Réexpédition
COMMENT FAIRE ?
- Je me présente en agence OPT-NC muni d’une pièce d’identité, d’un justificatif de domicile et d’un RIB
QUELS SONT LES DÉLAIS ?
- Garde du courrier :
- Délai : 3 à 5 jours ouvrés après la signature et le paiement du contrat.
- Validité : 3 mois maximum.
- Réexpédition du courrier :
- Délai : 3 à 5 jours ouvrés après la signature et le paiement du contrat.
- Validité : 12 mois maximum.
- L’enveloppe prêt-à-poster de réexpédition :
L’affranchissement permanent permet son utilisation à tout moment.
QUELS SONT LES ENVOIS ADMIS ?
La garde du courrier
| Régime intérieur | |
| Courriers ordinaires | Oui |
| Courriers suivis | Oui |
| Courriers recommandés | Oui (1) |
| Envois express EMS | Oui (1) |
| Valeurs déclarées | Oui (1) |
| Publipostage - Envois en nombre - Presse - Catalogue | Oui |
| Colis | Oui (1) |
| Courriers non adressés - Postcontact | Non |
| Postréponse | Oui |
(1) Pendant la durée de la garde de courrier, le courrier Recommandé, les EMS et les Valeurs Déclarées sont mis en instance et conservés durant leur délai réglementaire. Passé ce délai, ces courriers sont retournés à l'expéditeur.
Les colis sont conservés pendant toute la durée du contrat.
La réexpédition permanente ou temporaire
|
Objets |
Ordre de réexpédition | |
| Régime intérieur | Régime extérieur | |
| Courriers ordinaires | Oui | Oui jusque 2kg |
| Courriers suivis | Oui | Oui jusqu'à 2kg |
| Courriers recommandés | Oui | Oui jusqu'à 2kg |
| Envois express EMS | Oui | Non (1) |
| Valeurs déclarées | Oui | Non |
| Publipostage - Envois en nombre - Presse - Catalogue | Oui | Oui |
| Colis | Oui | Non (1) |
| Courriers non adressés - Postcontact | Non | Non |
| Postréponse | Non | Non |
(1) La réexpédition ponctuelle d'un colis postal ou d'un EMS est soumise à l'acquittement du tarif en vigueur pour cet objet, pour la destination et suivant le mode d'acheminement demandé.
L'enveloppe prêt-à-poster de réexpédition
| Objets | Réexpédition ponctuelle | |
| Régime intérieur | Régime extérieur | |
| Courriers ordinaires | Oui | Oui jusqu'à 2kg |
| Courriers suivis | Oui | Oui jusqu'à 2kg |
| Courriers recommandés | Non | Non |
| Envois express EMS | Oui | Non (1) |
| Valeurs déclarées | Oui | Non |
| Publipostage - Envois en nombre - Presse - Catalogue | Oui | Oui |
| Colis | Oui | Non (1) |
| Courriers non adressés - Postcontact | Non | Non |
| Postréponse | Non | Non |
(1) La réexpédition ponctuelle d'un colis postal ou d'un EMS est soumise à l'acquittement du tarif en vigueur pour cet objet, pour la destination et suivant le mode d'acheminement demandé.
UNE QUESTION ? BESOIN D'UN RENSEIGNEMENT COMPLÉMENTAIRE ?
Selon ma préférence :
- J’appelle le Service Clientèle : 1000, option 3 « courrier et colis » (appel gratuit)
- En ligne, je remplis le formulaire de contact en ligne
Je fais suivre mon courrier !
Avantages
- 3 services au choix
- Réception des courriers/colis à une adresse ponctuelle ou en garde sécurisée en agence
Plus de détails
3 services au choix :
- La garde du courrier : vous partez moins de 3 mois ? Vos courriers et colis sont conservés en sécurité et à l’abri des intempéries en agence OPT-NC. Dès votre retour, ils vous sont délivrés
- La réexpédition temporaire ou permanente: une absence prolongée ? un déménagement? Souscrivez un ordre de réexpédition et faites suivre votre courrier temporairement ou définitivement à l’adresse de votre choix
- Le prêt-à-poster de réexpédition : achetez une enveloppe déjà affranchie, pour permettre à l’un de vos proches de faire suivre votre courrier sans frais supplémentaires
