Últimas reclamaciones

En Enero compré una secadora que me tenía que haber llegado a principios de Febrero. Ésta jamás llegó porqué según la tienda no había stock, por lo que me ofrecieron cambiar de modelo o cancelar el pedido y reembolsarme el importe, opté por la segunda. Me dijeron que en 14 días lo recibiría. A fecha de hoy y después de más de 25 mails cruzados con ellos, no he recibido nada ni saben cuando me lo van a hacer y en ocasiones ni responden.

Me quieren cobrar por una permanencia que jamás me indicaron que tenia pues desde el primer momento dije que si tenía permanencia no quería nada y me dijeron que ni existía permanencia que ahora me están cobrando (244.44€) que dije que no iva a pagar, además de ello me retire de jazztel porque ellos me dijeron una tarifa y luego resultó ser otra y hasta los mensajes cobran que me parece increíble, por eso decidí darme de baja ahora la sorpresa de que me cobran por esa permanencia que repito no pagaré es efectivamente cara y jamás me especificaron que si me retiraba me lo ivan a cobrar.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal debido a los múltiples problemas que he experimentado con sus servicios de entrega en los últimos meses, lo que ha ocasionado una gran molestia y pérdida de tiempo para mí. Problema con paquete de Ikea: Recibí un paquete procedente de Ikea el cual llegó abierto y vuelto a embalar por parte de Seur. Tras abrir el paquete, constaté que faltaban dos cojines que había solicitado, lo que me obliga ahora a presentar una reclamación directamente a Ikea para resolver este inconveniente. La falta de cuidado en el manejo del paquete ha generado una clara insatisfacción. Pedido de reloj inteligente a través de Amazon: El día 14 de agosto, tenía programada la entrega de un reloj inteligente solicitado a través de Amazon, pero apareció una incidencia en la web de Amazon indicando que supuestamente había cambiado mi dirección, lo cual es completamente falso. Además, la nueva dirección registrada era incorrecta (una página web de Asturias), lo que provocó que no se pudiera realizar la entrega. Esta situación no solo me ha generado inconvenientes, sino que también refleja una falta de diligencia en la gestión del pedido. Problema con un pedido de Decathlon: Solicité un pedido con dos pares de playeros a través de Decathlon y dividí la orden para recibir uno de los pares primero, ya que lo necesitaba urgentemente para entrenar. Me confirmaron que llegaría ayer, pero a media tarde nuevamente se abrió una incidencia alegando que mi dirección no era la habitual y que, por esa razón, no pudieron entregarlo. Quiero dejar claro que mi dirección es la correcta y mi residencia habitual, además de que trabajo desde casa en modalidad de teletrabajo de 8:00 a 17:30 horas, por lo que no había ningún motivo válido para no haber podido realizar la entrega. Llamo a la empresa para quejarme y me piden confirmar la dirección y me dicen que el paquete llega hoy 13 de septiembre. Casualmente hoy está prevista la entrega del segundo paquete procedente de Decathlon. Todos estos problemas reflejan una serie de malas prácticas y falta de atención en la gestión de mis pedidos. Solicito una investigación exhaustiva de estos incidentes y que se tomen las medidas necesarias para evitar que situaciones similares se repitan en el futuro. Quedo a la espera de una pronta respuesta que incluya una solución adecuada para estos problemas. Sin otro particular, atentamente.

Buenas me an cobrado un servicio de 30 euros sin contratar eso y sin avisar.credalitas

En ningún momento solicité una suscripción. De la otra página me pasaron un enlace a la vuestra y lo que hacéis es una suscripción encubierta porque la gente no sabe que está cogiendo una suscripción y como mínimo le cobráis un mes, cosa que me cobrasteis a mi y ahora me llega otro recibo. Solicito inmediatamente que se me devuelva el dinero de cada cobro que se me ha hecho y la cancelación inmediata de dicha suscripción o mañana mismo pongo una denuncia en la guardia civil.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Compré 2 entradas para el concierto de Aventura en Valencia , para el próximo Domingo y todavía no he recibido mis entradas

Estimados/as señores/as: El pasado día 2 de septiembre compré dos duchas de la marca Grohe y, al momento de instalarlas, encontré problemas con ambas. Una de ellas estaba defectuosa, con el cromado dañado, y la otra no se pudo terminar de instalar debido a la falta de una pieza esencial, concretamente la pieza número 48423. Al contactar con el servicio de atención al cliente en tres ocasiones distintas siendo la última conversación con el supervisor Manuel Berdugo, quien mostró una actitud muy poco colaborativa, para solicitar el envío de las piezas necesarias, me informaron que no pueden enviar repuestos individuales. En su lugar, me indicaron que debo desinstalar ambas duchas y devolverlas para recibir nuevas unidades. Esto implica un coste adicional para mí, ya que tendría que pagar nuevamente a un fontanero por desinstalar las duchas, cuando ya había pagado por una instalación fallida que no se pudo completar debido a los defectos y piezas faltantes. Además, ellos aclaran que no se responsabilizan ni del coste de la primera instalación ni de la desinstalación. Frente a esta situación, he propuesto tres alternativas: 1. Que me envíen solo las piezas que faltan. 2. Que me envíen una ducha completa para tomar las piezas necesarias y devolver el resto. 3. Que me reembolsen el importe de una de las duchas para que pueda adquirir una nueva y utilizar las piezas faltantes. Sin embargo, me han respondido que ninguna de estas opciones es posible, y lo máximo que pueden ofrecer es un reembolso de la mitad del valor de una de las duchas, lo cual no cubre el gasto en el que tendría que incurrir para comprar una nueva ducha y realizar otra instalación. En resumen, me han vendido dos productos incompletos y defectuosos, y no quieren asumir la responsabilidad de la venta. Esto me deja en una situación en la que no solo he perdido dinero, sino que tampoco tengo una solución adecuada para resolver el problema con los productos. SOLICITO por tanto la devolución integra de los productos o envío de los repuestos individuales. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Clara.

Hola , he realizado 2 recargas de 5€ de saldo con la empresa de Lycamobile pagando a través de Google pay. Ambas pedidos me los han descontado de mi cuenta bancaria y que ninguna de ella se ha hecho el efectiva la recarga de saldo

Hola, quiero reclamar a wallapop por qué se mete en ler las comunicaciones entre usuarios sin autorización, yo veo eso como un abuso dictatorial y atentado a la privacidad de cada uno, ya que te bloquea la cuenta si se hace cambios de números de teléfono, ya que la aplicación no funciona para enviar y recibir mensajes, o es defectuoso.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una [cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de […]. El pasado [fecha fraude], se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. [relato breve de los hechos, no especificar nada personal] Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de fraude ha desestimado abonarme la cantidad estafada. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. denuncia, extracto bancario con cargo fraudulento, otros documentos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de […] correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…