Lösung
Einzelhandel
Steigern Sie mit Okta den Customer Lifetime Value
Steigern Sie den Customer Lifetime Value mit Customer Experiences, die Ihren Kunden das Gefühl vermitteln, bekannt und wertvoll zu sein.
Erfahren Sie, wie Okta Zero-Party-Daten erfasst und in die Tech-Stacks von Einzelhändlern integriert, damit Sie reibungslose, sichere Customer Experiences erstellen können, die die verfügbaren Kundendaten optimal nutzen und Ihren ROI steigern.
Wenn Sie Ihre Kunden wirklich verstehen, können Sie Ihren Umsatz steigern
72 % der Kunden erwarten, dass Unternehmen sie als individuelle Person verstehen und ihre Interessen kennen. Mit Customer Identity-Management erhalten Sie die dafür erforderliche Customer Intelligence.
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Eine beeindruckende Erfolgsbilanz
So unterstützt Okta den Einzelhandel.
16 %
Steigerung bei Kundenanmeldungen für Crate & Barrel beim Checkout (Umwandlung anonymer Käufer)
17 %
Steigerung der Kundenzufriedenheit und -bindung
297
Stunden Zeitersparnis bei Mitarbeitern pro Monat bei Reform durch weniger MFA-Abfragen
Die weltweit größten Unternehmen im lhandel vertrauen auf Okta.
Okta bietet moderne Identity-Lösungen
Bieten Sie Ihren Kunden einfachen und schnellen Zugang, damit Sie sich auf das Umsatzwachstum konzentrieren können.
Kunden haben heute häufig zu viele Konten und können leicht ein Passwort vergessen. Für Sie kann das Umsatzverlust bedeuten. Dank unserer optimierten Login-Prozesse sind Einkauf und Checkout absolut reibungslos.
Bei der Markenbildung geht es nicht nur um Logos, sondern auch um die Gestaltung der Beziehung mit Ihren Kunden und die Bereitstellung bestmöglicher Customer Experiences. Das gilt ganz besonders nach der Abschaffung von Third-Party-Cookies. Mit Okta erhalten Sie eine nahtlose Customer Identity-Lösung, die alle Kanäle nahtlos abdeckt.
Heute sind die Kunden es gewohnt, rund um die Uhr einkaufen zu können. Okta bietet eine garantierte Verfügbarkeit von 99,99 %, sodass Sie jederzeit Bestellungen annehmen können – sei es spät nachts, in der Vorweihnachtszeit oder in anderen Hochphasen.
Okta kann jede Marke in ein lebendiges und modernes digitales Einzelhandelsunternehmen verwandeln.
Okta kann Online-Shopping-Erlebnisse für Einzelhändler und ihre Millionen Kunden transformieren.
Das Identitäts- und Zugriffsmanagement von Okta ermöglicht vereinfachte Prozesse, sodass die Angestellten sich auf ihre Kunden konzentrieren können.
Okta integriert Verbrauchermarken mit einer zentralen Identity-Plattform und unterstützt M&A-Projekte zur Förderung des Unternehmenswachstums.
Implementieren Sie Identity mit Okta-Produkten für Einzelhandelsunternehmen
Begeistern Sie Ihre Kunden, Mitarbeiter und Lieferanten mit nahtlosen und sicheren User Experiences.
„Jeder unserer Kunden hat bei uns nur eine Identity. Und wir bieten jedem maßgeschneiderte Customer Experiences, ohne dass drei unterschiedliche Benutzernamen und Passwörter benötigt werden.“
Ramiya Iyer
GVP, IT Digital, Data and Pharmacy Albertsons bei Albertsons
Weiterführende Ressourcen
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