MENU-ACCESO-SECCION-SECUNDARIA

Legales - Generales - TituloConIcono

Telefonica - Legales - Internet - Condiciones de acceso del servicio adsl - subtitulo

Atrás
Términos y condiciones Servicio Básico Telefónico

Telefonica - Legales - Internet - Condiciones de acceso del servicio adsl

1) Objeto

Solicito a Telefónica Móviles Argentina S.A la prestación del Servicio Básico Telefónico (el "Servicio"), que se regirá por lo dispuesto en (i) la Solicitud de Servicio, y (ii) estos términos y condiciones. Todos denominados conjuntamente conforman "el Contrato".
Entiendo y acepto que forman parte del Contrato y resultan aplicables al Servicio, las Políticas de Privacidad de Movistar, que se encuentran publicadas en www.movistar.com.ar/legales/politicas-de-privacidad, las cuales manifiesto haber leído y acepto como condición previa a la utilización del Servicio.
La prestación del Servicio se realizará conforme lo dispuesto por el Reglamento de Clientes de Servicios TIC -Resolución 733-E/2017 del Ministerio de Modernización de la Nación- ("el Reglamento") publicado en  http://www.movistar.com.ar/legales/generales/reglamento-de-servicios.
 
2) Condiciones de prestación del Servicio

Declaro conocer y aceptar que la prestación del Servicio es independiente de la tecnología o medios utilizados por Movistar a tal efecto, y que Movistar podrá seleccionar libremente la tecnología y la arquitectura de red que considere más adecuada para la prestación del servicio.
Las características, alcances y precios del plan solicitado figuran en la Solicitud de Servicio, en http://www.movistar.com.ar/productos-y-servicios/linea-hogar y se encuentran disponibles para ser consultados en los Centros Comerciales de Movistar, en  www.movistar.com.ar/micuenta o en forma Movistar a través del 112.
 
3)  Documentación e información requerida
3.1) Legitimación


Declaro que en caso de actuar en representación de una persona física o jurídica el poder o Carta Poder que adjunto a la Solicitud de Servicio se encuentra vigente.
 
3.2) Datos del cliente y del usuario del Servicio

Me comprometo a informar a Movistar los datos personales necesarios para la prestación del Servicio, y los datos exigidos por la legislación vigente, incluyendo, pero no limitado a nombre y apellido, DNI, domicilio postal y domicilio electrónico (casilla de correo electrónica). Es mi responsabilidad, mantener actualizada la información de mis Datos, comprometiéndome a informar a Movistar sobre cualquier modificación de los mismos.
3.3) Documentación Impositiva del Cliente
Me comprometo a presentar documento nacional de identidad válido o Pasaporte, según corresponda, y toda otra documentación que Movistar requiera en el futuro. Así también, acepto que deberé entregar, junto con la Solicitud de Servicio, copias de formularios de CUIT, categorización frente al IVA e inscripción en el Impuesto a los Ingresos Brutos, según corresponda, bajo apercibimiento de ser considerado consumidor final.                                                            
 
3.4) Análisis crediticio 

Acepto que Movistar analizará mi calificación crediticia previamente a la prestación del Servicio o la realización de cualquier otra operación que solicite, por lo que tendrá derecho de no aceptar la Solicitud de Servicio o la solicitud de cualquier operación comercial, sin derecho a indemnización alguna a mi favor.
 
4) Vigencia                                                                                                                                              

La relación contractual originada en la Solicitud de Servicio permanecerá vigente por tiempo indeterminado o hasta que cualquiera de las partes manifieste su voluntad de rescindirla. En el caso de Movistar, dicha notificación deberá realizarse con una antelación de al menos treinta (30) días a la fecha de baja del Servicio.
 
5) Equipo

A los efectos de la prestación del Servicio, el cliente deberá contar con un "Equipo" que podrá ser provisto por el Cliente o por Movistar dependiendo en cada caso de la tecnología utilizada para prestar el Servicio.
5.1) Equipo adquirido por el Cliente en establecimientos comerciales de Movistar:
Podré comprar un Equipo en Movistar y éste me será entregado con garantía de fábrica, obrando la factura de compra como suficiente recibo. Una vez recibido el Equipo, la aceptación del Equipo será irrevocable, excepto por lo dispuesto en el punto 23 de estos Términos y Condiciones.
¿5.2) Equipo entregado en comodato al Cliente por Movistar:
Si el Equipo fuera de propiedad de Movistar y me fuera entregado en comodato (préstamo gratuito de uso), deberé poner en su cuidado toda mi diligencia en la conservación del Equipo y sus accesorios.
El comodato se regirá por lo dispuesto en el Titulo IV, Capítulo 21 del Código Civil y Comercial de la República Argentina, referente al "Comodato" y por lo previsto en el Contrato.
El plazo de dicho comodato será de sesenta (60) días o el plazo menor o mayor que indique Movistar oportunamente. El comodato será renovable automáticamente, por plazos iguales, hasta que mi parte o Movistar finalicen el mismo, por cualquier motivo, incluyendo la rescisión o resolución del Contrato, la baja del Servicio o el cambio de plan, y en cualquier momento, mediante notificación expresa, con preaviso de treinta (30) días. En ese caso, deberé devolver el equipo a Movistar dentro de las cuarenta y ocho horas (48) contados desde la ocurrencia del hecho o desde la solicitud que realice Movistar en tal sentido, o dentro del plazo mayor que estipule Movistar oportunamente. De otro modo, acepto que Movistar me podrá facturar el importe correspondiente al precio de lista del Equipo vigente a la fecha del vencimiento del plazo para su restitución.
El Equipo entregado en comodato deberá ser destinado exclusivamente a la utilización del Servicio provisto por Movistar y no podrá ser entregado o transferido a terceros bajo ningún título o circunstancia.
No podré dar al Equipo un uso distinto para el que fue otorgado y seré responsable por la buena conservación del mismo.
En caso de robo o hurto del Equipo, deberé denunciar dicha circunstancia a Movistar dentro de las cuarenta y ocho (48) horas de ocurrido el hecho, y abonar el precio de lista del Equipo vigente a la fecha del robo, excepto que haya contratado el servicio de garantía, en cuyo caso se estará a lo dispuesto en sus términos y condiciones.
Eximo a Movistar de toda responsabilidad frente a cualquier daño que pueda sufrir, vinculado al deterioro o uso inapropiado del Equipo que se me entregare en comodato y declaro que mantendré indemne e indemnizaré a Movistar en caso de que ocurran tales circunstancias.
Acepto que seré el responsable por los desperfectos técnicos y roturas que sufra el Equipo por mal uso o negligencia de mi parte o un tercero, y afrontaré su reparación o reposición.
La remoción de partes o piezas, trabajos de mantenimiento o cualquier modificación o alteración del Equipo entregado en comodato por Movistar deberá ser aprobada previamente por Movistar o efectuada exclusivamente por un empleado de Movistar o canal de venta autorizado especialmente al efecto por ésta o por la garantía legal otorgada. En caso contrario, caducará automáticamente cualquier garantía a mi favor y en caso de daño del Equipo deberé abonar su precio de lista vigente.
 
5.3) Equipo provisto por el Cliente:
En caso de que utilice un Equipo adquirido fuera de los establecimientos comerciales de Movistar, garantizo a Movistar que dicho Equipo es de mi legítima propiedad.
Acepto que Movistar no tendrá responsabilidad alguna en relación con el funcionamiento del Equipo.
Conozco y acepto que podrían existir limitaciones para la activación de los servicios de valor agregado por causa de las características y modelo del Equipo.
 
5.4) Uso del Equipo:
Es mi obligación notificar a Movistar, en forma inmediata, sobre cualquier desperfecto que perjudique la normal prestación del Servicio. Movistar podrá suspender el Servicio hasta la normalización del Equipo.
 
Si el Equipo no funcionare, o fuere robado, hurtado o se hubiere extraviado, deberé denunciar el hecho a Movistar de manera inmediata, a través de los mecanismos dispuestos para tal fin. De lo contrario, seré responsable del pago del uso que se realice del Servicio.
 
En caso de que realice la denuncia mencionada, la línea será suspendida hasta que se solucione cualquier inconveniente que exista con el Equipo. Hasta entonces, tendré la obligación de abonar cualquier factura generada hasta el momento o que se genere hasta la reconexión del Servicio o la baja.
¿5.5) Equipos liberados:
Declaro conocer que puedo realizar el pedido de código para poder utilizar el Equipo con servicios de otras compañías, en cualquier momento desde la compra del Equipo, y sin cargo alguno.
 
6) Facturación del Servicio

Las características, alcances y precios del plan solicitado figuran en la Solicitud de Servicio, en http://www.movistar.com.ar/productos-y-servicios/linea-internet y se encuentran disponibles para ser consultados en los Centros de Experiencia de Clientes, en  www.movistar.com.ar/mimovistar, en la Aplicación denominada "Mi Movistar" y en el 112.
¿Entiendo que el Servicio se brinda mediante la contratación de un plan con abono mensual o adquiriendo crédito a través de la realización de recargas por los distintos medios habilitados. El abono mensual puede permitir realizar llamadas ilimitadas, según las características del plan contratado.
El abono mensual me habilitará para utilizar los servicios que se detallan a continuación, los que se encuentran incluidos en el abono o se facturarán como excedentes, según corresponda a cada plan, a precio unitario: (i) realización y recepción de llamadas (salientes o entrantes, con y sin cargo, según corresponda); (ii) realización de llamadas de larga distancia nacional e internacional.
A los precios se adicionarán los impuestos, tasas y contribuciones nacionales, provinciales o municipales vigentes o los que se establecieren en el futuro, así como cualquier gasto administrativo que corresponda.
 
7) Servicios accesorios o Servicios de Valor Agregado ("SVA")

Movistar me prestará los servicios de valor agregado que solicite al momento de la firma de la Solicitud de Servicio, de manera electrónica o personal, con posterioridad a su suscripción, que se encuentren incluidos en el plan contratado o en http://www.movistar.com.ar/productos-y-servicios/linea-internet
                                                                                                     
Movistar podrá interrumpir la prestación de uno o más SVA, en forma temporaria o indefinida, cuando razones de naturaleza técnica o comercial así lo ameriten, previa notificación, conforme a lo previsto en el Contrato, sin derecho a reclamo alguno por mi parte.
 
8) Uso del Servicio

Me obligo a utilizar el Servicio conforme a lo previsto en estos Términos y Condiciones y a la normativa vigente, así como a no utilizarlo en situaciones que, aún sin estar prohibidas expresamente, impliquen poner en riesgo bienes o personas, causen perjuicio a Movistar o a terceros o constituyan una amenaza para la seguridad o integridad de la red de comunicaciones de Movistar o que de cualquier otro modo pudieren afectar el normal funcionamiento de tal red. Lo anterior incluye usos indebidos tales como el uso comercial del Servicio sin contar con un plan de servicio especial para ello, el uso abusivo del Servicio, la realización de fraudes a través de cualquier metodología como, por ejemplo, la adulteración de los datos de identificación del Equipo, del número del que se origine una la comunicación o la categoría de abonado, en los términos del Plan de Numeración vigente. En tales casos, Movistar podrá suspender, restringir o interrumpir el Servicio de manera inmediata, sin derecho a reclamo alguno de mi parte, y deberé responder por los daños y perjuicios ocasionados.
 
9) Servicio Técnico

Movistar proveerá un servicio de asistencia técnica telefónica o servicio de asistencia a domicilio por desperfectos propios y normales del Servicio.
 
10) Cargos de Facturación. Pagos. Pago anticipado

10.1) La facturación del Servicio, tanto de los cargos fijos como del consumo, según corresponda al tipo de Servicio, será en pesos argentinos.
Movistar, en caso de corresponder, podrá establecer un límite de crédito para mi consumo, de acuerdo con la evaluación de mi condición crediticia, conducta de pago o antecedentes de consumos, con el fin de prevenir riesgos de incobrabilidad o fraude.     
 
10.2) Podré realizar los pagos en los lugares y modalidades autorizados que se encuentran detallados al dorso de la factura y en el sitio web http://www.movistar.com.ar/. Cuando Movistar facturare servicios prestados por terceros, lo hará a los precios fijados por éstos, más los impuestos correspondientes y en las condiciones previstas por la reglamentación vigente.
¿10.3) Acreditación en cuenta bancaria de terceros
Si, por cualquier razón, Movistar debiere reintegrarme dinero y no pudiera hacerlo en efectivo, podrá hacerlo en mi cuenta bancaria, cuyos datos constan en la Solicitud de Servicio o en la que en futuro indique.

11) Mora. Interrupción del Servicio. Reconexión en caso de baja

Si no abonare en término cualquier factura, Movistar dará cumplimiento a lo establecido en el Capítulo IX del Reglamento, "Suspensión y baja del servicio". En tal sentido, Movistar podrá suspender las llamadas salientes, excepto las cursadas a servicios de emergencia, cuando el Cliente no abonare las facturas dentro de los treinta (30) días corridos posteriores a su vencimiento. Movistar, previo a concretar la suspensión, deberá informar al cliente de tal situación, telefónicamente o por otros medios al menos en dos (2) oportunidades.
Suspendido el servicio por falta de pago de tales facturas, el Cliente deberá abonar el monto adeudado, los intereses, los cargos por mora que se hubiesen generado y el cargo de reconexión vigente.
 
Movistar podrá dar de baja en forma definitiva del Servicio cuando el Cliente no abonare las facturas dentro de los sesenta (60) días corridos posteriores a su vencimiento. Previo a concretar la baja el prestador deberá notificar al Cliente por medio fehaciente, con al menos cinco (5) días hábiles de anticipación, la fecha en que se concretará la misma. La baja no implica la liberación de la obligación de pago de la deuda pendiente.
 
La mora se producirá en forma automática sin necesidad de interpelación, y podrá devengándose a favor de Movistar los intereses compensatorios y punitorios que no excederán en más del CINCUENTA POR CIENTO (50%) la tasa pasiva para depósitos a TREINTA (30) días del Banco de la Nación Argentina, correspondiente al último día del mes anterior a la efectivización del pago.
Interrumpido el Servicio, si fuere titular de dos (2) o más Servicios prestados por Movistar, la misma podrá suspenderlos, siguiendo el procedimiento establecido en el artículo 46 del Reglamento.
 
Comprendo que si efectuare pagos con un cheque que fuera rechazado por cualquier causa no imputable a Movistar, deberé pagar las facturas adeudadas con más los intereses, que se incluirán en la siguiente factura. Los pagos con cheque se considerarán aceptados cuando sean acreditados en la cuenta de Movistar.
 
12) Modificaciones del Servicio. Condiciones. Facultad de rescisión
Movistar podrá modificar el Contrato y los precios del Servicio. A tales efectos, deberá informar tales modificaciones con no menos de treinta (30) días de antelación a su entrada en vigencia, por los siguientes medios, a elección de Movistar, y de acuerdo a mi plan de servicios: en factura; nota adjunta; publicación en diario de circulación nacional; SMS (mensaje de texto) a la línea móvil que mi parte hubiera informado en la Solicitud de Servicio o fuere provista por Telefónica Móviles Argentina S.A., en caso de que sea cliente de dicha compañía; correo electrónico a la casilla que informe en la Solicitud de Servicio; a través de la página web de Movistar www.movistar.com.ar; a través de la App Mi Movistar o la que indique en el futuro Movistar a través un medio de comunicación apto para tal fin. Si no estuviere de acuerdo con la modificación, podré rescindir sin cargo el Servicio.

13) Calidad del Servicio

Movistar prestará el Servicio conforme los parámetros y las especificaciones de las ofertas contratadas por el Cliente, cuyo incumplimiento dará la posibilidad de exigir una compensación en caso de corresponder.
 
14) Cesión. Condiciones. Aceptación. Rechazo

Acepto que la cesión de los derechos y obligaciones emergentes de la Solicitud de Servicio y estos Términos y Condiciones, requerirá la previa conformidad de Movistar. Para ceder los Servicios de mi titularidad, deberé estar al día en el cumplimiento de mis obligaciones, y el cesionario deberá reunir las condiciones crediticias fijadas por Movistar. La emisión de la factura a nombre del cesionario implicará la aprobación por parte de Movistar de la cesión. Aprobada la cesión, seré responsable por el saldo que arrojare la cuenta relativa al Servicio a la fecha de la cesión y de todo otro cargo que no hubiera sido facturado pero que tuviere causa anterior a la fecha de la cesión. La cesión del Servicio se hará de acuerdo a los procedimientos establecidos por Movistar a tal fin.
Sin perjuicio de lo anterior, Movistar podrá ceder a terceros los derechos y obligaciones emergentes de la Solicitud de Servicio, estos Términos y Condiciones, las facturas que emita, así como los créditos que tenga a su favor, sin mi previa conformidad, con la sola obligación de notificarme de ello.
 
15) Responsabilidad

Acepto que Movistar no será responsable por daños y perjuicios, lucro cesante o cualquier otro daño emergente causado por la suspensión, interrupción, mal funcionamiento o mal uso dado por mi parte al Servicio, que no sea por responsabilidad directa de Movistar.
Movistar tampoco será responsable de la adecuación del Servicio a mis necesidades. La responsabilidad de Movistar en orden a la prestación del Servicio se limita a las obligaciones dispuestas en la Solicitud de Servicio, los presentes Términos y Condiciones.
Movistar no será responsable del contenido, la calidad, exactitud, fiabilidad, corrección y utilidad de los datos, programas e información de cualquier tipo que se transmitan por sus redes. El contenido de dicha información será de exclusiva responsabilidad de quienes la intercambian (remitente y destinatario).
Movistar no será responsable por fallas debidas a cortes de energía o interrupciones programadas o cualquier otra falla que no sea atribuible a culpa grave o dolo de Movistar.
Movistar no será responsable por los daños y perjuicios que, por cualquier causa no imputable a esta, se produjeran a mi persona, a terceros o a Equipos de mi propiedad.
Movistar no será responsable frente al Cliente por daños y perjuicios que se produjeran al Cliente como consecuencia del accionar de otros Clientes o terceros conectados a la red y los que resulten de la inobservancia -por parte de terceros u otros Clientes- de las leyes o reglamentaciones o de otros hechos ilícitos o del mal uso que terceros o Clientes hagan del Servicio.
 
16) Aceptación de los presentes Términos y Condiciones con el envío de la Solicitud de Servicio

Entiendo que el envío de la Solicitud de Servicio implica la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, sus Anexos y de las Políticas de Privacidad de Movistar.
 
17) Misceláneas

La falta de ejercicio temporario por parte de Movistar de sus derechos no implicará una renuncia a los mismos.
 
18) Datos personales

AUTORIZO A MOVISTAR A RECOLECTAR MIS DATOS PERSONALES, CON LA FINALIDAD DE PROMOVER Y PRESTAR EL SERVICIO, INNOVARLO Y MEJORARLO, ASÍ COMO LA OFERTA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS QUE MEJOR SE AJUSTEN A MIS NECESIDADES Y HÁBITOS DE CONSUMO.
ASIMISMO, AUTORIZO A MOVISTAR A ENVIARME PUBLICIDAD DE SUS PRODUCTOS Y SERVICIOS. AL RESPECTO, EN MI CARÁCTER DE TITULAR DE LOS DATOS PERSONALES PODRÉ SOLICITAR EN CUALQUIER MOMENTO, EL RETIRO O BLOQUEO, TOTAL O PARCIAL DE MI NOMBRE DE LOS BANCOS DE DATOS A LOS QUE SE REFIERE EL ARTÍCULO 27 INCISO 3 DE LA LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES N° 25.326 ("LPDP"). ADICIONALMENTE, PODRÉ INSCRIBIRME EN CUALQUIER MOMENTO EN EL REGISTRO NACIONAL "NO LLAME", A LOS EFECTOS DE MANIFESTAR MI VOLUNTAD DE NO SER CONTACTADO POR QUIEN PUBLICITE, OFERTE, VENDA O REGALE BIENES O SERVICIOS.
COMPRENDO QUE MOVISTAR TRATARA MI INFORMACIÓN DE MANERA LICITA, PARA LA FINALIDAD MENCIONADA EN EL PRESENTE CONTRATO Y CON LA MÁS ABSOLUTA CONFIDENCIALIDAD, COMPROMETIÉNDOSE A GUARDAR SECRETO RESPECTO DE LOS MISMOS Y GARANTIZANDO EL DEBER DE GUARDARLOS Y PARA ELLO ADOPTARÁ TODAS LAS MEDIDAS DE SEGURIDAD NECESARIAS QUE EVITEN SU ALTERACIÓN, PÉRDIDA Y TRATAMIENTO O ACCESO NO AUTORIZADO, DE ACUERDO CON LO ESTABLECIDO EN LA LEGISLACIÓN APLICABLE. 
AUTORIZO A MOVISTAR A COMPARTIR MIS DATOS PERSONALES CON OTRAS EMPRESAS DEL GRUPO TELEFONICA, CON LA FINALIDAD DE OBTENER DE PARTE DE DICHAS EMPRESAS SERVICIOS DE ATENCIÓN AL CLIENTE EN SU REPRESENTACIÓN, Y PARA QUE DICHAS EMPRESAS DEL GRUPO TELEFONICA ME ENVÍEN PROPUESTAS COMERCIALES RELACIONADAS CON SERVICIOS Y/O PRODUCTOS PRESTADOS POR ELLAS. LAS EMPRESAS DEL GRUPO TELEFONICA A LAS QUE MOVISTAR CEDA LOS DATOS QUEDARÁN SUJETAS A LAS MISMAS OBLIGACIONES LEGALES ESTABLECIDAS EN LA PRESENTE CLAUSULA.
EN MI CARÁCTER DE TITULAR DE LOS DATOS PERSONALES TENDRÉ LA FACULTAD DE EJERCER EL DERECHO DE ACCESO A LOS MISMOS EN FORMA GRATUITA A INTERVALOS NO INFERIORES A SEIS (6) MESES, SALVO QUE ACREDITE UN INTERÉS LEGÍTIMO AL EFECTO CONFORME LO ESTABLECIDO EN EL ARTÍCULO 14, INCISO 3 DE LA LEY Nº 25.326.
 
LA AGENCIA NACIONAL DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, ÓRGANO DE CONTROL DE LA LEY Nº 25.326, TIENE LA ATRIBUCIÓN DE ATENDER LAS DENUNCIAS Y RECLAMOS QUE SE INTERPONGAN CON RELACIÓN AL INCUMPLIMIENTO DE LAS NORMAS SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES.
 
EN MI CARÁCTER DE TITULAR DE LOS DATOS PERSONALES, PODRÉ EN CUALQUIER MOMENTO SOLICITAR EL RETIRO O BLOQUEO, TOTAL O PARCIAL DE MI NOMBRE DE LOS BANCOS DE DATOS A LOS QUE SE REFIERE EL ARTÍCULO ART 27 INCISO 3 LEY 25.326. PODRÉ REALIZAR LOS PEDIDOS DE RETIRO O BLOQUEO PERSONALMENTE EN LAS OFICINAS COMERCIALES DE MOVISTAR, A TRAVÉS DEL *611 O BIEN MEDIANTE EL ENVÍO DE CARTAS A AV. INGENIERO HUERGO 723 PB, CP 1107, CABA. MOVISTAR Y PROCEDERÁ A CUMPLIR CON EL PEDIDO DENTRO DE LOS 5 DÍAS HÁBILES DE RECIBIDA LA NOTIFICACIÓN.
 
19) Factura Electrónica

Acepto que los servicios contratados en virtud de la Solicitud de Servicio estarán asociados al servicio "Factura Sin Papel" que consiste en la provisión sin cargo, a través de Internet, de duplicados electrónicos de las facturas de los servicios de Movistar. Los duplicados serán enviados por correo electrónico desde la casilla factura.sinpapel@movistar.com.ar a mi casilla de correo electrónico informada en la Solicitud de Servicio o bien a mi número móvil, a través de cualquier servicio de mensajería, y, además, podrán ser consultados en formato óptico (PDF) en www.movistar.com.ar/mimovistar, en cualquier momento. Desde el alta de los servicios, acepto que no recibiré por vía postal la factura correspondiente en soporte papel. Ésta estará a mi disposición en las oficinas de Movistar (cuyas direcciones podré consultar en http://www.movistar.com.ar/atencion-al-cliente/cecs-movistar/) y podrá ser solicitada o consultada durante el horario de atención de dichas oficinas. No será necesario imprimir los duplicados electrónicos ni presentar las facturas al momento del pago de las mismas en cualquiera de los medios habilitados a tal fin.
 
Podré en cualquier momento, previa notificación a Movistar a través de www.movistar.com.ar/mimovistar, dar de baja el servicio de Factura Sin Papel y solicitar el envío de las facturas en soporte papel a mi domicilio de facturación. La solicitud se hará efectiva dentro de los sesenta (60) días de realizada.
 
Tomo conocimiento de que en caso de que posea condición Responsable Inscripto frente al IVA podré presentar los duplicados electrónicos frente a AFIP ya que poseen CAE.
¿Asimismo, acepto que el servicio de Factura Sin Papel se aplicará sobre todas mis otras cuentas dadas de alta al momento de la suscripción de la Solicitud de Servicio y esto se mantendrá vigente hasta que cualquiera de las partes notifique a la otra la rescisión de dicho servicio, la que se hará efectiva dentro de los sesenta (60) días de comunicada.
¿En todo caso, será mi responsabilidad como cliente comunicar a Movistar cualquier cambio en la dirección de correo electrónico en la que recibiré los avisos. Deberé informar a Movistar correctamente, con veracidad y exactitud, los datos solicitados y comunicar oportunamente, a través del servicio de atención al cliente, los cambios que se puedan producir en la dirección o direcciones de correo electrónico. Seré responsable de consultar el detalle de mi factura o duplicado electrónico de la factura. Garantizaré espacio disponible en mi buzón de correo electrónico o Equipo a los fines tener la capacidad de recibir los avisos enviados por correo electrónico desde Movistar (factura.sinpapel@movistar.com.ar) o bien a mi número de teléfono móvil.
La no recepción del correo electrónico que contenga la Factura Sin Papel, bien por error en la dirección de correo electrónico informada a Movistar, o bien por cualquier otro motivo, no implicará el cese en la prestación del servicio de Factura Sin Papel y deberé abonar en término el monto consignado en la factura. Para ello, podré consultar los duplicados electrónicos en la web mencionada anteriormente o llamando al 112 a través de un teléfono fijo.                                                                                                              
Movistar garantiza la seguridad y confidencialidad de la consulta de los duplicados electrónicos de la factura puesto que cuando el cliente acceda a la consulta, el sitio Web www.Movistar.com  le solicitará autenticarse mediante la validación de su clave de cliente y contraseña, que serán únicas para cada cliente, e informadas de manera confidencial a éstos a través de un mail y pin por SMS a su número de línea móvil. El cliente tendrá en todo momento la posibilidad de modificar su clave de acceso a través del sitio web www.Movistar.com , siguiendo las instrucciones allí establecidas.

20) Firma

La firma hológrafa, electrónica, digital o digitalizada de la Solicitud de Servicio por mi parte, o la aceptación de la instalación del Servicio y/o el uso del mismo, serán consideradas como aceptación de estos Términos y Condiciones y de las Policitas de Privacidad.
 
21) Domicilios. Jurisdicción

Constituyo domicilio postal en el domicilio incluido en la Solicitud de Servicio y domicilio electrónico en mi número de teléfono móvil y cuenta personal en la Aplicación Mi Movistar. Movistar me enviará todas las facturas al domicilio electrónico, o al domicilio postal en el caso de haber optado el Cliente por dicha opción.
 
Asimismo, Movistar podrá enviarme información y notificaciones a mi domicilio postal y a cualquiera de mis domicilios electrónicos, indistintamente, en la medida que la normativa aplicable lo permita.
 
Movistar constituye domicilio especial en el indicado en la Solicitud de Servicio, el que podrá ser modificado e informado junto con la entrega de la factura, a través de SMS, sitio web, mediante la publicación del cambio en un diario de circulación nacional o a través de cualquier otro medio que disponga a tal fin.
 
Acepto someter toda cuestión que se suscitare con motivo de la Solicitud de Servicio, estos Términos y Condiciones o el Servicio a los Tribunales Ordinarios correspondientes a mi domicilio o de los Tribunales competentes en razón de la materia, en cuyo caso la competencia territorial resultará la del fuero correspondiente a mi domicilio.
 
22) Líneas Movistar gratuitas de Atención al Cliente y Reclamos.

Podrá comunicarme con los representantes de atención al cliente, marcando desde mi línea en "Zona Movistar" 114, en "Zona No Movistar" al 0800-222-8114.  Siendo que en ambos casos el horario de atención es durante las 24 hs. de los 365 días del año. Asimismo, declaro conocer los siguientes canales de gestión: "Mi Cuenta" disponible en el sitio web www.movistar.com,  y Redes Sociales.
 
23) VENTA TELEFÓNICA (ARTS. 32, 33 y 34 LEY 24.240) Y CONTRATOS CELEBRADOS FUERA DE LOS ESTABLECIMIENTOS COMERCIALES Y A DISTANCIA (ART. 1111 Y SS. CÓDIGO CIVIL Y COMERCIAL DE LA REP. ARG.)

TENDRÉ DERECHO A REVOCAR LA SOLICITUD DE SERVICIO, ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, LA CONTRATACIÓN DE UN PLAN, LA COMPRA DE UN EQUIPO, DURANTE EL PLAZO DE DIEZ (10) DÍAS CORRIDOS, CONTADOS A PARTIR DE LA FECHA DE FIRMA DE LA SOLICITUD DE SERVICIO, DE LA ENTREGA DEL EQUIPO, LO QUE OCURRIERE MÁS TARDE, SIN RESPONSABILIDAD ALGUNA DE MI PARTE, EN CASO DE QUE CONTRATARE DICHO SERVICIO, PLAN O ADQUIERIERA EL EQUIPO EXCLUSIVAMENTE A TRAVÉS DE VENTA TELEFÓNICA O FUERA DE LOS ESTABLECIMIENTOS COMERCIALES DE MOVISTAR O A DISTANCIA. ENTIENDO QUE ESTA FACULTAD NO PODRÁ SER DISPENSADA NI RENUNCIADA. COMUNICARÉ FEHACIENTEMENTE DICHA REVOCACIÓN A MOVISTAR Y PONDRÉ EL EQUIPO A DISPOSICIÓN DE MOVISTAR. PARA EJERCER ESTE DERECHO DE REVOCACIÓN, EL EQUIPO, EL SERVICIO NO DEBERÁN HABER SIDO UTILIZADOS Y DEBERÉ MANTENERLOS EN EL MISMO ESTADO EN QUE LOS HUBIERA RECIBIDO. MOVISTAR ME DEBERÁ REINTEGRAR LOS IMPORTES PAGADOS POR LA COMPRA O CONTRATACIÓN, EN CASO DE QUE CORRESPONDA, CON CAUSA EN LA REVOCACIÓN