتجزئة والاتجاهات.
اختر أفضل نقطة بداية للنشر أولاً، مهما كانت المشكلة التجارية ذات الأولوية الأعلى.
ألديك أسئلة بشأن حلولنا؟ تواصل معنا وتحدث إلينا.