privacy

Thông báo về quyền riêng tư này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ, truyền, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân khi bạn đang sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bao gồm các trang web, điện thoại thông minh hoặc thiết bị đeo thông minh, ứng dụng, dịch vụ trực tuyến và các sản phẩm khác của chúng tôi (gọi chung là "Dịch vụ"). Vui lòng đọc cẩn thận và hiểu rõ các biện pháp bảo vệ quyền riêng tư của chúng tôi trước khi sử dụng Dịch vụ của chúng tôi hoặc cung cấp dữ liệu cá nhân.

Ngoài Thông báo về quyền riêng tư này, các thông báo cụ thể về quyền riêng tư có thể áp dụng tùy theo Dịch vụ được sử dụng. Trong mỗi trường hợp, chúng tôi sẽ cung cấp đầy đủ cho bạn thông báo về quyền riêng tư được áp dụng.

Các điều khoản chung của Phần A áp dụng cho bạn bất kể bạn ở đâu. Phần B chỉ áp dụng cho các khách hàng ở Liên minh châu Âu, Liechtenstein, Na Uy, Vương quốc Anh hoặc Thụy Sĩ ("châu Âu").

Thông báo về quyền riêng tư này sẽ giúp bạn hiểu rõ các vấn đề sau:

I

Trách nhiệm

• Chúng tôi vận hành và cung cấp Dịch vụ trên toàn cầu. Tuy nhiên, Dịch vụ của chúng tôi có một phần khác biệt tùy theo nơi bạn sinh sống.
• • OROPE Germany GmbH với tư cách là Bên kiểm soát: Nếu bạn đang sinh sống ở châu Âu, OROPE Germany GmbH, một công ty được thành lập tại Đức và có địa chỉ tại Graf-Adolf-Platz 15, 40213 Düsseldorf, sẽ hoàn toàn chịu trách nhiệm xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo mô tả trong Thông báo về quyền riêng tư này.
• • Nhìn chung, OPPO chịu trách nhiệm và kiểm soát việc xử lý dữ liệu cá nhân liên quan tới dữ liệu cá nhân do Dịch vụ thu thập bên ngoài châu Âu, đồng thời cam kết bảo vệ và tôn trọng quyền riêng tư của bạn. Trong phạm vi áp dụng các yêu cầu bản địa hóa dữ liệu cá nhân, chúng tôi sẽ tuân thủ các yêu cầu này. Nếu bạn muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân trong khu vực pháp lý của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua phần "Liên hệ với chúng tôi" .
• Vì vậy, các từ "OPPO", "chúng tôi" có nghĩa là OROPE Germany GmbH hoặc thực thể liên quan tùy theo nơi bạn sinh sống.
• Xin lưu ý rằng đối với dịch vụ sau bán hàng, chúng tôi hợp tác với các nhà phân phối độc quyền được ủy quyền. Các nhà phân phối độc quyền được ủy quyền này chịu trách nhiệm xử lý dữ liệu cá nhân mà bạn cung cấp cho họ liên quan đến dịch vụ khách hàng mà bạn yêu cầu hoặc liên quan đến các hoạt động tiếp thị của họ.

II

Cách chúng tôi thu thập dữ liệu cá nhân và những loại dữ liệu cá nhân mà chúng tôi thu thập

• Cụm từ dữ liệu cá nhân mang nghĩa rất rộng, tức là bất kỳ thông tin nào liên quan tới một cá nhân đã được định danh hoặc có thể định danh. Điều này có nghĩa là không chỉ những dữ liệu, chẳng hạn dữ liệu trực tiếp định danh bạn như tên hoặc địa chỉ của bạn, là dữ liệu cá nhân mà các dữ liệu khác, khi được kết hợp với thông tin khác mà chúng tôi có thể truy cập, cho phép chúng tôi liên kết dữ liệu đó với bạn, ví dụ: địa chỉ IP, cũng là dữ liệu cá nhân.
• Các kênh thu thập dữ liệu cá nhân của chúng tôi bao gồm: 1. bạn cung cấp trực tiếp cho chúng tôi dữ liệu cá nhân của bạn; 2. chúng tôi tự động thu nhận những dữ liệu cá nhân nhất định khi bạn tương tác với Dịch vụ của chúng tôi, chẳng hạn như thông tin về cách bạn tương tác với Dịch vụ của chúng tôi hoặc với chúng tôi và/hoặc; 3. chúng tôi thu nhận các dữ liệu cá nhân nhất định về bạn từ bên thứ ba.
• Dữ liệu cá nhân chúng tôi thu thập tùy thuộc vào môi trường mà bạn tương tác với chúng tôi, lựa chọn bạn đưa ra, bao gồm cài đặt quyền riêng tư của bạn cũng như các tính năng và Dịch vụ mà bạn sử dụng.
• 1. Dữ liệu cá nhân do bạn trực tiếp cung cấp
• Bạn có thể cung cấp dữ liệu cá nhân trực tiếp cho chúng tôi, trong trường hợp đó, bạn thường được tự do lựa chọn dữ liệu cá nhân nào bạn muốn cung cấp cho chúng tôi. Tuy nhiên, nếu chúng tôi yêu cầu một số dữ liệu cá nhân để thực hiện Dịch vụ của mình nhưng bạn chọn không cung cấp dữ liệu cá nhân đó, chúng tôi có thể không cung cấp được cho bạn Dịch vụ mà bạn yêu cầu. Dữ liệu cá nhân mà chúng tôi trực tiếp thu thập từ bạn có thể bao gồm những dữ liệu chẳng hạn như sau:
• • Nếu bạn đặt hàng Dịch vụ từ chúng tôi hoặc sử dụng Dịch vụ trả phí: Chúng tôi có thể thu thập các chi tiết giao hàng, số tài khoản ngân hàng, chi tiết về thẻ tín dụng, địa chỉ lập hóa đơn và thông tin tài chính khác của bạn liên quan đến giao dịch, số đơn đặt hàng, tên và chi tiết liên hệ, thông tin về việc mua hàng/trả lại hàng/hoàn tiền hoặc yêu cầu khác và bất kỳ bản ghi thông tin giao tiếp nào khác để chúng tôi có thể xử lý đơn đặt hàng của bạn.
• • Khi bạn theo dõi các tài khoản mạng xã hội của chúng tôi hoặc tương tác với chúng tôi theo bất kỳ cách nào khác: Chúng tôi có thể thu thập thông tin hồ sơ của bạn, nội dung và chi tiết về thời gian trao đổi thông tin giao tiếp hoặc dữ liệu cá nhân cần thiết khác để đáp ứng yêu cầu của bạn. Dữ liệu chúng tôi nhận được phụ thuộc vào cài đặt quyền riêng tư của bạn với mạng xã hội.
• • Khi bạn chia sẻ nội dung với người khác: Một số Dịch vụ của chúng tôi cho phép bạn trao đổi và chia sẻ nội dung với người khác. Nội dung đã trao đổi hoặc chia sẻ có thể được truyền qua hoặc lưu trữ trong hệ thống của chúng tôi.
• • Khi bạn đăng ký Chương trình trải nghiệm người dùng của chúng tôi: Khi tham gia chương trình này, chúng tôi có thể thu thập thông tin thiết bị của bạn (dữ liệu nhận dạng thiết bị, dữ liệu cấu hình, dữ liệu hệ thống và ứng dụng, ID quảng cáo, địa chỉ IP, múi giờ), dữ liệu sử dụng của bạn (ví dụ: số liệu thống kê về việc sử dụng chức năng sản phẩm, số liệu thống kê về việc nâng cấp sản phẩm cũng như dữ liệu về việc cài đặt, gỡ cài đặt ứng dụng, nhật ký lỗi), thông tin về vị trí thiết bị của bạn (trong phạm vi bạn cho phép theo dõi vị trí đó một cách riêng biệt) và thông tin nhật ký của bạn (ví dụ: thời gian và thời lượng sử dụng dịch vụ, các từ tìm kiếm đã được nhập bằng dịch vụ và thông tin về các sự kiện của thiết bị và phần mềm như khởi động lại, nâng cấp, lỗi, sự cố). Chương trình này có thể yêu cầu kết nối mạng và một số dữ liệu chỉ có thể được tải lên qua Wi-Fi.
• • Chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp dữ liệu cá nhân hoặc chúng tôi có thể thu thập dữ liệu đó trong các tình huống khác, chẳng hạn như tình huống liên quan đến tiếp thị: Các hoạt động như vậy bao gồm khi bạn tham gia rút thăm trúng thưởng, nhận phiếu thưởng hoặc tham gia các cuộc thi khác, tham gia vào các hoạt động quảng cáo hoặc tiếp thị do chúng tôi hoặc các đối tác kinh doanh của chúng tôi thay mặt chúng tôi tổ chức, hoàn thành bảng câu hỏi hoặc tham gia vào các diễn đàn hoặc blog của người dùng do chúng tôi hoặc các đối tác kinh doanh của chúng tôi tổ chức. Trong phạm vi này, chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp dữ liệu cá nhân như tên, địa chỉ, địa chỉ email, số điện thoại và dữ liệu cá nhân khác của bạn được yêu cầu liên quan đến các hoạt động đó.
• • Khi bạn đăng ký nhận bản tin của chúng tôi: Chúng tôi có thể thu thập tên, địa chỉ email và thông tin của bạn về cách bạn tương tác với thông tin quảng cáo của chúng tôi (chẳng hạn như bạn đã mở email hoặc nhấn vào liên kết được cung cấp hay chưa).
• • Ở một số khu vực pháp lý, chúng tôi có thể được yêu cầu tiến hành quy trình xác thực tên thật cho những Dịch vụ nhất định mà bạn có thể sử dụng: Trong trường hợp như vậy, chúng tôi cũng sẽ thu thập họ tên đầy đủ của bạn và thông tin chi tiết về giấy tờ tùy thân do chính phủ cấp. Nếu bạn từ chối cung cấp dữ liệu cá nhân đó, chúng tôi có thể không cung cấp được cho bạn các Dịch vụ tương ứng.
• 2. Dữ liệu cá nhân mà chúng tôi tự động thu thập về việc bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi
• Ngoài dữ liệu cá nhân mà bạn tự cung cấp, chúng tôi cũng có thể tự động thu thập thông tin về việc bạn sử dụng Dịch vụ của chúng tôi — đặc biệt là khi bạn sử dụng thiết bị. Dữ liệu cá nhân mà chúng tôi có thể thu thập bao gồm cụ thể như sau:
• • Thông tin thiết bị: Thông tin này có thể bao gồm tên thiết bị, model thiết bị, các cài đặt khu vực và ngôn ngữ, số nhận dạng thiết bị (số IMEI), thông tin và trạng thái phần cứng của thiết bị, địa chỉ IP, địa chỉ MAC, phiên bản hệ điều hành và các cài đặt của thiết bị được sử dụng để truy cập Dịch vụ.
• • Thông tin nhật ký: Thông tin này bao gồm thời điểm và thời gian sử dụng Dịch vụ, các từ tìm kiếm đã nhập qua Dịch vụ và thông tin nhật ký lỗi trong thiết bị của bạn. Hệ thống Android trong điện thoại thông minh và/hoặc thiết bị đeo thông minh của bạn được thiết kế sao cho nhật ký lỗi hoặc sự cố sẽ chứa thông tin được thu thập tại thời điểm xảy ra sự kiện, điều này cho phép chúng tôi phân tích lý do gây ra sự cố. Đôi khi, thông tin đó có thể bao gồm dữ liệu cá nhân của bạn, chẳng hạn như số điện thoại, địa chỉ email, tài khoản Google, tài khoản Facebook, v.v.. Tuy nhiên, chúng tôi đã thực hiện các biện pháp bảo mật để đảm bảo rằng thông tin này chỉ được sử dụng để phân tích nhật ký lỗi chứ không phải để nhận dạng cá nhân hoặc phục vụ cho các mục đích khác.
• • Thông tin vị trí: Thông tin này có thể bao gồm tín hiệu GPS của thiết bị hoặc thông tin về các điểm truy cập Wi-Fi và trạm gốc gần bạn, ID vị trí thiết bị và ID nhà cung cấp dịch vụ mạng khi bạn truy cập một số dịch vụ dựa trên vị trí (ví dụ: khi bạn sử dụng ứng dụng thời tiết). Chúng tôi sẽ hỏi bạn xem bạn có muốn kích hoạt các dịch vụ dựa trên vị trí cho các ứng dụng dựa trên vị trí khác nhau. Bạn có thể tắt cài đặt vị trí của thiết bị từ cài đặt thiết bị. Nếu bạn tắt thông tin vị trí, các chức năng của ứng dụng sử dụng thông tin vị trí để cung cấp Dịch vụ cho bạn có thể bị suy giảm.
• • Camera: Để đảm bảo ứng dụng camera hoạt động bình thường, chúng tôi thu thập dữ liệu hoạt động (ví dụ: số lần bạn sử dụng ứng dụng, số lượng ảnh đã chụp), thông tin về các ảnh đã chụp (ví dụ: độ nhạy sáng, số khuôn mặt được chụp) và thông tin về dung lượng khả dụng còn lại trên điện thoại di động của bạn.
• • Thông tin khác về việc bạn sử dụng Dịch vụ: Thông tin này có thể bao gồm phiên bản của ứng dụng hoặc loại trình duyệt đang được sử dụng, cài đặt ngôn ngữ, địa chỉ IP, loại thiết bị, IMEI, trang web đã truy cập và cách bạn tương tác với nội dung được cung cấp thông qua Dịch vụ.
• Nếu bạn truy cập trang web của chúng tôi, vui lòng xem cả Phần "Cách chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự" ở bên dưới để biết thêm thông tin về dữ liệu cá nhân mà chúng tôi tự động thu thập qua cookie và công nghệ theo dõi khác.
• 3. Dữ liệu cá nhân mà chúng tôi thu nhận từ các bên thứ ba
• Chúng tôi có thể thu nhận dữ liệu cá nhân về bạn từ các bên thứ ba. Ví dụ: nếu pháp luật cho phép, chúng tôi có thể thu nhận dữ liệu về bạn từ các nguồn công khai hoặc thương mại, bao gồm hoạt động từ các mạng xã hội mà bạn sử dụng và có thể kết hợp dữ liệu đó với thông tin khác nhận được từ bạn hoặc liên quan đến bạn. Đặc biệt, nếu bạn tương tác với chúng tôi thông qua trang mạng xã hội hoặc dịch vụ của bên thứ ba, chẳng hạn như khi bạn thích, theo dõi hoặc chia sẻ nội dung của OPPO trên Facebook, Twitter hoặc các trang web khác, chúng tôi có thể nhận được thông tin từ mạng xã hội, bao gồm thông tin, hình ảnh hồ sơ, ID người dùng của bạn được liên kết với tài khoản mạng xã hội và bất kỳ thông tin nào khác mà bạn cho phép mạng xã hội chia sẻ với các bên thứ ba.
• 4. Loại dữ liệu được xử lý cục bộ trong thiết bị của bạn
• Để tránh nghi ngờ và để thông báo minh bạch cho bạn về việc xử lý dữ liệu, xin lưu ý rằng dữ liệu nêu trong phần này sẽ chỉ được thu thập và xử lý cục bộ trên thiết bị của bạn và không được tải lên máy chủ của chúng tôi. Do đó, chúng tôi sẽ không truy cập, thu thập hoặc xử lý dữ liệu đó, cũng như không thể tiết lộ thông tin đó cho bất kỳ bên thứ ba nào hoặc sử dụng cho bất kỳ mục đích nào khác. Điều này cũng có nghĩa là việc xử lý dữ liệu này chỉ do bạn thực hiện và do đó không phải tuân theo Thông báo về quyền riêng tư này. Nếu bạn muốn thực hiện các quyền của mình liên quan đến dữ liệu đó hoặc muốn sửa đổi hoặc xóa dữ liệu đó, chúng tôi sẽ không thể hỗ trợ bạn, trừ việc cung cấp thông tin về cách bạn có thể tự xử lý dữ liệu của mình.
• • Khi bạn sử dụng các chức năng nhận dạng khuôn mặt và vân tay: Các chức năng này cho phép mở khóa thiết bị nhanh chóng bằng thông tin ghi sẵn về khuôn mặt hoặc vân tay của bạn. Để kích hoạt chức năng này, bạn cần cung cấp thông tin về khuôn mặt hoặc thông tin về vân tay của mình từ các góc khác nhau. Loại thông tin này sẽ được mã hóa bằng hệ thống tệp khóa bí mật duy nhất.
• • Thông tin về ảnh: Ứng dụng "Ảnh" sử dụng các thuật toán nhận dạng hình ảnh và video cục bộ của thiết bị để cung cấp cho bạn chức năng sắp xếp ảnh và video. Nếu bạn cho phép ứng dụng này sử dụng thông tin vị trí của mình, thiết bị sẽ ghi lại thông tin kinh độ và vĩ độ cho các tệp ảnh và video của bạn. Nếu bạn không muốn ghi lại vị trí của mình khi chụp ảnh, bạn có thể tắt tính năng này bất kỳ lúc nào trong cài đặt của thiết bị. Khi bạn tìm kiếm hình ảnh, công nghệ của thiết bị sẽ khớp các ảnh liên quan đến từ tìm kiếm, cho phép bạn xem ảnh nhanh chóng.
• 5. Dữ liệu phi cá nhân khác
• Dữ liệu phi cá nhân là các thông tin không thể được liên kết trực tiếp hoặc gián tiếp với bất kỳ cá nhân cụ thể nào. Chúng tôi có thể xử lý dữ liệu tổng hợp hoặc dữ liệu được ẩn danh theo cách khác.
• Chúng tôi thu thập dữ liệu phi cá nhân để tìm hiểu sở thích của người dùng, cải thiện hiệu quả hoạt động và tối ưu hóa trang web của chúng tôi cũng như trải nghiệm sản phẩm của bạn. Nếu dữ liệu phi cá nhân được kết hợp với dữ liệu cá nhân, tất cả dữ liệu đó sẽ được coi là dữ liệu cá nhân.

III

Cách chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân

• 1. Chúng tôi sẽ sử dụng dữ liệu cá nhân cho các mục đích sau:
  
  • cung cấp cho bạn Dịch vụ của OPPO, xử lý đơn đặt hàng của bạn hoặc thực hiện hợp đồng giữa bạn và OPPO;
  • kích hoạt Dịch vụ bạn đã mua, dịch vụ bảo hành và giấy phép phần mềm cụ thể của bạn cũng như cung cấp thông báo về các bản cập nhật phần mềm;
  • chẩn đoán sự cố sản phẩm và cung cấp các Dịch vụ hỗ trợ và chăm sóc khách hàng khác;
  • tiến hành các cuộc khảo sát khách hàng để nâng cao trải nghiệm người dùng của bạn và cải thiện Dịch vụ của chúng tôi cùng với các tính năng bảo mật của Dịch vụ;
  • phân tích thị trường khách hàng trên cơ sở quốc gia nơi người dùng sử dụng Dịch vụ của chúng tôi;
  • phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh của chúng tôi;
  • phân tích nhật ký lỗi để cải thiện chất lượng điện thoại và các chức năng của ứng dụng;
  • cung cấp cho bạn Dịch vụ được cá nhân hóa, đồng thời giới thiệu và hiển thị nội dung và quảng cáo phù hợp với bạn trên Dịch vụ của chúng tôi;
  • cho phép bạn tham gia và quản lý quá trình tham gia của bạn vào các hoạt động rút thăm trúng thưởng, cuộc thi hoặc các hoạt động quảng cáo tương tự do chúng tôi tổ chức;
  • giao tiếp với bạn và trả lời câu hỏi hoặc nhận xét mà bạn gửi đến email của chúng tôi hoặc thông qua các nền tảng trực tuyến của chúng tôi, bao gồm các tài khoản mạng xã hội;
  • đảm bảo chức năng và sự an toàn trong Dịch vụ của chúng tôi, xác minh danh tính của bạn, tiến hành kiểm toán nội bộ, đồng thời ngăn chặn và điều tra gian lận, các mối đe dọa an ninh mạng hoặc hành vi sử dụng không phù hợp khác;
  • nâng cao và phát triển Dịch vụ của chúng tôi, chẳng hạn như cải thiện trải nghiệm chức năng của sản phẩm, cải thiện sản phẩm về độ thân thiện với người dùng, hiệu suất hoạt động, chức năng và thiết kế;
  • theo đuổi hoặc bảo vệ trước các khiếu nại pháp lý;
  • tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi.
• 2. Khi chúng tôi muốn sử dụng dữ liệu cá nhân cho các mục đích khác không được đề cập trong Thông báo về quyền riêng tư này, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về điều đó và đảm bảo rằng việc sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn tuân thủ pháp luật.
• 3. Chúng tôi không đưa ra bất kỳ quyết định nào liên quan đến việc sử dụng các thuật toán hoặc cấu hình tạo ra các ảnh hưởng pháp lý hoặc các tác động khác ảnh hưởng nhiều đến bạn.

IV

Cách chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự

• Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự trên trang web và các Dịch vụ khác của chúng tôi.
• 1. Cookie là gì?
• Cookie là các tệp văn bản nhỏ được truyền từ Dịch vụ của chúng tôi và lưu trữ trên thiết bị của bạn. Dịch vụ của chúng tôi có thể sử dụng "cookie" và các công nghệ khác như thẻ pixel và đèn hiệu web (gọi chung là "Cookie"). Cookie có thể được lưu trữ trên máy tính của bạn. Chúng tôi không thể truy cập các Cookie mà mình không thiết lập.
• 2. Cách chúng tôi sử dụng Cookie
• Chúng tôi và các đối tác bên thứ ba sử dụng Cookie để hiểu rõ hơn về chức năng trong phần mềm di động của chúng tôi trên thiết bị của bạn, để theo dõi và phân tích cách bạn sử dụng và tương tác với Dịch vụ của chúng tôi để chúng tôi có thể tiếp tục cải thiện Dịch vụ (chẳng hạn như để đánh giá thông tin về tần suất bạn sử dụng Dịch vụ, các sự kiện xảy ra trong Dịch vụ của chúng tôi và nơi tải xuống ứng dụng). Chúng tôi không liên kết thông tin mà chúng tôi lưu trữ bên trong phần mềm phân tích với bất kỳ thông tin cá nhân nào bạn có thể gửi trong các ứng dụng di động của chúng tôi.
• Chúng tôi và các đối tác bên thứ ba cũng sử dụng Cookie để phân tích xu hướng, quản lý trang web, theo dõi hoạt động của người dùng trên các trang web này và để thu thập thông tin nhân khẩu học tổng hợp về cơ sở người dùng của chúng tôi.
• 3. Loại dữ liệu cá nhân chúng tôi thu thập
• Thông tin này có thể bao gồm địa chỉ giao thức Internet (IP), loại trình duyệt, nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP), trang tham chiếu/thoát, các tệp được xem trên trang web của chúng tôi (ví dụ: trang html, đồ họa, v.v.), hệ điều hành, dấu ngày/giờ và/hoặc dữ liệu về luồng chạm.
• 4. Hoạt động theo dõi của bên thứ ba và quảng cáo trực tuyến
• Chúng tôi hợp tác với các bên thứ ba để hiển thị quảng cáo trên các trang web và ứng dụng của mình hoặc để quản lý quảng cáo của chúng tôi trên các trang web khác. Các đối tác bên thứ ba của chúng tôi có thể dùng cookie hoặc các công nghệ theo dõi tương tự để cung cấp quảng cáo cho bạn dựa trên hoạt động duyệt và sở thích của bạn. Nếu bạn không muốn nhận quảng cáo dựa trên sở thích, bạn có thể quản lý Cookie theo mô tả trong đoạn sau. Xin lưu ý rằng việc chọn không nhận quảng cáo dựa trên sở thích không có nghĩa là bạn sẽ không còn thấy quảng cáo trên thiết bị của mình nữa - mà chỉ có nghĩa là các quảng cáo có thể không còn phù hợp với sở thích của bạn nữa.
• 5. Xóa/tắt cookie
• Tùy thuộc vào thiết bị di động và hệ điều hành của bạn, bạn có thể không xóa hoặc chặn được tất cả cookie. Xin lưu ý rằng nếu bạn chọn từ chối tất cả cookie, bạn có thể không sử dụng được toàn bộ chức năng từ Dịch vụ của chúng tôi. Thông thường, bạn sẽ tìm thấy các cài đặt này trong menu "Tùy chọn" của trình duyệt.
• Hãy xem hướng dẫn ở bên dưới về cách quản lý cookie trên một số trình duyệt phổ biến:
• • Microsoft Internet Explorer
  • Microsoft Edge
  • Mozilla Firefox
  • Google Chrome
  • Safari dành cho macOS
  • Safari dành cho iOS
• Để biết thêm thông tin về cookie và các hướng dẫn cách định cấu hình trình duyệt để chấp nhận, xóa hoặc tắt cookie, hãy xem www.allaboutcookies.org.
• Xin lưu ý rằng việc xóa hoặc chặn cookie có thể không có hiệu quả đối với tất cả các loại công nghệ theo dõi, chẳng hạn như Đối tượng lưu trữ cục bộ (LSO) như HTML5.
• Nếu bạn bật chức năng "Không theo dõi" trên trình duyệt, chúng tôi sẽ tôn trọng lựa chọn của bạn.
• Khi luật pháp yêu cầu, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn thêm thông tin về cookie.

V

Thời gian chúng tôi lưu giữ dữ liệu cá nhân

• Chúng tôi sẽ chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn chừng nào cần thiết để đạt được mục đích thu thập được nêu trong Thông báo về quyền riêng tư này, trừ khi luật pháp yêu cầu một khoảng thời gian lưu giữ lâu hơn. Nếu luật pháp yêu cầu chúng tôi lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn sau khoảng thời gian này (ví dụ: vì lý do thuế và luật thương mại), chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân sau khi kết thúc thời hạn lưu trữ này.
• Sau khi hết thời hạn lưu giữ nói trên, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh dữ liệu cá nhân của bạn.
• Để xác định khoảng thời gian lưu giữ thích hợp cho dữ liệu cá nhân, chúng tôi xem xét số lượng, tính chất và độ nhạy cảm của dữ liệu cá nhân, nguy cơ có thể bị tổn hại do sử dụng và tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn trái phép, mục đích chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và các yêu cầu pháp lý áp dụng.
• Nếu sau khi đăng ký nhận email quảng cáo của chúng tôi, bạn hủy đăng ký nhận email này, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân của bạn khỏi danh sách gửi thư của mình. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ lưu trữ địa chỉ email của bạn trong danh sách chặn để đảm bảo rằng bạn sẽ không nhận được bất kỳ thông tin giao tiếp nào nữa.

VI

Cách chúng tôi tiết lộ dữ liệu cá nhân

• Đôi khi, OPPO có thể cung cấp dữ liệu cá nhân nhất định cho các công ty khác do chúng tôi kiểm soát hoặc tham gia kiểm soát ("Chi nhánh") và các bên thứ ba khác hợp tác với OPPO để cung cấp Dịch vụ cho bạn. Dữ liệu cá nhân của bạn sẽ không được chia sẻ với các bên thứ ba cho mục đích tiếp thị độc lập của riêng họ.
• • Chi nhánh: Dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chia sẻ với các Chi nhánh của OPPO nhằm mục đích cung cấp Dịch vụ của chúng tôi cho bạn. Nếu Chi nhánh muốn thay đổi mục đích xử lý, họ sẽ xin phép bạn trừ khi tồn tại cơ sở pháp lý khác.
• • Nhà cung cấp và đối tác dịch vụ: Một số Dịch vụ của chúng tôi sẽ được cung cấp với sự trợ giúp của các bên thứ ba. Chúng tôi cũng có thể chia sẻ một số dữ liệu cá nhân, đặc biệt là với các đối tác của mình, để cung cấp cho bạn Dịch vụ tốt hơn và cải thiện trải nghiệm người dùng của bạn. Ví dụ: khi bạn sử dụng ứng dụng trung tâm bảo mật, các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba được sử dụng để quét virus và giải phóng dung lượng bộ nhớ bị chiếm dụng trên điện thoại của bạn hoặc chúng tôi liên kết với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba để cung cấp cho bạn dịch vụ khách hàng nâng cao. Chúng tôi cũng có thể dựa vào các nhà cung cấp dịch vụ để xác định và phân phối các quảng cáo được nhắm mục tiêu, cung cấp dịch vụ thư, cung cấp dịch vụ thuế và kế toán, hoàn thành cuộc thi, lưu trữ web hoặc cung cấp dịch vụ phân tích. Tất cả các nhà cung cấp dịch vụ đó - theo thỏa thuận xử lý dữ liệu thích hợp - đều chỉ được xử lý dữ liệu cá nhân thay mặt cho OPPO và theo hướng dẫn của chúng tôi, trừ khi các nhà cung cấp dịch vụ đó hành động với tư cách bên kiểm soát độc lập.
• • Người mua và bên thứ ba liên quan đến giao dịch kinh doanh: Trong trường hợp diễn ra hoạt động hợp nhất, mua lại, thanh lý phá sản hoặc hoạt động tương tự, chúng tôi có thể truyền hoặc tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn trong phạm vi giới hạn nhưng cần thiết cho bên thứ ba thích hợp.
• • Cơ quan thực thi pháp luật, cơ quan quản lý và các bên khác vì lý do pháp lý: Chúng tôi cũng có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn với các bên thứ ba theo yêu cầu của pháp luật hoặc nếu chúng tôi tin tưởng một cách hợp lý rằng hành động đó là cần thiết (a) để tuân thủ trát đòi hầu tòa hoặc thủ tục pháp lý khác, các hành động pháp lý hoặc yêu cầu của cơ quan chính quyền; (b) khi chúng tôi thực sự tin tưởng rằng việc tiết lộ là cần thiết để tuân thủ luật pháp và các yêu cầu hợp lý của cơ quan thực thi pháp luật; (c) để bảo vệ và thực hiện các khiếu nại pháp lý, quyền và tài sản của chúng tôi; (d) để bảo vệ quyền, tài sản hoặc sự an toàn cá nhân của bạn hoặc người khác; (e) để điều tra gian lận và (f) để bảo vệ tính bảo mật hoặc tính toàn vẹn trong Dịch vụ của chúng tôi.
• • Công chúng, khi được đăng ở một số địa chỉ công khai: Một số Dịch vụ của chúng tôi cho phép bạn kết nối và tương tác với người khác. Theo mặc định, người dùng khác hoặc công chúng có thể truy cập thông tin hồ sơ của bạn hay thông tin mà bạn đăng trong diễn đàn hoặc trên blog, bao gồm cả dữ liệu cá nhân khi bạn tạo những nội dung đó. Công chúng hoặc các thành viên của Dịch vụ có thể truy cập nội dung đó tùy theo Dịch vụ được sử dụng.
• • Bên khác nếu có sự chấp thuận: Chúng tôi có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn với một số bên thứ ba khác khi có sự chấp thuận của bạn.

VII

Cách dữ liệu cá nhân được truyền trên toàn cầu

• 1. Chúng tôi cung cấp Dịch vụ dựa vào tài nguyên và máy chủ của chúng tôi ở khắp nơi trên thế giới. Chúng tôi đã thành lập các trung tâm dữ liệu ở Pháp, Singapore, Ấn Độ và Indonesia, có nghĩa là, theo luật áp dụng, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được truyền đến hoặc có thể được truy cập từ các quốc gia hoặc khu vực bên ngoài nơi bạn sử dụng Dịch vụ của chúng tôi.
• 2. Xin lưu ý rằng các quốc gia hoặc khu vực khác nhau đưa ra các mức độ bảo vệ dữ liệu khác nhau. Đặc biệt, điều này có thể có nghĩa là dữ liệu cá nhân của bạn có thể được lưu trữ ở một quốc gia cung cấp mức độ bảo vệ mà trong một số trường hợp, có thể bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn kém hơn so với quốc gia hoặc khu vực mà bạn đang sinh sống. Tuy nhiên, trong những trường hợp như vậy, chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp để đảm bảo rằng dữ liệu cá nhân mà chúng tôi thu thập được xử lý theo Thông báo về quyền riêng tư này cũng như theo luật áp dụng và rằng dữ liệu cá nhân của bạn được bảo vệ đầy đủ. Ví dụ: chúng tôi có thể yêu cầu bạn cho phép truyền dữ liệu cá nhân qua biên giới và chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp bảo mật thích hợp (chẳng hạn như mã hóa, khử nhận dạng nếu khả thi), đồng thời ký các thỏa thuận truyền/chia sẻ dữ liệu cần thiết với bên nhận dữ liệu cá nhân của bạn trước khi tiến hành truyền dữ liệu. Đặc biệt, chúng tôi còn đảm bảo rằng chúng tôi tuân thủ các luật yêu cầu chúng tôi lưu trữ dữ liệu cục bộ trong một quốc gia hoặc khu vực cụ thể.

VIII

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu cá nhân

• 1. Việc bảo mật dữ liệu cá nhân của bạn rất quan trọng đối với chúng tôi. Chúng tôi đã thực hiện các biện pháp tổ chức và kỹ thuật thiết thực một cách phù hợp với tiêu chuẩn của ngành để bảo vệ dữ liệu cá nhân được thu thập liên quan đến Dịch vụ của chúng tôi và tránh cho dữ liệu cá nhân khỏi bị phá hủy, mất mát, thay đổi, tiết lộ hoặc truy cập trái phép hoặc bất hợp pháp. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng mặc dù chúng tôi đã triển khai các biện pháp hợp lý nhằm bảo vệ dữ liệu cá nhân nhưng không có trang web, giao dịch truyền tải trên Internet, hệ thống máy tính hay kết nối không dây nào là tuyệt đối bảo mật. Đặc biệt:
• • Khi thích hợp, chúng tôi sẽ hủy nhận dạng dữ liệu cá nhân của bạn nhằm giảm thiểu nguy cơ các tổ chức hoặc cá nhân khác có thể định danh bạn trên cơ sở thông tin cá nhân đó. Chúng tôi cũng có thể triển khai mã hóa bảo mật đầy đủ trong quá trình lưu trữ và truyền tải để tránh cho dữ liệu cá nhân khỏi bị truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép (ví dụ: bằng cách sử dụng SSL để mã hóa nhiều Dịch vụ). Chúng tôi thường xuyên đánh giá các biện pháp liên quan đến việc thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân (bao gồm các biện pháp bảo mật vật lý) để ngăn chặn việc truy cập trái phép vào các hệ thống khác nhau của chúng tôi và dữ liệu cá nhân của bạn hoặc việc sửa đổi trái phép các hệ thống và dữ liệu đó.
• • Chúng tôi chỉ cho nhân viên của OPPO và nhân viên của các công ty dịch vụ ủy quyền được phép truy cập dữ liệu cá nhân đó trên cơ sở "cần biết" để xử lý dữ liệu cá nhân đó hoặc cung cấp Dịch vụ liên quan cho bạn. Những nhân viên nội bộ và bên ngoài này phải tuân thủ các nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt theo hợp đồng. Nếu không thực hiện các nghĩa vụ này, họ có thể bị buộc phải chịu trách nhiệm pháp lý và/hoặc quan hệ của họ với OPPO có thể bị chấm dứt.
• • Khi truyền và lưu trữ các loại dữ liệu cá nhân đặc biệt, chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo mật bổ sung, chẳng hạn như mã hóa nội dung được truyền. Chúng tôi cũng sử dụng các biện pháp kỹ thuật để xử lý thông tin sinh trắc học cá nhân để chỉ lưu trữ các thành phần thiết yếu của thông tin sinh trắc học cá nhân (tức là các thông số cơ bản cần thiết để xác định một người chứ không phải là dữ liệu thô bao gồm tất cả thông tin về khuôn mặt/vân tay).
• • Chúng tôi lựa chọn cẩn thận các đối tác kinh doanh và nhà cung cấp dịch vụ, đồng thời đảm bảo rằng họ bị ràng buộc đầy đủ với việc phải bảo vệ dữ liệu cá nhân và sẽ chịu sự kiểm tra và đánh giá về quyền riêng tư.
• • Chúng tôi tiến hành đào tạo, kiểm tra và các hoạt động khác về bảo vệ tính bảo mật và quyền riêng tư nhằm nâng cao nhận thức và sự thành thạo của nhân viên về vấn đề bảo vệ dữ liệu cá nhân.
• • Chúng tôi sử dụng các tiêu chuẩn quốc tế và được ngành công nhận để bảo vệ dữ tin cá nhân, đồng thời tích cực xin cấp chứng nhận bảo vệ tính bảo mật và quyền riêng tư có liên quan.
• 2. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật dữ liệu cá nhân, chúng tôi sẽ hành động theo luật áp dụng và thông báo cho bạn và/hoặc cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền về bất kỳ sự cố bảo mật nào nếu được yêu cầu và thực hiện các biện pháp để giảm thiểu mọi rủi ro phát sinh từ đó.

IX

Các quyền của bạn liên quan tới dữ liệu cá nhân

• 1. Theo luật áp dụng trong khu vực pháp lý của bạn, bạn có thể có các quyền cụ thể liên quan tới dữ liệu cá nhân của mình. Các quyền này bao gồm cụ thể như sau:

• • Quyền được thông báo: OPPO đang đăng Thông báo về quyền riêng tư này để thông báo cho bạn biết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và bạn có các tùy chọn cũng như quyền gì về dữ liệu cá nhân.
• • Quyền truy cập: Nếu bạn muốn truy cập dữ liệu cá nhân, một số Dịch vụ của chúng tôi cung cấp giao diện mà qua đó, bạn có thể trực tiếp tìm kiếm hoặc truy cập những dữ liệu cá nhân nhất định. Bạn cũng có thể yêu cầu quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân mà chúng tôi nắm giữ về bạn và thông tin về quá trình xử lý dữ liệu này bằng cách liên hệ với chúng tôi thông qua phần "Liên hệ với chúng tôi".
• • Quyền cải chính: Nếu bạn nhận thấy rằng dữ liệu cá nhân mà chúng tôi xử lý về bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu chúng tôi cải chính ngay và yêu cầu hoàn thiện dữ liệu cá nhân của bạn khi thích hợp.
• • Bạn có thể chọn không tham gia Chương trình trải nghiệm người dùng bất cứ lúc nào thông qua cài đặt trên thiết bị của mình hoặc bằng cách liên hệ với chúng tôi: (vui lòng tham khảo phần "Liên hệ với chúng tôi" ở bên dưới). Sau khi bạn chọn không tham gia Chương trình, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh tất cả dữ liệu thu thập từ thiết bị của bạn cho Chương trình.
• • Hủy đăng ký nhận Thông tin tiếp thị: Nếu bạn không muốn nhận thông tin quảng cáo nữa, bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị đó bất kỳ lúc nào qua phương thức được mô tả trong mỗi tin nhắn quảng cáo.
• 2. Bạn cũng có thể có các quyền pháp lý khác liên quan đến dữ liệu cá nhân tùy theo khu vực pháp lý của mình. Về vấn đề này, vui lòng xem Phần về GDPR nếu bạn sống ở châu Âu.
• 3. Nếu muốn đưa ra yêu cầu, bạn có thể gửi yêu cầu qua nền tảng Yêu cầu của chủ thể dữ liệu của chúng tôi ("Nền tảng DSR"), bạn có thể truy cập nền tảng này qua https://www.oppo.com/vn/privacy-feedback/.
• 4. Xin lưu ý rằng vì tính bảo mật, chúng tôi có thể yêu cầu bạn xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu của bạn.
• 5. Các khu vực pháp lý nhất định có thể cho phép bạn chuyển đơn khiếu nại đến cơ quan quản lý liên quan nếu bạn không hài lòng với phản hồi mà mình nhận được.
• 6. Về nguyên tắc, chúng tôi không tính phí phản hồi đối với yêu cầu hợp lý của bạn. Tuy nhiên, với các yêu cầu nhiều lần và lặp đi lặp lại vượt quá giới hạn hợp lý, chúng tôi có thể tính phí hợp lý để trang trải một số chi phí của mình tùy theo tính chất của yêu cầu. Chúng tôi có quyền từ chối toàn bộ hoặc một phần yêu cầu và chúng tôi có thể từ chối các yêu cầu không có cơ sở rõ ràng, lặp đi lặp lại vô lý hoặc yêu cầu sự nỗ lực kỹ thuật không hợp lý (ví dụ: yêu cầu phát triển các hệ thống mới). Ngoài ra, chúng tôi không thể phản hồi các yêu cầu liên quan trực tiếp đến các vấn đề quan trọng về lợi ích công hoặc có thể gây thiệt hại nghiêm trọng cho các quyền và lợi ích hợp pháp của bạn hay các cá nhân hoặc thực thể khác.

X

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của trẻ em

• 1. Dịch vụ của chúng tôi chủ yếu hướng đến người lớn. Trẻ em không nên sử dụng Dịch vụ của chúng tôi nếu không có sự chấp thuận của người giám hộ hợp pháp. Chúng tôi coi bất kỳ ai dưới 18 tuổi (hoặc độ tuổi tối thiểu tương đương để có đầy đủ năng lực pháp lý trong khu vực pháp lý liên quan) là trẻ em.
• 2. Khi chúng tôi phát hiện thấy đã thu thập dữ liệu cá nhân của một trẻ em, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu liên quan ngay khi có thể.
• 3. Nếu bạn cho rằng chúng tôi có thể có bất kỳ dữ liệu cá nhân nào liên quan đến trẻ em, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua phần "Liên hệ với chúng tôi" .

XI

CTrang web của bên thứ ba

• 1. Dịch vụ của OPPO có thể chứa liên kết đến các trang web, sản phẩm và dịch vụ của bên thứ ba. Bạn có thể chọn có truy cập các trang web hoặc chấp nhận sản phẩm và dịch vụ do bên thứ ba cung cấp hay không. Ví dụ: chức năng "Theo dõi chúng tôi" trên trang web chính thức của chúng tôi sẽ dẫn bạn đến truy cập vào các tài khoản mạng xã hội chính thức của chúng tôi (như Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, v.v.), nơi bạn có thể xem thông tin tiếp thị hoặc quảng cáo do OPPO đăng.
• 2. Chúng tôi không kiểm soát các chính sách bảo vệ dữ liệu và quyền riêng tư của bên thứ ba và không chịu bất kỳ trách nhiệm hoặc nghĩa vụ pháp lý nào đối với các chính sách của họ. Đồng thời, các bên thứ ba đó không chịu sự ràng buộc của Thông báo về quyền riêng tư này. Vì vậy, trước khi gửi dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba, chúng tôi khuyên bạn rất nên tham khảo biện pháp bảo vệ quyền riêng tư của các bên thứ ba đó.

XII

Cách Thông báo về quyền riêng tư này được cập nhật

• Chúng tôi bảo lưu quyền cập nhật hoặc sửa đổi Thông báo về quyền riêng tư này tùy từng thời điểm. Chúng tôi - nếu thích hợp - sẽ gửi cho bạn thông báo về các nội dung cập nhật quan trọng đối với Thông báo về quyền riêng tư này bằng một biểu mẫu mà chúng tôi cho là phù hợp và chúng tôi sẽ cập nhật "ngày cập nhật lần cuối" ở đầu Thông báo về quyền riêng tư này.

XIII

Liên hệ với chúng tôi

• Nếu bạn có câu hỏi hoặc lo ngại liên quan đến Thông báo về quyền riêng tư này hoặc các biện pháp bảo vệ của chúng tôi, vui lòng gửi yêu cầu qua nền tảng DSR của chúng tôi (https://www.oppo.com/vn/privacy-feedback/)
• hoặc – nếu bạn ở châu Âu –
• OROPE Germany GmbH
  Graf-Adolf-Platz 15, 40213 Düsseldorf, Germany
  Người nhận: Nhân viên phụ trách vấn đề tuân thủ
• Nếu bạn có lo ngại chưa được giải đáp về vấn đề quyền riêng tư hoặc sử dụng dữ liệu mà chúng tôi chưa giải quyết thỏa đáng, vui lòng liên hệ với nhà cung cấp bên thứ ba về giải pháp đối với tranh chấp ở Hoa Kỳ (miễn phí) tại https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

I

Cơ sở pháp lý để xử lý dữ liệu cá nhân

• Việc chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo mô tả trong Phần "Cách chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân" dựa trên các cơ sở pháp lý sau:
• 1. Sự chấp thuận: Chúng tôi có thể xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên sự chấp thuận của bạn. Đặc biệt, chúng tôi có thể yêu cầu sự chấp thuận của bạn liên quan đến các hoạt động quảng cáo của chúng tôi, chẳng hạn như gửi cho bạn tin nhắn quảng cáo khi bạn tham gia vào Chương trình trải nghiệm người dùng cũng như khi bạn sử dụng một số Dịch vụ cụ thể, bao gồm dịch vụ mà chúng tôi thu thập thông tin vị trí. Bạn có quyền không đưa ra sự chấp thuận hoặc rút lại sự chấp thuận bất kỳ lúc nào. Việc rút lại sự chấp thuận không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn trước khi bạn rút lại sự chấp thuận. Nếu bạn đã chấp thuận cho chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân, chúng tôi sẽ chỉ sử dụng dữ liệu đó cho các mục đích được nêu trong tuyên bố chấp thuận. Xin lưu ý rằng vì việc xử lý của chúng tôi dựa trên sự chấp thuận của bạn nên nếu bạn từ chối hoặc rút lại sự chấp thuận, chúng tôi có thể không cung cấp được dịch vụ liên quan. Bên cạnh đó, việc từ chối ban đầu hoặc rút lại sự chấp thuận đều không có bất kỳ hậu quả tiêu cực nào đối với bạn.
• 2. Thực hiện hoặc ký kết hợp đồng với bạn:
  
  Chúng tôi dựa vào cơ sở pháp lý này cụ thể trong các trường hợp sau:
  
  • cung cấp cho bạn Dịch vụ của OPPO, xử lý đơn đặt hàng của bạn hoặc hoàn thành hợp đồng giữa bạn và OPPO;
  • kích hoạt Dịch vụ bạn đã mua, dịch vụ bảo hành và giấy phép phần mềm cụ thể của bạn cũng như cung cấp thông báo về các bản cập nhật phần mềm;
  • cho phép và quản lý sự tham gia của bạn vào các hoạt động rút thăm trúng thưởng, các cuộc thi hoặc các hoạt động quảng cáo tương tự do chúng tôi tổ chức và
  • chẩn đoán sự cố sản phẩm, sửa chữa thiết bị của khách hàng và cung cấp các dịch vụ khác về chăm sóc và hỗ trợ khách hàng.
• 3. Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: OPPO có thể buộc phải xử lý dữ liệu cá nhân để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi, chẳng hạn như khi OPPO được yêu cầu lưu giữ dữ liệu cho mục đích về luật thuế hoặc mục đích thương mại.
• 4. Lợi ích hợp pháp: Việc xử lý dữ liệu cá nhân cũng có thể cần thiết vì lợi ích hợp pháp của OPPO. Những trường hợp như vậy có thể bao gồm những mục đích cụ thể như sau:
  
  • thực hiện khảo sát khách hàng để nâng cao trải nghiệm người dùng của bạn;
  • phân tích thị trường khách hàng trên cơ sở quốc gia, nơi bạn sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, bao gồm số lượng người dùng để tiếp thị và quảng cáo sản phẩm;
  • phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh của chúng tôi;
  • phân tích nhật ký lỗi để cải thiện chất lượng điện thoại và các chức năng của ứng dụng;
  • cung cấp cho bạn Dịch vụ được cá nhân hóa, đồng thời giới thiệu và hiển thị nội dung và quảng cáo phù hợp với bạn trên Dịch vụ của chúng tôi;
  • liên lạc với bạn và trả lời các câu hỏi hoặc nhận xét của bạn gửi cho chúng tôi bằng bất kỳ cách thức nào;
  • đảm bảo chức năng và sự an toàn trong Dịch vụ của chúng tôi;
  • xác minh danh tính của bạn;
  • thực hiện kiểm toán nội bộ, ngăn chặn và điều tra gian lận, các mối đe dọa an ninh mạng hoặc hành vi sử dụng không đúng mục đích khác;
  • nâng cao, cải thiện và phát triển Dịch vụ của chúng tôi, bao gồm các tính năng bảo mật như cải thiện trải nghiệm chức năng của sản phẩm, cải thiện sản phẩm về tính thân thiện với người dùng, hiệu suất hoạt động, chức năng và thiết kế;
  • theo đuổi hoặc bảo vệ trước các khiếu nại pháp lý.
• Khi xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các căn cứ như vậy, chúng tôi sẽ chỉ xử lý sau khi đã đánh giá và cân bằng hợp lý giữa lợi ích của chúng tôi và quyền riêng tư của bạn.

II

Thông tin bổ sung về cách dữ liệu cá nhân được truyền trên toàn cầu

• Trong trường hợp dữ liệu cá nhân của bạn được truyền tới khu vực pháp lý nằm ngoài châu Âu, chúng tôi sẽ đảm bảo rằng các biện pháp bảo vệ thích hợp có tồn tại và được thực hiện, chẳng hạn như:
• 1. bên nhận dữ liệu cá nhân ở quốc gia được hưởng lợi từ quyết định "đầy đủ" của Ủy ban châu Âu;
• 2. bên nhận đã ký hợp đồng dựa trên "các điều khoản hợp đồng mẫu" do Ủy ban châu Âu phê duyệt, hợp đồng này buộc họ phải bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn;
• 3. hoặc trong trường hợp không có các biện pháp bảo vệ thích hợp trên, chúng tôi sẽ yêu cầu bạn chấp thuận rõ ràng với việc truyền dữ liệu cá nhân của bạn qua biên giới hoặc thực hiện bất kỳ biện pháp nào khác được công nhận là có mức độ bảo vệ đầy đủ cho dữ liệu cá nhân của bạn.
• Để biết thêm thông tin về các biện pháp bảo vệ liên quan đến việc truyền dữ liệu cá nhân bên ngoài châu Âu, vui lòng gửi yêu cầu của bạn qua nền tảng DSR của chúng tôi (https://www.oppo.com/en/privacy-feedback/).

III

Thông tin bổ sung về cookie và công nghệ theo dõi khác

• Nếu bạn muốn có thông tin chi tiết về việc sử dụng cookie và công nghệ theo dõi khác, vui lòng đọc Chính sách về cookie của chúng tôi.

IV

Thông tin bổ sung về quyền của bạn liên quan tới dữ liệu cá nhân

• Theo các yêu cầu pháp lý của GDPR, bạn có các quyền sau:
  
  
• • Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân mà chúng tôi nắm giữ về bạn.
  
• • Quyền cải chính: Nếu bạn nhận thấy rằng dữ liệu cá nhân mà chúng tôi xử lý về bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu chúng tôi cải chính ngay và yêu cầu hoàn thiện dữ liệu cá nhân của bạn khi thích hợp.
  
• • Quyền xóa: Bạn có thể gửi yêu cầu cho chúng tôi để xóa dữ liệu cá nhân và chúng tôi sẽ có nghĩa vụ xóa ngay dữ liệu đó trong một số trường hợp - ví dụ: nếu chúng tôi không có lý do pháp lý để tiếp tục xử lý dữ liệu cá nhân trong phạm vi được luật và quy định áp dụng yêu cầu. Xin lưu ý rằng khi bạn xóa tất cả dữ liệu trong thiết bị của mình, điều này không có nghĩa là bạn đã xóa tất cả dữ liệu mà OPPO thu thập và xử lý về bạn. Do đó, chúng tôi khuyến khích bạn liên hệ với chúng tôi (vui lòng tham khảo phần "Liên hệ với chúng tôi" ở trên) để yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân.
  
• • Quyền hạn chế xử lý: Trong những trường hợp nhất định, bạn có quyền yêu cầu OPPO hạn chế cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, chẳng hạn như khi bạn đặt vấn đề nghi ngờ về độ chính xác của dữ liệu cá nhân, trong một khoảng thời gian cho phép chúng tôi xác minh tính chính xác của dữ liệu cá nhân đó. Chúng tôi sẽ giữ vừa đủ hoặc xử lý những dữ liệu cần thiết cho chúng tôi để đảm bảo chúng tôi tôn trọng yêu cầu hạn chế của bạn trong tương lai.
  
• • QUYỀN PHẢN ĐỐI: Bạn có quyền phản đối bất kỳ việc xử lý nào được biện minh bởi lợi ích hợp pháp dựa trên các căn cứ liên quan đến tình huống cụ thể của bạn bất kỳ lúc nào. Nếu bạn quyết định phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, chúng tôi sẽ dừng xử lý dữ liệu cá nhân liên quan đến bạn trừ khi chúng tôi có thể chứng minh lý do thuyết phục để tiếp tục xử lý dữ liệu cá nhân của bạn và lý do này vượt lên trên lợi ích, quyền và tự do của bạn hoặc trong trường hợp chúng tôi thiết lập, thực hiện hoặc bảo vệ các khiếu nại pháp lý của mình. Bạn có thể phản đối các hoạt động tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào vì bất kỳ lý do gì.
  
• • Quyền đối với khả năng di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận được bản sao dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có cấu trúc, được sử dụng phổ biến, đọc được bằng máy và truyền dữ liệu đó đến nhà cung cấp khác hoặc yêu cầu truyền dữ liệu đó đến nhà cung cấp khác trong những trường hợp nhất định.
  
• • Quyền rút lại sự chấp thuận: Nếu bạn đã chấp thuận cho chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của mình nhưng sau đó lại đổi ý, bạn có quyền rút lại sự chấp thuận đó bất kỳ lúc nào. Việc rút lại sự chấp thuận không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn trước khi bạn rút lại sự chấp thuận. Nếu bạn muốn rút lại sự chấp thuận của mình về việc nhận các thông báo quảng cáo, bạn có thể hủy đăng ký thông qua phương thức được mô tả trong mỗi tin nhắn quảng cáo. Nếu bạn rút lại sự chấp thuận, chúng tôi có thể không cung cấp được cho bạn Dịch vụ tương ứng nữa.
  
• • Quyền gửi đơn khiếu nại: Bạn có quyền gửi đơn khiếu nại lên cơ quan giám sát có thẩm quyền về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn hoặc khởi kiện lên tòa án có thẩm quyền. Thông tin về cách liên hệ với cơ quan giám sát bảo vệ dữ liệu ở địa phương bạn có tại here.

V

Thông tin liên hệ với nhân viên bảo vệ dữ liệu

• Bạn có thể gửi yêu cầu qua nền tảng Quyền của chủ thể dữ liệu của chúng tôi (https://www.oppo.com/en/privacy-feedback/) hoặc bạn cũng có thể liên hệ với nhân viên bảo vệ dữ liệu của chúng tôi tại:
• Collegium Auditores GmbH
  Datenschutz OROPE
  Wilhelmstrasse 74, 53721 Siegburg, Germany