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Karlha Stheffani D.
@KarlhaDiaz
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Customer Service | Virtual Assistant
$5 USD / Jam
・
Venezuela (4:41 PTG)
・
Menyertai pada Januari 11, 2021
$5 USD / Jam
・
Asistente virtual con más de 6 años de experiencia en gestión administrativa, creación de contenido y atención al cliente en entornos digitales. Experta en herramientas como Microsoft Office, Google Workspace, Canva y plataformas de redes sociales. Capaz de trabajar de manera proactiva, organizada y enfocada en mejorar la experiencia del cliente.
Pengesahan
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Videos para Reels y Feed
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Contenido de Instagram
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Pengalaman
Asistente Virtual
Sep, 2023 - Sekarang
•
1 tahun, 3 bulan
GAZAITDIGITAL
Sep, 2023 - Sekarang
•
1 tahun, 3 bulan
- Programación de Correos Electrónicos
- Programación de Contenido para Redes sociales
- Copywriting para Correos y Contenido de Redes Sociales
- Atención al Cliente
- Diseño de Contenido para Redes Sociales
- Análisis de datos
Sep, 2023 - Sekarang
•
1 tahun, 3 bulan
Agente comercial
Mac, 2018 - Apr, 2024
•
6 tahun, 1 bulan
Global Vision Network, L.L.C.
Mac, 2018 - Apr, 2024
•
6 tahun, 1 bulan
- Gestión de reservas de hoteles, vuelos, cruceros, seguros y alquiler de vehículos.
- Asesoramiento al cliente en cuanto a requisitos de viajes.
- Organización de fechas y actividades para cumplir los requerimientos del cliente.
- Gestión de Facturación, presupuesto y cobranza.
- Gestión de control de stock e inventario.
- Gestionar Relaciones con el Cliente (CRM)
- Atención al Cliente por medios digitales como; Instagram y WhatsApp.
Mac, 2018 - Apr, 2024
•
6 tahun, 1 bulan
Ejecutivo de campañas
Nov, 2022 - Ogo, 2023
•
9 bulan, 1 hari
Global Media Review
Nov, 2022 - Ogo, 2023
•
9 bulan, 1 hari
- Negociar campañas publicitarias con Influencer.
- Atención al cliente.
- Organizar y planificar reuniones mediantes Zoom.
- Mantener actualizada y organizada la base de datos.
- Planificación y Cumplimiento de calendario.
- Seguimiento de estadísticas post campaña.
Nov, 2022 - Ogo, 2023
•
9 bulan, 1 hari
Pendidikan
Universidad Simón Bolívar
2015 - 2019
•
4 tahun
Comercio Exterior
Venezuela
2015 - 2019
•
4 tahun
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