Oracle Field Service Contingent Worker

Para muchas organizaciones de servicio de campo, tiene sentido aprovechar a los trabajadores subcontratados y/o contratistas. Al asignar los trabajadores solo cuando sea necesario, es posible atender fácilmente áreas grandes mientras se gestionan los costos de manera efectiva. Oracle Field Service facilita la incorporación y programación de recursos de campo en función de su estatus organizativo. Defina e identifique rápidamente recursos internos, contratistas específicos y/o trabajadores subcontratados para gestionar de forma más estratégica su personal híbrido.

En el servicio de campo, la flexibilidad y la agilidad ya no son diferenciadores competitivos, sino imprescindibles. Muchas empresas llenan sus carencias de personal con una fuerza de trabajo móvil híbrida; una combinación de empleados de campo a tiempo completo y trabajadores subcontratados de empresas independientes de terceros. Otros dependen únicamente de terceros para apoyar sus servicios de campo.

Los trabajadores subcontratados o de terceros son contratados para trabajar en nombre de las organizaciones que mantienen sus servicios. A menudo, solo se llama a este tipo de trabajador de campo cuando surge una necesidad específica. Por ejemplo:

• ¿Hay asignaciones en un área amplia?
• ¿La solicitud de servicio es un evento único?
• ¿Su modelo de negocio no admite la contratación de empleados móviles a tiempo completo?

Oracle Field Service permite a las empresas gestionar fácilmente cualquier tipo de trabajador (empleados a tiempo completo, contratistas o trabajadores subcontratados). Facilita la identificación de recursos de campo, la configuración de asignaciones de trabajo de forma sencilla y ofrece modelos de licencia flexibles. Además, con las aplicaciones nativas de iOS y Android, así como un acceso amplio basado en navegador, sus trabajadores subcontratados pueden incorporarse fácilmente y acceder a las asignaciones de trabajo desde los dispositivos móviles que utilizan todos los días.

Oracle Field Service proporciona una forma rentable de gestionar diferentes variedades de equipos de servicio de campo, desde todos los empleados hasta los híbridos y todos los trabajadores subcontratados, lo que ayuda a garantizar un mayor rendimiento de la inversión. Proporciona todas las opciones necesarias para obtener el trabajador móvil adecuado in situ sin importar su clasificación.