جوائز تميز العملاء في Oracle


لقد قمت بعمل رائع. الآن، أنت تستحق التقدير. تحتفي جوائز تميز العملاء في Oracle بأفضل الابتكارات في مجال الأعمال، وتعرض كيفية استخدام المؤسسات - وقادتها - في جميع أنحاء العالم لتكنولوجيا Oracle لإعادة ابتكار ممارسات الأعمال، وإعادة تصور يوم العمل، وزيادة المبيعات.

تحقق من هيكل البرامج والفئات المُحدّثة لهذا العام وتأكد من تقديم أوراق ترشيحك في الوقت المحدد. بالنسبة لكل فئة، ستذكر Oracle أسماء الفائزين عبر أربع مناطق: اليابان وآسيا والمحيط الهادئ، وأوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا، وأمريكا اللاتينية، وأمريكا الشمالية. سيتم اختيار فائز بجائزة عالمية من بين هؤلاء الفائزين الإقليميين. لمزيد من المعلومات، اطّلع على الأسئلة الشائعة والقواعد الرسمية.

باب الترشيحات مفتوح الآن.

التواريخ الأساسية

‏6 يناير 2025 فتح باب الترشيحات الإقليمية

‏7 فبراير 2025 إغلاق باب الترشيحات الإقليمية

مارس - مايو 2025 الإعلان عن الفائزين الإقليميين

‏28 أبريل - 16 مايو 2025 دعوة الفائزين الإقليميين للإجابة عن الأسئلة الإضافية

يونيو 2025 الإعلان عن الفائزين العالميين

الفائزون والمتأهلون إلى التصفيات النهائية لجوائز تميز العملاء بعام 2024

فئات جوائز تجربة العملاء

جائزة الرؤية

شريك الخدمة: Accenture

الفائز: Southern Company (Georgia Power Company)

عرض المتأهلين للتصفيات
جائزة التطوير

شركاء الخدمة: CES، Motiv

الفائز: Badger Infrastructure Solutions

عرض المتأهلين للتصفيات
جائزة الخبير الاستراتيجي

شريك الخدمة: Innovacx Tech Labs

الفائز: Emser Tile

عرض المتأهلين للتصفيات
جائزة الموصِّل

الفائز: Teladoc

عرض المتأهلين للتصفيات
جائزة نجاح العملاء

شريك الخدمة: Tata Consultancy Services (TCS)

الفائز: Vertiv

عرض المتأهلين للتصفيات

جائزة الرؤية

برنامج تميز العملاء الأكثر ابتكارًا

يعكف أصحاب الرؤى على تصميم مستقبل تجارب العملاء من خلال الابتكارات التي تبرهن على الإبداع والابتكار. تظهر هذه الجائزة أكثر برنامج تجارب العملاء ابتكارًا. وإذا كنت قد أنشأت برنامجًا لتجربة العملاء يبرز تأثيره عن الباقي، فإننا نريد أن نعرف المزيد عنه.


الفائز | Southern Company (Georgia Power Company)

المتأهلين للتصفيات

جائزة التطوير

برنامج الإيرادات الأكثر فاعلية

يحدث التطوير التنظيمي عند تحقيق نتائج رائعة في جميع المنتجات وأجزاء عملك المختلفة ونماذج الأعمال وقنوات المبيعات. ستبرز هذه الجائزة برامج الإيرادات التي تحقق التأثير الأكبر. إذا كان لبرامج الإيرادات الخاصة بك تأثيرًا كبيرًا على مؤسستك، فنحن نريد أن نسمع عنها.


الفائز | Badger Infrastructure Solutions

المتأهلين للتصفيات

جائزة الخبير الاستراتيجي

أفضل استفادة لبيانات العملاء

يدرك الخبراء الاستراتيجيون أهمية الاستفادة من البيانات جنبًا إلى جنب مع التكتيكات الفاعلة لتحقيق نتائج أفضل. ستعرض هذه الجائزة الاستخدام الأفضل لبيانات العملاء. إذا كنت تحول البيانات إلى تحليل ذكي للأعمال قابل للتنفيذ، فإننا نريد معرفة كل شيء عنها.


الفائز | Emser Tile

المتأهلين للتصفيات

جائزة الموصِّل

أفضل البرامج المشتركة بين الإدارات

يفهم الموصلون القوة الهائلة الناتجة من الجمع بين الحلول والتقنيات والمؤسسات المتعددة لتقديم الأداء المتميز. تعرض هذه الجائزة أفضل برنامج يربط الأقسام المختلفة للشركة. إذا أعددت حل قوي يحقق نجاحًا قابلاً للقياس ويحافظ على المؤسسة في حالة جيدة، فإننا نريد معرفته.


الفائز | Teladoc

المتأهلين للتصفيات

جائزة نجاح العملاء

أفضل برنامج يتواءم مع التغيير

يقصد بالتكيف مع احتياجات العملاء المتغيرة باستمرار وتوجهات السوق والأهداف التنظيمية القدرة على اكتشاف ما سيأتي بعد ذلك والتكيف معه، مهما كان الأمر بالنسبة لعملك. تحتفل هذه الجائزة بأفضل برنامج نجح في اتسامه بالمرونة. إذا كنت بارعًا في إيجاد الفرص عندما تتغير الأشياء والحصول على نتائج رائعة، فنحن نريد معرفة قصتك.


الفائز | Vertiv

المتأهلين للتصفيات

فئات جوائز الموارد البشرية

جوائز تجربة الموظف

الفائز: Providence

عرض المتأهلين للتصفيات
جائزة تجربة المرشحين

شريك الخدمة: Deloitte

الفائز: Kroger

عرض المتأهلين للتصفيات
جائزة الابتكار في الموارد البشرية

شريك الخدمة: Occamonics

الفائز: Northwell Health

عرض المتأهلين للتصفيات
جائزة القيادة في وضع الشعب في المقام الأول

شريك الخدمة: KPMG

الفائز: The Wendy’s Company

عرض المتأهلين للتصفيات

جوائز تجربة الموظف

تصميم تجربة الموظف الحكيمة

تطوير تجربة الموظف باستمرار. أظهرت المؤسسات في هذه الفئة التزامًا بفهم الأفراد وإشراكهم من خلال تجارب شخصية وسهلة الاستخدام. إنهم يركزون على التطوير وتنمية المهارات وإعادة توظيفها بشكل فعال للتكيف مع التغيير، وإعطاء الأولوية للرفاهية الكاملة وثقافة الانتماء المترابطة.


الفائز | Providence

المتأهلين للتصفيات

جائزة تجربة المرشحين

توجيه المرشحين خلال رحلة التوظيف

من شأن القدرة على بناء علاقات قوية مع المرشحين تميز المؤسسات في سوق العمل التنافسي. تعمل هذه المؤسسات على تمكين فرق التوظيف الخاصة بها، وجذب المرشحين ذوي المهارات المناسبة، وتوجيههم بنجاح من خلال تجربة التوظيف وتأهيل بسيطة، وذلك من خلال الاستخدام المبتكر للتقنية.


الفائز | Kroger

المتأهلين للتصفيات

جائزة الابتكار في الموارد البشرية

رؤية رائعة لمستقبل العمل

تلعب التقنيات الناشئة دورًا متزايدًا باستمرار في النجاح اليومي للقوى العاملة. تستخدم المؤسسات في هذه الفئة أحدث التقنيات بطرق مبتكرة لتعزيز الأداء وتجاوز المنافسة. من خلال التطبيق الإبداعي للذكاء الاصطناعي أو تجربة المستخدم الذكية أو التعلم الآلي أو التحليلات أو المنصة السحابية الموحدة، يمكن لهذه المؤسسات التوجيه في عالم جديد من العمل.


الفائز | Northwell Health

المتأهلين للتصفيات

جائزة القيادة في وضع الشعب في المقام الأول

مساعدة المديرين على وضع الموظفين في المقام الأول

يعتمد نجاح الموظفين على المديرين الذين يقودون بأصالة وشفافية وتعاطف. تقوم مؤسسات هذه الفئة بتزويد مديري موظفيها ببيئة العمل والأدوات المناسبة للتواصل مع أعضاء فريقهم، وفهم احتياجاتهم، والتعرف على إنجازاتهم، ورعاية تطورهم.


الفائز | The Wendy's Company

المتأهلين للتصفيات

فئات جوائز التمويل وسلسلة التوريدات

أفضل استخدام لـ Oracle Cloud في جائزة التمويل

شريك الخدمة: Deloitte، Wipro

الفائز: DHL Supply Chain

عرض المتأهلين للتصفيات
جائزة معدل الإنتاجية

شريك الخدمة: Deloitte

الفائز: Kroger

عرض المتأهلين للتصفيات
جائزة التنبؤ

شريك الخدمة: Oracle Consulting

الفائز: GM Financial Corporation

عرض المتأهلين للتصفيات
جائزة مندوب التغيير

شريك الخدمة: Oracle Consulting

الفائز: UCC Japan Co.، Ltd.

عرض المتأهلين للتصفيات
جائزة Spendwise

الفائز: Rogers Communications

عرض المتأهلين للتصفيات

أفضل استخدام لـ Oracle Cloud في جائزة التمويل

أفضل استخدام لـ Oracle Cloud في التمويل

يعيد قادة الإدارة المالية التفكير في كل جانب من جوانب أعماله، عبر الإدارة المالية والعمليات والقوى العاملة وسلاسل التوريدات للاستفادة من الفُرص الجديدة وتوجيه التطور. سيكون الفائز بهذه الجائزة قد نجح في تطبيق الاستراتيجيات وأفضل الممارسات التي تضع شركته في مكانة للابتكار المستدام وإعداد القيمة.


الفائز | DHL Supply Chain

المتأهلين للتصفيات

جائزة معدل الإنتاجية

التميز في وقت الإغلاق المالي

يبسط إغلاق الدفاتر بسرعة في نهاية الفترة أنشطة الامتثال وتوفير رؤى قابلة للتنفيذ لقادة الأعمال لتوجيه القرارات الاستراتيجية. يمكن أن تكون الصعوبات في إغلاق الدفاتر مؤشرًا أيضًا على المشكلات الكامنة. قد استرشد الفائز في هذه الفئة فريقه في إغلاق الكتب بسرعة على الرغم من التحديات مثل التعقيد التنظيمي أو تنوع نموذج الأعمال أو لوائح الامتثال أو الممارسات المحاسبية.


الفائز | Kroger

المتأهلين للتصفيات

جائزة التنبؤ

الابتكار في نمذجة سيناريوهات التخطيط

تسعى كل منظمة إلى اعتماد أفضل الممارسات التي من شأنها التنبؤ بدقة بالنتائج التشغيلية وتقييم عواقب سيناريوهات "ماذا لو" المُختلفة. الفائز بهذه الجائزة متميز في إنتاج خطط دقيقة ونماذج سيناريوهات واضحة للتمويل أو سلسلة التوريدات أو التسويق أو إدارة القوى العاملة أو المشاريع.


الفائز | GM Financial Corporation

المتأهلين للتصفيات

جائزة مندوب التغيير

أفضل استخدام لـ Oracle Cloud في سلسلة التوريدات

يسعى قادة سلسلة التوريد بشكل بطولي للتخلص من المشكلات والقضاء على الفوضى مع التنبؤ أيضًا بصعوبات الغد ومحنه. يكون الفائز بهذه الجائزة قد نجح في تهدئة التحديات الجديدة التي تؤثر على سلاسل التوريد—من خلال إعادة تصور استراتيجيات التوريد، وتقليل المخاطر، والاستفادة من الأتمتة، والتحليل الذكي، وسد الفجوة بين التخطيط والتنفيذ لتجاوز التوقعات الحالية والمستقبلية لعملائه.


الفائز | UCC Japan Co.، Ltd.

المتأهلين للتصفيات

جائزة Spendwise

أداء المصدر إلى السداد

ستذهب هذه الجائزة، التي غالبًا ما يتم تجاهلها، إلى محترف سلسلة التوريدات الذي قاد القسم أو المؤسسة في الاتجاه الصحيح لزيادة الهوامش والربحية.


الفائز | Rogers Communications

المتأهلين للتصفيات

فئات جائزة البنية الأساسية

جائزة مركز البيانات للترحيل والتحويل

شريك الخدمة:Oracle Customer Success Services، Oracle Strategic Client Group

الفائز: Vodafone

عرض المتأهلين للتصفيات
جائزة تحديث التطبيق

الفائز: KDDI Corporation

عرض المتأهلين للتصفيات
جائزة الابتكار في منصة البيانات

الفائز: Shiseido Company, Limited

عرض المتأهلين للتصفيات
جائزة الابتكار في الذكاء الاصطناعي

الفائز: Nomura Research Institute، Ltd.

عرض المتأهلين للتصفيات
جائزة مهندس السحابة لهذا العام

مهندس السحابة: ساي بينومورو

الفائز: Accenture

عرض المتأهلين للتصفيات

جائزة مركز البيانات للترحيل والتحويل

عمليات مركز البيانات المحولة

تكرم Oracle المؤسسات التي غيرت عمليات مركز البيانات الخاصة بها عبر تطبيقات Oracle وغيرها. غالبًا ما يشمل ذلك الخروج من مركز بيانات واحد أو أكثر. قدمت هذه الحلول أداءً أعلى بتكلفة أقل من البدائل، وغالبًا دون إعادة هيكلة التطبيقات.


الفائز | Vodafone

المتأهلين للتصفيات

جائزة تحديث التطبيق

التميز في تحديث التطبيق

تكرم Oracle المؤسسات التي نجحت في نقل تطبيقات Oracle وغيرها. في بعض الأحيان، تقلل عمليات النشر هذه من إعادة ترتيب التطبيقات، بينما تتضمن في حالات أخرى تحديث التطبيق لإصدارات البرامج الجديدة أو الخدمات السحابية. إنها تقدم أداءً أعلى بتكلفة أقل من البدائل.


الفائز | KDDI Corporation

المتأهلين للتصفيات

جائزة الابتكار في منصة البيانات

الابتكار في الاستفادة من البيانات

تكرم Oracle المؤسسات التي غيرت منتجاتها أو خدماتها أو عملياتها بالاستفادة من بياناتها بطُرق جديدة. تستخدم عمليات النشر Oracle Cloud لاستخلاص قيمة جديدة للأعمال من بيانات الأعمال الجديدة أو الحالية.


الفائز | Shiseido Company، Limited

المتأهلين للتصفيات

جائزة الابتكار في الذكاء الاصطناعي

أفضل استفادة من الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي

تكرم Oracle المؤسسات التي تحول منتجاتها أو خدماتها باستخدام الذكاء الاصطناعي (AI) أو التعلم الآلي (ML) على Oracle Cloud. تمكّن هذه الحلول الشركة من توفير حلول جديدة لعملائها، وإنشاء قيمة جديدة لأعمالها، أو تعزيز الأنشطة الحالية وتحويلها بشكل هادف.


الفائز | Nomura Research Institute، Ltd.

المتأهلين للتصفيات

جائزة مهندس السحابة لهذا العام

عمليات النشر السحابي الأكثر تأثيرًا

تقدم Oracle هذه الجائزة لمهندسي السحابة في المؤسسة ممن قدموا ونفذوا استراتيجيات واضحة أدت إلى عمليات نشر سحابية ناجحة ومؤثرة على Oracle Cloud.


الفائز | Accenture


  • مهندس السحابة: ساي بينومورو

المتأهلين للتصفيات

  • مهندس السحابة:
    يوسوكي سوزوكي

  • مهندس السحابة:
    بيفرلي تسينج

  • مهندس السحابة:
    زاك إرهارت

جائزة الاستدامة

جائزة الأرض في المقام الأول

الفائز: Schneider National

عرض المتأهلين للتصفيات

جائزة الأرض في المقام الأول

التميز في الاستدامة

مع تزايد الطلب من المستهلكين والمستثمرين والمشرعين، على المؤسسات الالتزام والتصرف وفقًا إلى أهداف ومبادرات الاستدامة، وتمثل التقنية في ذلك الأساس للمؤسسات التي تنسج الاستدامة في جوهر أعمالها. الاستدامة هي الشغل الشاغل للجميع، وتحتفل هذه الجائزة بالمؤسسات التي تستفيد من تطبيقات Oracle أو Oracle Cloud Infrastructure (أو كليهما!) لضمان مستقبل مستدام.


الفائز | Schneider National

المتأهلين للتصفيات

تفخر Oracle بتقديم بعض المرشحين لهذا العام.

الأسئلة الشائعة

فتح الكل إغلاق الكل ط
    • من يستطيع الدخول إليها؟

      جوائز التميز من Oracle متاحة لأي مؤسسة تستخدم الخدمات وفق Oracle Cloud Infrastructure و/أو تطبيقات Oracle وحققت نتائج غير عادية تستفيد من تقنياتنا.

    • ما أهداف Oracle للجوائز؟

      لدينا هدفان رئيسيان: الاحتفاء بعملائنا الاستثنائيين، وعرض قصص نجاحهم الرائعة على Oracle.com.

    • كيف يتم تقدير الفائزين؟

      سيتم تكريم المتأهلين للتصفيات النهائية والفائزين على صفحة جوائز التميز من Oracle والاحتفال بهم من خلال العديد من أنشطة الاتصالات الاجتماعية. يتم منح الفائزين أيضًا جائزة تقديرًا لإنجازهم. سيتم تكريم الفائزين الإقليميين في واحد من أربعة أحداث Oracle CloudWorld Tour إقليمية شخصية (سنغافورة ولندن ومكسيكو سيتي ونيويورك)، وسيتم تكريم الفائزين العالميين خلال حدث مباشر وشخصي في Oracle CloudWorld في لاس فيغاس. سيتلقى الفائزون العالميون أيضًا تذكرة مجانية لحضور الحدث العالمي (عملاء القطاع العام غير مؤهلين للحصول على تذكرة مجانية).

    • كم عدد المرشحين للتصفيات الذين يتم الإعلان عنهم في كل فئة؟

      نتوقع عددًا كبيرًا من الطلبات، لذا سنعلن عن خمسة مرشحين نهائيين كحد أقصى لكل فئة، في كل منطقة.

    • هل جوائز Oracle Excellence على مستوى عالمي؟

      تتميز جوائز Oracle Excellence Awards بالتكريم على الصعيدين الإقليمي والعالمي. توجد أربعة برامج إقليمية (دول آسيا والمحيط الهادئ واليابان، وأوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا، وأمريكا اللاتينية، وأمريكا الشمالية) تحتوي على 22 فئة لكل منها، ما يؤدي إلى مسابقة عالمية يتنافس فيها الفائزون الإقليميون على اللقب العالمي في فئاتهم المعنية. راجع قواعد البرنامج (PDF) لمعرفة أي قيود حالية.

    • هل يمكنني تقديم إدخال نيابة عن شخص آخر؟

      نعم. إذا كنت تعرف شخصًا أو منظمة تستحق التقدير، فيرجى القيام بذلك. تأكد من تضمين تفاصيل الاتصال الخاصة بهم حتى نتمكن من التواصل لمعرفة إذا كانوا يريدون المشاركة.

    • هل يمكنني إدخال أكثر من فئة واحدة؟

      بالتأكيد. مع ذلك، يمكن لكل منظمة تقديم ترشيح واحد فقط لكل فئة. إذا تم تقديم الترشيحات من قِبل مؤسسة واحدة لفئات إضافية، يجب أن يكون كل ترشيح مختلف بشكل جوهري عن أي ترشيحات أخرى مقدمة.

    • ما الذي يحقق دخولاً فائزًا؟

      يتطلع الحكام إلى تسليط الضوء على العمل الرائع الذي قام به عملاؤنا في السنوات الأخيرة للارتقاء بأداء مؤسستهم، وخفض التكاليف، وإحداث تأثيرات إيجابية، وتحسين تجربة المستخدم لكل من الموظفين والعملاء. عند تقديم ترشيحك، يساعد إدراج المقاييس والنتائج القابلة للقياس بشكل كبير في إثبات التأثير الذي حققته Oracle وحلولها على الأعمال والأشخاص.

    • ما هي المعلومات التي أحتاجها قبل بدء الترشيح؟

      ستحتاج إلى معلومات حول مهمة العملاء، والتحديات التي واجهوها، وكيف استخدموا حلول Oracle للتغلب على هذه التحديات، والنتائج التي حققوها بعد تنفيذ الحلول.

    • هل يمكنني تغيير ترشيحي بعد انتهاء فترة الترشيح؟

      للأسف، لا. جميع المعلومات نهائية اعتبارًا من تاريخ نهاية فترة الترشيح، المدرج على الصفحة الرئيسية لجوائز Excellence Awards.

    • ما الفروقات الرئيسية بين البرامج الإقليمية والعالمية؟

      كل برنامج إقليمي يتضمن 22 فئة، حيث يتم تكريم ما يصل إلى 88 فائزًا عبر أربع مناطق (دول آسيا والمحيط الهادئ واليابان، وأوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا، وأمريكا اللاتينية، وأمريكا الشمالية). يتقدم الفائزون الإقليميون إلى المسابقة العالمية، التي تشمل نفس الفئات الـ22، وتحدد الفائزين على مستوى العالم.

    • لماذا تم توسيع البرنامج ليشمل المسابقات الإقليمية؟

      يتيح التوسع إلى البرامج الإقليمية لـ Oracle التعرف على مجموعة أوسع وأكثر تنوعًا من العملاء، مع تسليط الضوء على قصص النجاح والابتكار من مختلف أنحاء العالم. يضمن هذا الهيكل أيضًا أن يتمكن القادة الإقليميون من التنافس على لقب عالمي، ما يزيد من رؤية إنجازاتهم.

    • أين ومتى ستقام حفلات توزيع الجوائز؟

      ستقام حفلات توزيع الجوائز في المواقع التالية:

      الحفلات الإقليمية

      • دول آسيا والمحيط الهادئ واليابان: سنغافورة
      • أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا: لندن
      • أمريكا اللاتينية: مكسيكو سيتي
      • أمريكا الشمالية: مدينة نيويورك

      الحفل العالمي

      • Oracle CloudWorld، لاس فيجاس

      تفضل بزيارة موقع CloudWorld Tours على الويب للحصول على مزيد من المعلومات. ستتم مشاركة التفاصيل مع المتأهلين للتصفيات النهائية والفائزين في وقت لاحق.