JD Edwards EnterpriseOne Order Management
JD Edwards EnterpriseOne Order Management von Oracle ermöglicht die Optimierung der Auftragsabwicklung und bietet Visibilität bei der Nachverfolgung von Aufträgen über den gesamten Lebenszyklus hinweg.
JD Edwards EnterpriseOne Order Management-Produkte
Einfache Kundenauftragserfassung und Auftragsabwicklung
JD Edwards EnterpriseOne Sales Order Management von Oracle verwaltet effizient die Komplexität verschiedener Auftragstypen aus mehreren Kanälen auf eine Weise, die die Kosten für die Auftragseingabe minimiert, die Kundenerwartungen übertrifft und die Auftragsrentabilität sicherstellt.
Wichtige Merkmale
- Greifen Sie schnell auf alle Informationen zu, die Sie zum Konfigurieren von Produkten, zum Bewerten von Preisoptionen, zum Bereitstellen von Up-Selling- und Cross-Selling-Vorschlägen, Verifizieren von Lieferterminen, zur Frachtberechnung und zum Überprüfen des Kundenkredits benötigen – alles auf einem einzigen zentralen Bildschirm.
- Preishistorie und Rentabilität einzelner Umsatzpositionen anzeigen
- Mehrere Auftragstypen, einschließlich Angebote und Kreditaufträge, EDI-Aufträge und -Angebote, Rahmenverträge und Freigabeaufträge, Direktlieferungs- und Transferaufträge, Kitverarbeitung und Verarbeitung von Produktretouren
- Vom System erstellte Bestellvorlagen basierend auf dem Kaufverhalten eines bestimmten Kunden
Best-of-Breed-Lösungen für den Erfolg
Mit Fulfillment Management können Sie die Auslieferung optimieren, indem Sie Aufträge nach Regeln und Service-Level-Informationen priorisieren. Damit können Sie schnell auf alle Informationen zugreifen, die erforderlich sind, um Bestand Kundenaufträgen zuzuordnen, Service-Levels für einen Kunden oder eine Gruppe von Kunden festzulegen und Erfüllungspläne zu erstellen, die Sie nach Bedarf verwalten oder ändern können.
Wichtige Merkmale
- Beispiellose Flexibilität bei der Definition der Kunden- und Produktverarbeitung mit mehrstufigen Regeln
- Genaue Verwaltung der Versorgung, um die Kundenerwartungen zu erfüllen
- Verbesserter Kundenservice bei gleichzeitiger Reduzierung der Verwaltungskosten
- Verbesserte Auftrags- und Positionsbestückungsraten
- Durch die nahtlose Integration mit JD Edwards EnterpriseOne Sales Order Management können Sie Online-Kundeninformationen anzeigen
- Durch die Integration mit JD Edwards EnterpriseOne-Modulen für Fertigung, Lager und Transport können Sie den Status eines Auftrags in jeder Phase des Fulfillment-Zyklus anzeigen
Dem richtigen Zielmarkt den richtigen Preis anbieten
Mit JD Edwards EnterpriseOne Advanced Pricing von Oracle können Sie auf einfache Weise Preisanpassungen vornehmen, die zahlreiche Kriterien widerspiegeln, darunter Marktsegment, Maßeinheit des Artikels, Lieferpunkt, Branche oder Endverwendung, Lieferart und Entfernung, Steuern und Abgaben, Zahlungsbedingungen, Währung , Wechselkurs und Stichtage. JD Edwards EnterpriseOne Advanced Pricing unterstützt auch anspruchsvolle Warenkorb- und Rabattpreise.
Wichtige Merkmale
- Bestimmte Preisabschriftbeträge festlegen und einen Prozentsatz des Listen- oder Nettopreises definieren
- Kostenüberschussbetrag festlegen
- Erstellen Sie eine Rabattformel, die aus Variablendaten abgerufen wird, z. B. ausgewählte Kundenauftragspositionsdetails oder eine Rohstoffpreistabelle
- Verfolgen Sie Rabatte und Provisionsabgrenzungen automatisch mit einem ausgeklügelten Abwesenheitsmanagement
- Kunden bei der Auftragseingabe mit Onlinezugriff auf den Fortschritt der Volumenhistorie in Richtung Kundenrabattziele für Kunden anregen
- Nahtlose Verbindung mit allen anderen JD Edwards EnterpriseOne-Lösungen
Probleme mit den richtigen Informationen lösen
Ermöglichen Sie Ihren Kunden rund um die Uhr und in Echtzeit über eine intuitive, benutzerfreundliche Oberfläche den Zugriff auf Einkaufs- und Bestellstatusinformationen über das Internet. JD Edwards EnterpriseOne Customer Self Service von Oracle kann den Kunden erkennen und das Erlebnis personalisieren, indem er spezifische und relevante Informationen bereitstellt, eine verbesserte Kommunikation fördert und gleichzeitig die Kosten für Routinetransaktionen senkt und Ihren Mitarbeitern mehr Zeit gibt, sich Kunden mit speziellen Problemen zu widmen.
Wichtige Merkmale
- Onlinezugriff des Kunden auf Auftragsstatus, Sendungsverfolgung, Bestandsverfügbarkeit, Kontensalden und Kontoinformationen
- Kundenaufträge eingeben und prüfen
- Skript-Prompter auf dem Bildschirm und automatische Datenerfassung
- Personalisierte Kundenwarnungen
Compliance sicherstellen
Mit JD Edwards EnterpriseOne Agreement Management von Oracle können Sie Vereinbarungen mit Geschäftspartnern einrichten, ändern und einfach verwalten.
Wichtige Merkmale
- Vollständiger Informationszugriff auf eine Vielzahl von Vereinbarungen, wie z. B. Kauf- und Lieferverträge, Austauschabkommen, Durchsatzvereinbarungen und Speicherverträge
- Online-Auszüge, mit denen Sie die vereinbarte Menge schnell mit der gesamten Transaktionsmenge vergleichen und Abweichungen feststellen können
- Einfacher Zugriff auf Vereinbarungen mit einer Vielzahl von Suchkriterien, wie Niederlassung/Werk (Depot), Vereinbarungsname oder -beschreibung, Typ, Status, Gültigkeitsdatum, Produktnummer und Partnervereinbarungsnummer
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